開展社交媒體活動：社交媒體銷售中每個人都缺少什麼？

使用社交媒體網站和平台的用戶數量持續增長； 社交媒體營銷活動是目前向日益移動和精通社交媒體的客戶群進行營銷的最佳方法。 然而，在他們啟動他們的第一個數字企業之前，企業必須了解通過社交媒體進行營銷的基本原理以及成功的社交媒體營銷活動的構成要素。

什麼是社交媒體活動？

社交媒體營銷活動可以描述為通過任何或所有社交平台支持或幫助實現業務目標的營銷計劃。 由於它們的重點、目標和衡量能力，這些活動不同於常規的社交媒體活動。

社交媒體營銷活動的內容可能包括：

自有媒體：該術語是指公司擁有的所有內容，包括出現在品牌網站和社交媒體渠道上的任何內容。

贏媒體是指用戶通過社交媒體製作或分享的與品牌相關的各種內容。

付費媒體：公司為提高品牌知名度、擴大影響力或提高參與度而支付的內容。

如何設定社交媒體活動目標：

當設計為整體營銷策略的一部分時，有效的社交媒體策略應專注於特定的業務目標。 例如，它可以增加您在 Facebook 上的關注者或通過 Instagram 推動銷售。

成功的社交媒體營銷活動的實際目標可能是：

• 從目標受眾那裡獲得直接反饋
• 創建 Facebook 頁面消息
• 創建活躍消費者的電子郵件營銷列表
• 在社交媒體平台上促進品牌參與
• 增加網站流量和品牌知名度
• 通過您的廣告活動直接銷售

社交媒體營銷目標必須精確且可量化，才能實現最有效的結果。

在啟動社交媒體策略之前，請確保衡量訪問者的表現和目標指標。 通過這樣做，您將能夠在整個廣告系列甚至之後觀察您的表現的任何變化。

重要的是要記住，基於社交媒體平台，不同的群體可能有不同的品味。 因此，您必須選擇正確的平台來與您的目標用戶群建立聯繫。

社交媒體活動的最佳實踐：

創建號召性用語。 明確要求您的用戶通過您的社交媒體帖子進行互動非常重要。 邀請您的用戶參與調查或在線投票、撰寫評論、參與活動或註冊您的電子郵件列表。 您可以做的一件好事是創建一個有吸引力的報價。 例如，為了在互聯網上推廣牙科營銷，開發免費的牙齒美白服務是可能的。 如果你能讓某人感興趣，就可以向他們出售額外的產品，但更重要的是，你可以讓他們成為終生的客戶。

激勵計劃至關重要。 你必須給你的讀者一個令人信服的理由來提供聯繫信息。 您可以向他們提供優惠券獎勵、折扣或特殊內容，作為時間或個人詳細信息的獎勵。

相關禮物。 如果您的小公司提供“小工具”，請不要為您的贈品促銷提供免費的“小工具”。 這可能會使您的客戶感到困惑，並導致忽略一個偉大的品牌機會！

管理社交媒體活動時要快。 使用社交媒體的客戶習慣於快速回复，因此請務必盡快回復問題或批評。 這將極大地幫助提高您作為品牌的聲譽，從而提高客戶滿意度。 此外，準備好包括來自客戶的重要反饋。

在其他社交媒體平台上交叉推廣。 即使您的社交媒體營銷專注於通過一個平台吸引關注者，評估您的策略對另一個社交網絡用戶的成功程度也很有用。

創建以您的品牌為中心的廣告系列！ 由於您正在以少量預算運行廣告系列，因此請確保在您選擇使用的標題和登錄頁面上加入品牌徽標和聲音。 這將有助於確保您從社交媒體營銷活動中獲得最大的影響。

經常查看活動數據。 監控社交媒體廣告活動的有效性至關重要。 這樣，您將能夠在必要時迅速調整策略。

開展社交媒體活動的 8 個步驟

1.   了解活動的目標。

與您的團隊成員就促銷細節進行溝通是第一件事。 您打算宣傳活動嗎？ 您是否提供全新的電子書或下載？ 也許您正計劃在非營利組織的幫助下呼籲社會捐贈。 不管是什麼原因，你必須知道目標。 看到您的博文後，您希望您的讀者或用戶採取什麼行動？ 目標是否清楚地說明了它，並且引人入勝、有趣且值得分享？ 你將如何衡量你的活動的影響和影響？

在了解您的前進方向之前，先寫下這些要點。

2. 決定如何在各個渠道推廣活動。

您可能想要創建視頻以在 Facebook 和 Instagram 上發布。 在 Facebook 上發布的活動需要一個獨特的橫幅。 可能還需要設計要在 Twitter 或 Pinterest 上使用的照片。 了解每個渠道背後的原因對於使此過程成功至關重要。

為了讓人們互動和查看您的內容，社交媒體上的廣告至關重要。 如果您仍然沒有使用每個社交媒體渠道原生的廣告工具，請從一個平台開始，然後嘗試發現最適合您的目標受眾和您發布的內容的工具。

3. 創建一周或一個月的內容日曆。

計劃過程的下一步是在議程上創建您的日程安排。 例如，您將在什麼日期和時間在社交媒體渠道上發佈內容？ 您將採用什麼創意和引人入勝的文案來創造最大的參與度？ 可以使用日曆模板為您的促銷活動當月或每週的日程安排的基本元素創建一個大綱，如下圖所示，該模板取自我們的一項促銷活動。

每天將有 1-2 個獨特的帖子，以跨不同渠道宣傳該活動。

4. 創建支持視覺內容。

現在是開發您在第 2 步和第 3 步中計劃的所有視覺組件的時候了。不需要專業的圖形設計師來創建有趣和迷人的圖像。 我個人最喜歡的是 Canva，它可以創建包含文本的簡單、快速的圖像。

另一個不錯的選擇是設計嚮導。 這是一個革命性的圖形設計程序，可讓您在幾秒鐘內設計出自己的圖像。 它在其庫中包含超過一百萬張高質量圖像和許多模板。 此外，Design Wizard 還與 Hubspot、Marketo、Buffer 和 Intercom 集成。

5.   安排帖子。

是時候計劃了！ 你已經制定了計劃。 你有一個日曆。 你有很棒的內容！ 您現在已準備好將其與您選擇的社交媒體日曆工具結合起來。 Hootsuite 可以很好地做到這一點，您的 HubSpot 社交媒體調度工具也可以。 緩衝區是另一種選擇。 或任何這些用於管理社交媒體的工具。

如果您喜歡冒險，可以查看 Chris Makara 為社交媒體提供的 599 種工具的龐大清單。

6.   監視然後響應。

不要把它留在那裡忘記它！ 伙計們，這不是傳統的電飯煲。 相反，它是一台運轉良好的社交媒體機器。 但是，雖然它在後台毫不費力地運行，但您需要保持活躍。 作為專業人士運營社交媒體的一個關鍵部分是在您的帳戶上保持活躍。 使用我們之前討論的管理工具，您可以在手機上設置通知。 這樣，當有人在您的 Facebook 帖子上發表評論或在 Twitter 上回复您的推文時，您將能夠迅速做出回應。

7. 如有必要，在活動或促銷活動後跟進。

如果您的活動是建立在一個事件上的，例如，新產品的發布，那麼跟進照片和/或公告可能是合乎邏輯的。 如果您舉辦了贈品或比賽，請分享獲勝者的照片或參與人數的數據。 如果您要舉辦活動，則可以發布活動照片以及摘要。

8.   調整和分析。

確保您查看您的分析並查看哪些有效，哪些無效。 例如，也許你所有早上的帖子都表現得很好，而你下午的帖子完全失敗了。 也許一種類型的視頻內容或消息比另一種更受歡迎。 利用這些信息來調整下一個廣告系列的策略。

社交媒體營銷活動示例

在我們建立了場景之後，讓我們進入七個社交媒體活動示例及其主要內容。

1. 蘋果：在 iPhone 上拍攝

科技巨頭 Apple 的“Shot on iPhone”是一項持續的社交媒體活動，旨在突出其智能手機系列。

該活動涉及一系列策略，包括離線和在線廣告，以及創建在各種可用智能手機上拍攝的原創內容。

該活動最引人注目的方面是 Apple 利用 Instagram 用戶生成內容的方法。

2.鴿子：項目#ShowUs

在過去的二十年中，個人護理品牌 Dove 圍繞其對包容性、自然美以及積極的身體形象的信念開展了令人驚嘆的社交媒體營銷活動。

Dove 於 2004 年推出了“#RealBeauty”促銷活動。

多年來，它引起了許多人的關注，並在轉變為公司的使命之前採取了各種形式。

Dove 最近的社交媒體活動被稱為 Project #ShowUS。

在確定 70% 的女性在廣告和媒體中的代表性不足後，Dove 與 Girlgaze、Getty Images 和全球女性合作建立了一個照片庫，以消除對美的刻板印象。

3. MoonPie：超級碗廣告

Brand Snack MoonPie 為 2020 年超級碗製作了廣告。 有什麼問題？ 該出版物是由加油站的電視自己提供的。

但這並不妨礙該品牌利用其獨特的品牌聲音在其社交媒體平台上宣傳其活動。

這個社交媒體活動只是 MoonPie 以其標誌性語氣為特色的永無止境的有趣社交媒體滑稽動作的眾多例子之一。

4. Friskies 和 BuzzFeed：親愛的小貓

Friskies 與 BuzzFeed 和視頻 Ze Frank 的創建者合作發起了一場名為“親愛的小貓”的在線社交媒體活動，該活動在網上瘋傳。

這個想法很簡單過去的一隻貓給剛出生的小貓傳授技巧。

可愛的小貓在病毒視頻中已經存在很長時間了，這隻小貓也不例外。 但是，熱鬧的劇本寫作是它自己的一類。

Dear Kitten 的點擊次數超過 3180 萬次，並在社交網絡上多次分享。 此外，BuzzFeed 和 Friskies 一直在同一波浪潮中，開發了一個受歡迎的視頻系列：

與傳統的視頻廣告不同，Dear Kitten 完全專注於娛樂觀眾——Friskies 的貓糧只在視頻的最後出現。

5. Casper：睡眠頻道

Casper 床墊商店 Casper 發起了一項社交媒體活動，旨在通過創建的音頻播放列表與市場建立聯繫，以幫助他們入睡。

該公司在其 Facebook 頁面上為其做廣告，因為它是“一個神奇的互聯網沉睡之地，有聲音、冥想和睡前故事，可以幫助你放鬆身心。”

結論

具有產生重大影響的潛力、與客戶和追隨者直接互動的能力，以及與數百萬（甚至數十億）個人共享內容的可能性，以及社會營銷工作的成本效益性質使用社交媒體的活動對消費者和企業都有吸引力。

開始在社交媒體上為您的追隨者創建原創且引人入勝的內容，並產生影響以增加銷售額並讓人們興奮地談論您和您的業務。

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