品牌價值:制定強大營銷策略的 6 個示例

已發表: 2022-08-15
閱讀時間: 9分鐘

你的價值觀決定了你是誰。 對於品牌來說,也不例外。 你的整個 品牌戰略應該基於你的核心價值觀。 所以,他們不能是事後的想法。

亞馬遜完全專注於最佳客戶體驗。 Patagonia 以質量、可靠性和道德業務為基礎。 星巴克想要創造一種溫暖和歸屬感的文化

這些很棒。 但你真的能與這些人產生共鳴嗎? 還是像可口可樂這樣的大品牌? 我猜沒有。

您的品牌價值將成為您的指導原則。 他們將確定您的目標受眾。 您所在的社交媒體平台。 您將創建的內容。 幾乎所有東西。

有些人確實做得很好。 而這 6 家公司可以幫助激發您自己的核心品牌價值:

  1. 霍努
  2. 誰在胡說八道?
  3. 蒙佐
  4. 三靈
  5. 章魚能量
  6. 多伊斯特

為什麼您的品牌需要強大的核心價值?

Ben & Jerry's 製作冰淇淋。 但他們也想激發全球變革。 他們關心人權,以及社會和經濟正義。

資料來源:本傑瑞

你開始創業是為了解決一個問題。 所以,你們中的大多數人都會知道這些值是什麼。 有些人將不得不深入挖掘並集思廣益。

我在這裡真的幫不了你。 因為每個業務都是不同的,而且範圍很廣。 但是有幾個通用步驟:

  • 想想你為什麼開始- 你的品牌形象通常建立在此之上。
  • 評估你的競爭對手——他們的價值觀是什麼? 你有什麼不同?
  • 找出你的 USP (獨特賣點)——你最便宜嗎? 可持續的? 您有出色的客戶支持嗎?
  • 了解您的客戶——71% 的消費者更喜歡從符合其價值觀的品牌購買。

有時,最好通過例子來學習。 因此,這裡有 6 個可供學習的品牌價值示例。

Honu——拯救海龜

您的品牌價值可能非常小眾。 並且具體。 就像霍諾一樣。 Honu 有一個明確的使命宣言。 幫助拯救瀕臨滅絕的海龜。

那麼,他們是如何做到這一點的呢? 好吧,他們出售以海龜為主題的珠寶。 但他們並沒有保持他們的全部底線。 這些利潤的 10% 用於海龜保護協會。

資料來源:霍努

他們還促進可持續發展,並利用他們的平台提高人們對瀕臨滅絕的海洋生物的認識。 社交媒體是他們的主要營銷渠道。 特別是Instagram。 他們用它來敲定他們的品牌故事。

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honu (@shophonu) 分享的帖子

他們的可持續發展承諾構成了他們的核心價值觀。 這些是:

  1. 保護和教育
  2. 反快時尚
  3. 回收珠寶(英國製造)
  4. 無塑料包裝
  5. 以廢物為主導的設計
  6. 碳中和

他們的產品經久耐用。 但如果發生什麼事情,客戶可以退回購買的物品以回收成新的物品。

隨著時間的推移,他們長大了。 他們現在與其他動物保護項目合作銷售合作產品。 像非營利組織 The Seahorse Trust 和大堡礁基金會一樣。

資料來源:霍努

僅僅因為你有一組非常具體的價值觀並不意味著你不能分支。 夥伴關係可以為營銷活動提供新的方向。 社會公益倡議總是受到好評。

Who Gives A Crap – 建造廁所的造紙公司

衛生紙。 保持屁股到處乾淨? 對於大多數公司來說,當然。 但是誰在胡說八道想要更多。

他們的標語是:“對你的流浪漢有好處。 偉大的世界。” 企業主創辦公司有兩個原因:

  • 廁所幽默
  • 有所作為

他們了解到大約 20 億人無法上廁所。 因此,他們創建了一家公司,將 50% 的利潤捐贈給發展中國家的建設和改善衛生設施。

該網站是關於這些核心價值觀的影響的。 但這不是說教。 他們大多保持輕鬆愉快。

資料來源:誰在胡說八道

他們展示了與他們合作以實現其品牌價值的過程和組織。 100% 退款保證也顯示了對質量的信心。

Who Gives A Crap 在社交媒體上也非常活躍。 他們有一個很棒的品牌聲音。

他們還有一個名為“Talking Crap”的營銷博客。 這聽起來沒用。 但它實際上對 4 個部分非常有幫助:

  1. 好工藝品——如何重複使用他們的紙質包裝
  2. 善行——提高可持續性的一般技巧
  3. 好好玩——隨機有趣的話題
  4. 好消息——主要是公司更新

資料來源:廢話

這些人堅守自己的根。 他們從兩個核心品牌價值開始。 他們所有的營銷仍然圍繞著他們。

貴公司的核心價值觀也應如此。 是的,它們可以進化。 但始終強調您的業務啟動的方面。

Monzo——社會責任銀行

這些天來,銀行不被信任。 這就是為什麼蒙佐不得不走另一條路。 而現在,它們是成功的模板。

他們想讓銀行業變得更好。 他們相信三件事:

  1. 解決客戶的問題
  2. 公平對待他們
  3. 並且完全透明

他們也是這個意思。 這就是為什麼他們擁有如此強大的品牌忠誠度和保留率。 當其他銀行陷入困境時,它們在 Trustpilot 上的客戶滿意度仍然被評為“優秀”。

他們的圖形設計和字體乾淨、現代且簡單。 這正是人們想要的。 尤其是對於這樣一個複雜的話題。

但他們不希望你相信他們的話。 他們想為人們做最好的事情。 他們的社交計劃包括:

  • 每年測量、減少和公開報告他們的碳足跡
  • 開發賭博成癮者可以自行設置的交易攔截器
  • 讓他們的社區參與決策過程
  • 創建一個讓一切都易於理解的品牌聲音
  • 為遭受家庭、財務或經濟虐待的人們提供專業支持

資料來源:蒙佐

這些都是證明以人為本的事情。 並在行動中展示他們的品牌價值。 他們在社交媒體上也非常活躍。 並有一個相關的,腳踏實地的個性。

Monzo 採用了一個沉悶的傳統行業並將其現代化。 他們不是唯一的數字銀行公司。 但他們有獨特的觀點。

有時,它對人們來說就像簡化一樣簡單。 如果您從事類似的行業,也許您的品牌核心價值之一可能是做同樣的事情?

三靈 – 直刃植物靈丹妙藥

非酒精烈酒市場正在起飛。 而三靈正乘風破浪。

但這不是任何舊飲料。 他們混合了調酒師和植物科學家的專業知識來製造優質產品。 這個過程絕非簡單。

他們試圖模仿你用酒精得到的一些嗡嗡聲。 和放鬆的睡帽。 但是通過混合植物。 他們稱之為“植物煉金術”。

來源:三靈

而且確實感覺很科學。 他們想讓你知道每個創作中的思想量。

“我們的工藝複雜、精細且需要時間——浸漬、發酵、蒸餾、反滲透、冷凍乾燥、超聲波提取——只要你說出來,我們就是先驅。”

我不知道其中一些詞是什麼意思。 但我絕對印象深刻。

你會假設如果你使用植物,你會是環保的。 而三靈是。 當您購買一瓶時,商家會代表您種植一棵紅樹林。 在馬達加斯加、莫桑比克或肯尼亞。

在 Instagram 上查看此帖子

三靈分享的帖子 (@threespiritdrinks)

他們在網站和社交渠道上分享了大量的雞尾酒食譜。 並且有一個叫“煉金術士日記”的博客,這是一​​個完全混合的內容。 從減壓指南到植物研究和公司更新。

他們使用社交媒體來提高品牌知名度。 這是我找到它們的地方。

來源:Instagram

他們幾乎試圖創造任何其他優質精神的品牌體驗。 因為他們不希望他們的客戶看起來或感覺他們錯過了。 他們仍然想要嗡嗡聲和社交互動。 但沒有酒精的負面影響。

如果您創辦公司是為了解決一個主要痛點,請確保人們知道它。

Octopus Energy – 清潔、綠色能源

能源行業是另一個有很多負面經歷的行業。 Octopus Energy 並沒有低估它:

“英國的能源行業被少數自滿的恐龍所統治,他們兜售化石燃料、定價詭計和糟糕的客戶服務。”

氣候變化現在是一個大問題。 我們中的許多人都在努力以更可持續的方式生活。

章魚幾年前就加入了這個潮流。 他們的品牌信息總結了他們的核心價值:現在價格合理的綠色關稅。 他們試圖為未來建立一個智能、可持續、低碳的能源系統。

來源:八達通

他們也完全了解客戶的痛點。 是的,太陽能和風能很棒。 但大多數人不想住在巨大的渦輪機附近。 八達通涵蓋了以下內容:

他們的公司文化也非常友好和非正式。 快樂的團隊成員意味著快樂的客戶。

Octopus 顯然是一家以客戶為中心的公司。 像 Monzo 一樣,他們選擇了一種對話的語氣,並保持他們所有的營銷努力非常低調以匹配。

他們的推文總是信息豐富。 你可以告訴他們傾聽客戶的反饋。 然後迅速採取行動提供幫助。

他們還使用 Twitter 作為主要的客戶支持渠道。 具有非常快的響應時間。 對於整個相關的休閒形象來說,這是非常品牌化的。 而且比較大的英國能源公司要好得多。

你可能是你所在行業的弱者。 但總有辦法脫穎而出。 人們希望保護環境。 他們總是想感覺“被聽到”。 如果您自己的品牌價值可以包含這些,您將激發客戶忠誠度。

Doist – 專注於員工的生產力應用程序

在我們大多數人知道它是什麼之前,Doist 就開創了遠程工作的先河。 他們的品牌使命是創建一個可以不受干擾地努力工作的全球用戶群。

遠程工作是一個很大的話題。 但是,當有些人茁壯成長時,其他人就會分心。 因此,Doist 創建了 2 個應用程序來提供幫助:

  1. Todoist – 任務管理器和待辦事項列表
  2. Twist – 團隊消息傳遞不會持續中斷

他們的品牌價值非常明確:

  • 野心和幸福需要平衡,以防止倦怠
  • 對話需要公開以提高透明度
  • 人們需要能夠斷開連接以專注於工作
  • 重要的討論應該包括每個人(儘管時區)
  • 工作應該是充實的,而不是壓力的

他們通過公開建造來遵循這一點。 因此,每個人都可以看到構建他們的應用程序的思維過程。

資料來源:Doist

他們的博客也充滿了有用的文章。 主要是關於生產力、團隊合作和遠程工作。 甚至還有一個漫畫部分來表明他們並沒有把自己太當回事。

他們網站上的核心價值觀直接針對潛在員工。 因為你的價值觀應該是你公司文化的核心。 但是你的員工和團隊就是你的文化。 這都是一個大循環。

男孩,Doist 是否專注於文化。 他們說他們支持他們的團隊。 但他們也走路。 在職業部分,好處似乎是永無止境的。 以下是一些與遠程工作相關的內容:

資料來源:Doist

他們想讓你知道他們為他們的團隊做了多少。 因為那樣你作為用戶就會更加信任他們。 快樂的員工努力工作,因為他們願意。 因此,您甚至在註冊之前就已經期待了一項很棒的服務。

您的核心價值觀之一是快樂、高效的團隊嗎? 它應該是。 但是告訴人們你是如何做到這一點的。 或更好。 讓他們看。

結論

有一些品牌價值能引起大多數人的共鳴。 比如可持續性。 社會良善。 和滿意的工人。 但您的業務是獨一無二的。 您出於某些原因開始了它。

這些原因是您的文化的基礎。 他們將決定您業務的未來。 從你僱用誰到你如何發展。

你已經有了核心價值觀。 即使你不知道。 回到你的過程的開始。 看看你做的筆記。 問問自己為什麼。 試著把它分解成幾個詞開始。

一旦你把它們放在適當的位置,你就需要靠它們生活。 最成功的品牌都是這樣做的。 這就是為什麼他們做得這麼好。 始終如一。 並通過您的內容使它們栩栩如生。

您最欣賞哪個商業品牌價值? 您是否根據品牌的價值從品牌那裡購買? 在評論中讓我們知道您的想法。