品牌戰略:定義、類型和示例

已發表: 2021-12-24

許多人錯誤地認為製定營銷策略就像設計一個漂亮的標誌或想出一個吸引人的標語一樣簡單。 沒有什麼比事實更離譜了! 事實上,您的品牌包含了將您與競爭對手區分開來的所有因素。 從您的視覺識別到您的營銷再到您的客戶服務,任何事情都應該被考慮在內。 更不用說人們如何看待您的業務,以及他們與之相關的所有想法和情感。

由於品牌推廣如此廣泛,因此制定成功的戰略需要時間和仔細的計劃。 在本文中,我將與您分享您需要了解的有關品牌戰略的所有信息,以及您可以遵循哪些戰略來為您的企業打造成功的品牌。 讓我們直接進入細節。

什麼是品牌戰略?

究竟什麼是策略? 戰略是一個全面的計劃,它概述了您想要實現的目標以及您將如何實現它。

究竟什麼是品牌? 正如亞馬遜創始人 Jeff Bezos 所說,“當你不在房間時,你的品牌就是人們對你的評價。” 這是其他人對您的公司/產品/服務的看法。 這就是他們如何解釋你或向另一個人講述你的故事的方式。 這就是他們如何看待您並在情感上與您互動的方式。 品牌是一種情感聯想。

品牌不是營銷; 它不是您的產品,不是徽標或名稱。 “品牌”是那些將強者與平庸企業區分開來的難以捉摸的感覺。 你的名字是你公司的整體聲譽。 營銷是在品牌戰略的驅動下,通過各種渠道向客戶分發信息的工具。 您的產品或服務是您的客戶購買的實物。 您的網站是營銷活動的重要組成部分。 客戶通過您的徽標與您進行視覺互動。 你的名字就是這樣,一個名字。

那麼,究竟什麼是品牌戰略? 品牌戰略是企業為自己建立的目標,即他們希望人們如何看待他們。 它還包括將用於實現與目標受眾進行情感互動的目標的計劃或路線圖。 明確定義和實施的品牌戰略對企業的各個方面都有影響,並與客戶的願望、情感和競爭環境直接相關。

你應該有什麼品牌戰略?

在當今的商業環境中,競爭十分激烈。 由於技術進步,消費者可以方便地比較他們的所有選擇。 品牌現在不僅要與競爭對手競爭,還要與來自媒體、政治等的其他噪音競爭,以吸引客戶的注意力。

品牌戰略的創建和實施不僅僅是為了向公司提供具有視覺吸引力的營銷材料。 企業和公司投入時間和資源來創建品牌戰略,以便制定計劃以實現他們為自己設定的業務目標。 這些優先事項的範圍從招聘頂尖人才到提高員工和消費者參與度、增加收入、認可度和盈利能力等等。 成功的品牌是偉大戰略的產物,它們具有獨特的價值,並幫助客戶實現目標。

品牌戰略的類型

隨著今天的客戶知識淵博,公司必須在品牌宣傳活動中變得更加委婉,以確保他們的商品和服務的需求量很大。 在品牌戰略方面,沒有一刀切的解決方案。 您的營銷團隊應該以符合貴公司價值觀並吸引消費者的方式為您的商品和服務打造品牌。 以下是您公司需要考慮的 5 種不同類型的品牌戰略。

公司名稱品牌

知名公司利用自己公司名稱的成功來提高品牌知名度。 消費者通常會將徽標、標語、包裝或顏色與整個公司聯繫起來。 例如,可口可樂、泰諾和保時捷等公司依靠公司名稱品牌與受眾互動。

個人品牌

擁有各種知名產品的大型企業可以選擇一種個性化的品牌戰略,其中每種產品都有自己的品牌名稱。 例如,Apple 是母公司,但使用個人品牌戰略來營銷其各種品牌,例如 Mac、iPhone 和 iPad。

態度品牌

通常,一家公司可以根據整體感覺或態度來宣傳其商品並代表其業務。 這種品牌戰略通過營銷一種更大的感覺來使公司栩栩如生,以便在品牌與其客戶之間建立情感紐帶。 例如,耐克不僅使用態度品牌來推銷運動鞋,而且還鼓勵與其著名口號“Just do it”相一致的更健康的生活方式。

品牌延伸品牌

通過成功運用品牌延伸戰略,已建立的強勢品牌可以決定將其成功擴展到新的企業。 為了推出新的鞋履、香水或配飾系列,幾家服裝公司使用品牌延伸策略。 產品可能會有所不同,但品牌名稱保持一致。

自有品牌

為了與更強大的零售商競爭,商店品牌可以採用自有品牌戰略。 例如,Kroger 等連鎖超市為其獨特的食品提供具有成本效益的品牌選擇。

品牌戰略的要素

品牌戰略不是獨立的指令,而是相互補充的不同元素的集合。 那麼品牌戰略的要素是什麼?

  • 品牌目標。 它們是您的願景、目標和使命宣言。 您的業務目標是什麼,它將對您的受眾、社會甚至世界產生什麼影響?

  • 目標受眾。 你的目標受眾到底是誰? 他們的喜好、厭惡、興趣和習慣是什麼? 深入了解它們對你的成功至關重要,所以不要吝嗇這一點。

  • 品牌定位。 你打算佔領哪一部分市場? 你需要什麼才能在目標受眾的生活中發揮重要作用,你會使用什麼策略來達到目標?

  • 品牌標識。 人們在與您的品牌互動時所體驗到的體驗——您的視覺識別,例如徽標和照片,以及您的語氣和聲音、客戶服務和可信度。 將品牌使命有意義地融入您的故事講述中的獎勵積分。

  • 營銷策略。 從長遠來看,你如何以一種能讓觀眾產生共鳴的方式表達你的立場? 您如何發展和維護客戶關係? 這可以從社交媒體到付費廣告再到電子郵件營銷。

最佳品牌戰略示例

考慮你的整體商業計劃

如果您擁有強大而獨特的品牌,發展您的公司會容易得多。 但是您希望發展什麼樣的業務? 您想有機增長還是通過付費廣告增長? 您的整體商業計劃是您品牌增長戰略的框架,所以從這裡開始。 如果你知道你想把你的生意帶到哪裡,你的品牌將幫助你到達那裡。

確定您的目標客戶

誰是你的理想客戶? 如果你說“每個人”,你就犯了一個巨大的錯誤。 研究清楚地表明,高增長、高利潤的公司基於擁有明確的目標客戶群。 越專注,成長越快。 隨著您的目標受眾變得更加多樣化,您的營銷工作將被稀釋。 那麼,你怎麼知道你是否選擇了正確的目標市場呢? 這就是下一個策略發揮作用的地方。

研究您的目標客戶群

對目標客戶群進行全面研究的公司擴張速度更快,利潤也更高。 那些更經常進行研究(至少每季度一次)的人成長得更快。

研究使您能夠考慮目標客戶的觀點和目標,預測他們的需求,並以他們理解的語言傳遞您的信息。 它還向您展示了他們如何解讀公司的優勢和當前品牌。 因此,它大大降低了與品牌增長相關的品牌風險。

發展您的品牌定位

在這一步,您應該準備好評估公司在您所在行業的品牌定位(也稱為市場定位)。 您的公司與其他公司有何不同,為什麼您的目標受眾中的潛在客戶希望與您開展業務?

定位聲明長達三到五句話,抓住了品牌定位的精髓。 它必須以事實為基礎,因為您將被期望兌現您的承諾。 它也應該是有抱負的,這樣你就有了目標。

打造卓越的客戶體驗

客戶滿意度是商業中最重要的平衡器。 您的競爭對手可以以較低的價格銷售相同的產品或服務,但他們是否善待客戶或忽視為客戶解決問題並不重要。 人們願意付出一點額外的金錢或時間來換取更愉快的體驗。

此外,滿意的客戶可以充當您公司的營銷人員,宣傳他們的積極體驗,撰寫客戶評論,並將您推薦給遇到他們情況的其他人。 因此,請思考如何才能擁有比競爭對手更好甚至更好的體驗,並為您的客戶提供世界一流的體驗。

發展你的視覺形象

在視覺品牌方面,開發能夠引起客戶共鳴的正確標識非常重要。 例如,選擇品牌顏色不僅僅是品味問題。 色彩心理學應被視為指導方針。 畢竟,研究表明,顏色會影響 62% 到 90% 的消費者決策。 為什麼會這樣? 顏色會喚起各種情緒和反應,您可以使用它們來影響人們對您品牌的感知和交流方式。

考慮與這些顏色相關的“氛圍”:

  • 藍色,除其他外,可以表達可靠性和信心,使其成為迄今為止最常見和最有意義的顏色。
  • 另一種常見的顏色是紫色,它與皇室、想像力和樂觀有關。
  • 紅色喚起激情、熱情和大膽,以及許多相反的東西,比如風險(所以要小心這個!)。
  • 綠色通常與發展、健康和保護等概念相關聯。
  • 黃色與光明、舒適和樂觀有關。
  • 黑色和白色都可以表達階級、信任和簡單。

這只是與不同顏色和陰影相關的許多正面和負面內涵的一個例子。 有許多細微差別需要考慮,因此從您的徽標到您的網站設計等等,明智地選擇您的品牌顏色。 只有這樣,您的視覺品牌才能補充您的整體品牌戰略並為您帶來更多銷售額。

將您的業務視為一個人

每個人都有鮮明的個性。 每個公司也是如此。 然而,在這兩種情況下,並不是每個人格都令人難忘。 為避免建立一個令人難忘的品牌,請考慮將您的公司可視化為個人(真實的或想像的)。 想一想:如果我的公司是一個人,那會是一個什麼樣的人? 什麼樣的特點和特質會讓它變得有吸引力、強大或令人難忘? 其他人會如何評價他們的演講、語氣和風格?

制定您的消息傳遞策略

下一步是製定一個信息計劃,將您的品牌定位轉化為針對不同目標受眾的信息。 潛在客戶、潛在員工、推薦來源或其他影響者以及潛在的合作機會是一些最受歡迎的目標受眾。

儘管核心品牌定位必須對所有市場保持一致,但它的各個方面都可以激起每個市場的興趣。 最重要的點將在給每個聽眾的信息中得到強調。 每個聽眾都會有不同的問題需要回答,每個聽眾都將包含不同形式的證據來支持您的信息。

開發您的名稱、徽標和標語

大多數企業不需要更改名稱,但如果您是一家新企業,或者正在經歷合併,或者名稱不再適合您的定位,則可能需要更改名稱。 即使您不想更改公司名稱,新徽標和標語也可以幫助您更好地支持您的品牌定位。

請記住,您的姓名、徽標和標語並不構成您的品牌。 它們是您品牌標識的一部分,是連接或代表您的品牌的方式。 你必須活下去,才能使它成為真實的。 並且不要錯誤地在您的公司中展示新徽標以獲得共識。 徽標、名稱和標語不屬於您自己。 它們適用於您的目標受眾,應該根據它們的互動程度而不是您的受眾喜歡它們的程度來評估它們。

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制定您的內容營銷策略

此舉的標題應該是“制定您的營銷策略”。 但它被稱為內容營銷策略是有原因的。 為什麼會這樣? 在互聯網時代,內容營銷特別適合電子商務業務。 它執行傳統營銷的所有功能,但更有效。 它通過提供有用的教育材料來吸引、培養和培養潛在客戶。

請記住,品牌的實力取決於其聲望和曝光度。 在不提高可信度的情況下增加曝光率很少是一個好策略。 因此,傳統的“意識培養”廣告或贊助通常會產生令人失望的結果。 另一方面,內容營銷同時提高了知名度和聲譽。 這也是使您的品牌與目標客戶相關的好方法。

開發一個漂亮的網站

您的網站是發展品牌的最重要的平台。 它是您所有受眾了解您所做的事情、如何做以及您的客戶是誰的目的地。 潛在客戶不太可能僅根據您的網站選擇您的公司。 但是,如果您的網站發送錯誤信息,他們肯定會拒絕您。

此外,您的網站將作為您有價值內容的存儲庫。 該內容將成為您的搜索引擎優化 (SEO) 活動的重點,允許客戶、潛在員工和推薦來源找到您並了解有關您的業務的更多信息。 任何現代品牌營銷計劃都必須包括在線內容。

建立您的品牌資產

該策略是完成其餘的品牌資產。 這可以包括識別核心服務產品或主要市場的單頁銷售表。 也可能有一個簡短的宣傳板,概述了公司或主要服務,以及有關產品和服務的任何信息。

這些品牌資產可以包括有關常見主題的視頻,例如公司概述、案例研究和“認識合作夥伴”視頻。 關鍵服務產品也非常有益。 如果準備得當,這些資產不僅服務於業務發展目的,而且對於品牌發展也是必不可少的。

實施、跟踪和調整

這是品牌發展過程的最後階段。 顯然,如果品牌戰略從不執行,它就毫無用處。 您可能會對這種情況發生的頻率感到震驚。 一個合理的計劃是在公司所有的善意的情況下建立和啟動的。 然後現實發展了。 人們開始全神貫注於客戶工作,品牌創建活動被推遲,然後被遺忘。

這就是為什麼跟踪很重要。 我強烈建議您跟踪計劃的執行和結果。 戰略是否按計劃執行? 搜索流量和頁面訪問者等客觀指標發生了什麼變化? 產生了多少新的潛在客戶、工作申請和合作機會? 只有監控整個過程,才能確保得出正確的結論並做出必要的改變。

最後的話

而已! 我希望這篇文章為您提供了有關品牌戰略以及您可以做些什麼來發展您的業務的寶貴信息。 請隨時在下面留下評論,以進一步討論該主題!