品牌故事講述：它是什麼以及如何創建一個品牌故事？

2006 年，布萊克·麥科斯基 (Blake Mycoskie) 在阿根廷旅行時，親眼目睹了阿根廷兒童因缺乏合適的鞋子而面臨的困境。 兩年後，他創立了TOMS Shoes。 一個有著簡單而強大使命的品牌：一對一。 每售出一雙鞋，TOMS 都會向有需要的孩子贈送一雙鞋。

TOMS 的品牌故事超越了產品本身，使其成為品牌故事講述的有力範例。 該品牌的信息傳遞和故事講述圍繞這樣的理念：購買一雙 TOMS 鞋不僅僅是一次購買，更是一種善意和慈善行為。

所有營銷工作的核心是行動的渴望。 營銷人員希望他們的受眾採取行動——無論是訂閱時事通訊還是進行購買。 激勵消費者採取行動的秘密因素是品牌故事。

品牌故事講述是在個人層面上與受眾建立聯繫並拉動他們的心弦。 它在消費者和公司之間架起了一座橋樑，解釋了他們為什麼需要彼此。

本文將探討品牌故事講述的本質、為什麼它對您的業務如此重要，以及在營銷策略中有效實施它的步驟。 如果您想建立成功的企業，您可能需要繼續閱讀。

讓我們開始吧！

什麼是品牌故事？

品牌故事講述是通過強調共同價值觀的敘述將您的品牌與客戶聯繫起來的藝術。 它涉及創建具有人物、衝突和解決方案的引人入勝的故事，其中您的客戶是英雄。

核心是表達你的品牌的“原因”——它的價值觀和文化——而不僅僅是產品或服務。 故事吸引觀眾，刺激大腦活動並增強回憶。 它超越了內容營銷，關注情感聯繫和品牌本質。

有效的講故事描繪了與您的品牌價值相關的人物、事件和經歷。 它應該避免直接的自我推銷，而應該分享現實生活中的挑戰、勝利、夢想和歷史。

利用所有渠道將這些故事編織在一起，創造一種培養客戶忠誠度的品牌體驗。

品牌故事的目的是什麼？

品牌故事的目的是在公司與其目標受眾之間建立牢固的情感聯繫。 它不僅僅是銷售產品和服務； 相反，它的目的是吸引、激發和創造一種真實感和信任感。 精心設計的品牌故事使品牌人性化，分享其旅程、價值觀和使命。 它使品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出，建立品牌形象和記憶力。

通過激勵行動，它激勵客戶認同品牌的宗旨並成為忠實的擁護者。 引人入勝的品牌故事還可以建立信任和信譽，以一致和統一的聲音指導營銷和溝通策略。

最終，品牌故事的目的是在品牌與其客戶之間建立持久的關係。

品牌故事的要素

在創建一個持久的品牌故事時，您應該考慮以下幾個重要元素：

保持真實和一致：從一開始就問問自己為什麼你的品牌存在，早期塑造它的過程，以及它與競爭對手的不同之處。 誠實地講述您的價值觀、獨特特徵和挑戰。 這種真實性將幫助您的受眾與您的品牌建立聯繫。

了解您的受眾：為了在受眾旅程的每個階段影響他們，請進行研究以了解他們的品味、抱負和願望。 使用數據定制您的消息傳遞、產品和設計，以有效地與目標客戶建立聯繫。

傳達您解決的問題：清楚地傳達您的品牌解決的問題。 無論是提供環保且價格實惠的時尚，還是提供道德的運動服，請將此信息作為您品牌敘述的核心部分。

塑造您的角色：開發一個與您的受眾產生共鳴的相關品牌角色。 選擇與您的目標人群相匹配的聲音，無論是正式、權威還是詼諧、幽默，並在所有通信中保持這種一致性。

與您的社區建立聯繫：在社交媒體上與您的受眾互動，回復反饋，並與與您互動的客戶互動。 與客戶建立關係可以培養對品牌的聯繫感和忠誠度。

如何通過品牌故事來打造你的品牌？ （腳步）

講述品牌故事是公司與受眾建立聯繫並給人留下持久印象的有效方式。 要打造引人入勝的品牌故事，請按照以下步驟操作：

第 1 步：反思您公司的成立之初

花一些時間思考一下您公司的起源。 它是源於一個獨特的想法、一次偶然的邂逅，還是一次心靈的合作？ 您的品牌故事應該誠實、真實地講述這個起點。 分享公司背後的真實歷程有助於客戶與您進行更深層次的聯繫。 他們可能會在自己的經歷中發現相似之處或與您面臨的挑戰相關。

如果你一開始缺乏勵志故事，不用擔心。 您仍然可以通過關注“原因”來打造引人入勝的品牌故事。 考慮一下您希望通過產品或服務解決的問題。 考慮一下它對人們的生活產生的積極影響，無論是在個人層面還是更廣泛的層面。 您品牌的宗旨和使命可以成為您講述故事的堅實基礎。

第二步：寫下你的故事

現在您已經清楚地了解了品牌的起源和目的，是時候將其付諸文字了。 在講述您的品牌故事時要誠實、透明。 如果您的故事基於真實事件，請堅持事實，但不要害怕添加創意元素，使其引人入勝且令人難忘。

然而，如果您的品牌起源缺乏獨特的敘述或“頓悟”時刻，您可以專注於您的產品或服務的潛力。 想想你期望它能實現什麼以及它能帶來積極的改變。 強調您繼續經營公司的原因，除了經濟收益之外，還可以創造一個有趣且真實的品牌故事。

第三步：與大家分享你的故事

在分享品牌故事時，一致性是關鍵。 確保您的故事在所有平台和接觸點上以相同的方式傳達。 重複有助於建立品牌認知度並加強與受眾的情感聯繫。

請記住在分享故事時要忠於您的品牌聲音。 無論是通過您的網站、社交媒體還是營銷活動，請確保信息一致並與您的品牌形象保持一致。

閱讀更多：如何建立強大的品牌視覺形象？ （關鍵要素）

第四步：從客戶開始，而不是從你自己開始

在撰寫品牌故事時，請關注您的客戶及其需求。 了解他們的興趣、願望和痛點。 您的品牌故事應該是關於您的產品或服務如何對他們的生活產生積極影響。

想想可口可樂或耐克等標誌性品牌。 他們成功地圍繞客戶打造了品牌故事。 可口可樂致力於將人們聚集在一起，而耐克則幫助運動員激勵他人。 通過理解並吸引受眾的情感和慾望，您可以創造一個與他們產生深刻共鳴的品牌故事。

第五步：用你的使命來觸動他們的心弦

您的品牌使命不應只是口號或業務聲明。 它應該喚起情感並激發行動。 清晰地傳達品牌的更大目標，而不僅僅是銷售產品。

想想專注於環境管理的巴塔哥尼亞。 通過強調他們致力於讓地球成為一個更清潔、更綠色的探索之地，他們與具有環保意識的客戶建立了情感聯繫。

第 6 步：定義您的品牌個性

您的品牌個性是您賦予品牌的人類特徵和特徵。 它應該符合目標客戶的偏好和價值觀。 考慮使用品牌原型框架來識別與您的受眾相匹配的個性。

第 7 步：定義您的品牌宗旨和價值觀

您的品牌宗旨是一個簡潔的陳述，傳達您為客戶的生活帶來的價值。 它應該基於您的品牌故事和使命。 另一方面，您的品牌價值是定義您的公司並將其與競爭對手區分開來的原則。

通過明確定義您的品牌宗旨和價值觀，您可以確保所有講故事的努力都符合這些指導原則。

第 8 步：定義您的品牌故事及其目的

您的品牌故事應該傳達您公司的本質、其歷程及其對客戶生活的影響。 考慮您的客戶面臨的挑戰以及您品牌的產品或服務如何應對這些挑戰。

確保您的品牌故事符合您的品牌宗旨和價值觀。 它應該激勵您的受眾採取行動，無論是購買、分享您的故事還是成為品牌擁護者。

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第 9 步：分享和發展您的品牌故事

您的品牌故事應該在整個組織中分享，從營銷和公共關係到人力資源和銷售團隊。 它應該作為您公司所做的一切的敘述，反映您的價值觀和使命。

確保在入職期間與新員工分享您的品牌故事，從一開始就灌輸您品牌的精髓。 隨著公司的發展，將您的品牌故事作為一份活生生的文件，適應變化並反映客戶反饋。

通過遵循這些步驟並忠於品牌的聲音和價值觀，您可以創建一個引人入勝的品牌故事，與您的受眾產生共鳴，並使您的公司在競爭中脫穎而出。

最後的想法

消費者希望成為分享他們價值觀的社區的一部分。 為了在競爭中脫穎而出，請定義您的品牌故事並通過內容營銷不斷強化它。 通過關注對客戶有意義的現實生活體驗來建立情感聯繫。

解決他們的問題並招待他們，但不要咄咄逼人。 請記住，品牌故事講述是以真實人物為中心的故事，而不僅僅是重複您的品牌或產品細節。 建立情感紐帶，銷量自然會隨之而來。

通過各種渠道講述您的品牌故事，始終保持真實的語氣。 您的品牌將成為目標受眾的難忘和首選。

祝你好運！

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