2022 年,現在購買以後付款在電子商務中蓬勃發展
已發表: 2022-03-11在線購物時,高達 87% 的客戶表示費用是他們購物決策中最有影響力的因素。 近 1/2 (49%) 的買家因突發成本而放棄購物車。
變化是客戶最常見的堅持因素之一。 此外,先買後付 (BNPL) 可以成為電子商務零售商的秘密武器。
通過將購買的全價分成幾筆分期付款,您的買家可以設法支付額外接受或更高費用的購買 - 您可以在此過程中提高轉化價格。
你在考慮跳上BNPL的火車嗎? 繼續閱讀。 我們粉碎了 BNPL 的運作方式、它為何如此出名,以及它可以為零售商提供的主要優勢,從提高轉化率到客戶忠誠度。
目錄
- 1什麼是“先買後付”的電子商務?
- 2以後付款如何運作?
- 3 BNPL 的主要用例究竟是什麼?
- 3.1電子商務
- 3.2銷售點 (POS)
- 在您的電子商務中引入 BNPL 的4 個好處
- 4.1增加您的電子商務銷售額
- 4.2提高客戶忠誠度
- 4.3更高的平均購物車價值
- 4.4較低的退貨率
- 5為零售商先買後付:需要考慮的四個因素:
- 6如何整合電子商務 BNPL 選項:
- 7現在購買,以後支付網站或公司
- 8哪個稍後付款應用程序最好?
- 9結論
- 9.1相關
什麼是現在購買以後付款的電子商務?
在過去的幾年裡,現在購買以後付款,或“BNPL”,已經在電子商務領域爆炸式增長,並且其影響力自此增加。 現在甚至現在購買,以後付款亞馬遜就在那裡。 BNPL 產品允許客戶分期購買商品或稍後支付費用,沒有額外的價格,通常也沒有愛好費率。
以後付款如何工作?
在結帳時立即購買,稍後付款保證批准,Klarna 買家可以選擇立即獲得他們的產品; 但是,要在 30 天后全額支付,或者隨著時間的推移分期付款。
他們通常會毫不拖延地從他們的收費卡上進行三到四次等間隔的分期付款。 無論哪種方式,只要他們按時付款,就沒有更多的費用或現在購買以後支付沒有信用檢查或愛好支付。
參與的零售商向公司支付 2-6% 的費用,外加每筆交易的固定費用。
1.“先買後付”收費選項。
儘管具體要點因國家/地區而異,但 Klarna 為通過其平台購買的客戶提供了三種基本選擇:
首先,30 天后全額付款。
將以後的分期付款分成三到四期等額的免息分期付款。
Finance It,將更好的購買價格分成多達 36 個月的付款。 可以申請利息費用。
2. 後付款結賬體驗。
讓我們從客戶的角度看現在購買,以後支付。
他們找到他們喜歡的對象,將其添加到他們的購物籃並點擊“結帳”。 到目前為止,一切正常。 但這裡是事情變得有趣的地方。
除了信用卡/借記卡和 PayPal 等常規費用選擇外,他們還會看到“使用 Sezzle 支付”和“使用 Klarna 支付”選項。 除了輸入信用卡詳細信息的字段外,還向買家介紹了現在購買的替代方案,即稍後使用 Klarna 付款。 現在購買,以後付款的替代方案通過眾多靈活的價格選項為客戶提供購買靈活性。
3. 在銷售因素後付款。
客戶甚至可以在某些國家/地區的任何地方訂購實體卡或數字 Klarna 卡來支付任何費用。 這使他們可以現在購買並稍後付款,即使是從通常不再提供此選項的商店。 購買費用計入他們的賬戶,可選擇在 30 天內立即付款或通過融資方式付款。
儘管大多數 Klarna 交易都是與在線零售商進行的,但常規實體店還可以提供 Klarna 費用選項。 這通常需要客戶在 Klarna 應用程序中生成 QR 碼,在銷售時對其進行掃描。 零售商從 Klarna 收到押金,客戶收到後付款。
BNPL 的主要用例到底是什麼?
BNPL 所在的地方有兩個關鍵用例:
電子商務
兩者中最著名的用例是電子商務。 通過在線結賬,BNPL 功能作為常見價格選擇的選擇收費選擇。 消費者肯定會選擇 BNPL 作為價格草圖並選擇補償選項。 這發生在快速、溫和的信用評分檢查之後。
銷售點 (POS)
另一個渠道是通過實體店使用 POS 結構,可以在店內結賬時提供信用評分,通常通過二維碼或價格鏈接。 (在此處查看 AWS 如何幫助 QR)。
在您的電子商務中引入 BNPL 的好處
但是,將 Buy Now Pay Later 集成到您的電子商務結帳頁面有許多不同的好處:
增加您的電子商務銷售額
如果客戶在購買時無法支付全額費用,或者現在沒有指望支付特定數量的客戶,那麼如果產品是對他們有吸引力和吸引力。
提高客戶忠誠度
在上述動機的頂峰上,BNPL 供應商現在正在投資忠誠度計劃,因此發出信號的客戶更有可能從電子商務購買,該電子商務提供選擇與 BNPL 發行人付款並以更低的價格購買未來的購買。
更高的平均購物車價值
能夠以獨特的分期付款方式通常會為客戶解釋為額外昂貴的購物車,從而為您帶來更好的收入。 通常,在結賬之前使用向上銷售和交叉銷售策略會更有優勢。
較低的退貨率
超出規定分期付款的機會使購買對購買者來說更加可行,從而降低了購買後退貨的可能性。 這解釋為您的電子商務的退貨費用減少。
現在購買以後付款零售商:要考慮的四個因素:
除了包括“現在購買以後付款”在內的可想像的優勢之外,還有許多可行的缺點需要考慮。
一:收費。
為了提供 BNPL 期權,零售商應該為每筆交易向發行人支付固定的價格,就像(大約)2-6% 的收入交易費使用提供商一樣。
雖然通過這種技術獲得的一些收入可能是額外的“增量”(除了它之外,你會指望這些的頂峰),一些客戶也可能從他們的普通購買技術轉換到 BNPL,這意味著在某些情況下,網點會產生影響,將費用贈予 BNPL 公司,以換取他們本應獲得的收入,除非有任何費用。
二:退貨。
此外,提供“先買後付”(BNPL)選項也可能最終導致回報擴大,因為許多人也可以購買比他們想要保留的更多的東西,目的是看到他們喜歡的東西並退回其餘的東西。 考慮到這一點,必須確保您在附近有很好的技術來發現和減少退貨欺詐,因為隨著 BNPL 選項的引入,代理商可能也更傾向於這樣做。
三:教育。
重要的是要考慮到您的一些客戶也可能不再熟悉 BNPL 或它的工作原理,因此也可以精確地考慮向互聯網站點介紹和指導流量這個替代方案的工作原理,需要他們渴望使用它。
四:盈利能力。
最後,在推銷利潤率較低的商品時,BNPL 現在也可能對業務沒有真正的幫助。 一旦您考慮了固定的銷售費用和佣金,BNPL 也可能將收入限制在這種選擇對公司產生負面影響的因素。 因此,在您的電子商務網站內執行 BNPL 時,有必要權衡這一點。
如何整合電子商務 BNPL 選項:
為了在結帳時為您的個人業務提供 BNPL 偏好,大多數運營商都會要求您通過他們的網站聯繫。 在這裡,您將被要求填寫概述您工作的國際地點、年收入和經常出現的聯繫信息的種類。 查詢 BNPL 選項既簡單又快捷,這意味著在向一家或多家供應商承諾之前,您似乎可以享受多家運營商的利益和風險。
現在購買,以後支付網站或公司
金融科技和大型金融機構都在爭奪市場份額; 以下是一些先買後付的公司:
- 確認
- 後付款
- 聯盟數據
- 美國運通
- 追趕
- 花旗
- 萬事達
- 摩根大通
- 克拉納
- 貝寶
- 四付
- 塞茲勒
- Shopify
- 分裂
- 條紋
- TSYS
- 簽證
- 壓縮
哪個稍後付款應用程序最好?
Lazy pay 是 2022 年最好的先買後付應用程序。它非常易於使用
結論
假設您的電子商務中還沒有 BNPL 作為收費技術。 在這種情況下,您必須添加市場上可獲得的一種或多種選擇,以便獲得更廣泛的公眾並提供客戶要求的收費方式。 如果您推廣的產品或供應商以年輕人群為目標,這將成為一種特權,以便對您的競爭對手保持侵略性。 此外,這可以成為建立對客戶的信任和忠誠度的一種方式,並充分利用 BNPL 集團目前正在構建的獎勵應用程序。
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