提高轉化率的 11 種最佳移動電子郵件營銷實踐

作為現代營銷人員，您知道擁有在線形象和強大的電子郵件列表至關重要。 但是，您是否考慮過您的電子郵件在移動設備上的外觀？

如果答案是否定的，那麼你真的錯過了一個巨大的機會。 這篇博文將幫助您了解移動電子郵件營銷：它是什麼、為什麼需要它以及如何有效地進行。

讓我們一起探索吧！

什麼是移動電子郵件營銷？

簡而言之，移動電子郵件營銷是指通過調整適合手機用戶的文本和設計，優化電子郵件營銷活動以成為“移動優先”的過程。

Android、iPhone 和平板設備的爆炸式增長意味著企業必須採取“移動優先”的心態，否則就有可能失去為企業帶來收入的打開次數、點擊次數和轉化次數。 如果您繼續為台式計算機時代製定電子郵件營銷策略，您的受眾很可能永遠不會打開或閱讀您的電子郵件。

為什麼您的企業需要移動電子郵件營銷？

儘管移動設備現在佔據了主導地位，但許多電子郵件營銷人員未能使他們的內容適應這一趨勢。 這是個壞消息，因為針對移動設備優化的電子郵件對於留住訂閱者至關重要。

如果電子郵件在移動設備上顯示不佳，高達 80% 的訂閱者會簡單地刪除它，而 30% 的訂閱者會在打開一封在他們的移動設備上看起來不太好的電子郵件後退訂。

外賣？ 除非您針對移動設備優化您的電子郵件，否則您正在積極趕走潛在客戶並損害您的轉化率。 因此，對於各行各業的營銷人員來說，採用移動電子郵件營銷的最佳實踐至關重要。 下面是如何實現它。

優化移動電子郵件的 11 個最佳實踐

1.寫一個簡短的主題行

關於電子郵件主題行的藝術和科學的文章已經很多了，所有這些最佳實踐仍然適用於移動設備。 與其鼓勵您閱讀有關該主題的數十萬篇文章，不如查看我們的指南，了解如何編寫最佳主題行以獲得全面的概述。

當提到主題行的長度時，通常的建議是保持簡短。

但是，當您考慮移動優先時，請讓它們更短。

人們使用許多不同的手機、屏幕尺寸、字體大小和電子郵件客戶端。 因此，最好將您的電子郵件主題行保持在35 個字符或更少。

下面是一個緊湊的 32 個字符的電子郵件主題行示例，它可以輕鬆地擠入報價和緊迫感。

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2.注意你的前標題文本

當談到電子郵件最佳實踐時，重點通常放在主題行上。 同時，前標題文本通常被忽略，儘管它同樣重要！

前標題文本是指電子郵件文本的第一行，它在用戶的電子郵件客戶端中作為預覽可見。 它是主題行的寶貴伴侶，並提供寶貴的額外字符，可用於激勵收件人點擊。

由於前標頭文本長度通常根據所使用的電子郵件客戶端和設備而有所不同，因此必須保持簡短、有力且易於使用。 與您可以對主題行進行 A/B 測試的方式相同，您還可以對前標題文本進行 A/B 測試，然後針對不同的目標受眾群體、他們的偏好、電子郵件客戶端和他們使用的設備進行定制。

您可以採取多種方法來優化前標題文本的影響。 一種是使您的電子郵件主題行和前標題文本成為一條連接的消息。 這意味著您有更多空間將消息傳遞到上下文中，或者它甚至可以包含更深層次的細節，例如價格點和百分比折扣。

個性化對於電子郵件營銷的成功至關重要 - 始終鼓勵營銷人員在他們的副本中實施它，有時在他們的電子郵件主題行中實施它以提高轉化率。 但是，前標題文本呢？ 您應該定制您的前標題文本以添加更多個人風格，並且您可能有更好的機會提高點擊率。

3. 讓您的“發件人：”字段更短

您的收件人應該知道向他們發送電子郵件的品牌，因此您應該確保“發件人：”字段是可信賴的並正確突出顯示。

IBM Marketing Cloud 指出，發件人姓名比以往任何時候都更加重要，因為“人們對電子郵件的興趣並沒有減少，他們只是在不相關的電子郵件上花費的時間更少了。”

由於每天有如此多的電子郵件迅速填滿人們的電子郵件收件箱，人們更有可能首先瀏覽“發件人”字段，然後瀏覽主題行。 此外，垃圾郵件過濾器變得不那麼寬容了，人們可以輕鬆地將任何不在其聯繫人中的電子郵件發件人歸入垃圾郵件文件夾。

以下是“From”名稱的一些優化提示：

• 使用收件人一定會認出的品牌名稱或個人名稱。
• 為各種新聞通訊訂閱使用不同的“發件人”名稱，但要確保它們在您的品牌中仍然保持一致。 例如，達美航空公司使用“達美航空公司”發送促銷和飛行常客電子郵件，而使用“達美信使”發送與航班相關的消息（即登機提醒）。
• 如果您不確定哪個是最有效的名稱，請測試不同的“發件人”名稱。

4.使用大字體

小屏幕上的微小文字是閱讀的噩夢。

我們建議正文的最小尺寸為 14 像素，標題的最小尺寸為 22 像素。 另外，請注意 iOS 會自動調整 13 像素以下的字體，這會代表您將它們變大。

您可以在下面的兩封電子郵件中了解放大字體有多大幫助。 由於 A 公司的字體很小（左圖），因此很難在移動設備的小屏幕上閱讀文字。 不過，B 公司（右圖）使用了更大的字體，這使得收件人無需放大即可輕鬆閱讀電子郵件。

5.堅持一欄佈局

如果您曾經閱讀過我們的帖子 11 營銷人員電子郵件設計最佳實踐，您就會知道適合移動設備的電子郵件應該考慮切換到單列佈局。 這種方法可以很好地適應較小的屏幕，並有助於提高易讀性。

例如， Onsen就在這方面做得很好，它使用單列佈局來展示引人注目的圖像和突出的推薦。

這句話迫使人們在電子郵件中向下滾動，在那裡他們可以查看其他評論或獲得 10% 的折扣。

6.創建簡短但引人注目的副本

您的電子郵件越短，在移動設備上閱讀就越容易。 實際上，電子郵件副本的理想長度在 50 到 125 個字之間。

但在編寫可轉換的電子郵件副本之前，您應該找出可以說服讀者採取行動的“動機因素”。 假設您是客戶並開始從他們的角度思考：

• 誰給我發消息？
• 他們為什麼要給我發這條信息？
• 我真的需要他們的產品或服務嗎？
• 我什麼時候需要它？
• 我可以相信他們嗎？

此外，以下是一些有用的入門提示：

• 始終將您的主題行與電子郵件副本相匹配（點擊誘餌可能工作一次，但只能工作一次）
• 如果你做出承諾，不要違背它！
• 確保聽起來真實可靠，因此不要過度宣傳您的產品/服務
• 在您的消息傳遞中保持一致
• 緊密匹配您的目標著陸頁
• 利用強大的動作詞，例如“行動”、“獲取”、“加入”、“抓住”、“構建”、“慶祝”、“激活”等，從而激發讀者點擊您的 CTA
• 保持你的要點
• 加粗重要詞，並在動作詞下劃線或斜體
• 使您的電子郵件正文易於掃描

來自Postable的這封電子郵件在短短幾句話中就很好地傳達了其產品的價值：

7.優化您的圖像

圖像是成功的電子郵件營銷活動不可或缺的組成部分，對於移動設備尤其重要。

通過確保您擁有適當優化的圖像，您可以保持快速的頁面加載速度，最終增強用戶體驗和 SEO，同時降低存儲空間和帶寬成本。

一些優化圖像的技巧包括：

• 在不降低質量的情況下減小圖像尺寸。 手機通常使用較慢的連接，這意味著大圖像需要很長時間才能加載。 許多用戶也有數據限制。 因此，一個好的經驗法則是將圖像縮小 50% 並以稍高的壓縮率對其進行壓縮。 這將節省時間和數據。

• 根據屏幕尺寸自動調整圖像寬度

• 您的圖像應支持主要的電子郵件文本

• 不要忘記添加替代文字

8.增加留白

在小屏幕上查看內容的一個危險是它經常顯得雜亂無章。 您實際上可以使用空白來最小化這一點。

增加電子郵件的邊距，在行和段落之間添加額外的間距，以及在文本和圖像之間留出空間。 這使人們更容易理解他們應該看的地方。

有關這可能看起來像實踐的示例，請查看來自Target的這封電子郵件：

9. 充分利用 CTA 按鈕

在手機上閱讀電子郵件時，您的 CTA 按鈕應該是觸摸友好的。 我們建議將您的 CTA 放在前面和中心位置，如果您使用的是按鈕，請使其最小尺寸為 44 x 44pxls 。

在適合移動設備的電子郵件中，最好將 CTA 放在副本中盡可能遠的位置，同時限制使用的副本數量，因為大量文本的電子郵件通常在移動設備上表現不佳。

還建議使用按鈕而不是鏈接。 這主要是因為超鏈接，就像過多的文本一樣，沒有充分利用電子郵件的移動響應設計。 使用移動設備時，按鈕更加獨特且更易於點擊。

您可以通過限制使用的單詞數量並確保使用作為額外鼓勵點擊的動作動詞來優化您的 CTA 按鈕。 一些短語，例如“了解更多”、“立即下載”、“獲得獨家訪問權”或“購買收藏”，通過向人們提供下一步行動的信息，引導人們朝著正確的方向前進。 使用諸如“現在”和“今天”之類的詞有助於通過暗示您的產品/服務可用性有限來營造一種緊迫感。

例如， Emeals在這方面做得很好，包括電子郵件頂部和底部的 CTA 按鈕。

10.根據人們的電話習慣來安排電子郵件的時間

人們在手機上查看電子郵件的時間與在電腦上查看電子郵件的時間不同。 因此，通過面向移動設備的電子郵件策略，您將希望利用這些不那麼傳統的時代。

• 早上很晚。 研究發現，人們最有可能在早上晚些時候查看手機上的電子郵件。 因此，請嘗試在上午 10 點到 11 點將您的發送超時，這應該在他們的主要電子郵件檢查時間將它們放在收件人收件箱的頂部。

• 晚上。 很多人在晚上 8 點到午夜之間打開電子郵件。 在那個時間，來自工作電子郵件的競爭也較少，因此您的郵件更有可能在收件人的收件箱中脫穎而出。 如果您的目標客戶更年輕，這個時機尤其合適； 三分之二的千禧一代會進行床上電話檢查。

當然，何時發送營銷電子郵件因客戶群和行業而異/因此，測試和實驗對於確定您的特定受眾何時查看電子郵件並點擊購買至關重要。

11. 預覽和測試您的電子郵件

在您努力為移動查看創建精美的電子郵件後，請記住自己查看它以確保它以您希望的方式出現。

除了在各種電子郵件客戶端中預覽您的電子郵件外，在多個設備上測試它們有助於確保保留佈局。 大多數電子郵件營銷平台都包含預覽功能，您可以在其中選擇要測試的電子郵件客戶端和設備。

這同樣適用於您從 CTA 鏈接到的目標網頁。 在移動設備上測試這些頁面，並確保文本和任何鏈接都是“手指友好的”。

底線

隨著越來越多的人在移動設備上查看電子郵件，您不希望您的電子郵件因為沒有針對移動用戶進行優化而被刪除。 更重要的是，您希望他們實現其預期目的——獲得打開、點擊和最終轉化。

我們希望通過這篇博文，您可以建立一個可靠的移動電子郵件營銷活動。 如果您對此主題有任何疑問，請隨時與我們聯繫。 謝謝閱讀！