在黑色星期五通過您的在線商店銷售更多商品的 9 個技巧
已發表: 2022-08-312022 年黑色星期五即將到來！ 電子商務的銷售高峰期已經到來，但它已經在一些國家，特別是巴西的消費者的口味中下降。
因此，這是電子商務的絕佳銷售機會，也是吸引更多訪客和留住客戶的絕佳方式。
但是，為此，您需要知道如何銷售更多產品，並為這個重要且有爭議的日期做好準備。 考慮到這一點，我們列出了 9 條提示，讓您的在線商店在黑色星期五銷售更多商品。
1）在你的網站上做一個細齒梳
2) 押注燒股
3) 為高流量做好準備
4）有敏銳的客戶服務
5) 定制客戶體驗
6) 保護庫存
7) 與眾不同
8）不要編造價格
9）仔細考慮交貨時間
看看你會在這篇文章中找到什麼：
- 什麼是黑色星期五？
- 2022 年黑色星期五是什麼時候？
- 黑色星期五是怎麼來的？
- 為什麼要投資黑色星期五的策略
- 在 2022 年黑色星期五銷售更多商品的 9 個技巧
什麼是黑色星期五？
黑色星期五是全世界虛擬商店和一般商業最重要的日期之一。 也是消費者最期待的產品之一。 這是因為，傳統上，零售商傾向於將他們的許多產品放在當天不可錯過的促銷活動中。
由於臨近聖誕節和新年，許多人藉此機會預測與此期間相關的購買。
2022 年黑色星期五是什麼時候？
2022 年黑色星期五將於11 月 25 日舉行。 每年11 月的最後一個星期五慶祝這個日期，感恩節之後是美國的一個傳統節日，通常在 11 月的第四個星期四舉行。
但近年來，許多零售商已經開始提前發布與日期相關的活動，更好地分配在線銷售和實體銷售的機會。
因此，許多商店堅持提前的黑色星期五或黑色星期五預熱，在前幾天甚至整個月都提供折扣和特價。 因此，許多人稱這一時期為黑色週或黑色十一月。 甚至有些人為了逃避可能的種族主義解釋而創建了自己的名字，例如 Natura Friday (Natura) 和 Beauty Week (O Boticario)。
除了這些變化之外，還有網絡星期一，它發生在黑色星期五之後的星期一，也是以促銷活動而聞名的日子。
黑色星期五是怎麼來的？
黑色星期五的誕生有幾個版本。 最著名的說法之一是它起源於 XNUMX 世紀末，在兩家金融機構在同一天破產後，在美國淘金熱發生的星期五。
另一個人說黑色星期五這個名字是費城警察在 1960 年代創造的，當時感恩節剛過，交通變得混亂，店主藉此機會向路過的每個人提供優惠。 .
不管真實版本是什麼，幾年前在美國，感恩節後的星期五成為排長隊和大量購物的代名詞，折扣高達起價的 90%。
在巴西，日期在 2010 年到來，並在Internet 上怯生生地開始了。 沒有解釋為什麼，但該國遵循在美國舉行的同一天和同一模式。
為什麼要投資黑色星期五的策略
根據 Neotrust的數據， 2021 年黑色星期五，巴西電子商務的收入約為54,190 億美元，同比增長 5,8% 。 有 760 萬個請求，比 2020 年減少 0.5%。而平均票價為 711.38 巴西雷亞爾，比 2020 年增加 6.4%。
看起來約會真的需要特別注意，不是嗎？！
在 2022 年黑色星期五銷售更多商品的 9 個技巧
現在您已經了解黑色星期五的歷史，這個標誌性的日子是如何產生的以及為什麼要投資它。 此期間的營銷和銷售策略，請查看如何在黑色星期五銷售更多商品的提示。
1）在你的網站上做一個細齒梳
測試和審查您的整個網站。 檢查一切是否正常，您的頁面是否可以響應移動設備（也就是說，如果它適應不同的屏幕尺寸，例如手機和平板電腦），是否您的所有產品都已正確註冊並製定您的換貨和退貨政策。
所有這些信息對於讓新訪問者對繼續使用銷售渠道以完成購買充滿信心非常重要。 但也讓他們返回並向其他人推薦您的虛擬商店。
2) 押注燒股
我們的想法是不要對High spin的產品打很多折扣，因為它們已經正常銷售。 因此，組織一個清單，列出所有未售出的產品，並對它們進行積極的折扣。 這是為新產品的到來騰出庫存空間的最佳時機。
3) 為高流量做好準備
週五午夜（黑色星期五開始的時間）到達並且由於訪問次數增加而導致在線商店連接中斷或加載產品困難是很常見的。
為避免這種情況發生，請在您的在線商店的服務器和性能上進行先前的配置。 如果今天她通常每天接受 100 次訪問，她能否在黑色星期五承受 1.000 次訪問？ 如果您有疑問，請分析您網站的容量，並確保它能夠以最佳方式為所有消費者提供服務。
此外，投資電子商務優化購物體驗的技術，如智能搜索。
它是一種硬件，除了擁有語音相似度等超級重要資源外，還可以快速、自信地顯示搜索結果； 顏色搜索； 行為搜索； 語音搜索； 和圖像搜索。
4）有敏銳的客戶服務
為您的運營和團隊做好準備：在黑色星期五的所有時間提供更好的客戶服務，而不僅僅是在白天。
根據您預期的銷售需求，請求您的全部或部分團隊在活動當天提供 24 小時服務。
5) 定制客戶體驗
押注購物體驗的定制。 做到這一點的一個好方法是使用自動推薦窗口，它通過人工智能自動根據客戶資料顯示產品。 有了它們，即使是虛擬的優惠展示也可以為每個客戶定制最相關的產品。
另一項有助於個性化體驗的技術是智能搜索，它也使用人工智能。 有了它，甚至可以使用消費者最感興趣的項目自定義搜索結果。 智能搜索的這一特性稱為行為搜索。
另一種自定義客戶購買日期並加快決策制定的方法是顯示保留彈出窗口或帶有已查看產品折扣的橫幅。
如何在您的在線商店中實施這些功能並為 2022 年黑色星期五做好準備？ 發現 SmartHint 解決方案！
6) 保護庫存
即使有很高的銷售流量，也要留一個人負責監控訂單，並確保沒有人在 boleto 中進行多次購買，只是為了鎖定所有庫存然後不付款（在這種情況下是競爭對手）。 如果以同一個人的名義製作了大量的牛肝菌，請繼續關注並分析這是否可疑。
另請閱讀：銷售轉化：它是什麼以及提高電子商務率的 10 項措施。
7) 與眾不同
計劃一項最適合貴公司概況的戰略行動。 商店。 僅僅因為其他商店已經將某種策略付諸實踐並不意味著它必須完全像你的那樣發生。
為當天創建不同的佈局，使用有吸引力的溝通方式，確定成本和新價值，添加帶有折扣百分比的標籤（50%、60%、70%）。
無論如何，想辦法讓客戶一進入您的虛擬商店就引起他的注意。 但始終根據他的需要和他的業務實際。
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8）不要編造價格
不要讓您的黑色星期五成為黑色欺詐。 僅當您的商店確實可以提供折扣或其他類型的有吸引力但公平的促銷活動時才參加日期。
不要在黑色星期五到來之前提高價格，然後說打折。
一些零售商傾向於將雙倍的一半，即價值保持不變，並欺騙消費者認為價值有很大的折扣。 這種態度可以使商店進入Black Fraud和Complain Here列表並迅速傳播，給公司帶來不好的形象。
9）仔細考慮交貨時間
由於對訂單的需求非常高且折扣力度很大，消費者傾向於接受交貨時間更長一點。
這樣一來，如果您的銷售額非常高，正如預期的那樣，請不要設置太短的截止日期，以免您無法滿足。 這就是那句著名的諺語：寧可因過度而犯罪，也不要因缺乏而犯罪。
了解您將如何滿足交付需求非常重要，因此請與您的供應商討論此事。 如果沒有趕上期限，消費者就會開始投訴，您的售後可能會出現危機。 因此，讓您的消費者知道購買可能需要幾天才能到達，因此他可以選擇等待或不等待截止日期。