如何設計一個能帶來結果的好的品牌戰略?
已發表: 2022-06-11品牌戰略是旨在加強品牌,使其被目標受眾認可的一系列行動。 當我們談論品牌戰略時,我們指的是傳播策劃; 定位; 視覺識別; 在社交媒體上的存在; 以及與消費者的聯繫點。
支持性品牌戰略是為打造強大的、公認的品牌和為其受眾提供合乎邏輯的購買選擇而採取的一系列行動。
但是,畢竟,為什麼品牌戰略對品牌如此重要?
在本文中,我們將更深入地解釋這個概念是什麼,為什麼要押注這個策略,如何進行真正能帶來結果的品牌推廣活動,以及您必須跟進哪些品牌推廣指標以了解您的行動進展,從而建立一個堅實而持久的品牌。 繼續閱讀以掌握一切!
- 什麼是品牌戰略?
- 為什麼要製定品牌戰略?
- 如何進行品牌推廣活動? 5個提示
- 要分析哪些品牌指標?
- 打造成功品牌
- 成功的品牌推廣和購物體驗
什麼是品牌戰略?
品牌戰略是旨在加強品牌,使其被目標受眾認可的一系列行動。
但您可能會問自己:“品牌化和品牌化不是一回事嗎?” 儘管這些術語聽起來很相似,但它們是不同的方法。
支持性品牌是傳遞給消費者的關於公司、產品或服務的一組價值觀和經驗。 這涉及從公司的視覺識別到其客戶服務。
反過來,品牌化是品牌元素的戰略管理,目的是與受眾建立情感關係。
因此,當我們談論品牌戰略時,我們指的是:
- 溝通計劃;
- 定位;
- 視覺識別;
- 在社交媒體上的存在;
- 與消費者的接觸點。
所有這些都是為了鞏固市場上的品牌,並成為公司所在利基市場中客戶的首選購買選擇。
如果您想建立業務成功,請知道交易銷售,一種與買方無關的模式,不再是一個好的選擇。
研究表明,消費者在網上消費和購買的品牌更多地為他們的客戶提供個性化服務。 為了得到一個想法, 90%的消費者表示會購買更多了解他們購買偏好的公司的產品。
此外,為了與品牌相關,客戶會考慮這些公司的價值觀。
當品牌戰略成功,消費者與品牌之間的關係最終得到鞏固時,它會產生:
- 經常性銷售額增加;
- 更好的市場定位;
- 競爭優勢;
- 更容易識別產品和服務;
- 權威;
- 為公眾增加價值;
- 區別於競爭;
- 客戶忠誠度。
為什麼要製定品牌戰略?
O消費者賦權從根本上改變了人和品牌之間的關係。 這是數字化轉型最顯著的影響之一。
研究指出,即使有這麼多品牌可供選擇, 79%的消費者只考慮真正表現出對客戶的理解和關懷的品牌。
換句話說,現在,消費者比以往任何時候都擁有非常高的決策權。
在實踐中,這意味著提供產品和服務以滿足客戶痛苦和願望的品牌有無數種選擇。
結果,競爭變得越來越激烈,需要大量的努力和策略才能使您的品牌成為受眾的“寵兒”,使自己與眾不同。
消費者在選擇時會考慮幾個因素,比如定位、價值觀和購物體驗。
所有這些都有助於建立人們對貴公司的看法。
而品牌戰略的目標正是使這些方面保持一致,從而與您的受眾建立情感聯繫並增加您的銷售額。
另請閱讀:個性化:它是什麼以及為什麼它對電子商務很重要。
如何進行品牌推廣活動? 5個提示
創建品牌宣傳活動並相信它會在短時間內鞏固您的品牌是不夠的。 這不是在消費者認知中建立強大品牌的方式。
可口可樂、蘋果、哈雷戴維森或耐克等公司並沒有在一夜之間獲得真正忠誠的觀眾。 毫不誇張地說:這種情況持續了多年!
但心態是這樣的:要創造出大而堅實的東西,它的成熟時間將比平時更長。
因為獲得人們的信任需要很多時間。 但是,長期的效果其實是非常令人滿意的。
因此,當您將我們的建議付諸實踐時,請記住逐步考慮長期影響,以取悅您的觀眾並提供超出產品和服務的東西。
以下是開展良好品牌推廣活動的 5 個技巧:
1)定義你的位置
首先,定義你的位置。 為此,您可以問自己以下問題:
- 我希望如何被我的消費者記住?
- 我想在我的客戶中引起什麼感受?
- 我的產品有什麼優勢和區別?
反思這些問題將幫助您找到自己的定位和品牌個性。
這是品牌戰略的第一個也是最重要的元素,因為它將指導下面列出的其他方面的發展。
2) 良好視覺形象的價值
找到您的展示位置後,將其轉化為視覺材料,例如您的徽標、排版和顏色。
在所有材料中,無論是數字材料還是印刷材料,您的個性都必須體現在您的視覺傳達中。
如果我們談論“紫色”公司,您會立即想到什麼? 這是 Nubank 精心設計的數字品牌戰略。 現在,很容易通過它的視覺識別在不同的地方識別這家公司。
對這些圖形組件進行深入研究,並嘗試了解那些在您的客戶中喚醒以加強您的定位的組件。
3)準備你的團隊
您的團隊了解您的品牌定位嗎?
您的員工必須看到您的價值觀和品牌的本質,以便在他們的活動中傳達這一概念。
員工,尤其是那些專注於客戶服務的員工,是與您的消費者的接觸點,因此也會影響您的受眾對您的業務的看法。 因此,為了讓每個人都在同一個頁面上,您必須進行持續的培訓和調整,以檢查您的團隊的活動是否與您的組織文化相協調。
4)出現在您的客戶所在的地方
出現在社交媒體上對於大多數公司來說是必須的,尤其是那些與最終消費者打交道的公司。
畢竟,根據BuzzStream 的一項調查,這並非沒有意義,50% 的用戶在網絡上最多關註四個品牌。 例如,在 Twitter 上,一家公司 72% 的追隨者更有可能購買其產品。
你看到社交媒體的潛力了嗎?
但是,要使品牌戰略發揮作用,就必須出現在您的受眾所在的位置。 如果您的受眾專注於 Instagram,那麼擁有完美無瑕的 Facebook 頁面是沒有用的,不是嗎?
5)對齊觸摸點
確保在您的網站、社交媒體或直接客戶服務中使用相同的語氣。 畢竟,這是您定位的一個特徵,要使您的品牌戰略真正發揮作用,您需要保持語言和語氣一致,以加強您的身份,而不是損害您的品牌。 與您的品牌相關的客戶體驗。 因此,您的客戶將能夠在他們使用的所有渠道中識別您的公司。
要分析哪些品牌指標?
必須衡量您在公司內採取的所有行動,以便了解戰略的效率並衡量這些活動的回報。
Nas營銷活動,監控總銷售額、轉化率、新客戶數量等指標很重要。
但是,我們可以使用哪些品牌指標來了解消費者對品牌的看法?
了解一些相關的品牌指標來理解這個概念:
- 新網站訪問者的比率;
- 搜索量;
- 印象;
- 範圍和頻率;
- 訪客回頭率;
- 其消費者的評論。
為了能夠訪問這些指標,請嘗試獲得報告工具的支持。
谷歌快訊、谷歌分析和谷歌趨勢等平台可以幫助你。 社交網絡本身免費向專業人士提供對其出版物表現的分析。
當您衡量品牌認知度時,尋求優化評論以贏得時間,並致力於必要的改進以利用其數量。
打造成功品牌
現在,您已準備好邁出鞏固品牌的第一步。
不要忘記以下幾點:
- 品牌戰略是一系列旨在為品牌贏得忠誠消費者的行動。 為此,有必要關注定位、團隊參與、視覺識別、接觸點和數字存在等方面。
- 要獲得認可,請了解您的產品在競爭中的優勢和差異。
- 在所有接觸點和內容上保持語氣對於品牌戰略的成功是必不可少的。
- 使用可幫助您衡量品牌認知度的工具。 除了針對專業資料的社交媒體功能外,還有一些選項是谷歌分析、趨勢和警報資源。
成功的品牌推廣和購物體驗
消費者的購物體驗也有助於打造成功的品牌。 如果購買過程過於官僚和不友好,客戶肯定會避免再次尋找您的產品。 反之亦然:如果是積極的,您將提高轉化率和客戶保留率。
但改善購物體驗也需要策略。 為了在這方面為您提供幫助,將技術作為盟友可以發揮重要作用。 認識 SmartHint並了解我們如何通過在您的在線商店中提供出色的購物體驗來幫助您增加銷售額。