提高工作中商務溝通技巧的 10 本書

已發表: 2022-11-11

管理層和員工必須相互有效溝通，以實現業務目標並更好地與公司價值觀保持一致。為什麼？主要目的是加強組織實踐，消除孤島，盡量減少錯誤，並讓員工了解情況。

溝通書籍是提高工作場所溝通技巧或學習管理人際交往的基本原則的絕佳選擇。

在這篇文章中，我們將與您分享我們的 10 大最佳商務溝通書籍列表，這些書籍將幫助您在工作中更好地溝通。這些書籍涵蓋的主題包括外交、肢體語言、傾聽和同理心。

#1 –商務傳播專業：關於主要教師學者旅程的論文 通過賈尼斯福爾曼

Janis Forman 的這本書匯集了該領域一些最知名的教授、教師和高管的內省作品，為商業溝通的現在、過去和未來提供了獨特的方向。

商務交流專業可以使新一代的學生、專業人士和教師受益，因為他們面臨商務交流的機遇和挑戰，並有助於塑造該領域的未來。

#2 – 365 天有效溝通：關於溝通技巧、社交智慧、魅力、成功和幸福的 365 種改變人生的想法 伊恩·圖霍夫斯基

Ian Tuhovsky 撰寫了這本簡單而高效的溝通技巧練習冊，它將幫助您通過愉快且簡單的日常任務更快地實現目標。這本開創性的交流手冊包含所需的指南；你需要做的就是為自己騰出時間。

您將能夠推動自己、重塑自己並不斷變得更好——一次鍛煉一次。本書將幫助您提高各種對話和溝通技巧，磨練您的技能，並加強專業和個人關係。

#3 –日常商業故事講述：為任何觀眾創建、簡化和調整視覺敘事 通過李拉撒路和珍妮庫莫夫

在本書中，視覺傳播和講故事的專家 Lee Lazarus 和 Janine Kurnoff 憑藉他們多年協助世界上一些最知名品牌的高管為他們的業務傳播提供意義和清晰度的經驗。

Everyday Business Storytelling 提供了關於如何創建引人入勝的商業故事的啟發性探索，無論您是否需要在與高管的下次會議中影響決策、製作演示文稿或撰寫高風險的電子郵件。

使用一個簡單、可重複的框架，您將學習如何將您的想法、信息和見解融入連貫、令人信服的敘述中。

#4 –關鍵對話：高風險時的談話工具 作者：克里·帕特森、約瑟夫·格倫尼、羅恩·麥克米蘭和艾爾·斯威茨勒

Crucial Conversations 是在緊張情況下進行交流的指南。在本書中，作者提供了將困難對話引導為和平解決的技巧和策略，並解釋瞭如何以優雅、同情和能力處理困難對話。

這本書教讀者如何採用以解決方案為中心的語氣，在沒有壓力的情況下說服，並保持情緒控制。

#5 –簡單地說：在工作及其他方面更好地溝通 通過傑伊沙利文

這本書基於 Exec|Comm 哲學提供了一個全面的指導來加強你的溝通，該哲學指出，當我們少關注自己而多關注他人時，我們都會成為更好的溝通者。

作者將技能與場景和目的聯繫起來，而不僅僅是提供幫助您聽到和被聽到的提示列表。當您學習有效溝通的秘訣時，您將獲得提供出色演示和清晰、引人注目的信息、處理具有挑戰性的討論、有效管理、誠實領導等等的技能。

#6 –交流手冊：每天更好的對話的 44 個想法 作者：Mikael Krogerus 和 Roman Tschappeler

無論您是在會議中難以找到合適的詞，還是知道要說什麼但不確定如何表達，這本書由 Mikael Krogerus 和 Roman Tschappeler 提供 44 條久經考驗的建議來幫助您改變這種狀況。

本手冊將提高您的溝通能力並幫助您建立更深層次的聯繫，無論您是 CEO、剛剛起步，還是想加強您在家裡的關係。

#7 –有效商務溝通的 10 項技能：來自世界上最偉大領導人的實用策略 通過傑西卡希金斯

這本書提供了有關如何更有效地溝通並幫助您在職業生涯中取得成功的實用策略。有效商務溝通的 10 項技能將來自世界上最成功的專家的有效策略應用到典型的工作環境中，同時兼顧學習和實用建議。

您將通過本書中的逐步指導和簡單練習，了解為什麼、如何以及何時使用核心溝通技巧來成功駕馭任何環境。

#8 –有效的話：這不是你說的，而是人們聽到的 弗蘭克倫茨博士

本書探討了導致誤解的典型溝通錯誤，討論瞭如何明智地選擇詞語，並指導讀者更有效地進行溝通。

在 Words That Work 中，作者 Frank Luntz 博士提供了一個藍圖，讓您可以在對話中說出您的意思並被理解。 Luntz 解釋了謹慎選擇詞語的責任，並展示了傳達想法的最佳方式。

#9 –寫作有效； 如何在業務中進行有效溝通 肯尼斯·羅曼和喬爾·拉斐爾森

由 Kenneth Roman 和 Joel Raphaelson 撰寫的《Writing That Works》是一本經典手冊，它教您如何以清晰、簡潔和有力的方式以書面形式表達您的想法。對所有級別的專業人士來說都是必不可少的，包括那些擔任行政職位的人。

這本書提供了撰寫商業備忘錄、演講、簡歷、信件、報告和電子郵件的指導，以及對政治正確性的見解和採用不會損害你觀點的中性語言的建議。

#10 –閒聊的藝術：如何開始對話、保持對話、建立網絡技能——並留下積極的印象！ 通過黛布拉精細

在本書中，Debra Fine 提供了有關如何磨練和發展對話技巧以建立有意義的聯繫並留下積極印象的指導。

這本書提供了許多工作場所的實際應用，例如如何與同事相處以及與客戶建立融洽的關係。

《閒談的藝術》表明，與許多專注於管理高風險討論的交流書籍相比，不太正式的對話可以產生同樣重要的影響。

閱讀有關溝通的書籍可以幫助您吸引和保持注意力，避免誤解，並使您在工作中在他人面前講話時更加自信。

此外，正確的溝通書籍可以幫助您在職業生涯中取得進步並增強您的公司。

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