在線法律諮詢平台概述——主要功能、業務和收入模式

早些時候，1979 年的律師使用固定電話或寫信進行交流。 競爭只是街上的律師事務所。 但技術的出現為法律專業人士帶來了重大變化。 今天，一切都可以通過點擊按鈕獲得。 律師不僅要與其他律師事務所競爭，還要與互聯網上提供的大量法律建議/表格競爭。

隨著應對當前和未來業務挑戰的壓力越來越大，我們迫切需要面對複雜且不斷變化的監管環境。 這可以通過啟動一個在線法律諮詢平台來實現，律師可以在該平台上考慮闡明他們的價值，例如他們在主流管理諮詢、風險諮詢、稅務管理諮詢、知識產權、訴訟等方面的獨特經驗、洞察力和專業知識。 在這篇博客中，我們介紹了：

目錄

• 在線法律諮詢領域——定義
• 在線法律諮詢平台的變現機會
• 為什麼要投資在線法律諮詢平台？
• 領先的在線法律諮詢服務平台
• 在線律師諮詢平台——如何開始？
• 在線法律諮詢平台的關鍵功能
• FATbit 技術如何提供幫助？
• 結論

重新定義“伸張正義”——在線法律諮詢平台

在線法律諮詢平台讓用戶可以輕鬆找到符合自身需求的優秀律師進行諮詢。 這樣的平台可以幫助用戶根據預算、法律程序類型、時間等參數瀏覽專業人士。 它迎合了3個主要受眾：

• 客戶（最終用戶）
• 法律顧問
• 行政

該平台還可用於選擇特定律師並安排與他們的諮詢。 根據律師的空閒情況，用戶可以選擇諮詢的日期和時間。 還有一個中心人物（管理員）可以管理整個網站/平台，並且可以靈活高效地實施大規模流程。

在線法律諮詢平台的工作流程

在傳統的法律諮詢系統中，投入的時間優先於用戶滿意度和保留率。 有一種片面的方法，因為什麼對客戶最好是由法律顧問或律師事務所決定的。 所需的時間使客戶幾乎沒有空間選擇更好或更便宜的選擇。

然而，隨著全球化和數字化，客戶現在可以根據專業領域、小時預算等來選擇法律顧問。 這有助於客戶更好地控制他們的法律需求。 在本節中，我們將根據用戶類型解釋在線法律諮詢平台的工作流程。 此外，所有（用戶類型）的單獨界面旨在最大限度地提高用戶體驗。

最終用戶工作流程 – 客戶

客戶通過輸入他們的詳細信息進行註冊。

• 登錄後，客戶瀏覽平台並使用專業、費用、地點等參數搜索法律顧問。
• 然後客戶根據情況選擇法律顧問，預約諮詢並付款
• 根據法律顧問的可用性，客戶通過安全的數字渠道（例如加密的聊天、視頻或音頻通話）接收諮詢。 這是為了確保客戶和律師的特權信息受到保護。
• 如果律師不接受諮詢請求，則取消預約金額。

法律顧問工作流程

• 法律顧問通過輸入他們的詳細信息在平台上註冊。
• 管理員驗證註冊。
• 法律顧問可以通過廣告、評級、評論等方式突出他們的服務。
• 如果客戶發送預訂請求，顧問可以根據他們的可用性接受或拒絕它。
• 如果接受，則在諮詢後，法律顧問在扣除佣金後從管理員那裡收到付款。
• 在線法律諮詢平台的變現機會

在線法律諮詢平台的變現機會

一段時間以來，大量企業和個人無法進入傳統律師事務所。 這主要是由於價格過高。 但是，在線法律諮詢平台可以幫助法律顧問以具有競爭力的價格提供服務，因為律師事務所不需要成為中間人。

這使得法律服務更加實惠，但問題仍然存在，如果可用的服務具有成本效益，那麼在線法律諮詢平台如何賺錢？ 在本節中，我們了解在線法律諮詢平台的貨幣化機會。

基於預訂的佣金

這是從在線法律諮詢平台產生收入的傳統方法，因為它充當客戶和法律顧問之間的中介。 根據預訂數量，管理員可以享受豐厚的收入。

會員資格

平台所有者可以向律師和客戶收取一定的會員費。 費用可以按月、每半年或按年收取。

廣告

這是最流行的貨幣化策略之一，平台所有者可以通過在諮詢平台上展示相關服務和產品的廣告或商業廣告來賺錢。 作為回報，管理員可以收取特定金額的費用來展示這些廣告和商業廣告。 如果廣告商希望出現在網站/平台的突出部分/區域，則可以收取額外費用。

贊助列表

這是另一種流行的貨幣化技術，少數獨立律師可以選擇贊助列表，即他們可以支付特定金額以在網站上突出顯示或在一段時間內出現在搜索結果的頂部。 這提高了知名度，大多數律師願意為這些清單付費。

為什麼要投資在線法律諮詢平台？

– 法律服務業正在蓬勃發展

在線律師諮詢平台是快速發展的行業的一部分，全球化是決定法律服務市場前景的最重要因素。 此外，隨著法律服務的數字化和自動化軟件的使用，正在為跨國客戶提供服務。 根據研究，2020 年全球法律服務市場規模為 8492.8 億美元。此外，預計 2021 年至 2028 年將以 4.4% 的複合年增長率 (CAGR) 增長。

– 在線存在意味著更廣泛的影響力

擁有在線法律諮詢平台意味著您可以為倡導者提供一個平台，以遠程為客戶提供虛擬諮詢。 能夠在世界任何地方工作使他們更容易為客戶服務。 因此，您的法律諮詢平台將變得更高效，轉化率更高。 此外，根據谷歌的法律服務研究，74% 的在線訪問法律諮詢的人願意採取行動。

領先的在線法律諮詢服務提供商

LegalMatch- LegalMatch 是一個在線法律服務平台，可幫助您找到您附近的律師。 這些律師可以協助您處理房地產、移民、破產、刑事辯護等案件。

LegalZoom-是最多元化的在線法律服務提供商，因為它為客戶提供律師網絡，以及自己動手做的文件。 LegalZoom 以其知識產權 (IP) 服務而聞名，還可以滿足您的專業、個人和業務需求。

Rocket Lawyer -顧名思義，Rocket Lawyer 為您提供了多種方式來快速訪問律師，他們可以審查您的法律文件，回答問題，包括就業法、房地產、家庭法、刑法等廣泛的主題.

UpCounsel-為大品牌和公司提供經過篩選的律師網絡，以便他們能夠在面臨合同、股票期權、商標或專利等問題時獲得快速的法律專業知識。

在線律師諮詢平台——如何開始？

數字法律服務市場正在通過使法律行業民主化來重新設計向客戶提供法律服務的方式。 因此，可以通過以下3個步驟啟動在線律師諮詢平台：

• 競爭對手研究
• 制定商業計劃
• 啟動您的平台

競爭對手研究

在線法律諮詢市場正在增長，隨著客戶轉向在線渠道進行虛擬律師諮詢，進行深入的市場研究非常重要。 需要考慮的幾個方面是：

• 你的競爭對手是誰？
• 客戶喜歡他們什麼？
• 您如何規劃一個提供比他們更好的特性和功能的法律諮詢平台？

一旦您了解您的競爭對手，它將為您提供對目標受眾的良好展望，並可以幫助您為您的在線律師諮詢平台製定路線圖。

制定商業計劃

在您完成競爭對手分析並確定目標受眾的階段，您的在線法律服務平台必須有明確的商業策略。 全面的研究和即興創作將是製定明確的商業計劃的關鍵。 這可能是為您的業務提供一個平台，您可以方便地接觸到您的目標受眾。 此外，您可以確定通過您的平台提供服務的價格，因為這將是一個創收來源。

建立您的在線法律諮詢平台

一旦您的平台藍圖準備就緒，就該將其變為現實了。 您可以選擇一個現成的在線諮詢軟件，比如Yo!Coach，它可以幫助您在更短的時間內建立您的在線法律諮詢平台。

在線法律諮詢平台（律師面板、客戶面板、管理員面板）中的關鍵功能

一個在線法律諮詢平台應該精心構建，具有正確的特性和功能。 下面重點介紹了在線律師諮詢平台中最重要的功能。

管理面板

• 管理會話
• 管理服務
• 管理用戶
• 管理設置
• 管理預定的預訂

律師團

• 登錄註冊
• 接受/拒絕工作請求
• 獲取預訂位置
• 標記作業何時開始
• 獲取預訂通知
• 預訂歷史日曆
• 收益

用戶面板

• 註冊登錄
• 創建個人資料
• 現在預訂/稍後安排
• 確認預訂
• 發送請求
• 查看預訂歷史
• 選擇類別-子類別
• 律師詳情
• 檢查/更新狀態
• 跟踪律師
• 在線支付

其他重要平台功能

• 用戶認證
• 預約
• 視頻會議
• 應用內聊天和通話
• 文檔管理和掃描儀
• 應用內導航
• CRM 和 CMS 集成
• 多個支付網關
• 反饋和評分

FATbit Technologies 如何幫助您啟動自己的法律諮詢平台？

在 FATbit Technologies，我們在構建諮詢平台方面擁有豐富的經驗（自 2004 年以來），並通過我們的在線諮詢和輔導軟件 Yo!Coach 為 40 多個國家的 200 多家企業提供了支持。 它是我們的旗艦產品，具有多功能性並封裝了一系列功能，因此企業家可以輕鬆啟動他們的在線法律諮詢平台。 通過信任和可靠性，Yo!Coach 一直在為世界各地的眾多客戶提供服務。

Yo!Coach 的主要特點：

• 100% 白標
• 完全可定制
• 高度可擴展
• 符合 GDPR
• 與視頻會議 API 預集成
• 支持多個支付網關

法律室 – 由 Yo!Coach 提供支持

值得一提的是，一個幫助法律顧問與其潛在客戶聯繫的阿聯酋在線平台The Legal Rooms是由 Yo!Coach 打造的。 我們的客戶要求進行個性化演示，以了解要求與在線輔導和諮詢軟件的一致性。 事實證明，他們非常一致。 一對一和群組視頻會議模塊完美同步。 此外，該平台是根據客戶的要求量身定制的。

結論

在當今快速發展的市場概念中，變革是必要的，而忽視這種必要性會使轉型變得更加困難。 需要務實、精通技術並且能夠提供比傳統法律建議更多的行業專家。 雖然線下法律諮詢通常受到客戶的青睞，但 2020 年改變了上述趨勢。

2020 年在線法律服務的市場規模在 2020 年達到 85 億美元，而傳統同行的市場規模為 680 億美元，預計 2022 年將進一步增長 3.9%。因此，如果您正在尋求建立在線法律服務諮詢平台，現在正是時候。 它不僅可以幫助您獲得更多客戶，還可以幫助您建立更多的信譽。