您的企業會從向上或向下的級聯目標中受益嗎？

如果目標沒有正確級聯，則策略可能會失敗。 但是，為您的業務級聯目標的正確方法是什麼？

正如哈佛商學院教授克萊頓·克里斯滕森（Clayton Christensen）在顛覆性戰略中所描述的那樣，大多數成功的成熟企業都由多個人員、團隊和部門組成，為實現共同目標而共同努力。 在這種類型的系統中，個人貢獻者必須了解他們的工作如何幫助實現這一共同目標以及它如何影響他人。 如果即使是單個貢獻者也沒有有效地履行職責或了解他們的工作如何影響實現目標，那麼貴公司實現目標的能力就會受到影響。

因此，當我們查看向上級聯目標與向下級聯目標之間的區別時，我們將評估哪種方式最有可能為您的業務帶來可實現的目標。 這是因為目標實現需要上下對齊，以及整個組織。

目標與戰略

在業務中，我們經常拋出諸如戰略、目標和目標之類的術語。 這些定義幾乎與網絡上的博客文章一樣多。 出於本文的目的，我們將使用以下框架：

“目標是組織所追求的廣泛的主要成果。 戰略是組織為實現該目標而採取的方法。 目標是您為實現戰略而採取的可衡量的步驟。”

GOST 框架

因此，發表聲明說“成為我們經營的所有市場中的第一或第二”是一個目標，而不是戰略。 它沒有具體說明您將如何實現這一目標，只是您希望結果是什麼。 作為組織任何級別的經理或員工，了解目標/結果與戰略之間的區別很重要。

何時使用向下與向上的目標設定

作為一般的經驗法則，向下的目標設定是經過深思熟慮的，而向上的目標設定是浮現的。

如果未來不確定、競爭對手的行動未知或沒有明確的長期戰略，緊急目標或向上目標設定可能是您業務的正確選擇。 通過使用緊急目標設定流程，您的組織可以保持更加靈活，並且可以在更多信息可用時進行調整。

在使用緊急目標設定過程時，所有員工都必須了解您的資源限制，並與他們對組織的長期看法保持一致。 這種類型的目標設定依賴於信任和授權。

如果獲勝策略很明確，請考慮刻意設定目標。 一旦組織達到一定的成熟度、穩定性和承諾水平，刻意設定目標就更合適了。

我們已經看到一些組織成功地從早期階段（具有新興的目標設定心態）轉變為在取得一定的成功和成熟後更加謹慎的方法。 沃爾瑪是一個真實的目標設定環境的例子，它成熟為刻意的目標設定。

自下而上目標設定的五個好處

1. 促進包容性規劃

自上而下和自下而上的目標設定之間最明顯的區別是所有團隊成員對目標制定方式的影響。 邏輯是，與某個領域密切相關的人將能夠更好地為與該領域相關的組織確定合​​適的目標。 這可以更好地估計結果和更重要的里程碑。 不利的一面可能是目標設定需要更長的時間，因為需要涉及更多的利益相關者，但通常認為優勢超過了這個問題。

2. 促進清晰的溝通

為了實現自下而上的成功目標設定，與團隊成員的密切溝通是絕對必要的。 它需要高度的信任和舒適。 並非所有成員都願意在團隊面前說出自己的想法，但為了確保自下而上的目標設定過程成功，所有相關人員都需要能夠為清晰的溝通做出貢獻。

3.創造獨特的見解

自下而上目標設定的主要優勢之一是它允許團隊使用更廣泛的知識庫做出決策。 隨著每個額外的團隊成員參與其中，他們將自己獨特的知識和經驗貢獻給目標結構。 PM2 Consulting 的觀察是，這些目標對於該目標的各個元素具有更高程度的準確性。

4. 建立員工敬業度和欣賞度

員工敬業度日益成為工作滿意度的最重要因素之一。 雖然不是真正的橫向或矩陣方法，但自下而上的策略讓團隊成員知道他們的觀點很重要，他們的知識很有價值。 這種認可會提高團隊成員的忠誠度和主人翁感，這不可避免地會導致更高的目標實現。

5. 讓組織發揮最大潛力

採用自上而下的目標設定方法，領導團隊必須充分了解組織的優勢和劣勢。 但是，通過自下而上的方法，每位員工都可以通過將他們的獨特知識提供給更廣泛的公司思維過程來提供幫助。 這使組織能夠超越任何個人的受限思維。

自上而下與自下而上的管理風格

下一步

在自上而下和自下而上的方法之間進行選擇時，沒有正確或錯誤的答案——歸結為最適合您的團隊、管理風格和組織的方法。 它甚至可能需要一些試驗和錯誤。

軟件始終是有效規劃公司目標的好資源。 如果您想提高有效規劃目標的能力，請查看績效管理軟件，看看哪個系統適合您的需求。