黑色星期五、網絡星期一和小型企業星期六：在電子商務中生存和贏得大贏家的 8 個技巧

黑色星期五（11 月 26 日）和網絡星期一（11 月 29 日）是一年中網上購物最繁忙的兩個日子。 美國的黑色星期五是感恩節之後的第二天，網絡星期一是接下來的星期一。 實際日期每年都會變化，因為感恩節是在 11 月的第四個星期四慶祝。 這也被認為是假期的正式開始。

去年，在黑色星期五和網絡星期一期間，全球總零售額增長了 139%！ 如果您想利用這些高流量的機會，您應該考慮一些事情，越早越好。 我們將分享一些最佳技巧，幫助您在本賽季取得成功！

• 早點準備
• 留意庫存
• 市場，市場，市場
• 提供免費送貨
• 向 VIP 客戶發送獨家優惠
• 不要忘記移動用戶
• 週六考慮小型企業
• 輕鬆送禮

1. 早點準備

2021 年第一季度，美國商業銷售額同比增長 39%（達到 1990 億美元）。 這意味著電子商務市場為您提供了巨大的機會，尤其是在假期期間！

所以盡快開始吧。 這將為您提供足夠的時間來採取我們在下面推薦的所有步驟，並為應急計劃留出一些時間。 通常情況下，購物者會在 10 月左右開始考慮假期，因此請確保您已準備好及時出發！

2.注意庫存

在 2021 年黑色星期五的瘋狂開始之前，請檢查您的庫存。 考慮到您計劃的促銷活動，批判性地評估您是否擁有太多、太少或（希望）足夠。 這是出售您庫存中已有一段時間的產品的最佳時機。

也要有應急預案！ 沒有人願意考慮最壞的情況。 但是你可以通過準備來避免它！ 所以考慮這些問題：如果你用完了某些物品怎麼辦？ 你多久可以讓它們恢復庫存？ 如果你不賣掉怎麼辦？ 你能做些什麼來確保你在假期後的幾個月內沒有額外的庫存？ 不要讓自己不知所措，但要仔細計劃一切，以免將來有壓力。

3.市場，市場，市場

如果一年中有一次您可以全力以赴進行營銷，那就是網絡週。 不過，請仔細協調您的促銷策略。 不要只是每天用 3 封電子郵件轟炸你的聽眾。 相反，您可以執行以下操作：

• 引起他們的注意——比如說在付費社交媒體上。 要盡可能具體。 以明確的報價推銷特定商品。 將該優惠放在廣告素材本身上，使其更加流行。 讓您的所有信息在任何地方都保持一致——電子郵件、網站、廣告、社交媒體等。
• 引導他們訪問您的網站，而不僅僅是首頁！ 確保它們準確地落在該項目所在的頁面上。
• 在同一頁面上並通過電子郵件提供互補產品（即，上衣搭配這條裙子會看起來很棒！在這裡獲得完整的外觀）
• 營造一種緊迫感和稀缺感。 您每年都會在所有黑色星期五的銷售中看到它們是有原因的。 他們工作！ “最後的機會”、“快速售罄”和類似的標語吸引人們購物，所以好好利用它吧！

這是一個示例電子郵件促銷計劃，您可以在本季使用這些促銷計劃來宣傳您驚人的黑色星期五優惠，並讓 2021 年網絡星期一變得重要。 請記住，這些日期是特定於美國的。

1. 11 月 22 日至 25 日 - 先睹為快：預熱您的客戶並向 VIP 客戶發送早鳥優惠

2. 11 月 26 日 – 黑色星期五開始：銷售開始

3. 11 月 27 日 - 小型企業星期六：要么宣傳您自己的本地企業，要么提及合作夥伴。 也許您可以通過這種方式賺取會員佣金？

4. 11 月 28 日 – 黑色星期五結束：提醒顧客這是他們最後的購買機會

5. 11 月 29 日——網絡星期一開始和結束：再次製造稀缺和緊迫感——最後一次購物機會！

6. 11 月 30 日 – 延長銷售：如果您的銷售量沒有達到您的預期，這裡有一個完美的應急計劃。 只需延長銷售！ 你可以用“你錯過了嗎？ 最後的機會！”

7. 12 月 1 日至 3 日 – 禮物指南和創意：假期不止於此。 一旦你完成了 BFCM，就直接進入你的冬季銷售。

8. 12 月 5-11 日 – 發貨期限：提醒您的客戶，為了在假期前拿到他們的商品，他們應該在 12 月 15 日之前下訂單。這又是一種緊迫感！

4. 提供免費送貨

如果您在廣告上宣傳您的免費送貨，客戶將湧向您的網站！ 確保您有能力滿足他們的需求。

如果您不能提供免費送貨服務，還有另一種策略。 為客戶提供“升級”快遞服務，以便在假期前及時購買。

5.向VIP客戶發送獨家優惠

開啟奉獻旺季：通過專為忠誠客戶量身定制的特殊網絡星期一優惠來取悅您的忠實客戶。 電子郵件在這裡非常方便——創建一個您的最佳購物者列表，然後將特別優惠發送給他們。 即使那裡的人不多（可能佔您名單的 3-5%），但他們可能已經在您的商店中花費更多。

6.不要忘記移動用戶

在過去六個月中，79% 的智能手機用戶進行了在線購買。 確保您的商店響應迅速，以便移動用戶可以輕鬆瀏覽、探索產品並無縫結帳。

尤其是在像 BFCM 這樣的大規模銷售期間，選擇似乎是無限的，因此您的客戶很容易轉身轉向您的競爭對手。 所以盡你所能來保留它們！ 如何？ 通過提供您可能的最佳購物體驗。 如果他們喜歡他們所看到的，他們甚至會告訴他們的朋友。

7. 週六考慮小企業

如果您是小企業主，那麼鼓勵購物者在本地購物的最佳時機莫過於小企業周六（11 月 27 日）。 這是零售商用來推廣其業務的另一個美國特定的非官方節日（在本例中特別是小型和本地）。 人們喜歡支持當地企業，並準備為這些產品支付溢價。 這對您來說可能是一個絕佳的機會！

8. 輕鬆送禮

有幾個品牌讓送禮變得非常容易。 Pandora 就是其中之一，具有“發送提示”功能。 試著想想你可以做些什麼來簡化商店裡的禮品購物。 它是直接發送給接收者的數字個性化禮品卡嗎？ 或者像 Giftagram 的“無需地址”功能，您可以通過短信或電子郵件發送禮物（這將要求收件人輸入他們的地址）？ 它不再只是關於廚房電器或智能家居解決方案。

最後，不要過度強調自己。 畢竟，黑色星期五和網絡星期一的促銷活動可能會有非常相似的優惠。 你不需要重新發明輪子。

如果您一直害怕假期，請在知道您的競爭對手可能也有同樣的感受時感到安慰。 假期是銷售不可預測的時期，即使對於經驗豐富的電子商務老手來說，也需要格外注意細節。

在這麼短的時間內有這麼多事情要做，而且黑色星期五像一隻憤怒的熊一樣悄悄地向我們襲來，很容易被這一切淹沒。 遵循這些提示，使這個假期更易於管理，並在一年中的這些高銷量日子裡最大限度地提高銷售額。 到目前為止，自動化您的電子商務商店是我們最好的建議。 今天試一試！