什麼是商業智能以及如何在您的公司中應用它？

已發表: 2022-05-10

商業智能 (BI) 是一組將數據轉換為能夠改進決策和推動結果的信息的良好實踐。也就是說，BI不是數據本身的組合，而是它們轉化為信息的方式。

當我們談論業務管理時，商業智能 (BI)或商業智能是一個越來越普遍的概念。

有一段時間，公司被感覺、猜測和到處進行的一些市場調查所引導。然而，隨著技術和互聯網的普及，所有公司都可以使用的信息的訪問量呈指數增長。

事實上，福布斯發布的一項研究表明，近年來產生的數據比整個人類歷史上產生的數據還要多。

在這種情況下，所有公司，無論大小，都可以訪問有關其客戶行為、銷售過程階段、完成的每項投資的回報等等的實時數據。也因為收集這些數據的一些工具是免費的並且非常完整，例如穀歌分析，它提供了對數百條信息的訪問。

正是從對這些數據的戰略使用出發，商業智能的概念得以發展。想了解更多有關該主題的信息？繼續閱讀！

什麼是商業智能？

商業智能 (BI) 是一組將數據轉換為能夠改進決策和推動結果的信息的良好實踐。 換句話說，BI不是數據本身的組合，而是它們轉化為信息的方式。

一些工具BI 通過收集數據並將其轉化為業務戰略決策的洞察力以及創建可為組織帶來更好結果的策略，從而使這項工作更加高效。

這些解決方案通過報告、圖形和地圖以分析的方式訪問數據和呈現結果。

無論信息如何到達公司，目標都是提供有關業務狀態以及可以使用或避免的機會和威脅的知識。

商業智能一詞還指各種工具，這些工具可以根據可用數據快速訪問對組織當前狀態的洞察力。

簡而言之，它是一套實踐和工具，可以讓公司做出更自信的決定，因為它的戰略是基於市場上的信息和具體數據以及自身的表現。

這取代了基於猜測和與組織無關的信息的管理。

從 BI 中，可以對您的公司進行全面了解和詳細了解。畢竟，這個策略讓你作為經理可以檢查弱點、差距和威脅，以及了解成功和機會。

商業智能是一種描述性實踐，它提供有關業務當前時刻及其歷史的信息。 通過這種方式，它可以做出更好的業務決策。

業務分析已經是一個總稱，用於表示收集數據的工具，這些數據將用於構建報告和洞察力。

因此，業務分析是 BI 的一部分，儘管這些術語不是同義詞。

正如我們之前提到的，商業分析是商業智能發揮作用的一部分。但是，還有其他支柱可以構建 BI 執行的信息和分析。

我們可以從三個支柱組織這個模型，這些支柱結合起來，使商業智能能夠戰略性地採取行動：

數據收集階段是基礎。 畢竟，這些數字產生了跟進 BI 行動所需的洞察力。

如果沒有在業務邏輯內和從組織的戰略角度分析數據，則數據只是數字。

因此，基於商業智能的管理建設的一部分工作是從數據分析及其轉化為信息。 這將指導決策。

有了生成的信息，您的公司需要採取行動。換句話說，這是製定戰略決策並創建與收集和分析的數據相匹配的行動的理想時機。

記住要持續監控每個行動的結果，尋找新的見解並糾正沒有帶來預期結果的行動。

了解什麼是商業智能，讓我們看看您的公司在實施這種做法時將擁有的優勢。看看下面。

接下來，我們列出了8 個商業智能工具，可以幫助您將 BI 概念付諸實踐：

除了使用工具之外，您還必須將 BI 作為公司文化的一部分，尋求擴展每個流程的智能，以優化時間、效率和質量。

在電子商務中，可以通過了解客戶行為並據此做出決策來實現商業智能。

一個例子是使用系統智能來改善買家體驗，通過推薦窗口和智能搜索等資源，幫助客戶在您的虛擬商店中找到所需的產品，更加自信和定制。

毫無疑問，電子商務中的 BI 是基礎，起著改進戰略業務決策的作用，從選擇應該銷售的產品到服務客戶的方式，確定什麼帶來了銷售結果，哪些渠道產生了更多的帶寬，在哪裡是合格的潛在客戶等等。

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