軟件項目中的變更管理：如何正確進行

這是一個安全的賭注：至少有一次，在管理一個複雜的軟件項目時，它的需求、開發團隊甚至功能突然顛倒過來，迫使你引入突然的變化或重新定義整個項目。 聽起來有點熟？

由於變化是此類複合長期項目中唯一不變的因素，因此您需要為可能發生的任何變化做好充分準備。

你能避免軟件項目的突然轉變嗎？ 您應該如何管理必要的更改？ 本文將為您解答最緊迫的問題！

軟件項目中的變更管理到底是什麼？

軟件項目中的變更管理是從當前的缺陷狀態過渡到改進狀態的過程。

看起來過於復雜？ 讓我們看一下這個簡單的示例，它將讓您大致了解它在實踐中是如何工作的。 想像一下，您一直在管理一個複雜的軟件項目。 你已經計劃好了一切，項目進展順利，沒有什麼能擋住你的路。 這似乎是一個完美的場景，對吧？ 在某個時候，利益相關者決定實施一種以前沒有討論過的新的創新技術解決方案。 這樣一個新的要求迫使你對你的項目做出巨大的改變，把一切都顛倒過來。

這就是變革管理策略發揮作用的地方。 通過遵循完美定義的變更流程，可以輕鬆完成從當前狀態（上述利益相關者決定實施新技術解決方案之前的狀態）到未來狀態（實施新解決方案的狀態）的過渡.

軟件開發項目的變更可能出於多種原因而引入。 它們可能尤其在以下情況下發生：

• 項目要求發生了變化。
• 一些錯誤需要修復。
• 一些團隊成員已離開該項目。
• 貴公司已重組。
• 市場需求發生了變化。
• 項目性能需要一些改進。

可以避免軟件​​項目的變更嗎？

醜陋的事實是，很可能在管理軟件開發項目時，您將無法避免引入一些或多或少的高級更改。 但請相信我，在很多情況下，這並不是一件壞事。 恰恰相反——有時輪班可以推動項目向前發展並增加成功的機會。

以下是變更（如果管理得當）如何使項目受益：

• 降低成本：有時，必要的改變可以導致更有效的費用管理，從而提高盈利能力。
• 提高績效：變更可能會對團隊的生產力產生積極影響，並提高他們的工作質量。
• 創新方法：變化鼓勵創新，這在軟件項目中主要意味著引入新的技術增強和麵向未來的解決方案。
• 更好的產品與市場契合：市場需求變化相對較快，給長期項目帶來風險。 為了使您的軟件項目適合市場，可能需要進行一些更改。

變更管理的類型

變更管理可以有多種形式，並且出於完全不同的原因而出現。 但是，在管理複雜的軟件開發項目時，最有可能出現幾種類型。 這些是：

• 預期變化：當我們事先知道一定會發生某種變化或一系列變化時，就會發生這種變化。 這樣的計劃班次更容易實施，因為項目經理有時間處理預期的情況。
• 增量變化：相對頻繁且逐漸發生的項目變化。 它們不涉及使整個項目陷​​入困境的巨大轉變。 相反，這些變化是逐步引入的，乍一看可能並不明顯。
• 緊急（或緊急）變更：需要立即引入的變更。 否則，項目可能會失敗或無法執行。
• 反應性變化：由於一個事件或一系列事件而發生的變化。 它們通常在最意想不到的時候發生。 出於這個原因，響應式變更的管理特別具有挑戰性，因為在大多數情況下，它們無法提前計劃。
• 戰略變革：它們涉及整個組織，是 C 級管理層決策的結果。

變更管理流程分為 5 個步驟

您已經了解了變更管理是什麼、它如何提升您的項目以及您可能面臨哪些類型的變更。 現在是時候將理論付諸實踐，探索如何制定完美的逐步變革管理計劃了。

但請注意：每個軟件項目都是獨一無二的，變更管理過程可能因情況而異。 下面介紹的計劃可以讓您大致了解如何從頭到尾引入更改。 但是，您仍然可以根據項目的需要自由調整它。

1. 變更請求

為了使項目發生變化，必須有人提出要求。 換句話說，項目的成員、組織中的某個人，甚至客戶都確定需要進行某種更改。

重要的是，變更請求應該由某些東西支持並且有一些明確的目的。 這可能是團隊結構的轉變或改進數字產品性能的修改。 此時，請求變更的人應準備一份潛在風險、預期結果和受變更影響的領域的列表。

不惜一切代價避免對軟件項目進行不必要的更改。 它可能弊大於利，造成混亂和普遍混亂。 這是你絕對應該避免的！

2. 變更請求審查

在這個階段，項目經理、利益相關者或產品經理（取決於您的組織結構）審查變更請求並決定是引入還是拒絕該倡議。

在這裡，值得問自己一些問題，例如：

• 是否值得引入更改？
• 這種變化將如何影響項目：它的團隊、交付過程和整體績效？
• 更改會產生巨大的影響，還是會產生很小的影響，不會對項目產生重大影響？
• 更改可能會導致任何風險或副作用嗎？

還建議您在做出決定之前與您的軟件團隊討論此問題。 這樣，您可以確定每個人都同意您的意見。

3.改變計劃

由於每個人都與您同在，並且已經做出決定，現在是進行計劃過程的時候了。 在這一步，決策者有義務準備一份詳細的變更管理計劃。 它應該包括影響最大的信息，例如要求、時間表、預算和預期結果。 重要的是，在變更管理計劃中，指出必要時退出變更的可能方式至關重要。

最重要的是，請記住，所有決策者也必須審查此計劃，所以不要忘記徵求他們的批准！

4. 變更實施

你已經制定了一個詳細的計劃，你知道所有關於什麼、如何和為什麼。 現在您可以開始做正事了，即實施變更。

在實施過程中，永遠不要忘記不斷更新文檔。 這樣，您將監控進度並控制一切。

5. 變更審查和報告

最後但並非最不重要…

變更實施後，您需要對其進行審核，如果一切順利，您可以關閉變更流程。

在最後階段，您還應該準備一份報告，展示整個過程，最重要的是，展示實施變更的效果。 因此，包括變更是巨大成功還是慘敗失敗的所有細節，總體預算是多少，以及引入變更需要多少時間。

輕鬆管理項目中的更改！

無論您是否願意，更改對於任何全面的項目都是不可或缺的。 可悲的是你無法避免它們，但好的部分是你可以為它們做好準備。

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這就是為什麼在項目一開始就實施明確定義的變更管理策略的原因。 有了它，在整個項目生命週期中可能出現的任何障礙都不會造成任何損害。