提高社交媒體品牌知名度的 18 種行之有效的方法
已發表: 2022-12-23多年來,社交媒體已成為提高品牌知名度的最佳渠道之一。 幾乎所有知名品牌都活躍在這些平台上以傳播他們的名字,有些品牌也在社交媒體上銷售他們的產品。
站在營銷漏斗的頂端,知名度是品牌首先需要關注的。 人們越了解這個品牌,就越願意購買。
提高品牌知名度不僅僅是讓人們識別您的徽標、口號和調色板。 它還涉及了解更重要的事情,例如您的使命、願景、對您品牌的整體感覺,當然還有讓您與眾不同的成功特徵。
通過社交媒體提高品牌知名度的方法有很多,我們將在本文中介紹最佳方法。
所以,係好安全帶並繼續閱讀。
目錄
- 為什麼要投資社交媒體來提高品牌知名度?
- 如何提高品牌在社交媒體上的知名度?
為什麼要投資社交媒體來提高品牌知名度?
在我們向您展示如何提高社交媒體品牌知名度之前,了解您為何要在這些平台上投入精力、時間和金錢很重要。
原因 1:人們喜歡社交媒體
到 2022 年,全世界有 45.9 億人在使用社交媒體。 到 2027 年,這個數字估計會增加 21% 。 這些數字當然令人印象深刻,不會被所有不同規模和細分市場的品牌所忽視。
社交媒體在很大程度上基於視覺內容,這使得它們非常適合品牌建設和提高品牌知名度。
雙向交流、閱讀其他人的評論以及幾乎隨時隨地只需輕點幾下即可使用的舒適性使社交媒體對營銷人員更具吸引力。
原因 2:人們傾向於在社交媒體上與品牌建立聯繫
他們不僅喜歡社交媒體,而且人們也傾向於在社交平台上購買他們的東西。
90% 使用社交媒體的人至少關註一個企業帳戶。 這表明人們願意將社交媒體用作在線購物中心。
事實上, 67% 的消費者希望品牌和公司通過社交媒體來提供客戶服務。
這就是 Facebook 和 Instagram 等流行社交媒體將購物功能直接添加到其應用程序中的原因。
理由 3:使用社交媒體具有成本效益
與提高品牌知名度的傳統方式(例如電視廣告和報紙,甚至口碑相傳)相比,社交媒體更具成本效益。
在大多數平台上都有一個商業頁面是免費的。 此外,通過一點點創造力,品牌可以比實體分支機構更有效地在社交媒體上運營他們的虛擬分支機構。 更不用說許多品牌只在線經營。
如何提高品牌在社交媒體上的知名度?
以下是每個品牌都需要考慮的 18 種社交媒體品牌知名度策略:
1- 選擇最好的社交媒體平台
第一件事第一! 哪種社交媒體最適合提升品牌知名度?
儘管品牌在每個著名的社交媒體平台上都有商業賬戶是有說服力的,但這並不總是最明智的策略; 特別是對於那些預算有限的品牌。
這就是為什麼最好先關註一些社交媒體渠道。
使用社交媒體的目的是找到目標受眾最活躍的地方。 這就是為什麼您需要確切地知道受眾是誰,特別是誰是您的客戶角色。
例如,如果你是一個提供環保產品並幫助拯救海洋的綠色品牌,也許是時候做一些 TikTok 營銷了,為什麼?
TikTok 用戶大多來自 Z 世代,他們非常關注自己的在線購物及其對環境的影響。 這就是為什麼 TikTok 可以成為開始製作有價值的內容以通過社交媒體提高品牌知名度的好地方。
選擇其他平台的邏輯相同。 如果您的受眾主要是成年人,也許 Facebook 是更好的選擇。
如果您不確定如何定義目標受眾,是時候進行品牌審核了。
專業提示:如果您已經擁有社交媒體帳戶,請確保檢查現有的社交媒體洞察力,並可能運行社交媒體審核以更好地了解您當前的社交媒體策略。
2-投資有影響力的人
是的,凱莉·詹納 (Kylie Janner) 在她的 Instagram 上每條帖子收費大約一百萬美元,但這只是社交媒體上影響力營銷的一個重要例子。
他們與企業建立合作夥伴關係以傳播品牌知名度的歷史悠久,他們有不同的名稱:品牌傳道者、品牌大使,或者在社交媒體上以“影響者”一詞而廣為人知。
當然,名人只是我們都知道的影響者營銷這個行業的一部分。 幸運的是,許多人開始使用社交媒體在您想像的任何利基市場中建立個人品牌。
這就是為什麼您始終可以選擇合適的影響者來推廣您的品牌。
影響者的類型
一般來說,網紅按粉絲數分為幾類,主要包括:
- 超級或名人影響者(超過 100 萬粉絲)
- 宏觀影響者(10 萬至 100 萬粉絲)
- 微型影響者(10K-100K 關注者)
- 納米影響者(1K-10K 關注者)
好消息是,為了提高品牌知名度,與頂級的超級名人合作並不總是更好。 事實上,微型影響者的參與率高於大型影響者。
起初這聽起來有點奇怪,但原因是納米影響者和微型影響者擁有比名人更緊密的社區。 這就是為什麼追隨者傾向於信任他們,自然而然地,參與率也會增加。
網紅的人脈關係非常寶貴,甚至一些知名品牌(例如丹尼爾惠靈頓)也開始專注於微網紅營銷,這些品牌可以毫不費力地獲得名人來提升他們的品牌知名度。
有許多不同的方式可以與有影響力的人合作,例如:
- 從您的產品中向他們發送免費贈品,並要求他們打開包裝、使用它們並在他們的社交網站上分享體驗(在提到的示例中,DW 正在向有影響力的人免費發送手錶);
- 贊助他們的活動、節目或播客
- 邀請他們參加您的公司活動
3- 進行社交媒體聆聽並解決提到的問題
要在社交媒體上鳥瞰您的品牌,您必須控制創建和共享的內容。
但同樣重要的是要注意其他人正在製作的關於您的品牌的內容和對話,這些內容和對話在您無法控制的情況下傳播。
畢竟,它們有助於塑造您的品牌知名度,不是嗎?
這看起來工作量很大,而且確實如此。 但多虧了人工智能,你現在可以訪問社交媒體上關於你的品牌的每一次對話。 這叫做社交聆聽。
為什麼社交聆聽對您的品牌知名度很重要?
使用這種方法,您可以立即了解人們可能有的任何反饋或問題,並儘快回答。
想像一下,潛在客戶對您提供的產品或服務類型感興趣,但不了解您的品牌。 您可以在社交媒體上跟踪與您的業務相關的特定關鍵字,以了解誰在社交媒體上尋找該商品/服務。
這樣,您就可以向他們提供您的產品,或回答他們的問題。
專業提示:最好在一小時內回復社交媒體評論和提及,因為社交媒體用戶不是很有耐心!
幸運的是,有許多可用的 AI 工具可以為您自動執行此過程。 讓我們快速了解一下 Mentionlytics 以及它可以提供哪些幫助您提高品牌知名度。
使用 Mentionlytics 進行社交聆聽
Mentionlytics 的媒體監控服務不僅為您提供一個一體化儀表板來監控您所有的社交媒體,例如 Instagram、Facebook、TikTok、Snapchat 等,而且它還可以掃描整個網絡以查找您感興趣的關鍵字。
您可以查看所有品牌社交提及、社交媒體見解,甚至可以為您的社交媒體團隊分配和標記評論,以便更快、更有效地處理它們。
此應用程序的另一個特殊功能是社交智能顧問或 SIA。 它會根據您品牌周圍的內容為您提供建議。
例如,如果某個時間對你的品牌/關鍵字的負面評論增加,它會提醒你,這樣你就可以在危機的最早期階段控制局面。
免費試用 Mentionlytics 以測試其其他有用的功能,例如
- 情緒分析;
- 社交媒體報導;
- 審查監測;
- 還有很多
4- 在社交媒體上投放知名度廣告
通過社交媒體提高品牌知名度的具體有效方法之一是投放廣告。
好處是您的每日預算可以低至 1 美元。
社交媒體廣告的可管理和多功能預算因平台而異,但在投放廣告之前,您應該始終考慮一個重要方面:
確保您的廣告是原創的、高質量的並且足夠吸引人。
隨著社交媒體越來越基於視頻,廣告也是如此。 即使您的提要沒有聲音,您也觀看了多少次簡短的廣告視頻?
這表明單個視頻雖然大部分時間都處於靜音狀態,但可以吸引多少人。
專業提示:對於採用全漏斗方法的營銷人員來說,一種非常常見的做法是製作一組九個短視頻。 前三個專注於提高品牌知名度,接下來的三個專注於客戶的決策和最終購買。
如您所知,最好在漏斗的最頂端開始您的營銷工作,即品牌知名度。
5- 與其他品牌合作
在社交媒體上有品牌朋友嗎? 你們的產品/服務是互補的還是配合得很好? 那麼為什麼不合作並幫助彼此成長呢?
某些平台,例如 Instagram,當然還有其母公司 Facebook(現為 Meta)允許企業帳戶發布合作夥伴關係的帖子。
這些類型的帖子出現在兩個頁面的時間軸中,以兩個帳戶的個人資料為特色。 這樣,品牌 A 的所有關注者也會在他們的 Feed 上看到品牌 B,反之亦然。
6-贈品
沒有什麼比在比賽中獲勝更令人愉悅和喧鬧的了,不是嗎? 那為什麼不給你的觀眾一些東西來圍繞你的品牌引起轟動呢? 這將提高品牌在社交媒體上的知名度。
讓我們看看如何。
Instagram 上的許多品牌都使用這種方法來大幅提升他們帳戶的參與度。 帳戶在這些贈品活動期間獲得的參與度就像通過社交媒體靜脈注射腎上腺素一樣。
機制很簡單,它們主要包括
- 第 1 步:在社交媒體上公佈並宣布有價值的獎品。 通常,品牌使用自己的產品/服務。 這可以是您自己的產品/服務之一,甚至可以是它們的折扣。
- 第二步:發布贈品信息,包括規則和時間。 例如,要贏得獎品,粉絲必須分享帖子或在評論中提及他們的三個粉絲。
- 第三步:進行抽籤,並宣布中獎者
等等,還沒完呢! 一些品牌要求獲獎者與獎品合影並發佈在他們的 feed 上。 這是盡可能提高品牌知名度的額外步驟。
7- 開展 UGC 活動提高品牌在社交媒體上的知名度
用戶生成的內容或 UGC 是最好的營銷活動類型之一,可以通過社交媒體提高您的品牌知名度,也可以加強您的品牌社區。
此活動的運作方式很簡單:只要觀眾在使用您的產品和服務時分享照片,您就可以要求他們標記您或使用特定的主題標籤。
乍一看,這似乎不是提高品牌知名度的好策略,因為使用您的主題標籤分享您品牌的人顯然已經熟悉您的品牌。
但是控制住你的馬……
問題是,幾乎所有這些用戶都有自己的粉絲群,通過分享和提及您的產品,他們的粉絲也會了解您的品牌。
此外,當您在自己的提要/故事中分享他們的帖子時,他們也會重新發布,他們的一些朋友實際上會來參與該內容。
了解 GoPros 如何以最佳水平開展其 UGC 活動:
從另一個角度來看,當您自己的追隨者看到人們實際上如何快樂地使用您的產品/服務時,他們可能會更多地了解它們,並且更多的受眾將轉化為您營銷渠道中的客戶。
8- 使用標籤提高社交媒體上的品牌知名度
老而金! 標籤仍然存在——實際上,仍然很強大。
在 Instagram 上,如果您在帖子中只使用一個主題標籤,您將獲得29% 以上的互動。
標籤旨在使在社交媒體上更輕鬆地查找和導航內容。
ALS 協會發起的 #IceBucketChallenge 是提高品牌知名度和醫療意識的標籤活動的最佳示例之一。
太多的主題標籤將不再有效,因此,請確保為每個平台使用最佳數量的主題標籤。
專業提示:您可以使用 Mentionlytics 等主題標籤跟踪工具來檢查所有流行社交媒體上您喜歡的所有主題標籤或任何短語,並將它們放在一個儀表板中。
9- 使用有趣的語言來提高品牌在社交媒體上的知名度
讓我們面對現實吧,人們關注社交媒體上的商業頁面並不是為了了解品牌。 您應該讓他們體驗有趣,這樣他們就有動力參與並幫助您提高品牌在社交媒體上的知名度。
創造這種差異化的最佳方式之一是在您的社交媒體中使用一點樂趣。 請記住,社交媒體主要是社交場所,而不是銷售產品的市場。
10- 關於熱門話題的帖子
確保在涉及熱門話題時發表自己的意見。
Twitter 是查看熱門話題的最佳平台。 Twitter 就是關於現在正在發生的事情!
Covid-19 大流行、#MeToo 和#BlackLivesMatter 運動都是熱門話題的好例子。
如您所見,熱門話題可能並不完全在您的活動範圍內,但最好找到合適的角度從您自己的角度來看待它。
說到熱門話題,讓我們來看看一些季節性的熱門話題,以此作為在下一節中提高品牌知名度的機會。
11- 充分利用活動日曆
聖誕節、萬聖節、黑色星期五和新年等一些場合是開展季節性品牌宣傳活動的絕佳機會。 確保您不會錯過這些場合。
12- 投資製作熱門視頻/捲軸
如果您對短視頻有絕妙的想法,並且有堅實的追隨者基礎可以與之分享,請繼續嘗試製作一個!
你永遠不會知道你的短片或你開始的挑戰是否會像病毒一樣傳播開來,但是分析社交媒體上的病毒內容,他們有一些共同的元素:
- 短而甜美的長度(通常不到一分鐘)
- 以人物和可愛的動物為特色
- 清點
- 通常,他們看起來很有趣
- 遵循特殊模式
- 有時它們是循環視頻
- 還有音樂!
讓視頻和捲軸像病毒一樣傳播至關重要,以至於一些唱片公司讓他們的歌手在社交媒體(尤其是在 TikTok 和 Instagram 上)製作以這首歌為特色的病毒視頻。 只有在視頻成功後,他們才允許發布這首歌。 瘋了吧?
13- 不要在每個頻道上發布相同的內容
這是品牌在社交媒體上最常犯的錯誤之一——尤其是那些預算和時間有限的品牌。
您必須知道每個社交媒體渠道都不同,因此您應該知足。
Twitter 是為更多基於文本的、緊急新聞和心態類型的社交媒體而設計和使用的,而 Instagram 最適合分享照片,而 TikTok 最適合轉播。
通過更改您的內容和格式,您將使用為每個平台中的受眾量身定制的獨特內容來宣傳您的品牌。
閱讀更多:通過內容營銷提高品牌知名度
14- 讓你的觀眾參與
參與社交媒體是獲得更多知名度的關鍵,因此當然也可以提高品牌知名度。
除了創建高質量的內容之外,您還可以使用一些簡單的技巧來提高參與度。 讓你的聽眾點贊和分享——或者更好的是,發表評論——就是這些簡單的技巧之一。
這就是為什麼您必須確保社交媒體內容團隊始終在每個社交帖子中包含一個清晰且吸引人的號召性用語。
15- 利用品牌套件創建主題
您的社交媒體主頁就像您品牌的玻璃櫥窗,您不想留下糟糕的第一印象。
幸運的是,使用您的品牌套件,尤其是調色板,您已經具備了在社交媒體上創建獨特審美形象的必要元素。
讓我們來看看這對建立和提高品牌知名度有多重要。
所以,你看到這張照片,你會立刻想到……
沒錯,麥當勞! 土豆的金色弧線,被番茄醬的紅池包圍!
請注意,“McDonald's”沒有寫在任何地方,您可以通過顏色和徽標等其他元素來識別它。
16- 使用社交媒體作為教學工具
是否有關於使用您的產品和服務的要點需要與您的受眾分享? 然後製作有關它的視頻並教育您的觀眾。
這是一個很酷的例子,說明“公寓療法”如何使用 Instagram 通過發布簡單的家居裝飾技巧來幫助用戶。
17- 定期發布帖子以提高品牌在社交媒體上的知名度
該項目還側重於社交媒體參與。 由於某些平台的算法(例如 Instagram)旨在向該帳戶的更多關注者展示內容,因此最好定期發布,以便平台知道您有發布模式。
這不僅取決於您發布的頻率,還取決於您發布帖子的時間。
使用您的社交媒體洞察力,您可以判斷哪一天或哪一小時是在您的社交媒體上發帖的最佳時間。
專業提示:這並不意味著您必須用內容轟炸您的關注者。 對於新聞機構來說,每小時發布一次是合乎邏輯的,但對於其他品牌來說,每天一次可能就足夠了。
閱讀更多:在 TikTok 上發帖的最佳時間
18- 記錄你的進步
正如彼得·德魯克 (Peter Drucker) 曾經說過的:“得到衡量的東西,得到管理。”
如果你想看到並衡量你在提高品牌知名度方面的努力是否成功,你需要正確衡量變化! 通過衡量品牌知名度,您將清楚了解哪些方法有效,哪些方法無效。
然後,您可以在最適合您的方法上投入更多資金,讓您的品牌更加引人注目。
結論
現在您已經了解了在社交媒體上提高品牌知名度的所有策略,是時候實施它們了。
當然,使用上面提到的所有方法總是更好; 但是,如果您認為工作量太大,您始終可以從一些開始,掌握它們,然後再轉向其他。
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