10 個最佳商業模式畫布示例，激發您的靈感

在推出產品或戰略時，您是否列出了所有需要考慮的重要方面？ 您一定會發現這個過程非常具有挑戰性，因為一篇論文不足以展示所有這些信息以及它們之間的聯繫。

幸運的是，仍然有一種有效的方法可以讓您專注於產品中最具戰略意義的元素，即商業模式畫布。 世界上許多知名品牌都成功地利用了它。

在這篇文章中，我們將介紹您需要了解的有關商業模式畫布的所有信息以及10 個最佳商業模式畫布示例，以激發您的靈感。

讓我們一起潛入水中吧！

什麼是商業模式畫布？

在深入研究全球商業模型畫布的最佳示例之前，讓我們先了解一下商業模型畫布是如何設計的。

一般來說，商業模式畫布是一個總結，說明了一個業務的關鍵驅動因素是如何組合在一起的。 這意味著展示幫助企業在市場上取得成功所必需的戰略細節。

重要的一點是，這份摘要的長度在一張紙之內。 想像一下，當您將所有這些都包含在一個文檔中時，它會變成許多頁面來捕獲所有信息。 這將使您難以記住，並且浪費時間在頁面上打開頁面。

當談到商業模式畫佈時，你有一種聰明而清晰的方式來閱讀和描述任何規模的公司，從最大的企業到只有一些員工的小企業。

雖然可以根據您的意願調整畫布中包含的類別或存儲桶，但構成畫布的元素或構建塊有九個。

每個構建塊代表業務的每個關鍵驅動因素和細分市場。 要填寫這些塊，您需要回答以下問題：

• 客戶細分：您的目標客戶是誰？
• 價值主張：您有什麼優勢讓客戶從您的企業購買？
• 渠道：您使用哪些渠道將您的產品或服務推向市場？
• 客戶關係：您有哪些策略來獲得、保持和建立與客戶的關係？
• 收入來源：你將如何賺錢？
• 關鍵資源：您擁有和需要的特殊戰略資源是什麼？
• 關鍵活動：您的企業將如何實現您的價值主張？
• 關鍵合作夥伴：您做了哪些非關鍵活動來幫助您的公司更加專注於您的關鍵活動？
• 成本結構：您的企業賺取的最大成本是什麼？

在詳細了解這些元素是什麼之前，需要注意一件事。 這就是商業模式畫布左側和右側之間的聯繫。 如果您注意到，畫布左側的所有元素都顯示了企業的成本，而右側的元素則代表了企業產生的收入。

現在，是時候了解 9 個元素的定義和含義了：

客戶細分

您應該查看的第一個構建塊是Customer Segments 。 在這裡，您將添加您將定位的所有不同客戶群。 除了命名這些客戶群之外，您還可以為公司服務的每個細分市場建立一個或多個角色。

如果您對在人物角色方面應包含的信息感到困惑，那麼這只是您列出的每個客戶組的詳細描述。 它們可以包括促使您的客戶購買產品的動機、您可以幫助他們遇到的問題，以及他們的本質。

許多企業在假設客戶的存在是為了自己服務時犯了一個錯誤。 事實上，企業的存在是為了服務他們的客戶。

根據您的業務目標，您可以擁有一個或多個客戶群。 許多公司只針對一個客戶群，但許多公司服務於兩個甚至多個。 例如，大型 SEO 公司服務於兩個客戶群，即執行搜索的客戶和作為廣告商的客戶。

如果您想將廣告客戶客戶群分解為多個角色，您可以檢查各種類型的廣告客戶。

價值主張

第二個構建塊是指價值主張。 這意味著您的公司或您的服務可以為每個客戶群帶來的價值。 在填寫此構建塊之前，問問自己可以為每個客戶群解決哪些問題以及可以滿足哪些需求。 換句話說，價值主張意味著客戶群從你那裡購買而不是從其他人那裡購買的原因。

如果您仍然覺得難以定義，以下是一些最常見的價值主張：

• 性能質量
• 新奇
• 能夠根據客戶的意願進行定制
• 設計
• 牌
• 地位
• 定價計劃
• 成本降低
• 風險降低
• 簡單
• 方便

頻道

接下來，讓我們來看看你的產品或服務是如何提供給你的客戶的。 它是頻道。 它是關於你如何銷售你的產品以及你的客戶希望如何被接近。 在添加渠道構建塊之前，請考慮您的公司目前接觸他們的方式。

您可能會關注兩種類型的渠道，即擁有自己的頻道和與其他人擁有合作夥伴頻道。

對於第一種類型，擁有自己的渠道意味著您所屬的所有商店、您僱用的所有銷售人員或您所有的網站的組合。

在與他人建立合作夥伴渠道方面，您有多種選擇，從使用 Google Adsense 銷售您的服務到使用批發商，甚至與關聯公司合作宣傳您的產品。

客戶關係

以下構建塊是關於客戶關係的。 在這裡，您將輸入獲得、保持和發展客戶群的方式。

• 您如何獲得客戶是指受眾了解您並決定向您購買商品的方式。 它可能是通過谷歌上的廣告或社交媒體上的帖子。
• 您如何留住客戶會查看您提供的客戶服務或折扣計劃，並幫助從您那裡購買的客戶。
• 你如何發展你的客戶意味著你開始讓你的客戶繼續在你的公司上購買和花錢的方式。 一種非常常見的方式是每月向客戶發送一份時事通訊，以便他們了解最新活動並考慮購買更多產品。

為了在此構建塊中輸入詳細信息，您應該清楚地了解您的客戶旅程。 問問自己你的客戶是如何發現你的，他們是如何決定購買你的產品的，他們是如何購買的，以及他們在購買後是如何管理的。

收入來源

收入流構建塊是指資金的來源。 在這裡，您需要輸入產生收入的地方。 也許，這個積木是右側最令人困惑的。

這是因為您需要找出策略以及您將開始從客戶群中產生最大價值的活動。

它著眼於多個方面。 您可以考慮為您的客戶支付月度訂閱費或一次性費用。 您可能還考慮免費贈送產品，以便您的客戶決定升級到付費的高級產品。

以 Google 上的廣告為例。 為了展示在用戶和客戶面前，廣告商需要向 Google 支付費用並將其購買意圖連同廣告信息一起發送給 Google。 作為觀眾，只有當您搜索具有購買意圖的東西時，您才會看到廣告。 另一方面，如果您在沒有購買意圖的情況下搜索某些內容，您可能不會看到任何與廣告相關的內容。

如您所見，我們已經瀏覽了右側與客戶相關的所有構建塊。 現在，是時候在價值主張左側的建築區域工作了，它顯示了企業的成本。

關鍵資源

當涉及到左手時，首先要關注的構建塊是Key Resources 。 這意味著使您的業務模型發揮作用所需的主要戰略資產。

有四類資源，它們包括：

• 物理資源：它們可以是汽車、機器、建築物或分銷網絡。
• 人力資源：他們是您的員工，使您的業務在現實生活中發揮作用。 人力資源在每項業務中都是不可或缺的一部分。 當談到創意和知識密集型行業時，它們似乎是公司最重要的資源。
• 知識資源：它們是專業知識、文檔、專利和版權、合作夥伴關係、客戶信息或品牌。
• 財務資源：它們是信用額度、現金餘額等。

主要活動

下一個構建塊是關鍵活動，它指的是你必須做的最重要的戰略事情，以使你的商業模式發揮作用。 請記住，關鍵活動塊應該與價值主張塊完全相關。

檢查您的關鍵活動是否與您的價值主張相關。 如果他們不是，那麼必須改變一些事情。 會有一項或多項您認為最重要但不會產生價值或收入的活動。

當涉及到關鍵活動時，主要有三種類型。 他們是：

• 生產：第一個看你的產品的交付過程。 企業傾向於同時以高數量和高質量來做到這一點。
• 解決問題：您是否與諮詢公司和其他服務機構合作，為解決每個客戶群的問題帶來最佳解決方案。
• 平台或網絡：它們可以是網絡或軟件平台，只要它們可以作為平台工作。

許多企業在列出其企業完成的所有活動時都走錯了方向。 通過只參加對交付您的價值主張至關重要的活動來防止自己出現這種情況。

主要合作夥伴

主要合作夥伴構建塊與前一個非常相似。 您還列出了您認為重要的活動。 但是，它們不是您自己完成的，而是通過與供應商和合作夥伴合作來使商業模式發揮作用。

以 Spotify 為例。 該公司將更新其平台作為關鍵活動。 儘管如此，Spotify 無法製作它提供的音樂。 因此，公司需要在主要合作夥伴構建塊中列出其與唱片公司和出版社的交易。

如果您想知道為什麼您的企業應該建立合作夥伴關係，那是因為規模經濟。 更重要的是，這可以幫助您避免導致危機的風險和不確定性。 最後，它帶來了資源或活動的獲取。

成本結構

最後一個構建塊是成本結構，您可以在其中將關鍵活動映射到成本。

要記住的一件事是確保您列出的所有成本都與您的價值主張相關。

此外，成本結構應該是您填寫的最後一個組成部分。因此，在定義您的關鍵資源、關鍵活動和關鍵合作夥伴之後，有必要找出最重要的成本以及最昂貴的成本。

為什麼要創建業務模型畫布？

您可能想知道為什麼創建業務模型畫布至關重要，以及您在開始自己的業務時將如何從該畫布中受益。 您的問題有多種答案，但以下是最值得注意的三個：

快速制定路線圖

即使有便簽，畫布也可以在短時間內處理。 你不需要竭盡全力放下你的產品計劃的一切，你可以簡單地列出功能，必要的內容。

但是，如果您只是停留在這些亮點上，那將毫無用處。 下一步是將畫布轉換為包含產品詳細信息的路線圖。

節省時間

在商業模式畫佈出現之前，想要將產品推向市場的人都熟悉引用商業模式的舊結構。 另一方面，這種傳統方法的問題在於，當作者完成草稿時，它幾乎不准確。

也可以解釋這種情況，因為該模型包含重要元素，例如詳細的成本估算、未來幾年的收入預測以及增加員工的永久性計劃，這些都可以在短時間內發生變化。

當涉及到產品時，這些計劃被認為是 MRD（市場需求文件）。 這篇特別的論文很長，很複雜，一旦完成就幾乎不可能是真的。

幸運的是，這裡有一塊畫布可以幫助您克服這些障礙。 您可以快速組合能夠顯示您的策略和品牌當前狀態的畫布。 如果有更改，您將需要更少的精力和時間進行編輯。

易於旋轉

很明顯，市場在任何時候都不穩定。 總是有新的東西被採用，一些舊的東西必須被淘汰，這需要你準備好迎接任何變化，因為現實而旋轉。

因此，畫布應該是您的首要任務。 它是如此清晰和頂級，您可以根據需要輕鬆調整，而不是 MRD 或傳統的商業計劃。 只有一頁的長度，商業模式畫佈在您的品牌指導策略中起著至關重要的作用。

此外，由於您的市場觀察，您可以即時快速地更新您的方法或任何功能。

10個不同行業的商業模式畫布示例

示例#1：檸檬水攤

檸檬水攤是您最初使用商業模式畫布的一個很好的例子。 對於一個人的第一次創業經歷來說，這可能是最容易理解的模型。

在此模型畫布中，您可以闡明您的客戶群，可能是您的鄰居、步行者、家人和朋友。 但是，它們不僅限於您的客戶； 他們也可以是您的合作夥伴、供應商、資源。

因此，您需要在渠道構建塊中寫下接觸客戶的正確方式。 而 Facebook 群組、攤位或攤位被認為是檸檬水攤位最合適的選擇。 談到收入來源，檸檬水攤很簡單，因為它們大多來自有限的飲料價格。

示例 #2：Skype

可以看出，Skype 為用戶提供了 2 個價值主張：免費的互聯網和視頻通話以及廉價的電話通話。 這些主張相應地幫助 Skype 吸引了 2 個客戶群：免費用戶和想要撥打電話的用戶。

在Skype的示範業務中，大部分用戶通過互聯網撥打免費電話，只有10%的用戶選擇了預付費服務。 我們可以通過查看關鍵合作夥伴關係、關鍵活動和關鍵資源構建塊來解釋這種商業模式。

關鍵合作夥伴關係、關鍵活動和關鍵資源是 Skype 提供低價和免費通話的三個要素。 與其他傳統電信提供商不同，Skype 無需構建和管理龐大而復雜的基礎設施即可有效工作，Skype 僅依賴後端軟件和託管用戶帳戶的服務器，這被稱為免費增值業務模式。

例子#3：吉列

在吉列的案例中，他們的商業模式遵循稱為“誘餌和鉤子”的商業模式模式，許多 SaaS（軟件即服務）公司都遵循這種模式。

吉列為他們的客戶提供廉價甚至免費的原始優惠，即剃須刀手柄。 此優惠是讓客戶體驗和熟悉吉列產品的誘餌，使他們更有可能購買相關產品刀片。

在上圖中，箭頭的大小與產生的收入成正比。 吉列的所有收入都來自一個客戶群，這主要取決於頻繁更換刀片。

注意 Gellettes Business Model Canvas 的左角，它將展示所有主要成本與價值主張之間的一致關係。 例如，吉列通過在營銷上花錢來加強其品牌，並確保品牌在刀片和處理技術方面的獨特性和研發成本。

示例 #4：谷歌

談到商業模式畫布，我們不會想錯過谷歌的傑出例子。

谷歌的商業模式是多方面的，這意味著他們的客戶群不是排他性的。 Google 有不同的客戶組，但這些組是相互關聯的。

在谷歌的模式中，它是一個平台，其客戶是搜索用戶和廣告商。 如果沒有搜索用戶，就沒有廣告商，反之亦然，搜索用戶將無法在沒有廣告商的情況下自由使用該平台。

正如我們所看到的，谷歌在搜索結果或網頁上展示廣告，這會讓廣告商付出一定的代價。 有了這筆錢，內容創作者可以得到報酬，搜索用戶可以免費瀏覽。

谷歌的商業模式創建了一個網絡，這意味著它向網絡用戶展示的廣告與廣告商和內容所有者成正比。

在關鍵資源方面，Google.com、Adsense（針對內容所有者）和 Adwords（針對廣告商）構建了 Google 的搜索平台。 因此，管理現有平台及其框架必須是谷歌的關鍵戰略活動。

很明顯，他們的主要合作夥伴之一是內容所有者，沒有他們就不會有搜索用戶或廣告商。 Google 的另一個合作夥伴是 OEM（原始設備製造商）。

OEM（原始設備製造商）為谷歌提供手機，讓這個龐大的平台免費運行其係統。 為了回饋，當這些手機的用戶上網瀏覽信息或娛樂或其他什麼時，他們默認選擇谷歌的平台。 因此，此過程將引導更多網絡用戶進入生態系統，這意味著將增加更多收入。

示例#5：Airbnb

另一個例子是 Airbnb，一個廣為人知的在線市場，人們可以將他們的房產或備用房間出租給客人，然後 Airbnb 從房東那裡收取 3% 的佣金，從客人那裡收取 6% 到 12% 的佣金。 現在，是時候弄清楚它的商業模式畫布了。

很明顯，Airbnb 有 2 個獨立的客戶群：客人和房東，但他們可以分為具有特定特徵的其他小類別。 Airbnb 的價值主張也遵循相同的模式：他們為客戶提供比傳統酒店更實惠的選擇，並為客戶提供豪華或高檔的服務。

關於Airbnb的收入，如上所述，他們的主要收入來自他們向客人和房東收取的費用。

示例 #6：優步

我們的下一個商業模式畫布是 Uber，它是世界上最大的出租車公司，它沒有車輛。 優步是商業模式畫布的一個很好的例證，因為它是一家具有如此代表性的技術創新的傑出企業。

可以看出，優步的客戶群包括兩大類：司機和乘客。 在司機方面，優步針對 2 個特定群體：失業司機和正在尋找兼職工作的司機，從而導致他們採用相應的方式接近客戶。 這意味著，例如，為了吸引可能居住在高失業率地區的失業司機，優步必須使用口碑作為渠道。

示例 #7：LinkedIn

LinkedIn 是一個在線平台，可讓您找到合適的工作或實習，建立和加強職業關係，並學習在職業生涯中取得成功所需的技能。 這意味著 LinkedIn 為用戶提供了價值主張構建塊中所示的多樣化服務。

因此，LinkedIn 在他們的商業模式畫布中指出了三大客戶群：招聘人員、尋求網絡的專業人士和營銷人員。

談到 LinkedIn 的收入來源，LinkedIn 的收入主要歸結為這 3 個來源：免費增值業務模式、招聘解決方案和營銷解決方案。 因此，他們必須將開發平台視為最重要的活動。

示例#8：亞馬遜

亞馬遜的商業模式畫布是我們在電商領域不容錯過的一個例子。 亞馬遜模式最引人注目的元素是它的關鍵活動，這有助於亞馬遜在眾多競爭對手中脫穎而出。

眾所周知，時間和金錢對每個買家都很重要，亞馬遜也是如此。

因此，亞馬遜的關鍵活動是快速的履行流程、及時的交付和允許亞馬遜 Prime 在 1-2 天內交付訂單的運輸系統，以及簡化和提高履行中心和其他項目（例如 Amazon Grab 和去商店）以降低成本。

關於亞馬遜的客戶，有兩個主要群體使用亞馬遜的產品和服務：商業客戶和零售客戶，這意味著他們必須開發強大而復雜的方式來服務他們的客戶。

示例 #9：Netflix

許多公司與 Netflix 競爭，例如 Amazon Prime Video、Apple TV+、Disney+、HBO、Hulu、Vevo 和 Youtube。 然而，Netflix 仍然做得很好，並以如此獨特而有效的商業模式畫佈在全球範圍內發展其業務。

Netflix 使用 6 種關鍵資源：品牌、應用程序、平台、員工、電影製作人和獎品來吸引客戶。 近期，Netflix的內容製作活動顯示出自己的實力，Netflix系列受到廣大觀眾的歡迎，並逐漸在電影市場上佔據主導地位。

示例 #10：特斯拉

特斯拉是一種選擇技術作為利益的商業模式。 如商業模式畫布所示，特斯拉的客戶群之一是直接導致相應關鍵活動的綠色買家。 他們必須專注於研發、設計、電力技術、汽車製造以及充電點基礎設施，為客戶提供同步的解決方案和服務。

結論

如果您即將創業，請確保您不會忘記商業模式畫布。 由 9 個元素組成的業務模型畫布將幫助您確定對您的業務至關重要的內容，無論您的業務是大還是小。