促進您的行銷活動的十大電子郵件行銷平台

已發表: 2024-11-23

電子郵件行銷仍然是跨行業大多數行銷計劃的支柱。這篇部落格將幫助您了解電子郵件行銷平台應具備的基本和進階功能。它還重點介紹了最有可能滿足您的業務需求的十大電子郵件行銷平台。

作為電子郵件行銷人員，您需要工具來自動化您的電子郵件並使其具有互動性。電子郵件行銷平台簡化了在正確的時間透過正確的訊息定位正確的受眾的過程。這些工具有效地追蹤關鍵績效指標，甚至與其他行銷管道整合以實現統一的方法。

因此，電子郵件行銷成為成長最快的數位行銷功能之一也就不足為奇了。預計2024 年將價值 169.7 億美元，預計到 2034 年將達到 815.9 億美元。

在電子郵件行銷平台中尋找什麼？

讓我們看看在為您的企業選擇最佳電子郵件行銷平台時應考慮的基本和高級功能。

電子郵件行銷平台的基本功能

無論您的企業、行業和目標受眾的規模如何，這些基本功能都是必備的。

  1. 電子郵件清單管理

您的電子郵件清單是電子郵件行銷策略的基本要素。電子郵件平台應協助您以有組織且精簡的方式儲存訂閱者的姓名和電子郵件地址，以及其他關鍵詳細信息，例如出生日期、位置等。大多數工具允許手動添加這些詳細信息，並在新人註冊時自動捕獲它們。

  1. 預建電子郵件模板

您應該可以輕鬆創建引人入勝且視覺效果令人驚嘆的電子郵件，而無需依賴 IT 或設計師。電子郵件行銷平台通常附帶數百個即用且可自訂的電子郵件模板，可協助您立即建立引人入勝的電子郵件。

  1. 拖放式電子郵件產生器

拖放建構器是電子郵件平台的重要功能，可協助您根據自己的喜好自訂電子郵件。這包括選擇電子郵件的各種元素及其放置位置，例如標題、CTA 按鈕等。

  1. 電子郵件調度程序

這是電子郵件行銷平台應該提供的另一個基本功能。能夠提前安排電子郵件以確保它們在正確的時間到達收件人的收件匣以實現最大程度的參與非常重要。

  1. 受眾細分

即使對於新生的電子郵件行銷平台來說，有效地細分聯絡人清單也至關重要。如今，大多數電子郵件平台都允許根據年齡、性別、收入和位置等因素對受眾進行細分，使您能夠發送具有一定程度個人化的電子郵件。

  1. 自動化工作流程

大多數電子郵件行銷解決方案在其免費或低價計劃中支援基本自動化。自動化工作流程通常由特定的使用者操作或觸發器啟動。例如，自動發送新註冊的歡迎電子郵件。

  1. 績效追蹤

了解您的電子郵件的表現以及是否需要任何最佳化至關重要。最佳電子郵件行銷解決方案可提供關鍵指標的洞察，例如開啟率、點擊率 (CTR)、轉換率等。

高級電子郵件行銷平台功能

先進的電子郵件行銷平台功能包括創新和複雜的功能，可幫助您保持相關性、有效性和競爭力。

  1. 增強個性化

個人化是成功的電子郵件行銷活動的關鍵要素之一。

研究表明，個人化電子郵件的開啟率可提高26%。從將訂閱者的名字添加到主題行或電子郵件內容中，到進行個人化產品推薦，甚至創建客製化的登陸頁面和網站頁面，電子郵件平台應該使您能夠盡可能有針對性，以確保最大程度的參與。

  1. A/B 測試

A/B 測試，也稱為對比測試，是一項重要功能，可幫助您了解哪些內容能引起受眾的共鳴，並進一步優化您的電子郵件以實現更好的轉換。許多電子郵件行銷平台在其高級計劃中提供此功能。

  1. 全通路行銷

僅依靠一種行銷管道來接觸客戶已不再明智。雖然電子郵件是其中的主要部分，但您需要包括簡訊和推播通知等其他管道，以獲得更全面的方法。全通路行銷可協助您提供跨通路的無縫體驗。

  1. 高水準自動化

隨著您的電子郵件行銷計劃的成熟，您將希望利用先進的自動化來實現最大的效率和參與度。大多數電子郵件行銷平台透過在其高級軟體包中定義電子郵件點滴和序列的觸發器來幫助您建立自動化電子郵件工作流程。這些工作流程只需設定一次即可永久運作。它可以幫助您節省大量時間和精力。

  1. 人工智慧的力量

如今，大多數工具都提供人工智慧 (AI) 支援的功能，包括預測細分、內容生成、最佳電子郵件發送時間等。它可以幫助您顯著增強您的電子郵件行銷活動。

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10 個最佳電子郵件行銷平台

以下是您可以為您的企業考慮的頂級電子郵件行銷平台。

  1. 聰明的水龍頭
  2. 樞紐點
  3. 郵件黑猩猩
  4. 持續接觸
  5. 穆森德
  6. 成套工具
  7. 活躍活動
  8. 郵件精簡版
  9. 克拉維約
  10. 奧姆發送

1. 聰明的點擊

CleverTap是一款領先的一體式客戶互動平台，讓您能夠將電子郵件行銷工作與其他行銷管道（例如推播通知、簡訊和應用程式內訊息）統一起來，以實現整體且有凝聚力的方法。

其簡單直覺的使用者介面可協助您最大限度地提高電子郵件效能，其關鍵功能包括多功能編輯器、易於使用且完全可自訂的範本、A/B 和多變量測試、理想的電子郵件發送時間建議、分段和個人化、高度自動化，等等。

讓我們仔細看看這些功能。

  1. 拖放編輯器

使用無程式碼拖放編輯器，您可以輕鬆快速地創建視覺上令人驚嘆且引人入勝的電子郵件。借助 CleverTap 的電子郵件平台，您還可以使用預先建置的範本並添加相關內容和富媒體（包括文字、圖像和按鈕）來建立引人入勝的電子郵件。或者，您可以利用 HTML 編輯器根據您的技能和業務需求建立自訂電子郵件。

  1. 用於電子郵件支援的 AMP

CleverTap 可協助您透過表單、輪播和響應式佈局等互動式元素豐富靜態電子郵件，以獲得更具吸引力的體驗。其AMP for Email可以鼓勵收件者直接在電子郵件中執行操作，而無需切換到應用程式或網站，從而幫助您提高參與度。

  1. 預覽和測試

您可以利用 CleverTap 的內建預覽工具在發送之前優化電子郵件。它可以幫助您測試電子郵件在收件者收件匣中的呈現方式，並根據需要最佳化顯示功能。

  1. A/B 測試

透過 CleverTap 的 A/B 測試功能，您可以測試不同的電子郵件版本（更改主題行、內容和 CTA 等元素），以確定哪些內容最能引起受眾的共鳴，並提高參與度和轉換率。

  1. 智慧節點

CleverTap 的 AI 支援的IntelliNode可讓您嘗試不同的訊息、管道、電子郵件頻率和序列等（所有這些都在一次旅程中），以建立電子郵件行銷工作流程以實現最佳參與度。根據結果，它會自動即時引導使用者通過最佳效果的路徑來實現轉換。

  1. 受眾細分與目標定位

您可以根據人口統計、行為、偏好和地理特徵輕鬆細分受眾，以進行更個人化和客製化的電子郵件活動，從而加速轉換。

  1. 即時個性化

CleverTap 讓您能夠確保相關性並擴大其動態電子郵件內容的參與度，這些內容可以即時適應並符合收件者的興趣和行為。

  1. 自動化工作流程

您可以利用基於事件的觸發器來實現高水準的電子郵件自動化。這些觸發器是觸發電子郵件工作流程的特定使用者操作，例如應用程式下載、使用者註冊等。這有助於您確保用戶在整個旅程的每個階段都參與相關內容。

  1. 全通路參與

您可以將所有電子郵件行銷工作與更廣泛的行銷策略（包括簡訊、推播和應用程式內訊息）無縫集成，以獲得真正的全通路體驗。例如，用戶旅程可以從歡迎電子郵件開始，然後是應用程式內訊息以探索關鍵功能，然後推播通知以提醒用戶購買。

  1. 高級分析和報告

CleverTap 可協助您密切追蹤和監控開啟率、點擊率和轉換率等關鍵指標，以評估電子郵件行銷活動的成效。其先進的分析可以釋放對使用者行為的寶貴見解，並幫助確定需要改進的領域。

優點

  • 與 CRM、分析平台等多個來源集成
  • 易於編輯的電子郵件模板
  • 高水準的自動化、細分化和個人化
  • 可靠且響應迅速的客戶支持

缺點

  • 更陡峭的學習曲線

非常適合

尋求全通路體驗的各行業企業

定價

CleverTap 定價計畫包括：

  • Essentials 方案：每月 75 美元，MAU 等級最多為 5,000 名用戶，支援高達 100,000 MAU。 CleverTap 為 MAU 低於 100,000 的應用程式提供 30 天免費試用。
  • 高級計劃：可根據要求提供定價詳細資訊。該計劃包括超個性化、自動細分、高級分析和優質參與管道。
  • 尖端計劃：可根據要求提供定價詳細資訊。該計劃增加了人工智慧驅動的預測和建議、IntelliNODE 等。

2.HubSpot

HubSpot 是行銷自動化工具的領先供應商，電子郵件行銷是其主要產品之一。其電子郵件行銷工具使您能夠創建視覺上令人驚嘆的電子郵件，而無需依賴設計師或 IT 人員的預先建置、可自訂範本、拖放編輯等功能。重要的是，HubSpot 的整合式行銷技術平台可讓您利用 CRM 資料為每個聯絡人提供個人化電子郵件。除了電子郵件調度程序之外，它還可以根據聯絡人參與度觸發特定的後續操作。

優點

  • 客戶關係管理整合
  • 高水準的電子郵件行銷自動化
  • 詳細的報告和分析
  • 直覺、易於使用的電子郵件模板

缺點

  • 付費方案很昂貴
  • 漫長的學習曲線
  • 許多重要功能（例如 A/B 測試、自訂報告等）未包含在較低版本的軟體包中

非常適合

小型企業、SaaS、電子商務

定價

HubSpot 提供以下方案：

  • 免費：每月 2,000 封電子郵件和 1,000,000 個非行銷聯絡人 0 美元
  • 入門版：一名用戶和 1,000 個聯絡人每月 20 美元
  • 專業版：三個用戶和 2,000 個聯絡人每月 890 美元
  • 企業：5 位使用者和 10,000 位聯絡人每月 3,600 美元

隨著聯絡人數量的增加，價格逐漸上漲。

3. 郵件黑猩猩

Mailchimp 是最受歡迎且廣泛使用的電子郵件行銷服務提供者之一。它簡單易用，是初學者的完美選擇。

其拖放式電子郵件範本使您可以在幾分鐘內輕鬆創建引人入勝且視覺上令人驚嘆的電子郵件。其細分工具可幫助您輕鬆且有效率地透過正確的訊息定位正確的受眾。 Mailchimp 透過預先建立的客戶旅程以及與其他應用程式和 Web 服務的無縫資料集成，協助自動化電子郵件行銷工作流程。其自動化、分析和人工智慧支援的功能使您能夠推動成功的電子郵件行銷活動，以最大限度地提高客戶參與度和轉換率。

優點

  • 130 多個預建電子郵件模板
  • 300 多個整合提供互聯體驗
  • 收件匣預覽
  • 支援英語、西班牙語、法語、葡萄牙語、德語和義大利語

缺點

  • 客戶支援響應緩慢
  • 對於擁有大量電子郵件資料庫的企業來說價格昂貴

非常適合

電子郵件清單較小的小型企業

定價

Mailchimp 提供以下方案：

  • 免費：每月 0 美元，每月向最多 500 位聯絡人發送 1,000 封電子郵件
  • 基本功能：三個用戶每月 13 美元，向最多 500 個聯絡人發送 5,000 封電子郵件
  • 標準：5 位使用者每月 20 美元，向最多 500 位聯絡人發送 6,000 封電子郵件
  • 進階版：每月 350 美元，使用者數量不受限制，最多可向 10,000 位聯絡人發送 150,000 封電子郵件

隨著聯絡人數量的增加，價格逐漸上漲。

4. 持續接觸

Constant Contact 是一個綜合電子郵件行銷平台，不僅可以幫助您推動社群媒體和簡訊行銷、創建和推廣活動等，還可以幫助您進行更多活動。

主要功能包括自動化建構器，可自動執行可重複的任務並創建個人化的客戶旅程，以及電子郵件追蹤軟體，可提供關鍵指標的寶貴見解。其動態內容區塊功能可協助您確保將正確的訊息傳遞給正確的受眾。

優點

  • 與電子郵件服務提供者、CRM、分析等的 5K+ 整合。
  • 200 多個電子郵件模板
  • 高送達率
  • 多渠道行銷，包括電子郵件、簡訊和社交媒體
  • 影像和文件的儲存設施

缺點

  • 與競爭對手相比昂貴
  • 自動化和個人化有限
  • 缺乏設計和垃圾郵件測試

非常適合

小型企業和非營利組織

定價

Constant Contact 提供 60 天免費試用。其付費計劃包括：

  • Lite：一名用戶每月 12 美元，500 個聯絡人，每月發送的電子郵件以 10 x 聯絡人數量計算，以及 1 GB 儲存空間
  • 標準：每月 35 美元，適用於 3 個使用者、500 個聯絡人，每月發送的電子郵件以 12 x 聯絡人數量計算，以及 10 GB 儲存空間
  • 高級版：每月 80 美元，無限用戶，500 名訂閱者，每月發送的電子郵件按訂閱者數量的 24 倍計算，以及 25 GB 儲存空間

5.穆森德

Moosend 的套餐起價為每月 9 美元，是當今最經濟實惠的電子郵件行銷解決方案之一。其個人化電子郵件行銷和自動化軟體配備可自訂範本、自動化工作流程建立器、細分和活動追蹤功能等，使您能夠交付視覺上令人驚嘆的個人化電子郵件。它還可以幫助您根據品牌指南建立登陸頁面。

Moosend 提供的一項關鍵功能是動態內容區塊，可以自動填充電子郵件中每個客戶的相關詳細信息，例如購物車中剩餘的商品、產品推薦等，無需手動操作，為您節省大量時間和努力。

優點

  • 90 多個電子郵件模板
  • 無限電子郵件發送
  • 全面詳細的報告
  • 性價比高

缺點

  • 電子郵件範本比競爭對手相對較少
  • 沒有 CRM 和有限的第三方集成
  • 沒有免費計劃

非常適合

中小企業、電子商務、SaaS、部落客

定價

Moosend 為兩位使用者提供 30 天免費試用。其付費計劃包括：

  • Pro：5 位使用者、500 位訂閱者每月 7 美元（每年）或 9 美元（每月），並且無限量發送電子郵件
  • 企業：超過 10 個用戶的自訂定價和無限的電子郵件發送

Moosend 還採用基於信用的定價，即以 1 美元的價格提供 1000 個信用，每個信用相當於每個收件人一封電子郵件。

6. 套件（以前稱為 ConvertKit）

Kit 是一款深受 YouTube 用戶、作者、部落客、播客和藝術家等內容創作者歡迎的電子郵件行銷工具。主要功能包括電子郵件編輯器、可自訂範本以及基於興趣、人口統計、行為和其他因素的受眾細分。

自動化訂閱者旅程可協助您在正確的時間自動向正確的人提供正確的內容，從而簡化歡迎、培養和銷售受眾的流程。其拖放登陸頁面建立器和可自訂範本簡化了建立有吸引力的登陸頁面以推動轉換。

優點

  • 簡單、易於使用且直覺的介面
  • 約 20 個視覺自動化模板
  • 良好的送達率

缺點

  • 基本電子郵件範本和自訂選項
  • 有限的報告和深入的分析
  • 無垃圾郵件測試

非常適合

內容創作者

定價

Kit 為其 Creator 和 Creator Pro 計劃提供 14 天免費試用。其計劃包括：

  • 電子報：一名用戶每月 0 美元，並向最多 10,000 名訂閱者發送 1 封電子郵件
  • 創作者：兩名用戶每月 25 美元，無限量向最多 1,000 名訂閱者發送電子郵件
  • Creator Pro：每月 50 美元，無限用戶，無限量向最多 1,000 名訂閱者發送電子郵件

隨著訂戶數量的增加，價格逐漸上漲。 Creator 和 Creator Pro 方案均可容納超過 50 萬訂閱者。

7. 活動活動

ActiveCampaign 是行銷自動化和全通路行銷工具和解決方案的提供者。電子郵件行銷是其整套產品的一部分。

主要功能包括預先建置的自動化工作流程和電子郵件序列或「食譜」、預測和條件內容、細分和個人化等等。其電子郵件自動化旅程建立器使您能夠建立新的客戶旅程並定義將啟動工作流程的觸發器或使用者操作。此外，ActiveCampaign 還可以幫助您追蹤和記錄網站和應用程式上的使用者活動和行為，以便在最合適的時間觸發行銷自動化。

優點

  • 900 多個整合提供全面、無縫的體驗
  • 250 多個預建電子郵件模板
  • 預先建立的電子郵件序列
  • 高電子郵件送達率

缺點

  • 陡峭的學習曲線
  • 比競爭對手相對貴
  • 設計方面的基本電子郵件模板

非常適合

尋求高級自動化功能的各行業企業

定價

ActiveCampaign 不提供任何免費方案；它提供 14 天的免費試用。付費計劃包括：

  • 入門版：一名用戶 15 美元/月，1,000 個聯絡人，電子郵件發送數量以 10 x 訂閱者數量計算
  • 加：一名用戶每月 49 美元，1,000 個聯絡人，電子郵件發送數量以 10 x 訂閱者數量計算
  • 專業版：3 位使用者、1,000 位聯絡人、電子郵件發送數量為 79 美元/月，以 12 x 訂閱者數量計算
  • 企業：5 位使用者、1,000 位聯絡人、電子郵件發送數量為 15 x 訂閱者數量，每月 145 美元

8.MailerLite

MailerLite 是另一個電子郵件行銷平台，它不僅僅是電子郵件，還可以幫助您建立登陸頁面、註冊表單甚至網站。您可以使用支援互動式內容區塊的拖放編輯器快速開始製作引人入勝的電子郵件。 MailerLite 直覺的自動化建構器可協助您建立進階行銷工作流程並使用觸發操作自動啟動這些工作流程。它還可以根據訂閱者的興趣、地理位置、行為等個人化電子郵件內容。嵌入式電子郵件調查、報告和分析、銷售追蹤和 A/B 測試等其他功能可協助您微調行銷活動。

優點

  • 精選的電子郵件範本可供選擇
  • 用戶友好的拖放編輯器，帶有互動式內容塊
  • 高電子郵件送達率
  • 與競爭對手相比具有成本效益

缺點

  • 審核過程漫長
  • HTML 編輯器和即時聊天客戶支援僅在高級計劃中提供
  • 有限的預建自動電子郵件旅程模板

非常適合

開始進行電子郵件行銷的小型企業

定價

MailerLite 為 1 位用戶和最多 1,000 位訂閱者提供免費計劃，每月發送 12K 封電子郵件。付費計劃包括：

  • 不斷成長的業務： 3 位用戶、500 名訂閱者每月 9 美元，並且無限量發送電子郵件
  • 高級：18 美元/月，無限用戶、500 名訂閱者和無限電子郵件發送
  • 企業：客製化定價；它針對的是擁有超過 10 萬訂閱者的企業

9. 克拉維約

Klaviyo 是領先的行銷自動化平台，提供電子郵件行銷、簡訊行銷、行動推播和其他功能，幫助您跨管道與客戶無縫連接。其電子郵件行銷產品支援即時個人化和細分、A/B 測試、預先建置、可自訂範本、進階報告功能等。您還可以利用其預先建置的自動化工作流程，或為歡迎電子郵件、購物車提醒、出貨更新和其他電子郵件建立新的獨特工作流程。

優點

  • 能夠從 350 多個整合中提取即時和歷史數據
  • 簡單易用的電子郵件模板
  • 易於資料管理、細分與定位

缺點

  • 陡峭的學習曲線
  • 客戶支援響應緩慢

非常適合

電子商務

定價

Klaviyo 提供免費計劃，其中包括每月發送 500 封電子郵件以及為 250 位聯絡人提供 150 個每月免費簡訊/彩信積分。其付費計劃包括：

  • 電子郵件：每月 20 美元起，包括每月 5,000 封電子郵件發送次數和每月 150 個免費簡訊/彩信積分，最多可容納 500 個聯絡人
  • 電子郵件和簡訊：起價為每月 35 美元，包括每月 5,000 封電子郵件發送次數和每月 1,250 條簡訊/彩信積分（最多可容納 500 個聯絡人）

隨著聯絡人數量的增加，價格逐漸上漲。

10.全發送

Omnisend 是一種主要針對電子商務行業的電子郵件行銷解決方案。其簡單的使用者介面使得即使是沒有經驗的行銷人員也可以輕鬆開始電子郵件行銷。其主要功能包括即讀即用、可自訂的電子郵件範本、用於建立具有動態內容區塊的行銷活動的拖放電子郵件產生器、受眾細分和定位、A/B 測試等。它透過在同一平台上組合多個高度吸引人的管道（包括電子郵件、簡訊和推播通知），幫助您為客戶提供全通路體驗。

優點

  • 130 多個預建集成，可輕鬆集中整個技術堆疊中的數據
  • 250 多個預建電子郵件模板
  • 與電子商務和支付平台無縫集成，包括 Shopify、Big Commerce、Wix 和 WooCommerce
  • 簡單且用戶友好的介面

缺點

  • 分析和自動化能力弱於競爭對手
  • 沒有收件匣預覽
  • 沒有設計或垃圾郵件測試

非常適合

電子商務

定價

Omnisend 提供免費計劃，每月最多可容納 250 個聯絡人和 500 封電子郵件。其付費計劃包括：

  • 標準：16 美元/月，適用於 500 個聯絡人和每月發送 6,000 封電子郵件
  • 專業版：59 美元/月，可容納 2,500 個聯絡人，每月無限量發送電子郵件

隨著聯絡人數量的增加，價格逐漸上漲。

選擇「正確的」電子郵件行銷平台

為了獲得競爭優勢，採用和實施技術驅動的電子郵件行銷平台是企業的當務之急。在決定使用哪種工具時，重點是尋找「正確」的工具，而不是「最佳」的工具。確定實現您的業務目標絕對必要的功能以及最好擁有的功能。

請記住，電子郵件行銷不僅僅是發送電子郵件，它還是一個有價值的管道，可以幫助您與客戶建立直接關係。