2022 年向客戶提供貨到付款的好處

已發表: 2022-08-30

貨到付款 (COD) 是一種在線支付方式,需要在線支付。 使用貨到付款的訂單將被設置為處理,直到在包裹交付時或通過您的運輸方式付款。

作為店主,我想在 WooCommerce 中標記訂單之前驗證是否已收到付款。

目錄

  • 1您的電子商務企業應該提供貨到付款的原因?
  • 2貨到付款如何運作?
  • 3向客戶提供貨到付款的好處
    • 3.1客戶滿意度和忠誠度提高。
    • 3.2可提高訂單完成率。
    • 3.3可能會縮短付款週期。
  • 4不同類型的貨到付款
  • COD 的5種替代品
    • 5.1相關
cash on delivery
貨到付款訂單

您的電子商務企業應該提供貨到付款的原因?

儘管他們有快速的在線支付選項和銀行轉賬,但許多公司為其客戶提供 COD 服務。 這是因為新企業可以從 COD 中受益,因為它可以讓他們通過確保交付訂單並在此之後接受付款來向客戶展示更多的信任。

它允許供應商瞄準沒有信用卡的客戶。 它還可以針對銀行賬戶中沒有錢的客戶。 因此,如果客戶有現金但沒有資格進行在線支付,貨到付款也可以轉換。 許多客戶也對在線支付的便利性持懷疑態度; 因此,它們都可以使用 COD 貨到付款進行轉換。

有時有些客戶出於各種原因需要貨到付款,例如資金不足的客戶; 但是,他們知道他們可以在交貨時收到一些錢; 此外,有些人認為貨到付款方式是最可靠和最有價值的方式。 此外,它還可以保護企業免受涉及買家身份的欺詐。

貨到付款如何運作?

例如,客戶在互聯網上下訂單並要求送貨。 客戶在購買商品時不付款,而是選擇貨到付款作為付款方式。 下訂單後,發票由賣方創建。 然後將其附加到包裹上。 賣方將包裹送到買方提供的地址。 客戶必須用錢或信用卡向送貨人或託運人付款。 然後,COD 金額被轉移到物流合作夥伴或發貨人的賬戶。 物流公司扣除手續費後將資金轉入賣家賬戶。

向客戶提供貨到付款的好處

客戶滿意度和忠誠度提高。

Customer
貨到付款服務

COD 降低了那些寧願在投入血汗錢之前測試產品以查看他們是否喜歡它們的風險,特別是如果購買的物品必須以各種尺寸和色調進行測試。 COD 選項對於尚未建立令人印象深刻的品牌名稱或聲譽的公司特別有用,因為客戶無需提前花錢即可體驗產品。 由於許多知名公司不允許貨到付款,因此提供此選項可以提高滿意客戶保持對您公司忠誠度的機率。

可能會提高訂單完成率。

如果您的公司經常面臨廢棄的購物車或未完成的訂單處理,COD 選項可能是鼓勵客戶成功完成訂單的完美解決方案。 此外,由於他們不需要承諾預先花錢,他們可能更傾向於通過結帳程序。

可能會縮短付款週期。

如果與傳統的 30 或 60 天發票條款相比,提供 COD,結果通常是更短的交貨時間和更少的未完成銷售天數,這就是所謂的 DSO。 這可能會增加公司的現金流。

貨到付款的不同類型

  • 現金
  • 查看
  • 在線卡支付
  • 移動支付

移動支付

Mobile payments
貨到付款示例

如果郵政工作人員或送貨員在他們的設備上攜帶用於移動設備的電子讀卡器,他們可以在幾分鐘內支付交付的貨物。 移動支付可用於餐廳送貨和按需服務。

現金

送貨司機和快遞員可以接受現金付款。 但是,這種付款方式可能會帶來安全風險,因為它可能導致快遞員成為犯罪目標。

查看

當您需要在交付後立即付款的物品時,支票是移動支付的絕佳替代品。 但是,這種付款方式並不是安全的最佳選擇,因為在貨物交付給買方之前,您無法判斷支票是否被退回。

在線卡支付

如果您希望讓客戶在幾天內決定是否在線購買您的產品,卡支付是所有相關人員的理想解決方案。

COD 的替代品

貨到付款是一種在許多國家仍然流行的付款方式; 但是,買賣雙方都有一些不利因素。 主要缺點之一是產品可以退貨或退款。 貨到付款 (COD) 是一種不太容易開展業務的方法。 找到當地的郵局或銀行來換取現金是一件很痛苦的事。

某些企業提供替代付款方式,例如使用 PayPal 付款,這樣您就可以避免這些缺點。 卡支付也可以讓網上購物更容易,讓客戶有更多的支付自由。 這對賣家來說也是有利的,因為它可以幫助他們減輕從買家那裡獲得付款的壓力。 最著名的方法是銀行轉賬支票、信用卡、電子資金轉賬和匯票。 其他選項。

隨著技術的進步,有可能找到更快購買的新方法。 剩下的一個選擇是貨到付款作為付款方式。 在人們無法進行信用卡交易的市場中,貨到付款是一種選擇。

過去,由於存在欺詐的可能性和客戶缺乏信任,零售商不願意提供貨到付款作為替代支付方式。 然而,重要的是要認識到上述固有風險。 同樣重要的是要知道,許多網站提供貨到付款,並使用技術在欺詐發生之前發現欺詐。

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