使用動態內容提高轉化率的 3 種方法

想像一下，將您的在線商店的轉化率提高一倍。

現在想像一下使用快速且易於實施的策略來實現它。

不知道我們在說什麼？

我們談論的是動態內容。

根據電子商務優化公司 Monetate 的一項研究，提供個性化內容的商店將其轉化率提高了 1.7% 至 3.4%。

在比較兩組結果時，結果顯示，在接觸動態內容較多的消費者群體中，轉化率翻了一番。 此外，據報導，添加到購物車的商品數量有所增加，而廢棄的購物車也有所減少。

聽起來不錯，對吧？

如果您想了解有關動態內容的更多信息以及如何使用它來提高在線商店的轉化率，請繼續閱讀。

我們走吧！

什麼是動態內容以及它如何提高電子商務轉化率

讓我們從一個定義開始：

通過“動態內容”，我們指的是不同用戶的網站元素。 也就是說，根據他們的行為方式、興趣和購物歷史，用戶看到的內容會有所不同。

關鍵是要預測潛在客戶的需求，從而使他們對您的商店的訪問更加流暢和愉快。 例如，在 Foodspring（一家運動用品店），他們認為運動營養可能因男性和女性而異。

為了給每個性別一個更個性化的服務，他們要求在訂閱他們的時事通訊時指定你的性別。

通過這樣做，他們可以確保他們未來的建議將更加有用和具體（這意味著更多的參與和銷售機會）。

1.動態內容的基礎

正如我們之前所說，動態內容根據客戶的個人資料提供個性化內容。

這意味著什麼？

這意味著，為了交付此內容，首先我們需要一些有關客戶端的信息：

• 人口統計資料：年齡、性別、職業，甚至位置（用戶的位置可能有助於宣傳到某些國家/地區的免費送貨）。
• 行為：他們訪問了哪些網站，他們在每個網站上花費了多長時間，他們點擊了哪裡等。
• 興趣：根據他們的口味，客戶或多或少會傾向於某些產品。 我們知道這要歸功於他們的搜索歷史、以前的購買、願望清單以及他們最常互動的元素（例如，通過知道他們點擊的鏈接）等。
• 銷售漏斗的進展：漏斗告訴您潛在客戶距離完成購買有多近。 活躍的線索通常被稱為“熱”線索。 您可以做的一件事是讓用戶通過渠道取得進展——並讓他們向你購買——向他們發送不同類型的內容。 例如，電子郵件序列可以從解釋您的產品相對於競爭對手的優勢開始（如果用戶事先需要更多信息）。 一旦他們完成整個序列（因此購買更接近），您可以向他們發送折扣。 如果您想了解有關銷售渠道的更多信息，請查看這篇文章。

您現在可能想知道如何從您的客戶那裡獲取所有這些信息。

好吧，您可以通過以下方式執行此操作：

• 顯示調查：向用戶詢問某些問題，並且根據他們的回答，他們被包含（或標記）在一個或另一個組中。
• 分析他們的互動：如果你知道他們互動的內容類型，你就可以找出他們最感興趣的話題。

這將為您提供非常有價值的信息，您可以在未來使用這些信息單獨向他們發送相關內容。

2.動態內容如何增加轉化？

我們一直在談論個性化和相關的內容。

但這只是冰山一角。 問題是：個性化和相關內容如何促進銷售？

簡單的。 因為它提高了用戶體驗。

用戶不會被他們不感興趣的內容淹沒； 他們實際上正在接收有關他們想要什麼的具體信息。 因此，他們會歡迎他們最感興趣的產品的報價。

這使用戶在您的商店中感到輕鬆自在，並且更願意購買。

動態內容可以幫助增加商店銷售額的 3 種方式（+ 示例）

動態內容可以在不同的地方實現。 以下是一些最常見的選項：

• 你的網頁
• 發送給您的訂閱者的電子郵件
• 彈出窗口
• 智能搜索引擎

想知道怎麼做？

以為你永遠不會問！

1.產品推薦引擎

推薦系​​統使用算法為用戶提供與他們試圖尋找的產品相關的替代方案。

他們不僅鼓勵交叉銷售，而且還幫助用戶找到完美的商品，同時考慮到不同類型的數據。

️ A. 購買歷史數據

如果是回頭客，我們有一些有價值的信息：他們的購物歷史。

看看這個 Zooplus 示例。

如果某個用戶購買了貓糧，那麼向他們推薦成人飼料或狗糧是沒有意義的，對吧？

根據之前購買的信息，系統將了解該用戶擁有的寵物種類，並據此推薦產品。

️ B. 協同過濾器

該系統向用戶展示具有相似興趣的其他人購買（或查看）的產品。

亞馬遜是此類推薦的最佳示例。

假設您正在尋找椰子油並且您點擊了一個吸引您眼球的品牌。

好吧，如果您向下滾動一點，您會在此標題下看到一系列產品：“客戶也查看了這些產品”。

這些與原始搜索相關的項目已被與您對同一產品感興趣的其他用戶查看。

事實是，每個人的思維方式和消費方式都非常相似，因此您很可能會與成千上萬的其他用戶一樣對相同的產品感興趣。

️ C. 基於客戶興趣的數據

您網站的哪些部分引起了用戶的興趣？

他們在哪裡度過的時間最多？

根據這些信息，系統推薦符合客戶興趣（通過他們的行為推斷）的項目。

回到 Zooplus，看看當我們在兔籠區閒逛時會發生什麼。

如您所見，建議已更改。 在對兔子相關產品表現出興趣後，我們看到了這種內容。

2.電子郵件營銷的力量

電子郵件營銷通過特別和獨家優惠為您提供與潛在客戶的直接聯繫。

但它是如何工作的？

這很簡單。

例如，您可以根據是否發送電子郵件（或電子郵件序列）：

• 他們打開您的另一封電子郵件。
• 他們點擊某個鏈接。
• 他們完成了特定的操作（在這種情況下，可能是他們完成了購買）。
• 儘管對產品表現出興趣，但他們不會購買產品。
• 等等。

所有這些都有助於我們發送高度具體和個性化的報價。 現在，讓我們看一些可以通過電子郵件發送的動態內容示例。

️ A. 建議基於訂閱的訂單

假設您的一位客戶購買隱形眼鏡溶液，並且您知道平均一瓶可以使用大約一個月。

您可以在月底前幾天安排自動發送電子郵件，每月自動向他們發送一瓶新酒。

️ B. 不同的配套產品

假設您擁有一家體育用品店。

一旦有人訂閱，您就會向他們發送一份關於他們最喜歡什麼運動的調查。

一旦訂閱者回答，他們就會被自動分割並分配一個特定的電子郵件序列，供人們參與該特定運動。

而且，如果他們選擇籃球，例如，除了評論 NBA 比賽外，您還可以向他們發送有關不同項目的信息，例如鞋類、球衣、籃球等。

️ C. 基於對特定 URL 的訪問的特別優惠

如果您的訂閱者之一多次訪問產品的 URL，他們就會對該項目表現出興趣。

這些重複訪問由像素（識別用戶 IP 及其訪問次數的代碼）發現，然後觸髮帶有報價的自動電子郵件。

3. Doofinder 和個性化優惠

如果我們告訴您，您商店的搜索引擎可以做的不僅僅是找到客戶正在搜索的任何內容，該怎麼辦？

Doofinder 是一個智能搜索引擎，除許多其他功能外，它還利用了動態內容。

這是它是如何做到的。

️ A. 顯示個性化結果

搜索引擎借助人工智能從用戶的行為中學習。

該技術使用機器學習來分析用戶的行為方式，並相應地向他們展示最相關的結果。

例如，如果客戶購買了槳式球拍並在搜索框中引入“球”，那麼向他們展示乒乓球將是無關緊要的。 通過了解他們的購物歷史，Doofinder 將向他們展示與槳球相關的結果。

用戶會想：“正是我想要的！”

️ B. 它定制您的優惠

提醒用戶他們可能感興趣的優惠。

回到槳的示例，如果用戶正在尋找槳球並且您正在進行球促銷，那麼最好的廣告位置是在結果頁面上。

當然，用戶很感興趣，所以偶然發現一個未知的報價可能是他們鎖定銷售所需的最後推動力。

簡而言之，Doofinder 有助於使搜索過程變得更簡單、更個性化，同時改善用戶體驗。

想測試一下嗎？

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準備好為您的觀眾提供他們想要的東西了嗎？

我們剛剛介紹了使用動態內容提高轉化率的最基本方面。

現在輪到您將其付諸實踐以提高商店的銷售額了。

在您的內容中點燃一點火花！