7 種方式煙囪清掃軟件將使您的業務如火如荼

已發表: 2020-02-11

自從迪克·範·戴克 (Dick Van Dyke) 憑藉他的歌舞使這個引以為豪的職業永垂不朽以來,掃地的工具發生了很大變化。 以下是煙囪清掃軟件可以讓您像幸運一樣幸運的七個原因。

我們的標題雙關語和幾乎每次拜訪新客戶時都會聽到的同一個 Mary Poppins 笑話在這裡開始了一個熱門的開端。 讓我們深入回答關於菸囪清掃軟件如何改變您的業務的迫切問題。 這是最後一個,我們保證。

1. 更多的在線預訂工作

一些客戶更看重便利而不是價格。 他們更喜歡按照自己的條件在線預訂煙囪清潔等服務,而不是與某人交談。 在他們的理想世界中,您的定價和服務是透明且易於理解的。 他們可以簡單地選擇一個適合他們的時間,你就會來做這項工作。

為這些以便利為先的客戶提供一種簡單的在線預訂方式將幫助您贏得他們的業務。 這種客戶也傾向於不那麼注重成本。 他們正在尋找最好的服務,而不是最低的價格。 這會以多種方式影響您的盈利能力。

帶有在線預訂功能的煙囪清掃軟件可以幫助您進入更高利潤客戶的新市場。 僅出於這個原因,就值得進行切換。

2. 在線預約帶來更多利潤

當您的客戶在線預訂時,或者即使他們與您的團隊成員交談,工作也會在您的日曆上進行。 您可以按卡車和按區域分配工作。 您的整個團隊都可以訪問他們的工單。 您的辦公室團隊可以從總部訪問儀表板,而您的掃描可以在他們的移動設備上查看工作。

這種效率可以節省很多時間。 也許客戶要求更改。 也許您的團隊希望在到達該位置後更新工單。 對工作訂單或計劃所做的任何編輯都立即可供整個團隊使用。 不再需要記錄或破譯電話或短信來調整工作細節。 您將在“不計費”的事情上節省時間,並能夠專注於有利可圖的事情:清潔煙囪。

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3. 滿足您獨特需求的工單配置

煙囪清掃公司的需求與典型的房屋清潔工不同。 無論是您的服務的獨特性,還是您提供多種不同服務的事實——您的企業對其工作訂單都有獨特的需求。 煙囪清掃軟件可以配置為與您的服務產品一起使用,因此您需要的詳細信息已內置。

通過易於使用的工作指令和對煙囪清掃軟件的移動訪問,您的團隊將始終清楚工作的內容和位置。 您的記錄也將整潔乾淨,對每位客戶的每次訪問都有完整的記錄。 “對於我們所有人來說,使用一個在單擊按鈕時實際起作用的平台真是令人耳目一新,”Midtown Chimney Sweeps 所有者 Byron Schramm 說。

Midtown Chimney Sweeps 使用 Vonigo 的煙囪清掃軟件進行在線預訂

4. 減少與客戶溝通的錯過約會和未出現

您的團隊即將到達預約。 您的煙囪清掃軟件會自動向您的客戶發送一條消息,以確認他們的到達時間。 工作完成後,您的團隊會在他們的應用程序中將其標記為完成,並且您會自動向您的客戶發送發票,並邀請他們預約下一次約會。

由於您的煙囪清掃軟件可以通知您的客戶即將到來的工作,因此他們不太可能忘記並成為“未出現”。 當客戶錯過約會時,代價高昂。 當然,您可以收取取消費用,但這會懲罰客戶並使服務關係處於錯誤的地位。

與其冒險沒有出現,不如通過電子郵件或短信使用自動約會提醒來提醒您的客戶即將到來的工作。 他們會在那裡,您的團隊可以執行服務。 讓您高枕無憂,雙管齊下,並提供一定水平的服務,讓您在競爭中脫穎而出。

5. 更多重複業務

您全面的客戶記錄將幫助您了解每項工作的詳細信息。 您可以通過記錄您以前的訪問來為您的客戶提供一致的服務水平。 他們與您預訂變得越來越容易。

這個有價值的情報可以幫助您更好地管理客戶關係。 例如,提供折扣,因為他們已經多次與您預訂。 更好的是,提供附加服務作為獎勵。 您也許可以在未來的約會中向他們“追加銷售”這項服務。 在重複業務方面,了解客戶的需求和喜好是強大的東西。 重複工作是最有利可圖的工作,因為您無需付費即可再次獲得它們。

6. 通過在線發票和付款更快、更輕鬆地獲得付款

對於任何企業來說,現金流等式都是棘手的。 你越早得到報酬,就越好,句號。 使用煙囪清掃軟件,您可以在清掃人員下班後立即向客戶發送發票。

擁有數字發票流程不僅僅是節省紙張。 它可以節省時間並幫助您更快地獲得報酬。 您的記錄將是最新的,您將通過更快地獲得報酬來改變現金流等式。

付款的聖杯是在工作完成後在現場接受客戶的付款。 讓您的煙囪清掃軟件能夠接受現場和在線付款,這將使每個人的工作變得更輕鬆,並確保您在每項工作中都能及時獲得報酬。

7. 將幫助您成長的商業智能

也許煙囪清掃軟件最強大的功能是它能夠跟踪與每個客戶的每筆交易。 使用正確的軟件,您將可以訪問對您的業務至關重要的所有指標。

諸如有多少客戶查詢轉化為清掃煙囪的工作,有多少客戶多次預訂以及多久預訂一次,哪些團隊完成的工作最多,甚至哪些社區對您的業務最有利可圖。

煙囪清掃軟件可以以數據和指標的形式為您提供的商業智能非常強大。 您可以確定自己的弱點和增長機會。 您可以確定何時可能需要擴展業務的一個領域或另一個領域。 有了準確的業務績效記錄,您的競爭就會煙消雲散。

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煙囪清掃軟件幫助 Midtown Chimney Sweeps 等公司擴展到多個州,同時提供一致的服務水平和集中預訂。

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