2022 年通過案例研究發送營銷電子郵件的最佳時間

您聽說過“時機就是一切”的說法。

不幸的是，在營銷中，沒有明確的方法可以知道您的受眾何時會做出最好的反應。

但是通過研究你的目標市場的行為，你可以對他們何時最容易接受你的信息做出有根據的猜測。

您發送電子郵件的時間會影響打開率、點擊率和銷售額的數量。

這意味著知道何時發送電子郵件可能是創建有效的電子郵件營銷活動的最重要步驟之一。

我們將與您一起進行 3 個案例研究，以更好地了解發送營銷電子郵件的最佳時間。

首先，我們將回顧案例研究，然後我們將根據行業和受眾來了解您應該設置電子郵件時間的原因。

案例研究 #1：GetResponse

我們將分析的第一個案例研究來自 GetResponse。

• 2.85+ 百萬封電子郵件
• 2020年前兩個季度
• 中小企業客戶
• 1,000 多個聯繫人

根據 GetResponse 的說法，沒有固定的時間可以保證讓您獲得最佳的電子郵件結果。

相反，這取決於您將消息發送給誰。 這還取決於您嘗試發送的電子郵件類型。

他們說這通常是主觀的。 因此，您應該記住，每個觀眾都是不同的，甚至每個人都是不同的。

我們將查看他們提供的全球數據：

發送電子郵件的最佳時間：全球

全球數據表明，在凌晨 4 點或 6 點發送電子郵件分別導致最高的打開率和點擊率。

另請注意，只有 1.2% 的電子郵件在凌晨 4 點發出，3.95% 到早上 6 點發出。

因此，如果您認為您的受眾可能會在早上 6 點閱讀電子郵件，那麼早上 6 點可能比凌晨 4 點更好。

發送電子郵件的最佳日子：全球

根據全球數據，打開率最好的一天是星期五，點擊率最好的一天是星期二。

但是，如果您檢查圖表，您會發現一周中的幾天不會顯著影響打開率或點擊率。

只有周末顯示出差異，因為消息的百分比也下降了，天之間沒有明顯的差異。

週五的平均開盤率為 20.58%，僅比開盤率最低的周四高 0.73%。

案例研究 #2：CampaignMonitor

我們將分析的第二個案例研究來自 CampaignMonitor。

• 1000 億封電子郵件
• 2020 年 1 月和 12 月

所有行業的平均電子郵件基準

首先，我們將通過 CampaignMonitor 查看所有行業的平均電子郵件基準：

CampaignMonitor 分析指出，開放率最高的行業是：

• 教育 24.9%
• 政府和政治 26.7%
• 非營利組織 25.5%

不幸的是，開放率最低的行業是：

• 零售 12.6%
• 食品和飲料 15.2%
• 旅遊、款待、休閒 17.7%

廣告和營銷電子郵件打開率為 18.5%。 平均打開率為18%。

因此，我們可以看到廣告和營銷電子郵件的打開率高於平均水平。

CTR（點擊率）呢？

同一項研究表明，點擊率最高的行業是：

• 教育 4.3%
• 政府和政治 6%
• 非營利組織 4.1%

同一項研究表明，點擊率最低的行業是：

• 零售 1.1%
• 食品和飲料 1.7%
• 旅遊、款待、休閒 2%

廣告和營銷電子郵件點擊率為 2.3%。 平均點擊率為 2.6%。

因此，我們可以看到廣告和營銷電子郵件 CTR 比平均值低 0.3%。

政府和政治點擊率明顯較高，為 6%，因為人們會避免錯過重要信息或政府通知。

每日平均電子郵件基準

CampaignMonitor 還按天分析活動的表現。 結果？ 星期五是 3 個類別的獲勝者。

• 電子郵件打開率最高的最佳日子：週五 (18.9%)
• 點擊率最高的最佳日子：週五（2.7%）
• 點擊打開率最高的最佳日子：週三和周五 (14.4%)

星期五是發送郵件的最佳日子，那麼最不喜歡的日子呢？

根據日期，週六是最糟糕的一天，電子郵件打開率 (17.3) 和點擊率 (2.4%) 最低。

最低的點擊打開率是周二最低的。 ( 13.5%)

在查看這兩項研究時，我們可以看到在這兩項研究中，星期五被選為發送電子郵件的最佳日期。

同樣，這並不意味著您應該只關注週五的電子郵件活動。

這項研究也基於真實數據，但您應該考慮運行電子郵件測試並始終牢記您的目標受眾。

案例研究#3：Omnisend

讓我們繼續我們的第三項研究，Omnisend。 他們進行了一項不同的研究，顯示一個月中的哪些日子更適合發送營銷電子郵件。

一個月的第一天？ 月中？

每月發送電子郵件的最佳日子

根據數據，每月的第 5 天、第 7 天和第 12 天是平均最佳打開率和點擊率。

因此，您可以假設上半月比下半月更適合發送時事通訊、促銷和任何類型的營銷電子郵件。

我們都知道打開率和點擊率對您的業務很重要。

打開率可以幫助您衡量有多少人正在查看您發送給他們的內容或產品，而點擊率可以讓您知道他們是否找到了他們正在尋找的東西。

轉化比這些指標更重要，因為轉化有助於您的業務發展壯大。

Omnisend 在他們的研究中還包括訂單率。

讓我們看看當月訂單金額如何變化：

每個電子郵件活動的平均訂單數

下面的數據顯示，在該月的前 10 天發送的電子郵件始終優於在該月其他時間發送的電子郵件。

根據 Omnisend 的研究，沒有特定的原因或原因導致此結果。

一個可能的原因可能是限制客戶購買某物的支付時間表。

一周中發送電子郵件的最佳日子

與我們上面提到的其他兩項研究不同，Omnisend 研究表明，星期四是發送營銷電子郵件的最佳時間。

他們說最好的訂單日期是星期四、星期二和星期三。

週五發送的活動電子郵件更多，但周四的訂單量比周五多。

根據研究，發送營銷電子郵件的最不利日子是周一和周六。

如果您有每週時事通訊，您可能需要選擇任何其他日期來發送它以獲得更準確的結果。

Omnisend 還指出，這些結果並不一定意味著如果你有任何特定於當天的活動——例如黑色星期五活動，你不必強迫自己在星期四啟動它。

發送電子郵件的最佳時間

Omnisend 的研究表明，電子郵件打開性能與客戶的工作日和日常活動有關。

研究表明，上午 8 點是發送競選電子郵件的最佳時間，其次是下午 1 點和下午 4 點。

上午 8 點是最大化打開率的最佳時間，因為打開率是 20.3%，點擊率是 7.8%。

發送營銷電子郵件的另一個好時機是上午 10 點，但它不會帶來大量訂單。

上午 10 點電子郵件的打開率為 19.83%，這些電子郵件活動的平均訂購率為 4.66。

客戶可能不想在早上花任何錢。

為什麼在發送營銷電子郵件之前應該考慮您的行業？

所有研究都表明，沒有特定的時間或日期向您的受眾發送電子郵件。

在發送營銷電子郵件之前，您還應該考慮其他事項。

這些因素之一是工業。

我們之前提到過，每個行業都有不同的打開率和點擊率。

有了這個，你需要為不同的行業遵循不同的策略。

Sendinblue 有另一項研究證明每個行業都有不同的“最佳時期”。

讓我們簡短地向您展示：

• 對於電子商務：

為電子商務發送電子郵件活動的最佳日期是星期三。

為電子商務發送電子郵件活動的最佳時間是上午 10:00。

• 對於軟件/SaaS ：

為 SaaS 發送電子郵件活動的最佳日期是星期三。

為 SaaS 發送電子郵件活動的最佳時間是下午 2:00 – 3:00

• 對於營銷服務：

為營銷服務發送電子郵件活動的最佳日期是星期三。

為營銷服務發送電子郵件活動的最佳時間是下午 4:00

• 線下零售：

為零售發送電子郵件活動的最佳日期是星期四。 發送電子郵件營銷活動的最佳時間是上午 8:00 – 10:00

為什麼您應該在發送營銷電子郵件之前考慮您的受眾？

營銷電子郵件是接觸受眾的好方法，但如果您不發送相關的、有針對性的信息，它們很容易被忽略。

成功的營銷電子郵件的關鍵是了解您的目標受眾，特別是如果您是 B2C 企業。

一旦您知道您的買家是誰以及他們想要什麼，就很容易創建一個旨在讓他們採取行動的電子郵件活動。

您的目標受眾的年齡也很重要，例如，如果您想銷售電腦遊戲，在晚上 10 點的電子郵件中收到訂單可能沒有任何問題。

因此，要知道每個觀眾都是不同的，甚至那個觀眾中的每個人都是不同的。

更好地了解您的受眾，以便從您的營銷電子郵件中獲得更好的結果。