27+ 電子郵件營銷最佳實踐 X8 你的結果
已發表: 2021-12-24電子郵件營銷非常強大，仍然是大公司和小公司的必備渠道。
三分之一的消費者報告說，他們只是在收件箱中看到一封電子郵件就訪問了網站或購買了產品——而從未打開過電子郵件。 這就是電子郵件營銷的強大之處。
無論您是在線銷售產品、收集銷售線索還是運行博客，每個人都應該有一個健康的電子郵件列表來利用電子郵件營銷的力量。
但是，您如何確保您的電子郵件能夠吸引訂閱者呢？ 您如何將電子郵件收件人變成常客？ 通過遵循電子郵件營銷的最佳實踐。
考慮以下提示作為您創建出色電子郵件營銷計劃的完整指南，該計劃可以提高打開率和點擊率、減少客戶流失並增加訂閱者的生命週期價值！
確保將這些電子郵件營銷的最佳做法添加為書籤，以便以後查看。 讓我們開始吧！
電子郵件營銷寫作最佳實踐
首先，讓我們從開始電子郵件營銷的東西開始，文字。 過去，電子郵件只包含與其前身非常相似的單詞——字母。 通過遵循這些電子郵件營銷寫作的最佳實踐，您可以確保您的電子郵件副本清晰、清晰、有趣且令人信服。
#1。 花時間在你的主題行上
電子郵件主題行是非常必要的。 這些是讓您的訂閱者相信您的電子郵件值得打開的第一句話。 因此，您應該盡一切可能使用主題行來為成功做好準備。
電子郵件主題行的最佳做法包括：
您的收件人姓名
30-50 個字符上衣
一兩個有趣的表情符號
與您的電子郵件內容相匹配的不可抗拒且清晰的價值主張
行為動詞
緊迫感
一致性（一些電子郵件，如博客通訊，每次使用相同的主題行時效果最好——這有助於讀者了解他們可以從通訊中獲得什麼，以便他們在收件箱中查找）
您也不應該對電子郵件主題行做一些事情，它們是：
所有大寫字母
垃圾郵件關鍵字（緊急、立即購買、贏取、免費）
過度使用表情符號
錯別字
與電子郵件內容不匹配的欺騙性主題行（這些會導致不滿意的訂閱者退訂並成長為對您的品牌不滿）
請記住：您的主題行的目標是讓關心您電子郵件內容的受眾打開，而不是不惜一切代價獲得高打開率。
#2。 優化郵件的預覽文字
優化電子郵件的預覽文本可能非常有益。 預覽文本基本上是電子郵件正文副本的片段，通常顯示在主題行旁邊。 使用好的預標題可以將打開率和點擊率提高近 22%。
默認情況下，電子郵件預覽文本會顯示電子郵件正文的前幾個單詞，並在訂閱者打開它之前顯示在電子郵件主題行旁邊。 問題是自定義電子郵件模板通常會顯示條件語句，例如“未正確顯示？” 或“看不到圖像？” 從頂部橫幅開始，它們對打開率沒有多大意義。
因此，與其讓您的電子郵件營銷活動的有效性靠運氣，不如在電子郵件主題行中編寫一個引人入勝的預覽文本。 通過這種方式，您可以使您的電子郵件更具吸引力，並有望迅速引起讀者的注意。
#3。 不要忘記發件人的姓名
“發件人”字段可以成就或破壞您的電子郵件營銷活動，因此不要忘記註意您在發件人姓名中使用的詞語。
發件人姓名通常通過個性化來表現最佳。 不要使用您的公司名稱，而是嘗試使用真實的人名，例如“Alice from AVADA”。 並且不要使用“No-Reply @ Company”的默認選項名稱——如果讀者想要聯繫以獲得支持，這是不人道的和令人沮喪的。 使用真實姓名，然後分配您的團隊成員回復電子郵件。
#4。 個性化電子郵件問候語
我們中的許多人經常閱讀以“親愛的會員”開頭的電子郵件，這是一種無聊的打招呼方式。
您可以根據客戶類型（如成員、用戶、訂閱者等）對電子郵件收件人進行細分，但這些名稱不應該是讀者在您的郵件中看到的第一件事。 相反，您應該使用聯繫人的名字個性化您的電子郵件活動，並立即吸引每個收件人的注意力。
不用擔心，從現在開始，您無需手動編寫 50 封不同的電子郵件，即可使用 50 個收件人的姓名來個性化您的電子郵件問候語。 許多電子郵件營銷工具允許您配置電子郵件活動的副本，以便您可以自動發送帶有聯繫人列表收件人姓名的電子郵件——因此每個人都可以擁有同一消息的個人版本。
#5。 包括電子郵件簽名
即使您只代表您的公司而不是個人向您的聯繫人發送時事通訊，您的電子郵件活動仍應包含特定人員的簽名。 如果人們知道電子郵件是由人製作的，而不僅僅是營銷團隊，他們自然會對閱讀電子郵件更感興趣。
您的電子郵件簽名是吸引讀者註意的寶貴門票，您可以通過包含姓名、部門、公司名稱、辦公電話號碼、網站 URL、電子郵件地址和實際地址的詳細信息來輕鬆設計您的簽名。
了解更多：如何在 Gmail 中創建電子郵件簽名？
#6。 使用強大的 CTA 讓身體保持簡單
在您的電子郵件正文中。 電子郵件正文的目標是快速吸引收件人的注意力並跟進一兩個強有力的 CTA。 無論您希望他們註冊、購買產品或閱讀您的博客文章，您都應該將您的電子郵件正文組織成簡單易讀的部分。
選擇可能的地方並限制您的 CTA。 您應該將其保持在一個主要的 CTA 上，並將其放在最佳位置。 此外，請確保您的 CTA 是一個明亮、漂亮的按鈕，讀者可以輕鬆找到並點擊它——否則您會吸引人們搜索它並降低點擊率。
#7。 使電子郵件可略讀
我們都是忙碌的人，一整天都被不同的人、事和營銷信息分心。 這就是為什麼我們要選擇最快、最簡單的途徑來完成工作。 此方法也適用於為收件人閱讀電子郵件
因此，如果您希望您的電子郵件具有更好的轉換率，您應該確保盡快在電子郵件中傳達信息。 以收件人可以輕鬆閱讀和理解的方式構建您的電子郵件內容。
這意味著您應該使用標題、項目符號、列表和標題文本來清楚地說明您的主要信息，而人們可以瀏覽您要說的內容。 如果做得好，您可能會看到電子郵件的參與度指標（如點擊率或打開率）有所增加。
電子郵件營銷設計最佳實踐
接下來，我們將看到設計電子郵件的最佳實踐。 電子郵件現在不僅包含文字，還可以包含圖片、GIF 甚至視頻。 這些接下來的提示將確保您的電子郵件引人注目並促使客戶採取更多行動。 一張圖片真的值一千字的設計郵件，讓我們來看看？
#8。 使用高質量的視覺效果
讓我給你答案：一張圖片真的值一千字的郵件營銷，所以你的郵件需要有賞心悅目的視覺效果。 不用說，您的電子郵件視覺效果需要是高質量的並且適合您的品牌（在風格、顏色等方面）。
電子郵件視覺效果的主要目的是加強電子郵件副本並與收件人建立情感聯繫。 GIF 和視頻也是您可以考慮的一種選擇。 但是，請格外小心，因為這些元素往往會影響您電子郵件的語氣，而且它們並不總是相關的。 更不用說它們會影響您電子郵件的加載速度。
#9。 向按鈕和圖像添加替代文本
此外，請務必為您的圖像編寫 ALT 文本，因為它可以幫助有視力障礙的人，並在電子郵件 HTML 未呈現的情況下為讀者挽救生命。 您的替代文本將出現在原位，而不是被阻止的圖像，這可以鼓勵訂閱者了解在哪裡點擊並按照最初的預期與您的電子郵件互動。
如果沒有替代文字，收件人只會看到圖像或按鈕曾經所在的空白區域。 使用替代文本，您將確保電子郵件的可讀性和信息。
#10。 有明確的 CTA
如果您想進行成功的電子郵件營銷活動，您必須說服收件人採取行動。 如果您給他們太多選擇，他們可能會採取錯誤的行動，更糟糕的是，他們會感到困惑然後退訂您的列表。
因此，您的訂閱者必須了解您希望他們接下來執行的操作！ 為此，您應該將電子郵件設計與設計精美的 CTA 無縫融合。 清楚地說明您的用戶應該如何處理這些電子郵件。
CTA 的放置和設計起著同等的作用。 您的 CTA 應該是可見且可訪問的，包括使用移動設備的人。 另外，建議您將主要的號召性用語按鈕放在首屏上方，否則，您的許多收件人將無法看到它。
對於設計電子郵件，首屏區域約為 350 像素高和 650 像素寬。 這是您的訂閱者在打開任何電子郵件後首先看到的內容。
#11。 保持電子郵件 500-650 像素寬
如果您的電子郵件寬度超過 650 像素，則用戶必須水平滾動才能查看您的整個郵件。 這很麻煩，尤其是對於在移動設備上閱讀您的電子郵件的收件人。 電子郵件的像素寬度是影響其潛在客戶捕獲能力的關鍵因素。
#12。 將您的徽標放在正確的位置
眼動追踪研究表明，讀者本能地在電子郵件的左上角尋找徽標——通常是因為它與大多數網站上的徽標位置有關。 但是，您也可以將徽標放在電子郵件的中心，使其與下方的內容保持一致。
無論您的徽標是在左側還是居中，都可以在您的電子郵件標題上打上烙印，以提醒您的收件人郵件來自您，他們可以期待更多來自您公司的電子郵件地址。
#13。 使用少於三種字體
您的電子郵件越少混亂，您將能夠體驗到更多的轉換。 不要使用兩種以上的字體或字樣將電子郵件作為垃圾郵件。 您的電子郵件應使用的最大字體數量為三種。
同樣的規則也適用於顏色。 您的電子郵件設計應該只有兩到三種顏色，以增強您的品牌形象和獨特的內容。
#14。 優化手機設計
我們中的許多人在咖啡店排隊時都花時間檢查我們的電子郵件。 現在，全球超過一半的電子郵件是在移動設備上閱讀的，而且隨著人們在日常生活中越來越依賴智能手機而不是台式電腦，您只會看到這種趨勢正在上升。
這意味著您應該將電子郵件設計為易於在移動設備上查看、閱讀和點擊。
您的電子郵件應該可以快速加載，並且不需要太多滾動即可完成。 目標大小為 300KB 或更小，這就是為什麼我警告您在添加 gif 或視頻時要仔細考慮的原因。
此外，您應該使您的電子郵件盡可能短，並使用大量圖像進行設計（同時壓縮圖片以確保最佳加載時間）。 您的 CTA 按鈕和任何鏈接的高度應為 45-57 像素，以匹配成人指尖的大小。 最後，將電子郵件正文的寬度限制為 650 像素，以便在大多數手機上都能很好地顯示。
#15。 讓退訂變得容易
作為電子郵件營銷人員，您的主要目標之一是擴大列表。 雖然您可能會花費大量時間和資源來讓人們註冊您的電子郵件，但您也應該了解人們可以在某些時候退訂。
這可能有很多原因。 但無論出於何種原因，都沒有必要懷恨在心，強迫人們留在你的名單上。
如果您使退訂過程變得困難，您可能會讓訂閱者忽略您的電子郵件或將它們移動到他們從未打開的某些文件夾中。 在最壞的情況下：收件人可以將您的電子郵件報告為垃圾郵件，並使您失去發送電子郵件的能力。
因此，在設計您的電子郵件時，請在超鏈接文本中包含一個常用短語，例如“取消訂閱”，以便讀者可以在郵件中快速找到它。 此外，將取消訂閱按鈕設置得足夠大，以便使用移動設備的人可以輕鬆點擊它。 無論如何，不要試圖隱藏或按下遠離您的電子郵件內容的退訂按鈕，如上圖所示。
#16。 優化登陸頁面
從技術上講，不是關於設計電子郵件，但現在的消費者希望在點擊您的電子郵件的號召性用語時看到有趣的東西。 因此，通過優化登錄頁面為點擊您的電子郵件的讀者創建無縫過渡至關重要。
製作與您的電子郵件內容一致的精彩登錄頁面可促進積極的用戶體驗並增加對品牌的信任。 整個渠道的凝聚力體驗將您的電子郵件訂閱者轉變為客戶。
使用跟踪工具也很重要，這樣您就可以衡量哪些電子郵件活動和登錄頁面具有最佳性能，從而製定制勝策略。
電子郵件營銷發送最佳實踐
好的，現在我們有精彩的電子郵件活動，帶有精美的圖像和清晰的文字，是時候點擊發送按鈕了。 但是在現代，大量發送電子郵件是一種迷路，因此您需要對發送策略進行複雜的處理。 以下是您應該了解的發送電子郵件的最佳做法。
#17。 對垃圾郵件說不
這是一種不費吹灰之力的做法，但是對於電子郵件營銷來說，不要發送垃圾郵件非常重要。 垃圾郵件可能與電子郵件本身的糟糕寫作有關，例如不相關的內容或全大寫的主題行，但它主要源於您收集和參與電子郵件列表的方式。
未經他們同意購買電子郵件列表或向人們發送電子郵件是絕對禁止的。 此外，如果您在一天或一周內發送太多電子郵件，您也會成為垃圾郵件。
#18。 細分受眾
當您為個別客戶群發送個性化內容時，您通過電子郵件活動產生銷售的機會最高。
你聽說過帕累託法則嗎？ 它也適用於電子郵件營銷：20% 的訂閱者產生了 80% 的電子郵件營銷收入。
因此，請嘗試確定關鍵細分市場，以了解哪些參與度最高的訂閱者產生了最多的收入，並分別針對他們進行電子郵件營銷活動。 如果您找不到那種類型的客戶，請堅持您最想得到的客戶群。
當您的電子郵件營銷活動與正確的人打成正確的基調時——回答他們的需求和願望——您可能會看到電子郵件營銷結果的上升趨勢。
#19。 先發送測試
當您知道有多少人真正校對他們的電子郵件時，您就會知道這很重要。 始終向您的營銷團隊或您自己發送測試電子郵件，以確保：
圖像出現
沒有錯別字
所有鏈接都有效
該格式在您的台式機和智能手機上看起來都不錯
郵箱沒有問題
#20。 為您的電子郵件活動安排好時間
發送電子郵件的最佳時間和日期取決於您的客戶群。 但是，您可以根據其他營銷人員已經完成的研究進行測試並做出一些有根據的猜測。
互聯網搜索表明，星期二上午 10 點是答案。 然而，這些信息是寫在一些最好的營銷博客上的，所以它已經在網絡上流傳了很多年。 客戶的收件箱在當天受到轟炸，因此可能會產生相反的效果。
為您的電子郵件活動安排好時間的最簡單方法是通過電子郵件跟踪和實驗收集數據，直到您找到點擊發送按鈕的黃金時間。
閱讀更多：發送營銷電子郵件的最佳時間是什麼時候？
#21。 建立適當的頻率
說到時間，你應該多久發送一次電子郵件？ 許多電子郵件是根據您客戶的操作（例如訂單確認、發貨通知和雙重選擇確認）自動發送的，但您仍應每周至少發送一份時事通訊。
為了支持這一點，請集思廣益，制定一個與您的活動營銷、內容營銷和其他促銷渠道相對應的電子郵件日曆。 提前計劃產品發佈公告和銷售電子郵件以進行宣傳。 通過發送有關禮品指南和鼓勵預訂的信息，幫助訂閱者為假期做好準備。
如果您不確定發送電子郵件的數量過多，請進行測試。 如果您開始發送更多電子郵件活動，並看到打開率和點擊率呈下降趨勢，但退訂數量增加，您可以將其視為發送過多的明顯跡象。
#22。 設置滴灌活動
滴灌活動是您電子郵件的重要發送策略。 滴灌活動象徵著銷售漏斗的水隱喻。 對於新的電子商務訂戶，滴灌活動的示例可能如下所示：
歡迎電子郵件：“感謝您訂閱！這是 15% 的優惠券開始！”
幾天后：“我們希望您喜歡我們的時事通訊。這裡有一些您可能錯過的熱門文章。”
一周後：“我們可以看到你喜歡我們的博客，所以你為什麼不試試這個白皮書！它為你的成功提供了更多細節！”
如果訂閱者下載了白皮書，您可以向他們發送新的點滴活動，或者只是提醒他們有關優惠券的信息。
如果您不知道如何創建滴灌電子郵件活動，請從了解您的受眾開始。 一旦您了解了受眾並定義了用戶角色，您就可以開始細分您的電子郵件列表。 不同的角色應該接收不同的活動，包括發送頻率、副本選擇和專門為他們創建的內容。
閱讀更多：什麼是滴灌電子郵件活動？ 好處，示例和如何運行？
＃23。 自動發送
為了節省時間，滴灌廣告只是您可以創建的一種自動電子郵件。 您可以通過應用程序 AVADA 電子郵件營銷設置各種行為來觸發不同的營銷電子郵件，例如：
購買商品的人可以收到有關其產品類別的未來銷售以及該特定商品的任何新版本的通知。
訂閱您的電子商務博客的人可以收到歡迎電子郵件並查看您最受歡迎的文章。
放棄購物車的人可以收到購物車中產品的提醒，以及折扣券或緊急電話購買，而供應仍然持續。
這樣，您可以在正確的時間向訂閱者和客戶發送電子郵件，並通過相關信息通知他們。
#24。 獎勵訂閱者
如果你想留住你的訂閱者，那就讓他們感到特別。
他們邀請您訪問他們的私人電子郵件收件箱。 他們投資於您的品牌。 深入了解並邀請他們通過調查提供反饋。
此外，獎勵訂閱者獨家訪問您的最新產品。 給他們特別折扣和免費贈品。 您的電子郵件應該為他們提供人們在商店、Facebook 頁面或其他任何地方都無法獲得的東西。 無論哪種方式，請記住，您的電子郵件活動應該在發送前打開。
電子郵件營銷分析最佳實踐
最後，應該跟踪和分析您所有的電子郵件營銷工作，以便您可以進行更改以隨著時間的推移看到更好的結果。 以下是一些最佳實踐，可以像專業人士一樣分析您的電子郵件活動，並使您的電子郵件方法更加清晰。
#25。 使用專業的電子郵件營銷軟件
您的業務會增長，您的電子郵件列表也會增長。 在某一時刻，您可能會開始注意到收件人沒有回复您的電子郵件，即使他們剛才似乎對您的報價感興趣。 他們的行為變化可能與您的銷售報價無效無關，而與您發送電子郵件活動的方式有關。
像 AVADA 電子郵件營銷這樣的專業郵件營銷軟件不僅可以幫助您製作精美的電子郵件（使用移動響應模板和電子郵件編輯器），還可以幫助您管理工作流程並自動有效地傳遞郵件。
更不用說該應用程序可以幫助您衡量電子郵件活動的績效並幫助您清理電子郵件列表這一事實。 我們將在下一部分中介紹您應該使用應用程序跟踪的指標。
#26。 分析和審查
您應該在當天、第二天以及幾周到幾個月後查看您的分析，以將電子郵件活動的效果與您的預測和您發送的類似活動進行比較。 您要在應用分析中查看的指標包括：
打開率
點擊率
轉化次數
A/B 測試結果
熱門內容
總體回顧
您還想深入了解您的電子郵件活動的更詳細分析。 例如，哪種 CTA 按鈕樣式表現更好？ 按鈕比文本鏈接做得更好嗎？ 圖片中有多少點擊鏈接？ 你應該調整內容策略嗎？ 或者您應該在時事通訊的前面放置更有價值的博客文章？ 這些只是您可以就電子郵件活動提出的一些問題示例。
#27。 測試再測試
大多數電子郵件營銷軟件都內置了 A/B 測試功能，AVADA 電子郵件營銷也是如此。 絕對沒有理由不測試您的電子郵件。 您可以使用以下一些方法來測試您的電子郵件活動：
發送時間和星期幾
主題行與預標題文本相結合
特色圖片或副本
格式和佈局
CTA 展示位置和其他類型的按鈕
結論
本指南涵蓋了許多電子郵件營銷，因此如果對您的電子郵件營銷活動有任何問題或意見，請隨時將它們留在下方。 在我看來，電子郵件營銷不應該是一件麻煩事。 使用正確的工具，您可以輕鬆遵循電子郵件營銷的最佳實踐，因此請務必試用我們的應用程序 AVADA 電子郵件營銷。
這就是現在的全部內容，請記住這些最佳實踐並發送電子郵件！