13+ Best Shopify CRM 集成免費和付費
已發表: 2021-12-24客戶滿意度在促進在線銷售成功方面發揮著重要作用。 因此,客戶關係管理是在線賣家需要掌握的提高客戶滿意度和銷售額的最佳方法之一。
但是,並非所有人都了解CRM 集成的定義和用法。
為了擁有更好的組織和有價值的客戶數據,在線賣家應該將 CRM 視為他們日常計劃的一部分。 但是,能夠對CRM有透徹了解的在線賣家很少。 首先,他們應該了解他們的歷史、策略以及這個工具的過程,你應該首先了解它的歷史。 尤其是在數字時代,客戶關係管理更加複雜,是時候讓在線賣家更多地投資於管理他們與客戶的業務關係了。 為了獲得競爭優勢,他們應該擁有最好的服務和最好的 CRM 軟件。
本文Best Shopify CRM 集成將是 Shopify 平台中最佳 CRM 服務提供商的完整列表。 在線賣家將獲得有關其 Shopify 商店的這些最有效應用程序的更新信息。
什麼是 CRM 集成?
首先,我們將開始發現這個 CSR 術語的定義。 客戶關係管理被認為是在線賣家在一個平台中連接多個部門(例如營銷到銷售)的工具,該平台連接您的不同部門以提供最佳客戶服務並組織他們的凝聚力系統。 它不僅支持筆記、活動,而且直接訪問實時客戶端數據。 這允許用戶通過無與倫比的跨團隊協調。 此外,在線賣家可以通過個性化或一對一的客戶旅行等非凡的方式,為客戶提供享受購物過程的機會。
由於技術的發展,基於雲的 CRM 集成使他們的業務越來越多。 Shopify 店主能夠擴大他們的業務規模,以便他們可以從基於 CRM 軟件的系統中獲益。 與功能有限的其他傳統工具與舊的模擬、遺留系統相比,CRM 軟件能夠滿足各種客戶的需求,從而徹底改變您與客戶的聯繫方式。 在不考慮SaaS和雲計算知識的情況下,在線商家可以完美地在CRM平台上工作。
有 90% 的網店集成 CRM 平台為其網店賦能。 此外,它幫助用戶在流量、客戶保留和銷售收入等方面具有競爭優勢。
為什麼要在 Shopify 上使用 CRM 集成?
任何在線賣家都可以輕鬆地將 CRM 集成添加到他們的商店中; 然而,他們可能想知道為什麼他們的商店需要使用這些工具。
使用 CRM 服務對其店主如此有效的原因有很多,例如:
創建交叉銷售
許多購物者習慣於購買與他們期望的產品相關的產品,這意味著如果他們被推薦,他們可以購買的不僅僅是產品。 CRM系統是店主介紹他們其他精彩商品的工具。
改善客戶關係
店主越關心顧客的感受,他們可以創造的轉化率就越高。 對於店主來說,了解他們的購物者的興趣是很重要的。 通過使用企業社會責任服務,與客戶建立的牢固聯繫將使他們成為商店的粉絲。 因此,他們有很多忠誠的客戶,他們願意在他們想買東西的任何時候記住你。
打造優秀團隊
CRM服務團隊和網店開發者將被視為一個強大的團隊,使業務更加出色。 在 CSR 公司團隊的支持下,店主將更好地了解他們的客戶並建立更好的業務。
強化效率
當店主可以分擔他們的責任時,這真是太棒了。 它們可以為不止一個人進行劃分,因此該工具允許用戶向他們分配的任何人授予訪問權限。 因此,他們公司的效率將大大提高。
有效分析數據
CRM系統幫助用戶分析他們想要的數據或任何信息。 他們觸手可及的數據越多,他們提供的服務就越個性化。 從 CRM 提供的這些數據中,他們可以更多地接近目標客戶。 這也是他們實現銷售目標的機會。 此外,通過詳細報告,在線賣家可以識別他們的有效策略,例如電子郵件營銷和折扣。
在管理儀表板中劃分自動任務
在線購物最重要的任務是專注於銷售。 Shopify 店主應該將他們的任務劃分為小任務或特定領域,例如報告、電子郵件營銷,甚至是一些法律問題。 通過這個 CRM 系統,他們可以專注於他們的銷售機會和客戶滿意度。
節省成本
店主只需要支付 CRM 的初始成本,然後一切都將完成而無需支付更多費用。 通過這種負擔得起的投資,他們可以獲得大量收入作為回報。 因此,他們將通過這項驚人的投資節省大量資金。
最佳 Shopify CRM 集成
敏捷客戶關係管理
Shopify 店主可以將 Shopify 與此 Agile CRM 集成以增加他們的網絡參與度。 只需一次性集成,Agile CRM 集成將幫助 Shopify 賣家通過營銷自動化工具提高銷售額。
要利用此工具,他們可以設置 Shopify 事件觸發器來配置指定的活動,這樣他們就不需要將聯繫人與 Agile CRM 同步。 當 Shopify 中發生事件時,Shopify 觸發器可以為其客戶取消或創建訂單。
如此強大的應用程序,Agile CRM 還提供了一個 PDF 指南,用於使用 Agile 設置 Shopify CRM。 允許用戶最大化其 Shopify 銷售額的另一個功能是 Agile 的購物車放棄。 通過個性化消息,在線賣家不僅可以輕鬆提醒他們購物車,還可以鼓勵他們完成購買。
ZoHo 客戶關係管理
Zoho CRM 集成適用於任何 Shopify 擴展,以在 Zoho CRM 和 Shopify 商店之間共享有關其客戶、產品等的數據。 擁有多達 25,000 個聯繫人,此集成可幫助用戶了解客戶的個人資料,這些個人資料可以添加任何可自定義的字段。 此外,為了捕獲額外的細分,Zoho 還允許用戶添加電子郵件自動化、銷售信號等。它們是 Commerce CRM 的許多完全免費的功能,例如多用戶門戶或庫存管理。
Shopify 店主可以使用 Zoho SalesIQ 來獲得更多收入以及更多地接觸他們的客戶。 通過鏈接和運行實時聊天程序,將支持潛在客戶立即回复他們的問題、反對意見等。集成還允許在線賣家跟進他們的新線索,從而增加轉化率並鼓勵他們進行購買.
ActiveCampaign 銷售 CRM
ActiveCampaign 不僅僅是電子郵件自動化服務,它還是在線賣家優化真正潛在客戶和客戶滿意度的解決方案。 通過聯繫人管理,ActiveCampaign 為 Shopify 店主提供有效的跟踪工具,以便更多地接觸他們的潛在客戶。 此外,ActiveCampaign 幫助用戶與客戶一起分析他們自己的活動,以通過活動報告、網站跟踪來提高他們的績效。
在線商家在使用 ActiveCampaign 時可以擁有的其他功能是細分潛在客戶和拖放設計。 除了支持客戶的關係管理軟件外,ActiveCampaign 還可以使用自己的工具自動化銷售流程。 此外,與 Shopify 的社交集成適用於任何在線商店,因此 Shopify 賣家可以通過安裝此應用程序最大限度地與客戶建立聯繫。
膠囊CRM
通過將 Capsule CRM 與 Shopify 商店集成,在線賣家可以在一個地方建立和管理他們與客戶以及供應商和網站訪問者的所有關係。 此外,Capsule CRM 製作詳細的客戶檔案,允許用戶創建聯繫人和文件/文檔或添加任何註釋。 然後,這些功能可以通過文件/文檔或任務管理很好地工作。 如果您想獲得正確的信息或附加與客戶的對話,他們可以將此信息和他們的需求結合到他們交付的訂單中。 此外,在線商家可以在截止日期前為該客戶安排和分配同事。
此 CRM 集成還支持多種流行的電子商務工具,例如 Zendesk、G-Suite、MailChimp 和 QuickBooks。
靈活的客戶關係管理
與 HubSpot CRM、Britix24 和 Zoho CRM 相比,作為一種更簡單的 CRM 工具的 Nimble CRM 可能會吸引所有在線購物者設計自己的潛在客戶生成策略。 這個應用程序可以通過有效的聯繫人管理帶來大量的訪客和銷售。 通過跟踪、吸引和培養聯繫人,Nimble 可以輕鬆利用其客戶數據。 即使在任何社交媒體上,他們也可以在一個地方收集客戶的數據。
通過獨特的客戶資料,Shopify 店主可以有效地提高銷售額。 此外,通過 Nimble Smart 應用程序,用戶可以自動獲得支持,例如上傳位置和社交媒體等詳細信息。 此外,Nimble 通過 Outlook 和 Gmail 插件提供的日曆、電子郵件也被認為是它的好處。 廣播郵件中的消息將顯示為個性化消息而不是群發郵件,因此可以改善客戶的購物體驗。
ZenDesk 客戶關係管理
Zendesk CRM 這是 Shopify CRM 與 Airbnb 或 Expedia 等大熱門集成的最佳選擇之一。 由於具有多種質量功能,Zendesk CRM 為其客戶提供高效服務。 因此,他們可以通過將此 Zendesk 應用程序安裝到他們的 Shopify 商店中來與客戶建立牢固的關係。 雖然 Zendesk 適合小企業家,但它是一個在多個領域擁有全面知識的有效工具。 此外,在線賣家可以將 Zendesk 與來自其他 CRM 系統的任何營銷和銷售活動集成。
此外,它允許他們的用戶創建一個在線社區,他們的客戶可以在其中討論多個問題並從另一個人那裡獲得答案。 因此,在線賣家可以在不支付任何費用的情況下增加客戶的參與度,因為他們的客戶將是他們的支持者。
Infusionsoft CRM
Keap 是一家初創公司,為在線商家開發了一種名為 Infusionsoft CRM 的有效解決方案。 憑藉其可定制的計劃,此應用程序可幫助小型企業在 Shopify 平台上取得成功。 Infusionsoft CRM 是根據基於服務的規則開發的,因此在線商家可以輕鬆提高客戶對該應用程序的滿意度。
該工具是在線賣家通過可定制的活動推進營銷自動化的選擇。 這款 Infusionsoft CRM 應用程序可以輕鬆與現有應用程序集成,從而為 Shopify 商店提供支持。 該應用程序為在線商家提供的主要功能是自動化營銷活動、電子郵件營銷或銷售自動化。
首先,Infusionsoft 提供了大量可用的活動模板,Shopify 店主可以選擇這些模板來打動他們的個人客戶。 此外,用戶可以使用他們的自定義工具創建自己的活動,包括直郵信件、社交媒體帖子、電子郵件營銷或自動語音廣播。
帶有特殊促銷活動的專業電子郵件將為在線購物者提供最有前途的服務。 因此,它會產生更脆弱的引線。 HTML 或純文本可以設計為具有自定義佈局和各種樣式的文本框和社交共享小部件。
Scout by How many steps inc
作為在線賣家恢復 Shopify 廢棄結賬的個人助理,Scout 可以減少廢棄購物車的數量並保持客戶的滿意度。 因此,它將增加客戶生命週期價值,因此 Shopify 店主可以輕鬆實現收入最大化。 此外,通過 Facebook 或 Slack 聊天等社交媒體渠道,Scout 允許用戶與客戶建立牢固的關係,並直接向他們推薦他們的產品。 借助 Scout,在線商家可以在正確的時間保持客戶的策略正確。
這個偵察兵可以做的事情的清單是:
- 告知他們的購物者他們放棄的結賬,並支持他們採取恢復行動
- 為客戶進行回購以建立忠誠度
- 允許大訂單,讓客戶成為VIP
- 提醒他們跟進; 因此,這是他們主動補售的簡便方法
- 當新客戶開始發現新的品牌關係時發出警報。
要在 Shopify 商店中了解有關此應用的更多信息,請單擊此處。
Metrilo 的 Metrilo 增長平台
Metrilo 公司已將 Metrilo 增長平台開發為強大的電子商務 CRM。 每當有訪客註冊時,Metrilo 應用程序利用歷史數據為帳戶創建詳細的客戶資料。 這些數據包括聯繫方式、瀏覽歷史記錄將在 CRM 中記錄和更新。 甚至在線購物者通常使用哪種設備與 Shopify 網站和產品進行交互。 此信息非常有價值,以至於他們可以收集過去的購買或添加到客戶資料中的任何標籤。
該工具可以有效地自動跟踪和捕獲客戶的行為。 此外,為了細分您的聯繫人跟踪,有 30 多個 Metrilo CRM 過濾器以及過濾器組合,這將成為潛在客戶。 因此,Shopify 店主甚至啟用有針對性的營銷活動,以優化他們的營銷服務並鼓勵他們進行購買行動。
在 Shopify 上,這個 Metrilo 通過設置任務截止日期、警報和通知使他們的任務管理器變得更容易。 此外,Metrilo 的 CRM 可以幫助用戶從客戶體驗中收集反饋。 例如,它通過在購買過程中推薦他們最喜歡的商品來改善 Shopify 購物者。
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通過改造改造 CRM
Revamp CRM 允許任何在線商店使用多個標籤、分數或聯繫階段來組織他們的客戶。 此外,在線平台(如 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等)中的自動同步,以支持用戶連接到他們的客戶。 此外,認識到分析客戶的重要性,此應用程序可幫助他們獲得詳細的客戶資料以優化他們的銷售。 該工具可幫助他們清理和更新寶貴的數據。
更重要的是,這個工具幫助 Shopify 店主與 80 多個應用程序集成,20 多個直接集成。 它們支持重複檢測和合併這些重複項。 此外,在線賣家可以發送批量電子郵件、CSV 導出來聯繫他們的購物者。 因此,他們可以生成對其產品忠誠、不活躍的目標細分市場。
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Endear 出境零售
Endear 被認為是第一個 SaaS 對外零售,是全渠道品牌的有效工具。 借助這款 Endear 應用程序,零售商可以授權商店通過個性化客戶關聯並推動銷售。 在 Shopify 平台中,由於人流量有限,他們可以通過電子郵件和文本進行外展。 借助銷售跟踪和績效指標工具,他們可以輕鬆地將銷售額提高近一倍。
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HubSpot的HubSpot
HubSpot CRM 為多個電子商務平台中的在線賣家提供解決方案,是 Shopify 賣家對其商店所需要的。 通過這個工具,他們可以收集客戶的所有獨特和具體的特徵,以獲得客戶洞察力。 因此,他們能夠個性化營銷以接觸所有類型的客戶。 HubSpot 應用程序幫助其購物者將所有客戶的訂單與他們的個人資料保持一致。
然後,他們可以對在線賣家進行細分以自定義標籤或標準。 例如,這有助於根據他們的標籤組織他們的商店,例如訂單價值、新客戶、購買的產品等。此外,他們可以通過 HubSpot CRM 分析分析諸如新近度、貨幣價值和購買頻率等數字。
在 Shopify 中設置此應用程序還支持他們為客戶評分。 此外,他們更容易開展營銷活動,因為他們可以收集有關客戶的有價值信息。 例如,這些活動可以是營銷電子郵件、熱門交易、倒計時優惠,以提高投資回報率。 此外,在線賣家可以直接將他們的聯繫人導入 HubSpot Sales。 此外,當客戶打開您的營銷電子郵件.hubspot crm
時,您可以跟踪他們的電子郵件帳戶以及潛在客戶數量。 此外,Shopify 中 HubSpot CRM 的文檔和支持幫助在線賣家優化收入。
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Aquaapi llc 的 AquaAPI 雲連接器
AquaAPI Cloud Connector 是 AquaAPI LLC 的產品。 該應用程序因其許多出色的功能而被稱為任何電子商務商店的強大工具。 所有者可以通過此應用程序發展業務並與客戶建立更牢固的關係。 例如,在線賣家促進銷售的最有價值的功能之一是改善 B2B 銷售數據和營銷銷售。 此外,AquaAPI Cloud Connector 可以同步歷史數據,將最後的訂單與增加終身客戶價值相關聯。
此外,對於每一位客戶來說,這種專業化的一致性對他們的購物體驗更有好處,因為他們通過 CRM 收到了帶有特別優惠的主動提醒。 特別是,這些廢棄的購物車是針對特殊要求的可定制報價,例如來自大票客戶的手工交易。 根據不同的變體和更好的分析,AquaAPI Cloud Connector 可以個性化他們的促銷產品。
此外,只需幾分鐘,他們就可以輕鬆地為他們的 Shopify 商店安裝此工具以進行集成並獲得更多回報。 在線商戶可在 14 天內免費試用。 要在 Shopify 商店中了解有關此應用的更多信息,請單擊此處。
結論
在線商家越了解他們的客戶,在線賣家可以從他們的客戶那裡獲得的銷售額和收入就越多。 CRM 應用程序將成為 Shopify 平台中更好的性能和客戶關係的關鍵。
我們希望本文能幫助 CRM 用戶更多地了解此工具,並且上面列出的最佳 Shopify CRM 應用程序將為店主帶來適合他們商店的選擇。 如果您有任何問題,請立即向 Avada 支持團隊發表評論。
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