銷售職業道路指南 [+ 6 種成長選擇]

本指南內容：

• 常見銷售崗位

• 典型的銷售職業路徑

• 銷售職業路徑選擇

• 幫助您提升銷售職業生涯的技巧

常見銷售崗位

為幫助您了解您在銷售方面的職業發展方向，我們列出了所有行業中一些最常見的角色。

請注意，平均收入來自 Glassdoor 用戶數據，包括基本工資和佣金。

銷售發展代表 (SDR)

銷售開發代表不觸及銷售漏斗的中間或末端——只是開始。 他們負責尋找和審查線索，以填補他們支持的客戶經理的管道（他們將工作並關閉這些線索）。

根據銷售團隊的組織方式，SDR 可能只進行外向探礦（推銷電話、推銷電子郵件、LinkedIn 等），或者他們也可能審查通過入站渠道獲得的潛在客戶。 一些 SDR 可能還負責實時聊天對話，以將新網站訪問者轉化為潛在客戶。

• 級別：開始

• 功能：線索獲取

• 收入：平均 69,863 美元

業務發展代表 (BDR)

BDR 的作用與 SDR 非常相似。 他們提供客戶經理稍後將關閉的線索。 BDR 和 SDR 之間的區別是模糊的。 在大多數情況下，這些術語可以互換使用。 軟件和科技公司傾向於使用 SDR，而建築和金融等更傳統的行業則傾向於使用 BDR。

但在一些公司，這兩種角色都被雇用。 在這種情況下，BDR 通常會處理出境探礦，而 SDR 會審查和豐富入站線索。

• 級別：開始

• 功能：線索獲取

• 收入：平均 74,357 美元

客戶經理 (AE)

AE 與感興趣的線索進行溝通並完成交易。 理想的銷售流程在很大程度上取決於行業和所銷售的解決方案。 在某些情況下，AE 會處理大量潛在客戶，並且只需要打一到三個電話就可以完成交易。 在其他情況下，AE 可能一次處理較少數量的交易，因為他們需要與不同的團隊和利益相關者進行十幾次通話、網絡安全和法律審查、複雜的投資回報率計算以及其他採購要求。

• 級別: 中級

• 功能: 關閉

• 收入：平均 89,221 美元

剛開始成為 AE？ Illusive 全球銷售高級副總裁 Kristen Twining 分享了她成功實現飛躍的建議：

企業客戶經理 (EAM)

EAM 扮演著與 AE 類似的角色。 不同之處在於，雖然 AE 可以與小型企業客戶和中端市場客戶合作，但 EAM 只會與企業客戶達成交易。 交易規模越大，說明平均收入越高。

• 級別: 中級

• 功能: 關閉

• 收入：平均 162,668 美元

內部銷售代表

內部銷售是指遠程完成的銷售，無需出差到辦公室或工廠拜訪客戶或挨家挨戶敲門。 這個術語用於仍然有外部銷售團隊的更傳統的行業。 內部銷售代表負責關閉 BDR 提供的銷售線索。 他們幫助公司在他們缺乏實體存在的地區發展，或者在更喜歡遠程通信而不是面對面會議的客戶群中發展。

• 級別: 中級

• 功能: 關閉

• 收入：平均 69,888 美元

外部銷售代表

另一方面，外部銷售代表親自接洽並關閉銷售線索。 這可能看起來像敲門、辦公室訪問和預先安排的團隊會議。 醫療銷售、建築、製造和 IT 只是仍然僱用外部銷售代表的部分行業。 因為客戶往往更大，交易更複雜，所以外部銷售代表的收入比內部銷售代表高。

• 級別: 中級

• 功能: 關閉

• 收入：平均 108,237 美元

銷售工程師

銷售工程師是使用他們的工程知識來銷售技術產品的人，例如製造設備、重型機械、特殊材料或建築解決方案。 由於他們的專業化和交易的高成本，這是一個具有高收入潛力的交易結束、非管理角色。

• 級別: 中級

• 功能: 關閉

• 收入：平均 118,912 美元

區域銷售經理

區域銷售經理負責一個地理區域的業務發展代表和客戶經理。 這種角色在有實體存在的傳統行業（如光纖、醫療設備銷售等）中更為常見，但不被軟件和廣告代理等數字優先公司使用。 除了管理團隊之外，區域銷售經理可能會完成一些自己的交易，或者他們可能只擔任管理職能。

• 級別: 中級

• 職能：團隊管理

• 收入：平均 145,476 美元

銷售運營經理

銷售運營經理的任務是保持銷售團隊平穩運行。 他們實施、設置和管理 CRM 和主要智能工具等軟件。 他們還培訓技術堆棧中的團隊成員並提供持續支持。 除了軟件之外，銷售運營經理還定期與銷售團隊溝通，以發現任何協作混亂並加以解決。 這可以是從組織項目會議到重組團隊的任何事情。

• 級別: 中級

• 職能：團隊管理

• 收入：平均 113,039 美元

銷售總監

銷售總監是通常只存在於中型或企業組織中的角色。 這是介於客戶主管和銷售副總裁之間的一步。 在較小的公司中，可能只有銷售副總裁而沒有董事。 作為一種介於兩者之間的角色，銷售總監將提供團隊管理和戰略。 他們可能管理某個團隊、客戶群或銷售方面。

• 級別: 高級

• 功能：團隊管理和領導策略

• 收入：平均 199,686 美元

銷售副總裁

根據組織的結構，銷售副總裁可能是銷售團隊的最高領導，直接向 CEO 報告，或者他們可能向首席銷售官報告。 就下線而言，他們可能管理銷售總監，而銷售總監負責管理客戶主管和 SDR——或者他們可能直接管理和培訓銷售團隊。

無論他們管理誰或由誰管理，銷售副總裁都負責制定數據驅動的決策，制定客戶定位策略，並不斷提高團隊的技能。

• 級別: 高級

• 功能：團隊管理和領導策略

• 收入：平均 375,398 美元

首席銷售官 (CSO)

首席銷售官領導整個銷售組織。 銷售副總裁將直接向他們匯報。 與銷售副總裁或銷售總監相比，CSO 花在管理銷售代表上的時間更少，而花在市場情報、公司戰略調整和數據分析上的時間更多。 CSO 負責確保銷售團隊執行 CEO 的願景。

• 級別: 高級

• 職能：行政領導

• 收入：平均 364,559 美元

典型的銷售職業路徑

銷售中最常見的職業道路是這樣的。 首先，您成為 SDR 或 BDR 9 到 18 個月。 然後你作為 AE 工作 2 到 5 年。 然後，您繼續管理團隊。 根據您的工作地點，這可能意味著管理一個由 SDR 或 AE 組成的小團隊，或者管理一個由不同級別和職能的代表組成的整個區域。

雖然這是最常見的職業道路，但並不是唯一的。 下面，我們將深入探討您通過銷售（包括但不限於管理）推進職業發展的所有選擇。

銷售職業路徑選擇

銷售職業可以打開很多門。 您可能有一天會成為一家公司的首席執行官，或者諮詢銷售副總裁以實施明智的策略來改善他們的業績。

以下是您賺取更多收入和發展事業的主要方式。

完成更大的交易

你喜歡工作線索嗎？ 你討厭管理人嗎？ 獲得更高銷售收入的一條可靠途徑是不斷完成越來越大的交易。 從客戶主管過渡到企業客戶經理。 您將以更高的價格向更大的公司出售相同的解決方案。

行業專業化

另一種提升你的銷售職業生涯的方法是確保你正在學習一個利潤豐厚的行業，比如醫療設備、網絡安全或土木工程。 由於您不斷增長的專業知識的技術性質和價值，您將獲得更高的基本工資，同時還能獲得高額佣金。

管理與培訓

如果您對管理感興趣，可以選擇幾種不同的途徑。 您可以獲得管理一個小型 BDR 團隊的角色（您將更多地關注培訓而不是團隊結構）或繼續晉升，直到您管理多個不同職能部門或銷售區域的多個團隊。

操作

如果您有興趣保持一切順利運行並解決問題，那麼您可以將您的職業生涯轉向運營。 您可以晉升為銷售運營經理，然後在運營中尋找更高的職位，一直到首席運營官。

最高管理層

具有銷售領導和管理經驗的人可以過渡到幾個不同的最高管理層職位，包括首席營收官 (CRO)、首席運營官 (COO) 和首席執行官 (CEO)。

諮詢

您可以建立自己的小企業來諮詢公司的銷售情況。 這可能意味著培訓小企業主如何進行銷售或就特定技術或策略的使用向大型組織提供建議。

創業精神

當你知道如何銷售時，你自己的可擴展業務。 例如，如果您從事過軟件銷售工作，那麼您可能會對建立自己的 SaaS 業務充滿信心，因為您已經知道如何尋找潛在客戶並運行演示電話。

幫助您提升銷售職業生涯的 8 個技巧

試試這些聰明的技巧來指導您的銷售職業道路。

1. 即使你不再是特別提款權，也要繼續勘探

Drift 將他們的 SDR 團隊組織更新為 pod 結構，以便每個 AE 由三個 SDR 支持。 這使得 AES 不易受到低管道的影響。

但在大多數組織中，AE 由單個 SDR 支持。 這意味著當您的 SDR 退出、晉升到另一個角色或請病假時，您可能會用完管道。

所以你永遠不應該僅僅依靠特別提款權來為你進行勘探。

“你必須繼續尋找前景，你不能只是說‘我有一個 SDR 會為我做這件事’。 你必須能夠與新人建立聯繫並出售你投資組合的不同部分。” - 克里斯汀纏繞

即使您的組織使用群結構，您仍然應該保持探礦的習慣。 作為 AE，探礦可能佔你一天的 10%，而不是 100%。

只要您繼續鍛煉這種力量，您就可以確保掌握最佳勘探實踐，了解什麼消息傳遞可以吸引潛在客戶，更好地了解您的市場情緒，並且無論如何總有新的管道進來。

這樣做可以讓您在當前角色中取得更大成功，並使您成為晉升的更好選擇。

2.在面試中舉出具體的例子

當你面試一個新角色時，要具體。 例如，在面試你的第一個管理角色時，僅僅說你想指導他人是不夠的。

提供您計劃提供幫助的具體方式，例如培訓 SDR 習慣於拒絕，並且不要讓它整天阻礙他們的銷售。

3.知道管理需要數據

如果你確實希望成長為管理人員，要知道在數字時代擔任管理角色不僅僅是與人打交道。 您需要能夠自如地分析數據並做出數據驅動的決策。 因此，請確保您不斷學習如何使用各種分析平台並掌握最佳實踐。

“要成為製定戰略和願景的人，您必須擁有數據和趨勢。 你必鬚根據以前的情況了解將業務帶到哪裡，當你考慮從個人貢獻者角色轉變為領導角色時，很多事情都會被忽略。” - 克里斯汀纏繞

4.始終致力於運營

即使您不是銷售運營經理，也需要始終關注運營。 總有一些地方需要改進，無論是您跟踪工作效率的方式、與擔任相同角色的其他人的溝通方式，還是您的團隊在每週會議中取得的成就。

5.寫下你的職業目標

把事情寫下來的神經科學很清楚：它讓你更專注、更有動力。 所以一定要把你的職業目標記在筆記本上或手機上的便條上。 並隨著這些書面目標的發展和變化而更新它們。

“我把我的職業目標寫下來。 你必須有一些具體的東西，並且知道你正在朝著什麼方向努力。 然後你幾乎可以控制自己的命運，知道你想對什麼說‘不’，你想追求什麼。” - 克里斯汀纏繞

6.培養你的導師網絡

不做這項工作就不可能擁有強大的導師網絡。 您需要與可以幫助您在職業生涯中取得進步的人保持聯繫。

這裡有一些想法：

• 通過郵件發送聖誕賀卡或聖誕禮物

• 通過年度追趕電話設置

• 在 LinkedIn 消息上分享生活更新、GIF 或有見地的文章

• 每季度訪問你導師的社交媒體資料並參與他們的一些內容（這樣你就不會依賴為你提供的算法）

請記住，在您的職業生涯中取得進步並不僅僅意味著獲得介紹和麵試。 成功來自於在你當前的角色中做到最好，所以當你遇到困難時，一定要向你的導師尋求建議。

7. 覺得需要幫助時立即尋求幫助

在尋求幫助時不要害羞。 無論您身在何處或正在處理什麼，總有人知道答案。 因此，請聯繫您的同事和網絡。 你越早習慣尋求幫助，你就越能準備好承擔更具挑戰性的責任。

8. 在完全投入之前嘗試新的銷售角色

在你制定職業目標之前測試一下你的職業目標，這樣可以避免很多心痛。 你真的想進入管理層嗎？ 詢問您團隊中的經理是否可以跟隨他們一天。 或許您可以設立一個培訓研討會，對未達到基準的指標進行故障排除。 在你擔任這個角色之前，確保你真的喜歡這份工作。

天空才是極限。 開始在您最喜歡的銷售方面積累經驗，看看它能把您帶向何方。

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