特許經營提案是否會扼殺您的品牌?
已發表: 2024-01-05加盟商在品牌推廣上的建議錯誤
究竟發生了什麼事?
您的加盟商每天可能會犯的常見建議錯誤:
品牌外的聲音-如果提案使用的語氣聽起來不像你品牌的其他部分,買家就會被推遲。 他們會期望該提案與您的行銷資料一致,這可能會引起他們的共鳴,從而讓他們首先找到您。
隨機選擇的銷售主張- 賣家可能會將提案與他們認為重要的服務細節和獨特的銷售主張結合在一起 - 並且這些選擇不是透過自上而下的策略或客戶研究得出的。
非品牌顏色、字體、圖像等- 賣家可能會使用與您的品牌準則接近但不太正確的視覺元素。 精明的買家會注意到這些差異,並認為購買體驗不專業。 這可能會影響他們離開您公司的決定。
服務細節不準確——無論是您的材料、方法、理念、流程還是定價結構,提案內容中的任何不準確或錯誤都會對成交率和您的品牌產生負面影響。
老派或笨重的提案格式- 如果您的代表傾向於發送醜陋的“牆文本”Microsoft Word 合同,您的品牌將不會顯得現代或引人注目,這可能會導致潛在客戶懷疑您的服務或被拒絕。對競爭對手更具吸引力的推銷更加開放。
品牌提案的 3 個 V
在審核特許經營商的品牌一致性建議時,請使用這個簡單的框架。
1. 聲音:確保提案聽起來像您的品牌
您公司使用的語言和語氣至關重要,尤其是在 B2B 領域。
「加入 #lovelavender 的 3 萬用戶吧。 其中一個甚至還紋身了。” - 薰衣草
“體驗人工智慧驅動的銷售。” - 外展
不一定一個是錯的,一個是對的。 這完全取決於你的銷售對像是誰……剛開始職業生涯的年輕人、需要與執行長目標一致的高階主管、企業主?
特許經營品牌經理對品牌聲音進行了大量研究和策略,以便為目標買家量身定制,但如果賣家不使用它,一切都是徒勞無功。
2. 價值:以對潛在客戶重要的內容為主導
即使銷售流程已經徹底涵蓋了服務細節、差異化因素和社會認同,在提案中涵蓋這些內容仍然很重要。
賣家需要提醒潛在客戶為什麼他們應該選擇您的品牌,並為他們提供說服購買團隊其他成員所需的材料。
確保提案在以下方面保持一致:
您的服務的哪些獨特之處得到了強調
如何描述服務
賣家吸引特定產業或潛在客戶需求的方式
如何主動解決常見異議
3.視覺:提供一致的品牌體驗
視覺效果對提案績效有很大影響。 如果做得好,他們可以讓潛在客戶對演示留下深刻的印象,並準備好繼續前進。 如果做得不對,視覺元素可能會凸顯對細節的缺乏關注,造成混亂,並讓買家提高警覺。
為加盟商提供成功所需的資產和資源。
以下是品牌視覺效果中需要注意的一些要素:
文檔配色方案
文件字體
品牌或庫存照片濾鏡、飽和度和風格
作品集圖片的品質
照片是否會根據買家所在產業而變化
徽標尺寸和對齊方式
專案時間表資訊圖表
定價表格式
關於品牌力量的 3 個基本事實
品牌很重要。
我們進行了一些研究,向您展示它的重要性。
1. 買家與品牌產生共鳴
品牌對 B2B 買家來說非常重要,39% 的時間都是品牌決定他們的決策。 相比之下,34% 的人表示他們是由功能驅動的,27% 的人是由價格驅動的,您可以看到品牌的真正重要性。
2. 買家欣賞熟悉感
一致的品牌可以使收入增加 33%。
三分之二的公司表示,其品牌的一致展示為其帶來了至少 10% 的收入成長。
當品牌提供熟悉的體驗時,它們會讓買家感到輕鬆,並喚起品牌旨在喚起的基本感受和概念,例如值得信賴、創新或可靠性。
3. 買家對具有視覺吸引力的提案說“是”
視覺效果有助於使您的提案更加有趣和吸引人,吸引買家的注意力並確保他們完整閱讀您的推介。 具有視覺吸引力的提案的格式也很好,使潛在客戶可以輕鬆了解您的時間表、可交付成果、費用等。
我們研究了透過我們的軟體發送的超過 100 萬個提案。 數據顯示,這正是買家想要的:
圖片- 82% 的獲勝提案包含圖像,66% 的獲勝提案至少有 3 個圖像。
影片- 透過嵌入視頻,您可以將提案完成率提高 103%。 將專業的品牌攝影添加到您的提案範本中,或教導加盟商如何錄製簡短而甜蜜的提案介紹影片。
費用表- 允許客戶選擇他們想要的選項的定價表可以將成交率提高 36%。
為什麼出色的銷售體驗也應該成為您品牌的一部分
我們不要忘記,您的品牌不僅僅是您的徽標。 如果加盟商銷售代表花費太長時間來提交提案,或者他們以難以審核和簽署的格式發送提案,這也會損害您的品牌。
購買體驗越好,加盟商完成的交易就越多。
因此,請確保您不僅僅是修復提案內容。 您還需要解決何時發送提案、如何發送提案以及潛在客戶在審核過程中可以使用哪些工具來幫助他們做出決定。
為了創建一個強大的品牌,您需要盡快提供提案內容(這就是模板派上用場的地方)。
潛在客戶應該能夠在線查看提案、輕鬆添加評論、透過具有法律約束力的電子簽名接受推介,並支付押金——所有這些都在一個無縫的工作流程中完成。
如何透過專為特許經營設計的提案軟體獲得品牌一致性
您可以完全控制銷售代表發送的內容,並開始一致地展示您的品牌。
該解決方案是完全適合特許經營使用的提案軟體。
這些關鍵功能可協助您控制所有特許經營單位的提案並推動品牌一致性:
提案範本- 建立帶有精彩求職信、服務描述、案例研究、可交付成果、定價表等的品牌提案範本。
可重複使用的內容庫- 開發混合搭配的提案片段,賣家可以使用它們輕鬆組合出適合其特定市場和前景的品牌提案。
特許經營特定的帳戶結構- 設定您的提案軟體,使其真正匹配您的特許經營。 確保所有特許經營商銷售代表擁有正確的資產,並且所有所有者都可以控制提案並審查結果。
內部審核工作流程- 建立內部審核流程,以便銷售人員必須獲得特許經營權所有者或銷售主管的批准,然後才能獲準向潛在客戶提供提案。 您可以向加盟商所有者推薦審批工作流程,並教他們如何自行設定。
輕鬆進行潛在客戶審查和修訂- 讓買家在線打開、審查、評論和簽署提案,而無需下載附件。 讓賣家可以輕鬆地根據買家評論更新和修改提案,從而使銷售過程不會陷入困境或停滯。
提案分析- 選擇具有廣泛分析功能的提案軟體,以便您可以了解潛在客戶如何與您的銷售文件互動、他們的表現如何,然後相應地優化內容和流程。
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