如何使用買家意向數據構建目標客戶列表

已發表: 2022-04-17

構建可擴展的 B2B 營銷策略並非易事。

除了找到合適的潛在客戶並確保它們適合您的理想客戶外,您還必須在 B2B 買家週期的迷宮中導航。

該公司是否適合您提供的產品? 你跟誰說話? 你說什麼才能脫穎而出?

更重要的是,他們準備好購買了嗎?

如果您厭倦了在尚未準備好購買的目標帳戶上浪費時間,或者如果您已準備好擴大業務規模,那麼買家意向數據就是您一直在尋找的秘訣。

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我們所說的 B2B 意圖數據是什麼意思?您從哪裡獲得這些數據?

意向數據,也就是買家意向數據,是表明特定網站訪問者或潛在客戶已準備好購買的信號——比如現在、統計數據、盡快,無論您喜歡什麼術語。

事情是這樣的——並非所有的潛在客戶都是平等的。

假設您有一個 SaaS 工具,並且有人下載了您編寫的電子書。 哇,你有一個新的領導!

但這是一個很好的線索嗎? 好吧,您可能會查看他們的人口統計數據以及他們的工作地點。 例如:

  • 他們是企業公司嗎?

  • 他們是否屬於您的目標行業之一?

  • 公司是否位於您服務的地點?

這些是合格潛在客戶的標準問題 - 但它們遺漏了一個關鍵組成部分。

公司準備好收購了嗎?

他們研究過他們的選擇嗎? 他們是否看到您的工具或服務如何脫穎而出?

什麼被視為買家意向數據因企業而異,但以下是我們認為在 Leadfeeder 購買意向的幾個示例:

  • 一家企業公司閱讀了我們的 ABM 指南和另外兩篇博客文章,並查看了我們的定價頁面。

  • SMB 註冊免費試用,並且在他們的儀表板中非常活躍。

  • 一家營銷公司閱讀了我們的一些比較指南並參加了網絡研討會。

那麼,您從哪裡獲得買家意向數據呢? 如果您知道在哪裡尋找,您很有可能已經獲得了大量的信息。

例如,它可能隱藏在您的網站或聊天機器人工具、電子郵件營銷平台或 marktech 堆棧中。 您的客戶服務代表可能有一些,您的銷售團隊也可能有。

下面,我將向您介紹如何定位該數據以及如何使用它來構建目標帳戶列表。

將意圖數據轉換為超級目標帳戶列表的 5 步過程

目標客戶列表是最有可能向您購買的公司和客戶的列表。 該列表顯示了銷售和營銷團隊的工作重點,以便他們可以將一流的潛在客戶引導到銷售漏斗中並通過它。

那麼如何構建一個呢? 這是你需要知道的。

第 1 步:定義您的 ICP

誰是你的理想客戶? ICP 是任何有效營銷策略的核心,這正是您在挖掘意圖數據之前需要了解的內容。

您很有可能已經擁有 ICP 或買家角色。 如果是這樣,是時候重新審視並確保它仍然符合您的業務方向。

如果沒有,您將需要從頭開始構建一個。 我會給你一個快速而骯髒的演練,但我強烈推薦這個 B2B 指南,用於從 Propeller 構建 ICP。

以下是查找 ICP 的快速指南:

  1. 列出您的最佳客戶:超越“最高收入”,並查看流失率、轉換成本和生命週期價值等因素。

  2. 看看他們的共同點:看看公司規模等人口統計數據,以及他們面臨的行業、增長率和挑戰。

  3. 考慮你的解決方案:不要考慮你做了什麼,想想你解決了什麼問題以及誰需要這些解決方案。

這三個因素將幫助您概述您的 ICP。 收集完所有數據後,創建一個清楚地概述您的 ICP 的文檔。

專業提示:您可能擁有多個 ICP,尤其是當您擁有多種產品、服務或功能時。

第 2 步:為您的業務(和您的團隊)定義意圖

被視為意圖數據的內容因業務而異,甚至因團隊而異。 您的營銷團隊認為的購買意圖可能與銷售團隊所尋找的不同。

但總的來說,有幾個關鍵信號表明潛在客戶有購買意向:

  • 下載電子書並以其他方式進行交互——閱讀博客文章等。

  • 註冊免費試用。

  • 預訂演示。

  • 閱讀兩到三篇博客文章,然後查看您的定價頁面。

  • 過去與您互動後返回您的網站。

一旦您弄清楚什麼是您的公司和團隊的意圖數據,就該收集您的數據了。

第 3 步:收集數據

您從哪裡獲得買家意向數據? 如上所述,您可能已經可以在 Leadfeeder、電子郵件營銷平台、CRM 或營銷自動化工具等潛在客戶生成平台中訪問它。

現在是時候將所有數據收集到一個地方了。 您如何收集這些數據將取決於您使用的平台。

例如,在 Leadfeeder 中,您可以將數據下載到 CSV 或 Excel,然後從那裡對其進行排序。

為此,請轉到您的一個供稿(我選擇了我們的熱門潛在客戶過濾器,以便我們可以專注於參與度最高的潛在客戶),然後單擊頂部的下載按鈕:

Leadfeeder 頂部引線過濾器屏幕截圖。

您可以在大多數其他平台上執行此操作,包括 MailChimp 和 Pipedrive。

您甚至可能想要合併來自多個來源的電子表格; 只記得清理格式的不一致。

第 4 步:細分您的目標客戶列表

創建電子表格後,就可以細分列表了。 我建議將潛在客戶分為三個部分:高意圖、中等意圖和低意圖。

理想情況下,您將在此階段之前過濾掉意向最低的帳戶——這就是為什麼我在上面的步驟中選擇“Top Leads”過濾器的原因,例如。 但是您仍然可能有一些尚未準備好的潛在客戶——這些潛在客戶應該屬於低意向細分市場。

您可以將這些添加到您的再營銷列表中,甚至將它們交給您的帳戶開發團隊以進行進一步培養。

您的中高意向潛在客戶應保留在您的列表中——這些將是您想要關注的客戶。

第 5 步:定位重要的客戶

細分列表後,您應該有一個可靠的目標客戶列表。 如果您使用像 Leadfeeder 這樣的潛在客戶生成工具,您將已經知道該組織的聯繫人,因為我們在您的儀表板中的聯繫人下將其列出:

Leadfeeder 聯繫人視圖的屏幕截圖。

如果沒有,您需要進行一些挖掘以確定與誰聯繫。 LinkedIn 始終是一個很好的起點。 我也喜歡像 Hunter 這樣的電子郵件查找工具。

買家意向數據是可擴展 B2B 營銷策略的關鍵

建立可擴展的營銷策略不僅僅是尋找更多潛在客戶 - 它是關於找到合適的目標客戶。 找到合適的賬戶首先要利用意圖數據,這樣您就可以專注於既在您的 ICP 中又準備購買的賬戶。

注意:Leadfeeder 不僅向您展示誰訪問了您的網站,還向您展示了他們在您的網站上所做的事情。 立即註冊您的14 天免費試用