如何使用 Fogg 行為模型增加點擊次數和銷售額

在營銷的各個方面都可以看到融合的概念。 產品和服務與時俱進，在理想的時刻創造理想的產品。 靈感與市場需求相融合，創造出下一件大事。 廣告與社會趨勢相融合，以提高品牌知名度和身份。

儘管從廣義、宏觀的戰略意義上可以看到許多融合的例子，但是，這個概念在營銷的個體、微觀層面也起著舉足輕重的作用。 在 Fogg 行為模型的具體案例中，三個特定要素必須同時匯集才能在個人內部發生行為：動機、能力和触發因素。

如果營銷策略的任何部分缺少銷售漏斗中某個點的這些特定元素中的任何一個。 該策略可能無法產生銷售轉化。 此外，消息和語音最初打算產生的任何伴隨投資回報率。 一個有說服力的點擊後登陸頁面在此過程中起著至關重要的作用，繼續並加深由原始廣告創建的客戶參與度。

換句話說，如果您的著陸頁缺少福格行為模型說服訪問者採取行動所需的三個要素中的任何一個。 您的營銷策略產生的收入可能總是達不到您的預期。

差異是基本的

BJ Fogg 行為模型由斯坦福大學技術實驗室的一位教授創建，這個概念旨在解釋消費大眾對產品的採用率，但也可以應用於廣泛的應用程序。 在營銷策略的特定案例中，福格行為模型將信息和聲音提煉為其基本要素，以解釋其說服能力。

該模型解釋了動機、能力和触發器之間的關係，以測試廣告或環境的影響。 在登陸頁面的特定情況下，該模型展示了對源廣告和點擊後登陸頁面之間的一致性和連續性的總體需求。

在此廣告和 Directive Consulting 的相應點擊後登錄頁面中，兩者在設計、語氣和提議上都表現出一致性，從而為用戶創造連續性和熟悉感：

借用一個常見的類比，行為建模理論提出了三個主要要素。 動機、能力和触發點分別代表那張凳子上的一條腿。 只有當所有三個要素以一種會聚、協調的方式工作時，信息的傳遞才能以有說服力的方式進行。

如果缺少任何一個元素，就像試圖坐在三條腿的凳子上，卻少了一條腿。 福格的行為模型雖然和凳子一樣簡單明了。 這些品質絕不意味著該理論背後的概念是簡單化的。 密切關注細節可以提高目標網頁的效率和有效性。 將其中任何一個視為理所當然等同於接受無效的信息。

動機

在 Fogg 行為模型中，動機是說服和促使預期反應的主要驅動力。 在像點擊後登陸頁面這樣的營銷環境中，動機可以被視為一種情感背景，它會讓消費者產生繼續沿著銷售渠道前進的願望。

Tiffany & Co 的這個頁面體現了情侶訂婚時的情感，為用戶點擊並通過漏斗取得進展提供了充足的動力：

根據具體的產品或服務，動機可能會促使消費者進行購買。 就像下載電子書或白皮書、訂閱時事通訊或其他任何最終會提高投資回報率的事情一樣。

能力

第二個要素，能力，決定著陸頁上的報價對個人消費者是否切合實際。 它比動機的定義更明確，並且最終可以由像負擔能力或必要性這樣簡單直接的概念來確定。

旨在最大限度地提高對公司底線的影響的著陸頁需要在合理的背景下向個人展示產品或服務，使其看起來在他們的生活方式中是可以實現的。 例如，如果從目標客戶群的角度來看，特定產品或服務通常被視為成本過高。 該公司將得到很好的服務，在他們的點擊後登陸頁面中強調可負擔性。

例如，在下一頁上，T-Mobile 將多電話帳戶的可負擔性作為廣告的焦點。 在 Fogg 的行為模型的背景下，這增加了客戶對他們負擔計劃和的能力的看法。 因此，增加了轉化為銷售的可能性：

扳機

點擊後登陸頁面上下文中的觸發點是 Fogg 行為模型所需的三個主要元素中定義最明確的一個。 通過大膽、簡潔和引人注目的號召性用語，觸發因素最終會促使消費者採取行動。

以設計元素形式出現的著陸頁觸發器需要引起注意。 借用另一個常見的類比，如果動機和能力是點燃火焰所需的氧氣和火種，那麼觸發器就是將燃料轉化為火焰的火花。

在這裡的擠壓頁面示例中，黃色圓圈吸引了注意力，文案有助於說服訪問者註冊 15% 的折扣：

優化三個要素以最大化 BJ Fogg 行為模型的影響

當我們重新審視 Fogg 模型圖時，您可以看到每個元素都需要自己的努力和考慮。 因為消息只有在三者齊心協力時才會產生影響：

例如，當能力因素（例如可負擔性或實用性等特徵）很難被消費者實現時。 觸發因素需要高水平的動機才能促使成功。

消息必須一致

當然，最成功的營銷策略是那些不同的組成部分相互配合的策略。 消息匹配是最終為銷售轉化創建誘人且強調消息的關鍵因素。 源廣告和隨附的著陸頁之間的信息必須在設計、語氣和內容上保持一致。

由於廣告的成功通常取決於一項活動能否引發消費者的某種情緒反應，即使是很小的情緒反應，熟悉度和可靠性是創造有利於產生這些情緒反應的環境的關鍵因素。

如果消費者期待特定的氛圍，但體驗到完全不同的東西。 用廣告和登陸頁面之間的不匹配來刺激消費者是破壞投資回報率的快速方法。

在以下迷你示例中，源廣告使用銷售事件作為動機。 然而，一旦加載相應的頁面，就完全沒有提及銷售。 這是一種不匹配的消息，幾乎無法實現轉換。

利用稀缺感

在您的點擊後登錄頁面中散發稀缺感是一種心理工具，如果謹慎使用，可以有效地使用它。

最明顯的例子包括倒計時時鐘或限時優惠措辭，用作號召性用語的一部分，強調特定優惠的時間限制。 從消費者的角度來看，倒計時時鐘或到期優惠可能會增強動力。

Adobe點擊後登陸頁面限時提升售賣稀缺性。 從而激勵用戶在它仍然可用時點擊並採取行動：

稀缺感利用了用戶害怕錯過他們可能不會再次遇到的銷售的恐懼。 如果使用得當，它可以作為一種有說服力的激勵工具。

注意價格較高的元素

此類優惠幾乎總是需要消費者有更高的動機才能最終在銷售環境中取得成功。

同樣，公司應該盡量減少消費者觸發向前移動到漏斗中所需的能力和努力。 一個獨特的 CTA 按鈕可以通過將焦點和注意力吸引到報價上來提供這樣的細節。 因此，減輕了觸發器的負擔以促進銷售。

Tag Heuer 頁面上的 CTA 將焦點吸引到待定產品，並利用名人影響力來說服用戶點擊並預訂手錶：

這些類型的站點改進和細節可以共同帶來巨大的收益。 它有助於增強整體客戶體驗，並提供更有利於轉化的環境。

沒有細節太小

最小的細節最終可以決定潛在客戶是否會轉換。 最有效的點擊後登陸頁面比昨天營銷策略的簡單啟動頁面進化得多。

根據 Fogg 行為模型，消費者只有在滿足特定標準時才會採取行動。 廣告和點擊後登陸頁面是同一枚硬幣的兩面。 在語音、語氣和內容上表現出高度的一致性。 不當的設計會嚴重損害 Fogg 行為模型中的三個關鍵要素。 因此，阻礙了營銷策略產生轉化的能力。

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