建立 Facebook 業務頁面的 7 個步驟 + 其他提示
已發表: 2021-02-16Facebook 每月有超過 27 億活躍用戶,這意味著,無論以任何標準衡量,都沒有比這更好的地方來接觸目標客戶了。
Facebook 商業頁面可讓您以具有成本效益的方式宣傳您的產品和服務,而無需在傳統的廣告方式上花錢,因為這些方式提供的營銷活動成功數據非常少。
本文將討論為什麼 Facebook 商業頁面對您的業務至關重要,以及如何通過以下方式開始:
介紹/常見問題
- Facebook 商業頁面是免費的嗎?
- Facebook頁面和企業頁面有什麼區別?
- 是否值得擁有 Facebook 業務頁面?
Facebook 商業頁面的好處
- 收集客戶信息以建立 Facebook 聯繫人列表
- 通過有效的社交媒體營銷降低營銷成本
- 通過詳細的 Facebook 分析深入了解您的客戶
- 通過 Facebook 福利吸引客戶,建立忠誠度
- 在 Facebook 中鏈接頁面並通過可操作的項目增加 Facebook 網頁流量
- 在 Facebook 移動版上創建商家頁面,以便通過手機吸引客戶
如何建立 Facebook 業務頁面
- 如何通過 7 個簡單的步驟構建 Facebook 業務頁面
- 建立 Facebook 業務頁面的其他提示:添加 CTA、固定帖子、使用 Facebook Messenger 等等!
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建立 Facebook 業務頁面基礎知識
在開始之前,讓我們先介紹一些為首次創建 Facebook 業務頁面創建者而回答的最常見問題。
Facebook 商業頁面是免費的嗎?
是的,就像個人主頁一樣,Facebook 企業主頁是免費的。
但是,在商業頁面上,您可以做廣告,這需要花錢。 但是,如果您可以有機地增加您的追隨者,您就可以免費接觸您的客戶。
但是,你必須花錢才能賺錢,這不能比 Facebook 更真實。 顯然,您應該在這里和那裡投資幾美元來擴大您的業務的追隨者和影響力。
Facebook頁面和企業頁面有什麼區別?
Facebook 頁面是一個個人頁面,您可以在其中與家人和朋友取得聯繫,發布您的個人生活照片,以及評論和喜歡您認識的人(或者有時您不認識的人,例如潛在客戶和許多人)的帖子B2C 和 B2B 用例)。
商業頁面的相似之處在於它允許您與人交流。 但是,與您交流的人是您的客戶。
Facebook 主頁和企業主頁之間存在一些顯著差異:
- 業務頁面還允許您投放廣告,以便您可以接觸到更多人。
查看下面的 Facebook Messenger 廣告示例,該廣告使用“Click-to-Messenger”來保證交付並鼓勵您的客戶做出回應。
Facebook Messenger 廣告提供 100% 的轉化跟踪並從您的 Facebook、Instagram 或 Messenger 收件箱中捕獲潛在客戶聯繫信息,這些信息現在由使用 MobileMonkey OmniChat 的 ONE 收件箱進行管理。
- 設置業務頁面是為了推廣您的業務,而設置個人 Facebook 頁面是為了提供個人體驗。
例如,某人無法向企業 Facebook 主頁發送好友請求,而企業主頁無法發送好友請求。 他們沒有朋友,而是有追隨者和喜歡。
- 商業頁面可以邀請人們喜歡他們的頁面,這將導致更多的受眾和更多的人進行營銷。
與個人 Facebook 頁面一樣,企業 Facebook 頁面可以啟用消息傳遞,允許企業與客戶進行個人互動。
- 企業還可以選擇使用 Click-To-Messenger 廣告主動吸引客戶,該廣告為現實中的 Unicorn 提供 100% 的潛在客戶轉化率。
使用 Click-to-Messenger 廣告觀察您的 Messenger 聯繫人列表,並通過在 MobileMonkey 儀表板中同步的實時 Messenger 廣告分析獲得豐富的客戶洞察。
然後,通過 MobileMonkey 聊天機器人滴灌活動,您可以直接通過手機引導他們完成買家的旅程,並提高您的整體轉化率。 將您的 Facebook 業務頁面變成一個完整的銷售渠道!
是否值得擁有 Facebook 業務頁面?
是的! Facebook 業務頁面對於突出您的業務及其產品至關重要。
如果沒有,您將錯過 ROI 透明的 Facebook 分析和無與倫比的廣告機會。
接觸潛在客戶,他們將時間花在哪裡
在 27 億 Facebook 用戶中,每天有 16 億用戶登錄 Facebook。
這意味著您每天都有機會向潛在客戶投放廣告並與之互動。
與傳統的廣告形式不同,Facebook 商業頁面是接觸大量客戶的最佳方式,無論其地理位置如何。
使用正確的 Facebook 工具,您可以接觸到成倍增長的客戶。
收集客戶信息以建立 Facebook 聯繫人列表
雖然擁有 Facebook 業務頁面對任何企業都非常有用,但擁有“贊”並不能發展您的業務。
但是,使您的業務增長的是利用您的 Facebook 頁面進行其他營銷活動,包括為 Facebook Messenger 和電子郵件營銷建立聯繫人列表。
您可以使用 Facebook 頁面收集客戶信息,例如他們的姓名和電子郵件,以便您也可以在平台外做廣告。
個性化您的聊天機器人並為您的客戶提供 24/7 的個性化支持,以開始建立品牌信任(此外,您將獲得令人垂涎的綠色“非常敏感”稱號)。
通過在有人與您的主頁互動時獲取聯繫信息,您可以將參與的受眾轉變為持久的聯繫人,並為您的帖子添加即時參與度。
此外,不要忘記重新定位您新發現的潛在線索寶庫! MobileMonkey 可以非常容易地確定新的令人興奮的 Facebook 重定向策略,即“對話式再營銷”方法。
專業提示:利用有針對性的 Click-to-Messenger 廣告與 MobileMonkey 聊天機器人配對,以 100% 的轉化率捕獲潛在客戶聯繫信息!
通過有效的社交媒體營銷降低營銷成本
建立一個 Facebook 商業頁面完全沒有成本。 零美元。
雖然您可能想花錢請人為您創建正確的副本和圖形,但頁面本身每月將花費您 0 美元。
如果您想保持便宜,您可以自己拍照並寫下您的業務。
一旦您的業務 Facebook 頁面啟動並運行,明智的做法是開始投放點贊廣告、提升帖子和讚助故事,以幫助您宣傳您的品牌或服務。
我們強烈推薦點擊到信使廣告,以獲得 Facebook 營銷人員已知的最佳投資回報率。
與雜誌或廣告牌上的廣告相比,這些廣告本身價格低廉,可以讓您更好地定位潛在客戶。
雖然傳統廣告和數字廣告相結合通常是最佳策略,但如果您想保持低成本,您可能需要重新調整廣告預算以包括社交媒體。
這最終會降低您在此過程中的購置成本!
通過詳細的 Facebook 分析深入了解您的客戶
雖然您可能擁有一些有助於改善業務功能和營銷工作的數據。 社交媒體可讓您更深入地了解您的營銷工作,從而為您或您的客戶量身定制最佳策略。
其中一些見解包括:
- 頁面瀏覽量
- 發佈到達率
- 新頁面贊
- 和更多
這些見解可以幫助您了解客戶正在尋找什麼。
例如,如果您每天都在發布產品照片並且沒有得到太多反應,您可以選擇嘗試發布包含一些信息的博客或生活方式圖片。
從那裡,您可以對不同類型的帖子進行 A/B 測試,以確定哪些帖子獲得更多點擊您的網站。
通過使用 Facebook 福利吸引客戶來建立忠誠度
您可以為您的企業做的最好的事情之一就是建立品牌忠誠度。
當客戶忠誠時,他們不會去競爭類似的產品或服務,因為他們已經與您的公司建立了關係。
這導致更多的重複購買和持續一生的客戶。
建立 Facebook 業務頁面可以幫助您建立和保持品牌忠誠度。 當您的客戶搜索企業時,他們的研究通常會將他們指向社交媒體。 如果您的語氣和風格是他們正在尋找的,您就可以開始建立信任。
在 Facebook 上與您的受眾互動並建立信任的最確定的方法是利用 MobileMonkey 的特別免費永久版 OmniChat 使用自動問候消息和常見問題聊天機器人。 立即註冊您的免費副本,並免費獲得可定制的複制/粘貼聊天機器人模板!
如果您的客戶正在與您的品牌互動,而您正在重新吸引他們,您可以繼續建立這種信任,使他們更有可能在競爭中與您開展業務。
請務必在您的網站和其他面向客戶的渠道中同步您的客戶服務或常見問題聊天機器人。
使用 MobileMonkey OmniChat 在您的網站、Facebook 頁面、Instagram、SMS 等上創建歡迎問候聊天機器人。
在 Facebook 中鏈接頁面並通過可操作的項目增加 Facebook 網頁流量
另一個重要的營銷工具是您的網站。
您希望訪問者去那裡,特別是如果您是一家依賴於客戶訪問您的網站並進行購買的電子商務企業。
應該使用 Facebook 業務頁面來為您的網站增加流量。
雖然參與在社交媒體上至關重要,但您需要讓客戶採取行動,例如訪問您的網站、發送消息、註冊演示等。
僅參與和喜歡並不意味著您有客戶。 這更有可能意味著你有一個粉絲。 沒有銷售,您只是一個 Facebook 藝人,無法實現您的社交媒體營銷目標。
通過在帖子中發布鏈接來獲得更多點擊您的網站。 Facebook 隨後會根據特色圖片為您自動生成主頁的大圖片,但您也可以上傳自己的圖片並進行複制。
發佈網站鏈接是內容策略的重要組成部分。 您可以測試各種不同類型的帖子,從生活方式到內容豐富的帖子,甚至是您的登錄頁面或博客,以確定哪些在哪一天最有效。
從本質上講,擁有 Facebook 業務頁面並使用它來宣傳您的網站可以吸引已經在尋找您提供的產品或服務的客戶。
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在 Facebook Mobile 上創建業務頁面以通過手機吸引客戶
許多消費者使用手機做任何事情。
當他們不閱讀新聞時,他們很可能在瀏覽 Facebook。
隨著越來越多的人在生活的各個方面使用手機,包括研究產品和服務,您需要能夠聯繫到他們。
在手機上接觸潛在客戶的最佳方式之一是使用 Facebook,他們已經在積極使用手機。
Facebook 針對桌面設備和移動設備優化您的業務頁面。 當人們通過手機訪問您的商家頁面時,它會顯示與您桌面上相同的信息,包括:
- 營業時間
- 地址
- 評論
- 電話號碼
如何建立 Facebook 業務頁面
既然您知道了業務頁面的好處,那麼是時候停止胡鬧並自己創建一個了!
您只需要一個個人 Facebook 頁面來連接該帳戶。
還建議收集您可能想要使用的任何圖像,並準備寫一些關於您的業務的文章。
Facebook 讓創建您的業務資料幾乎與創建您的個人主頁一樣簡單。
以下是您可以開始創建您的業務頁面的方法。
建立 Facebook 業務頁面第 1 步:登錄
您必須登錄個人 Facebook 主頁才能創建企業資料。
過去,許多企業能夠通過創建虛假的個人資料來連接其業務頁面而僥倖逃脫。 但是,Facebook 要求將個人頁面附加到商業頁面以確保其可信度。 那不會再飛了。
Facebook 正在打擊虛假的個人頁面,因此必須將您的業務頁面連接到您的個人頁面,這樣您就不會冒被刪除的風險。
要創建您的業務頁面,請訪問 Facebook.com/pages/create。
接下來,您將選擇要創建的業務頁麵類型。 \
您可以選擇企業/品牌或社區/公眾人物。 您很可能需要選擇一個企業/品牌。 接下來,單擊“開始使用”。
Facebook 將帶您進入一個頁面以輸入您的所有業務信息。
這包括您的頁面名稱,您應該與您的公司名稱一致,或者您的客戶會識別您的其他名稱。
接下來,您將被要求選擇一個類別。 如果您輸入一兩個詞來描述您的業務性質,Facebook 會建議選項。
您的業務可能屬於不止一個類別; 如果是這種情況,請選擇您的客戶在考慮您的公司時可能會想到的那個。 您可以稍後添加更多類別。
選擇您的類別後,系統會要求您提供有關您的業務的更多詳細信息,包括您的地址和電話號碼。
輸入該信息後,單擊“繼續”。
建立 Facebook 業務頁面第 2 步:添加圖片
然後,Facebook 會將您帶到一個新屏幕,您將在其中上傳個人資料圖片。 這就是事先收集您的品牌形象的地方。
您的個人資料圖片應該給人留下良好的第一印象,並讓潛在客戶認識您的品牌或業務。
當用戶搜索您時,您的個人資料圖片將與您的姓名一起顯示在搜索結果中。 它也會出現在您的 Facebook 主頁上。
您可以選擇將您的徽標用於個人資料圖片,以便人們可以通過他們在您的網站和網站上看到的相同圖像來識別您。
Facebook 個人資料圖片的最佳圖片尺寸是桌面上的 170 像素 x 170 像素或移動設備上的 128 像素 x 128 像素。
一旦您的個人資料圖片預覽達到您的標準,您可以單擊“上傳個人資料圖片”。
您以後可以隨時通過單擊個人資料圖片旁邊的相機圖標來編輯它。
接下來,您將選擇封面圖片。 這是您的業務頁面上最重要的圖片之一,因為它看起來非常巨大,在桌面上顯示為 820 x 312 像素,在移動設備上顯示為 640 x 360 像素。
選擇正確的圖像後,單擊“上傳封面照片”。
現在,您已將兩張最重要的圖片上傳到您的 Facebook 業務頁面。
建立 Facebook 業務頁面第 3 步:創建您的用戶名
在此之前,您的 Facebook 頁面僅包含一些項目,使其看起來很空。
您將在以下步驟中填寫您的 Facebook 頁面,使其更加有用和令人興奮。
下一步是創建您的用戶名。 這也稱為您的虛榮 URL,告訴人們在哪裡可以找到您的業務頁面。
您的用戶名最多可以包含 50 個字符,但如果您不需要,則不應達到該標記。 保持簡短。 您會希望它易於記憶和輸入。
如果可用,您的公司名稱將最有效,因為它是您的客戶最容易記住的東西。
創建頁面@username出現在新頁面的左側菜單中。 選擇 URL 後,單擊“創建用戶名”。
如果要更改用戶名,請單擊左側菜單上的“編輯頁面信息”。
然後,在指定的框中輸入您想要的用戶名。
建立 Facebook 業務頁面第 4 步:添加您的業務詳細信息
現在你終於到了某個地方! 現在是添加有關您的業務的關鍵詳細信息的時候了。
填寫所有這些信息很重要,因為完整的個人資料比空的個人資料更有可能吸引客戶。
您的 Facebook 業務頁面的“關於”部分會告訴您的客戶您是誰,您提供什麼產品或服務,以及您的業務為何如此獨特。
Facebook 是客戶最先了解您的地方之一,因此盡可能多地填寫此部分至關重要。
確保包括您的營業時間,以便客戶知道他們何時可以聯繫您或訪問。
單擊“編輯頁面信息”開始填寫有關您的業務的詳細信息。 在此屏幕上,您將分享有關您的業務的所有重要信息,包括:
- 描述
- 類別
- 聯繫信息
- 地點
- 小時
- 額外選項
完成後,單擊每個部分下的“保存更改”。
建立 Facebook 業務頁面第 5 步:告訴更多
您的 Facebook 業務頁面的“頁面信息”部分中的描述允許包含 255 個字符的小段落。 但是,如果您的企業有一個很長的故事要講述,那麼還有一個附加信息部分可以添加。
如果您想添加更長的描述,請單擊“添加附加信息”,您將擁有多達 50,000 個字符來講述您的故事!
這是一個很棒的部分,可以添加對您的業務及其提供的內容的更詳細描述。
您可以為您的故事輸入標題和副本,還可以上傳照片。 例如,如果您的創始人的故事具有影響力,您可以將其放在這裡。
完成後,單擊“發布”。
建立 Facebook 業務頁面第 6 步:創建帖子
現在您已經填寫了有關您的業務的所有關鍵信息,是時候開始發布了。 如果沒有一些有用的帖子,您就不能指望潛在客戶喜歡您的主頁。
您的帖子應分享您博客或重要行業新聞中的相關信息或內容。
您還可以選擇使用生活方式照片和描述甚至客戶評論來宣傳您的產品。
您可以通過單擊頁面頂部的“創建”框來選擇創建特定類型的帖子,例如產品。
在我們的博客上查找有關如何在 Facebook 上發帖的更深入說明。
建立 Facebook 業務頁面第 7 步:發布您的頁面並邀請
現在您已經完成了包含一些有用帖子的 Facebook 頁面,您可以使用左側菜單中的綠色“發布頁面”按鈕發布您的頁面。
現在您的主頁已上線,這意味著潛在客戶可以搜索您並找到您。
下一步是找到您的觀眾並邀請他們關注您!
您可以從連接到企業主頁的個人主頁邀請現有的 Facebook 朋友。 您還可以使用您的網站和其他社交媒體來宣傳您的新主頁。
如果您使用印刷材料,請確保將您的徽標包含在“關注我們”中,以便人們知道他們可以在哪裡與您在線互動。
建立 Facebook 業務頁面的其他提示
恭喜! ??? 您現在擁有一個實時頁面,其中包含我們關於建立 Facebook 業務頁面的說明,以便您可以開始吸引客戶並在線建立您的品牌。
為了使您的社交媒體營銷策略真正有效,請遵循這些附加提示!
添加 CTA
號召性用語按鈕為您的客戶提供了一個簡單的步驟來完成一項操作,例如訪問您的網站或在您的電子商務商店購物。
Facebook 提供了一個內置的 CTA 按鈕,可幫助您鼓勵社交媒體訪問者了解您、下載應用程序或預約。
要添加 CTA,請單擊顯示“ +添加按鈕”的藍色框,然後選擇所需的按鈕類型。
您的一些選擇是:
- 與您預訂
- 聯繫你
- 詳細了解您的業務
- 和你一起購物
- 下載您的應用程序或玩您的遊戲
每個 CTA 都為您提供了幾種不同類型的文本選項。 一旦你選擇了你想要的,點擊“下一步”。
您可能會被要求選擇其他選項並填寫更多信息,例如引導客戶訪問的網站,但準備好後單擊“完成”。
現在您的 CTA 按鈕已上線!
對於每種類型的 CTA,您將獲得幾個可供選擇的文本選項。 選擇您喜歡的選項,然後單擊“下一步”。
根據您選擇的按鈕,可能會要求您選擇一些附加選項。 準備好後,單擊“完成”,您的號召性用語按鈕就會生效。
置頂帖子
如果您希望訪問 Facebook 主頁的客戶看到重要信息,可以將其固定在主頁頂部。
在您取消固定該帖子之前,該帖子將保留在頂部。 例如,如果您有一個重要的促銷活動,您可以置頂一個關於它的帖子,以便客戶知道促銷活動是什麼以及他們可以去哪裡領取獎勵。
要固定帖子,您可以發布新帖子或向下滾動到要固定的過去帖子。
單擊帖子頂部的三個點,然後找到並單擊“固定到頁面頂部” 。
現在帖子已固定,您會在帖子的右上角看到一個藍色圖釘。
使用 Facebook 信使
許多企業仍然沒有意識到您可以將 Facebook Messenger 用作營銷工具。
您不僅可以更好地為您的客戶服務並回答他們的問題,而且您還可以在 Messenger 中投放廣告,獲得無與倫比的效果!
另外,請確保不要忽略您的消息。 很有可能您的客戶正試圖獲得有關您的業務或產品的答案,這可能是銷售與否的區別。
具有實時代理接管的 24/7 客戶服務聊天機器人將對此有所幫助。
Messenger 滴灌活動可以培養您的潛在客戶以獲得最高的轉化率,使您能夠在社交媒體上吸引客戶,同時引導他們完成客戶旅程。
創建內容策略
如果您沒有社交媒體人員或團隊,您可能很快就會發現每天或每隔一天坐下來在 Facebook 上發帖可能會很耗時。
許多企業主讓他們的 Facebook 頁面脫落,因為他們根本沒有時間盡可能頻繁地發帖。
內容策略可以幫助您計劃帖子,因此您不必每天都花時間發帖。 雖然應盡可能頻繁地參與和回复客戶消息,但您不必每天花費數小時發帖; 相反,您可以提前計劃您的 Facebook 帖子和日程安排。
如果您有一筆交易即將達成,您可以提前幾個月安排一篇關於它的帖子,這樣您就知道它不會被遺忘。
要在 Facebook 本地安排帖子(有大量可用的社交媒體安排應用程序)照常創建帖子,但不要點擊“帖子”。
您應該會看到這樣的彈出窗口,將您發送到“創作者工作室”。
點擊“ Creator Studio ”鏈接,您可以在其中起草帖子,然後點擊“立即分享”選擇“日程安排”並選擇日期和時間。
不要使用個人頁面
許多人嘗試使用他們的個人主頁來宣傳他們企業的產品和服務。 但是,使用個人頁面,您無法通過業務頁面覆蓋盡可能多的人。
您的個人資料頁面限制您向您的朋友宣傳您的業務。
另一方面,您的業務頁面允許您接觸任何人和所有人。
以同樣的價格(即 0 美元),您可以擴展您的網絡並通過業務頁面吸引更多付費客戶。
使用不同類型的圖像
構建 Facebook 商業頁面時,您無需聘請專業攝影師來為您的 Facebook 商業頁面提供令人驚嘆的圖像。
社交媒體上最好的帖子是視頻和照片,而不僅僅是文字。 真實而真實。 你不必過度打磨每個帖子——生的很好。
將其混合併使用不同類型的圖像。 您可以嘗試並查看最適合您的方法。
Facebook 商業頁面是一種經濟高效的營銷解決方案,可以幫助您與客戶互動以獲得更多重複銷售。
使用這些說明和 MobileMonkey OmniChat 免費版,您可以真正利用社交媒體來增加和促進您的銷售。
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