一流的分析

為什麼不將您的見解轉化為有價值的客戶參與？

分析——擁有、付費和賺取——在很短的時間內取得了長足的進步。 一流的分析可以使您的企業做出快速而自信的決策，同時幫助您與客戶建立更好、更牢固的關係。

數據和分析不再是次要關注點（由單獨的團隊完成），而是迅速成為核心功能，當制定明確的目標和戰略時，可以幫助您的企業將一致的生產價值提高2.6 倍。

為了支持您的業務增長，我們很高興在我們的社交營銷雲分析中引入一系列新的進步和改進，在我們擁有的、賺取的和付費的解決方案中提供。

我們最新開發的內部 (POE) 分析讓您能夠輕鬆地實時跟踪所有廣告效果，同時提供精細的洞察力和分析，例如效果與支出，讓您清楚地了解廣告系列的投資回報率。

危機管理——傾聽

我們為您提供保障，讓您可以專注於發展業務

每個企業都希望防止與其品牌或產品產生負面關聯，並為其客戶提供長期的積極價值。 因此，企業需要意識到可能損害其品牌聲譽或對其客戶產生負面影響的任何關鍵問題或潛在風險。

了解您的受眾對您的品牌的感受和想法是您業務成功的關鍵。 您的社交媒體平台提供了寶貴的客戶反饋來源，因此您可以不斷改進和成長。

Emplifi 的聆聽解決方案可幫助您盡快定義、通知、理解和響應客戶對您品牌的評價，通過實時警報提前警告任何潛在的公關問題。

諸如“通知”之類的功能可以通過電子郵件/應用內模板或 CTA 按鈕發送通知，而“敏感度”使您能夠為您認為的峰值建立一個閾值，換句話說，您可以確定多少次提及還是正常的，什麼已經是秒殺了。

我們基於 AI 的聆聽解決方案分析客戶對您的產品的評價，以預防和管理危機，並支持您將反饋轉化為響應迅速且可操作的業務解決方案。

我們的收聽分析功能為基於時間的聚合提供了四種設置： Hourly、Daily、Weekly 或 Monthly 。

客戶研究表明，在大多數情況下，用戶可能更願意按小時監控提及量，以便更好地了解和洞察受眾全天對其品牌的反應的高低。 這不僅在危機的可能性是真正的風險時尤其重要，而且在尋求生成或關注病毒性內容時尤其重要，因為可以設置情緒過濾器來識別正面或負面提及。

其他參與度指標

Emplifi 最新的參與度指標允許您根據總參與度分析內容和績效，包括跨儀表板、內容中心和我們的公共 API 的其他參與率選項。

我們將在我們的社交營銷雲中引入一組 3 個新指標：

1-參與度：允許您捕獲用戶在其生命週期中參與帖子的次數。

2-達到參與率：與僅根據關注者數量計算參與率時相比，該指標允許您衡量社交內容產生的參與量，同時為您提供更準確的結果。

3-印象參與率：根據印象，告知在帖子生命週期內參與帖子的用戶百分比。

這些指標將在以下方面得到支持：

▇儀表板

▇內容提要

▇公共 API

Emplifi 的新數據源：網絡/博客和新聞提及

為了滿足客戶對更多和新的網絡資源的需求，我們將最好的行業標準數據源集成到我們的 Emplifi 監聽工具中。

Emplifi 的新數據源是領先的 Web 數據提供商，可將非結構化 Web 內容轉換為可訪問且機器可讀的數據源。 這可以全面覆蓋您的歷史檔案中的 Web 數據集，包括多個來源，例如新聞網站、在線討論、黑暗網絡等等。

我們最新的數據源集成已經啟動，旨在為各個垂直領域的企業級客戶提供開放、深層和暗網的全面、最新、相關的覆蓋。 同時，它響應對最新數據源的需求，幫助您管理活動信息、提及評論以及提供對 Reddit、美國社交新聞聚合、網絡內容評級和討論網站等來源的訪問。

我們將客戶的需求置於我們產品發展的中心，現在我們提供流行的國際新聞、博客和論壇以及特定國家/地區的網站。 分析了數十萬個網站，以為您提供有用的內容，這些內容可用於從一開始就增強、支持和衡量您自己的活動。

Emplifi 的設計更新

全新外觀，您喜歡的產品！

除了新的品牌名稱，Emplifi 正在對導航欄進行更新。 此更改將於 10 月 4 日在全球推出。

▇ 頂部菜單移至左側，為新模塊騰出空間

▇ 付費現在嵌套在分析下

▇ 設置按鈕現在更容易到達左下角

▇ Emplifi Learning & Resources 在設置下的左下角

儀表板中的付費靈活小部件：第 1 階段

準備好增強您的付費策略了嗎？

借助儀表板中的 Emplifi 新付費小部件，我們已準備好並能夠將您的付費策略提升到一個新的水平

▇自定義儀表板以並排查看擁有和獲得的數據

▇ 接受監督跨多個賬戶的付費活動

▇ 使用靈活的小部件和自動報告選項對數據進行切片和切塊

Emplifi 在儀表板中的付費靈活小部件引入了新類型的小部件，顯示從單個內容生成的不同指標的聚合併將它們繪製到圖表上。

付費洞察現在觸手可及。 查看匯總的付費數據、活動數據、廣告數據，甚至廣告評論。 數據在導出中，Emplifi 的 API 用於與您的 BI 工具集成。

我們的付費靈活小部件可以按數據源、過濾器、日期範圍和細分進行配置。 在第一階段，我們為 11 種不同的指標提供小部件，並提供 5 種不同的可視化類型：值、餅圖、線、列和麵積。

跨平台活動視圖

進入動態活動分析和報告——比以往更容易。

了解跨多個不同社交媒體平台運行的活動或細分內容等活動可能非常具有挑戰性。 我們的內容標籤（手動和自動）和儀表板中的靈活小部件可隨時為您提供幫助和支持。 借助我們新的跨平台廣告活動視圖，了解匯總效果和訪問標籤背後內容的整體視圖從未如此簡單：

▇ Ad Hoc 跨平台分析和報告
快速全面地分析所有平台（FB、IG、TW、YT、LI、PI、VK）和標籤上的社交媒體活動。 只需選擇標籤（或組合多個標籤），我們的動態模板將幫助您了解組合性能以及特定於平台的視圖。

▇即時深潛
深入數據並單擊圖表中的任意點以分析內容提要中的基礎數據。

▇ 萬眾矚目的成功
下載 PDF 報告，在整個組織內推動透明的長期報告

▇訪問最近的搜索
只需單擊一下即可訪問最近的搜索以返回到以前的活動視圖配置

不要絕望！

我們還沒有計劃停用我們的舊分析，因為我們將向我們的新分析平台添加更多視圖。 作為過渡過程的結果，我們將提供並確定通過新平台繼續提供相同用戶案例的最有效方式。

查看所有已發布和預定的內容

Publisher 用戶現在可以將內容日曆導出為 PDF，讓您以更易於訪問的方式查看所有已發布、等待批准、預定內容和錯誤消息 - 內容日曆中的所有內容都可以輕鬆導出為 PDF

刷新 Twitter 內容的指標

為了提供實時互動分析，我們改進了 Twitter 內容解決方案，使其能夠不斷更新互動指標，例如由 Listening 捕獲的點贊、回復和轉推——這是幫助您更好地了解客戶與您的互動的另一種簡單方法牌。