發送電子郵件以提高電子郵件 KPI 的最佳時間 [一項研究]
已發表: 2022-11-24 |
如果您從事電子商務業務，那麼您必須了解電子郵件營銷的價值。 電子郵件是營銷您的業務和吸引新客戶的最佳方式。 獲得受眾的關注和參與是電子商務業務最重要的方面。
根據研究，電子郵件營銷的平均投資回報率為 4,300%。 10 個潛在客戶中有 8 個希望通過任何其他媒介通過電子郵件與銷售代表交談。 發送電子郵件的最佳時間取決於不同的指標。 時機對於電子郵件活動來說非常重要，因為他們需要更高的打開率和點擊率才能取得成功。
內容
為什麼發送電子郵件的時間很重要？
在正確的時間接觸到正確的受眾非常重要。 如今，觀眾的郵箱裡塞滿了無數的郵件。 您的受眾或客戶在地點、工作、性別等方面各不相同。
而且，電子郵件也不同，例如促銷電子郵件、時事通訊、歡迎郵件等。此外，電子商務行業各不相同，例如商業、教育、醫療保健等。所有這些指標在電子郵件營銷活動中意義重大。
這就是為什麼時機對電子郵件營銷最重要，因為它仍然是營銷產品的最佳方式。
一周中哪一天最適合發送電子郵件？
不同的調查和研究表明哪些日子被認為是發送電子郵件的好日子。 這些是不同電子郵件行業一周中最好的幾天。 星期二、星期三和星期四是一周中發送電子郵件的最佳日子。
根據研究，在電子郵件工具的幫助下，星期二 是發送電子郵件的最佳日子，因為它具有最高的電子郵件打開率。 星期三也被認為是最好的一天，因為它是周中。 在周二之後，週四也被認為是電子郵件營銷活動的第二好日子。
通過不同的指標，您可以找到星期二，獲得高打開率、點擊率和點擊打開率。 周中（週二至週四）是電子郵件營銷活動的最佳時段。 週六和周日是發送電子郵件或開展營銷活動的最糟糕日子。
一天中發送電子郵件的最佳時間是什麼時候？
時間安排在電子郵件營銷活動中非常重要。 它可以建立或破壞與觀眾的關係。 沒有完美的時間來為電子郵件營銷活動找到合適的時間，因為有不同的行業和受眾。
因此，您必須通過了解客戶的角色來為您的業務找到合適的時間。
根據研究， 發送電子郵件的最佳時間 所有行業都在早上（8-11 點）和晚上（4-6 點）。
研究結果各不相同。 儘管如此，對於郵件，我們幾乎在同一時間得出結論，時間是早上8 點到 11 點，因為用戶喜歡在開始工作之前先打開郵件，而晚上4 點到 6 點是他們休息的時間工作。
而最不適合發郵件的時間是中午12點到下午3點左右，因為這是每個人的工作時間，沒有人喜歡在那個時候受到任何打擾。
發送電子郵件的最佳時間和日期是什麼時候？ 按行業
要知道細節，行業的最佳日期和時間略有不同。 有幾點可以更好地理解它，如下所示：-
- 對於電子商務、SaaS 和 NGO 組織，週二和周四發送電子郵件的打開率最高。 週三的點擊率最高。
- 對於 B2B，週一和周二的電子郵件打開率最高。
- 對於營銷服務，週三的電子郵件打開率最高。
- 對於線下零售商，週四的電子郵件打開率最高。
- 對於所有這些行業，週三的點擊率最高。
在一天中的時間：-
- 對於 SaaS 公司，在上午 10:00 和下午 3:00發送的電子郵件的打開率最高，下午 2:00的點擊率最高。
- 對於線下零售商，上午 8:00 和下午 3:00的開店份額最大，上午 10:00 和晚上 8:00的點擊率最高。
- 對於 B2B，上午 8:00 和 10:00佔開放的最大份額； 上午 10:00 和下午 4:00的點擊率最高。
- 對於電子商務企業，上午 7:00、上午 10:00 和下午 5:00 佔打開份額最大，下午 6:00佔點擊率最大份額。
- 對於營銷服務，下午 4:00的打開次數最多，上午 10:00 和晚上 8:00的點擊次數最多。
- 對於非政府組織，上午 9:00 和下午 3:00的打開份額最大，下午 4:00 的點擊份額最大。
幫助您確定發送電子郵件的最佳時間和日期的因素
有幾個因素將幫助您了解何時發送營銷活動的電子郵件。 讓觀眾參與或參與的最佳方法是使用能夠吸引觀眾注意力的主題行，並在觀眾有空的正確時間使用，因為它可以提高打開率。 下面給出的這些因素將幫助您了解您的受眾和不同的指標。
1.您的受眾和業務
發送電子郵件的最佳時機取決於您的業務或您所屬的行業。 此外，這取決於您的業務的受眾。
例如，如果你是一家 B2B 公司，而你的受眾是小型企業，那麼你可以在星期二發送一封電子郵件。 如果您的業務與娛樂行業或媒體相關，那麼您可以在周五或週末發送電子郵件，因為這是這些行業的最佳選擇。
用戶用來接收電子郵件的媒介很重要，因為這取決於他們的回應。 這意味著如果您的受眾在他們的手機、PC 或筆記本電腦上很活躍，電子郵件的打開率就會增加。
2.人口統計
你必須知道你的觀眾的地理位置。 了解並根據它發送電子郵件是一個非常基本的因素； 否則，你輸了。
向您的受眾發送電子郵件是吸引他們的最佳營銷方式，但您不能同時向所有受眾發送同一封電子郵件。
比如在阿拉伯國家，週五和周六是周末，週日是工作日，所以當天發郵件是好的，但在這裡就不是個好主意了。
3.頻率和一致性
保持電子郵件的頻率將極大地影響受眾。 太多的電子郵件可能會惹惱他們，而更少的電子郵件則無法引起觀眾的注意。 此外，始終如一地在正確的時間發送郵件也很重要。
4.客戶體驗
客戶體驗也會影響發送郵件的最佳時間和日期。 您必須改進您的服務並使電子郵件對用戶更友好。
5.其他因素
電子郵件營銷活動還取決於季節、假期和節日。 人們喜歡在雨季呆在家里和上網，這會提高您的電子郵件打開率。 同樣，在假期或節日期間，用戶往往會呆在家裡上網。
如何獲得更高的電子郵件打開率？
獲得更高的電子郵件打開率並不容易，並且因行業而異。 因此，這裡有幾點可以幫助您了解如何獲得更高的電子郵件打開率。 您可以通過這些點提高電子郵件打開率。
1.高級報告和分析工具
要改進並找到發送電子郵件的最佳時間，您需要關注電子郵件的不同指標。 您必須關注電子郵件打開率、點擊率、轉化率和電子郵件退回率。 通過這些指標，您將能夠了解受眾的行為。
2.電子郵件自動化軟件
電子郵件自動化軟件是提高客戶響應率的最佳工具。 這樣，您就可以在正確的時間傳遞正確的信息。
它專注於電子郵件的個性化。 電子郵件自動化軟件具有許多功能，可以改善您的電子郵件營銷活動。 人工智能將幫助您根據受眾的行為生成最佳時間來定位您的受眾。
3.主題行
電子郵件主題行對於獲得打開率也非常重要。 根據研究，47% 的電子郵件僅根據其主題行被打開或丟棄。 這裡有一些製作好的主題行的技巧。
- 個性化
- 一定要短
- 在相關的地方使用表情符號
- 突出即時價值
- 考慮用戶移動設備的屏幕尺寸
- 包括表示緊迫感的詞語
這些要點將幫助您提高打開率。
4. A/B 測試
A/B 測試是了解和獲取網站上用戶行為細節的最有效方法之一。 對幾乎所有內容進行 A/B 測試。 它將幫助您發現觀眾最喜歡什麼。
從主題行到 CTA 顏色運行 A/B 測試； 它將幫助您提高打開率，因為它可以幫助您了解觀眾。 每個小細節對觀眾都很重要，了解並加入所有相關信息將為您提供正確的指標組合。
結論
要了解您的業務的最佳時機，您不能依賴猜測或不同的研究。 你需要了解你的聽眾。 您可以使用不同的自動化工具來理解。 您必須對所有內容進行 A/B 測試。
這些指標將幫助您了解向客戶發送電子郵件的正確時間。 您將能夠了解何時發送時事通訊或其他消息。 使用創意和簡短的主題行以獲得更高的打開率。
以上是幫助您了解發送電子郵件以提高 KPI 的最佳時間的重要詳細信息。
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