如何為電子商務創建最佳電子郵件營銷渠道？ （帶模板）

每個在線企業都幻想著每天獲得更多客戶並儘可能長時間地保持他們的忠誠度。

但為什麼每個企業都不能辜負這個幻想呢？ 因為有時客戶就像嬰兒一樣，他們很快就會失去興趣，或者在這個過程中消失。

作為數字營銷人員，您可能可以控制您為影響客戶而採取的步驟，但您的潛在客戶行為方式並不掌握在您手中。 您可以通過許多活動來解決這個問題，包括僱傭更多的內部員工、在社交媒體或 Google 展示廣告網絡上做廣告，或者向研發部門投入資金。

儘管存在所有這些實際活動，但電子郵件營銷也已被證明是在購買過程的每個階段影響潛在客戶的最可靠策略之一。

但是，如果您沒有關於如何使用電子郵件營銷（或任何策略，就此而言）將潛在客戶轉移到下一步的戰略計劃，那麼您的客戶的其餘旅程可能根本不會發生。

這就是電子郵件營銷漏斗顯示其價值的地方。

電子郵件營銷漏斗就像一條鐵軌。 它可以幫助企業從 A 點順利地獲得潛在客戶到 B 點，而不必擔心他們會失去興趣或迷路。 信息是這裡的關鍵，因為公司可以更好地了解每個客戶的階段並提供合適的報價。

簡而言之，電子郵件營銷漏斗是影響潛在消費者並推動他們使用電子郵件實現轉化目標的終極工具。 如果這聽起來令人興奮，請繼續閱讀以了解如何通過電子郵件營銷引導您的潛在客戶完成正確的部分。

什麼是電子郵件營銷漏斗？

營銷漏斗是您的訪問者在成為客戶之前需要經歷的步驟。 這是一個旨在吸引人們加入您的業務並將他們轉化為客戶的系統。

在該系統中，電子郵件營銷漏斗展示了您的訂閱者如何通過教育和促銷電子郵件通信從潛在客戶轉變為客戶。 為了擁有有效的電子郵件傳遞渠道，營銷人員必須預測訂閱者在正確時間發送電子郵件以鼓勵採取行動的需求。

為什麼要創建電子郵件營銷渠道？ 好吧，電子郵件列表是您真正擁有的少數營銷渠道之一。 雖然社交網絡很棒，但您無法控制這些平台。 看看過去幾年社交媒體平台改變算法和規則的速度有多快。

投資增加您的電子郵件列表（和利潤）的最佳方法之一是為您的所有產品、服務、活動等創建一個電子郵件漏斗。

更好的電子郵件營銷績效意味著更高的收入。 要在渠道中成功開展電子郵件營銷活動，請自動化和個性化您的電子郵件。 在正確的時間以正確的內容聯繫正確的聯繫人。 那是關鍵。

建立電子郵件營銷漏斗的準備工作

現在，如果每個渠道都需要一件事，那就是您需要流量才能通過渠道。 畢竟，當您在場時沒有可用的人時，您的電子郵件將如何轉換您的客戶？

電子郵件營銷漏斗就是這樣。 它需要有訂閱者才能工作。 那麼你在哪裡可以獲得這些訂閱者呢？

實際上，您可以使用許多不同的策略來增加您的電子郵件列表。 但總的來說，三種最簡單和最有效的方式是時事通訊選擇加入表格、鉛磁鐵和演示/網絡研討會。

時事通訊選擇加入表格

這可以說是實現的最簡單的流量生成方式。 您只需要在您的網站上填寫一個表格，然後等待訪問者變成訂閱者。 就那麼簡單。 就像上面的圖片（取自 AVADA 電子郵件營銷應用程序）一樣，您可以在您的電子商務網站和許多頁面中包含一個選擇加入表格。

為了使用時事通訊選擇加入表單獲得最高的轉化率，您應該將每個頁面都視為登錄頁面。 這意味著每個頁面都應該有號召性用語 (CTA) 和一些修改。 您網站上的每個頁面都應該以某種方式試圖推動觀眾採取行動。

因此，即使是您的博客、關於我們的頁面或您的職業頁面也應該有某種行動號召。 定期加入選擇表格是將每個頁面變成營銷機會並增加列表的絕佳方式。

但請注意：您的觀眾需要真正喜歡您發布的內容或交易。 因為如果他們不這樣做，他們就沒有理由首先訂閱您的電子郵件列表。 您必須通過在您網站的博客上發布一致、優質的內容來以選擇加入的形式提供價值。

鉛磁鐵

時事通訊選擇加入表格的一種替代方法是使用鉛磁鐵立即提供價值。

引導磁鐵是任何類型的免費和有價值的內容，您可以提供給您的網站訪問者以換取他們的一些基本聯繫信息（通常是電子郵件地址）。

他們也可以有各種各樣的形式。 一些最受歡迎的鉛磁鐵可以命名為：

• 電子書

• 指南

• 清單

• 白皮書

• 報告

• 教程

• 實例探究

• 模板

• 滑動文件

• 視頻培訓

• 工具包/資源列表

• 測驗/調查

同樣，這裡的關鍵是讓你的鉛磁鐵具有真正的價值。 鉛磁鐵越有價值，訪問者就越有可能向您提供他們的電子郵件地址並單擊下載按鈕。 通過將訪問者引導到獨特的目標網頁來解釋這種價值也很重要。

在這裡，您的觀眾可以了解更多有關鉛磁鐵的信息，了解它與他們的生活/業務的相關性，並決定是否註冊。 一個電子郵件地址以換取有價值的信息，這通常足以讓您的業務發展。

演示/網絡研討會

最後，還有演示/網絡研討會選項。

如果您所在的企業可以開始教其他人如何解決某些類型的問題，那麼提供網絡研討會可能是提高企業知名度和擴大電子郵件列表的最佳選擇之一。 演示也非常適合讓潛在客戶更熟悉您的服務或產品。 網絡研討會軟件多年來一直用於舉辦網絡研討會。 使用這種類型的系統的好處是它簡單、實惠且易於使用。

您甚至可以自動化您的演示和網絡研討會，讓事情變得更容易。 另一方面，如果您的服務或產品無法輕鬆解釋，那麼在您的電子商務網站上放置演示視頻可能是增加轉化率的絕佳方式。

但無論哪種情況，首先通過詢問訪問者的姓名和電子郵件地址來篩選此類內容是建立電子郵件列表並為您的電子郵件營銷渠道準備流量的好方法。 然後，放鬆一下，看著您的電子郵件列表越來越大。

這也是我們在 AVADA 網站上所做的。 如果用戶想在為其業務選擇 AVADA 電子郵件營銷之前試用它，他們可以通過輸入他們的姓名和電子郵件地址來請求演示，以根據他們的需求定制定價。

如何創建最好的電子郵件營銷漏斗？

雖然有無數種方法可以通過電子郵件營銷渠道引導您的訂閱者，但這四個基本步驟是您開始吸引和留住潛在客戶所需的。

第 1 步：通過漏斗頂部生成潛在客戶

您可能會遇到許多營銷人員說，“錢就在清單上！” 而且，雖然這不是電子郵件營銷漏斗中的唯一階段，但它是強大的電子郵件營銷策略的開始。 如上所述，與社交媒體關注者不同，您實際上擁有自己的電子郵件列表，並且對與他們的電子郵件通信擁有最大的控制權。

我不想在這裡重複自己，所以您已經知道哪些是最有效的潛在客戶生成工具。 我只想提一下，除了 optin 表格、引導磁鐵和演示/網絡研討會之外，登錄頁面對於創建更多潛在客戶也是必不可少的。

專門的登陸頁面通常與吸引人的磁石配對 - 例如免費試用或電子郵件課程 - 教育用戶足以讓他們進入您的銷售週期。 登陸頁面之所以有效，是因為您為用戶提供了價值，可以預覽訂閱者對您的電子郵件通信的期望。

第 2 步：在渠道中間培養潛在客戶和訂閱者

一旦您找到了吸引訂閱者的潛在客戶生成策略，您就必須繼續與他們互動。 您可以對列表進行細分，為每個訂閱者提供更多相關的價值主張、產品、評論等。 雖然這聽起來很複雜，但一個好的電子郵件營銷自動化平台（如 AVADA 電子郵件營銷）可以根據網站或電子郵件行為、潛在客戶或他們註冊的表格或人口統計信息自動細分您的訂閱者。

潛在客戶培育電子郵件需要有價值、有針對性和定制化，以將您定位為訂閱者想要交流的值得信賴的品牌。 每封電子郵件都是您的公司建立關係並幫助您根據潛在客戶的活動更加個性化您的電子郵件的新機會。

此階段的一些培養電子郵件示例是：

• 客戶成功案例、案例研究和用戶生成的內容。

• 基於訂閱者偏好的定制信息和通信。

• 其他免費資源，如博客文章、新聞或網絡研討會。

第 3 步：將潛在客戶轉化為漏斗底部的客戶

如果您的訂閱者已經通過了前兩個步驟，那麼您已經準備好進行大轉換了。 您一直在通過提供價值來建立關係，這可能會導致訂閱者的情感反應。 在此步驟的漏斗底部，您希望使用更積極的轉換策略繼續發送個性化和培育性的電子郵件活動。

轉換成功的最終電子郵件包括：

• 重新定位：對於您的熱情線索，例如電子商務購物車放棄者，您可以實施重新定位策略以發送包含他們感興趣的產品的自動電子郵件，並鼓勵他們成為付費客戶。

• 入職：如果您已經使用稱為試用期的領先磁鐵，您可以在免費試用期即將結束時將這些免費用戶轉換為全額付費客戶，並提供一些折扣。

• 對時間敏感的優惠：通過在緊急電子郵件中為潛在客戶提供截止日期，您就為他們提供了一個明顯的轉換理由。 這些電子郵件可以向長期訪問您的電子商務網站的訂閱者提供優惠券、生日優惠或激動人心的消息。

  

第 4 步：留住客戶重複漏斗

即使在訂閱者成為客戶之後，您的工作也沒有完成。 留住客戶並保持長期忠誠度對於擴展客戶的長期價值以提高您的營銷投資回報率至關重要。 忠誠度推動重複購買和推薦，這意味著一旦他們轉換，您需要努力推動他們的下一次購買。 雖然您仍然使用與第二步中的潛在客戶培育技術相同的技術，但信息應該有所不同，因為現在您可以更直接地談論您的品牌和產品。

考慮使用以下電子郵件來留住您的客戶：

• 根據客戶的購買歷史發送追加銷售和交叉銷售電子郵件，以促進更大的交易。 這裡的訣竅是不要聽起來咄咄逼人，而是讓你的提議成為一個更好的解決方案。 您關心您的客戶，這就是您發送此電子郵件的原因。

• 讓客戶與您的產品或服務保持互動，無論是通過技術更新還是每週進度報告，讓客戶始終關注您。

• 提供忠誠度推薦活動，鼓勵客戶的口碑推廣和社交分享。 優惠可以包括賺取積分以降低下一個訂單的價格或賺取免費商品。

最佳電子郵件營銷漏斗模板

現在我們已經介紹瞭如何創建最好的電子郵件營銷渠道，讓我們看看您可以在電子郵件渠道中實際包含哪些內容。 一個好的電子郵件營銷漏斗公式是快速建立信任和最大化轉化率的關鍵。 這是一個由 6 封電子郵件組成的模板，形成一個建立信任和權威的漏斗，然後激發訂閱者採取行動。

如果您剛剛開始，您可以使用前 3 封電子郵件來構建電子郵件營銷渠道並從那裡啟動。 接下來的三封電子郵件完成了公式，使您的電子郵件序列更有效。 讓我們仔細看看模板中的每封電子郵件

電子郵件＃1：展示您的品牌價值

您在漏斗中的第一封電子郵件應該旨在向訂閱者展示價值。 將推銷員的帽子放回架子上一段時間，因為最重要的是，您應該向收件人保證他們通過訂閱您的列表做出了正確的決定。 並不是說他們會後悔收到一堆垃圾推銷。

畢竟，他們對您的產品和服務知之甚少。 藉此機會通過向他們指出您為他們提供的有價值的東西來建立信任。 教程視頻、指南、電子書、博客文章——您可以提供任何幫助訂閱者更多地了解他們的問題和您的解決方案（無需硬推銷）的東西。

使用 AVADA 電子郵件營銷，您可以選擇發自內心的方式，例如提供來自創始人的個人感謝電子郵件。 這是一封個性化的電子郵件，可以說出收件人的姓名，並為他們檢查您的產品提供一個小激勵。 更重要的是，訂閱者可以感覺到他們正在與一個真實的人進行真實的交流。

或者，您可以像 Peloton 一樣為訂閱者提供有關如何保持健康的博客文章。 該電子郵件包括健康的早餐選擇、伸展姿勢和健身應用程序，供用戶繼續鍛煉。 這是一封出色的電子郵件的一個很好的例子，它只專注於為訂閱者提供真正的價值。

電子郵件＃2：證明您的品牌權威

下一封電子郵件側重於將您的品牌確立為權威。 為什麼訂閱者應該相信你電子郵件中的判斷？ 他們為什麼要聽你的公司呢？

這封電子郵件主要通過提供一系列社會證明來幫助回答這些問題。 社會證明是你向觀眾展示的東西，以證明你是行業、產品、服務方面的專家，你的建議應該被信任。

正如任何營銷人員都知道的那樣，在說服觀眾購買方面，社交證明是一個非常強大的工具。

現在，社會證明可以有多種形式，例如顯示客戶推薦，包括統計數據，或者擁有來自第三方公司的信任徽章。 例如，在上面來自 BarkBox 的電子郵件中，您可以看到他們如何表明超過 200 萬隻狗使用了他們的產品。

電子郵件 #3：讓訂閱者採取行動

好的，既然您已經使用電子郵件 #1 培養了您的訂閱者並使用電子郵件 #2 建立了您的權威，那麼是時候進行銷售了。

這封電子郵件應該旨在讓您的訂閱者立即對您提供的內容採取行動。 首先，您必須在電子郵件中包含一個清晰且超級容易找到的 CTA 按鈕。 如果沒有號召性用語，您的訂閱者將不知道該做什麼。

但除此之外，您還想在這封電子郵件中使用一種叫做“強力詞”的東西。 一些值得一提的例子是：

• 實際上

• 想像

• 保證

• 因為

• 介紹

• 快速地

但是，最終，最好的力量詞必須是“你”。 人們喜歡聽到關於自己的事情。 他們也喜歡談論自己。 而且，當然，他們喜歡被欣賞。 因此，當您使用“您”這個詞將重點放在訂閱者身上時，您就是在推動重大的轉化和立即採取行動。

電子郵件設計在使訂閱者採取行動方面也起著重要作用。 如果您的 CTA 能夠脫穎而出並且清楚地表明要採取的行動，那麼訂閱者將更有可能點擊它。 在我們的應用程序 AVADA 電子郵件營銷中，您可以調整您的電子郵件設計和相關的 CTA，如上圖所示，以達到完美。

電子郵件＃4：帶出你的獨特性

從這裡開始，電子郵件 #4 標誌著您可以添加不需要的電子郵件，但肯定可以提高轉化率。

現在您已經掌握了前三封電子郵件的電子郵件營銷漏斗的核心並開始看到結果，您可以開始升級您的電子郵件營銷遊戲。 在這封 #4 電子郵件中，目標是展示您公司的獨特之處。 如何從競爭對手中脫穎而出？

一種方法是使用可以傳達您與眾不同這一事實的語言。 這是我們與他們的策略，如果你能做得好，這是一封強大的電子郵件，可以讓你的受眾相信你的產品是正確的選擇。

另一種方式，或將您的品牌與其他公司區分開來的最佳方式之一是指出您公司的核心價值觀和獨特的價值主張。 你為什麼要創造你獨特的服務或產品？ 你的品牌代表什麼？ 通過這種信息傳遞，觀眾可以更好地了解您的品牌，並相信您是市場上最好的。

電子郵件 #5：為您的報價提供一些稀缺性和緊迫性

在這封電子郵件中，讓我們更上一層樓，專注於在您的信息中傳達一種緊迫感。 最明顯的方法之一是指出您的訂閱者有限時銷售。

通過提及銷售結束的日期和時間來點燃消費者的屁股。 另外，您可以使用一個不斷倒計時的時鐘計時器。 黑色星期五、聖誕節、生日等，有很多活動可以設置銷售計時器。

Urgency 的表親 - 稀缺性在讓您的訂閱者點擊 CTA 方面也非常有效。 “先到先得”或“供應有限”是您在嘗試傳達稀缺性時可以在電子郵件中包含的一些短語。

電子郵件＃6：硬推銷並敦促做出決定

最後但並非最不重要的一點是，有時您需要直接硬推銷來說服訂閱者採取行動。

這是您應該全力以赴的地方，並在使用此電子郵件銷售您的產品或服務時直言不諱。 您已經使用 5 封電子郵件來建立信任、建立信譽並向訂閱者表明您是顯而易見的選擇。 現在，讓我們進行銷售。

在這封電子郵件中，您可以嘗試一種稱為“您不能錯過的交易”的策略。 您將不得不全力以赴，將收件人推到柵欄上以單擊購買按鈕。 在上面來自 Apple 的電子郵件示例中，他們立即在一封宣傳 Beats 耳機的電子郵件中提出了最優惠的價格。

蘋果實際上是世界上第二大盈利公司，所以他們可能知道他們通過電子郵件銷售的技巧。 在這封電子郵件中，Apple 提到學生的每一次購買都將獲得免費的 Beats 耳機和 Mac 200 美元的折扣和 iPad 50 美元的折扣。

如果這還不足以說服學生，他們還會在下面提供以舊換新計劃和 6 個月免費使用 Apple Music。

在這封電子郵件中，您還可以提醒訂閱者您公司的獨特價值主張，同時為您的產品提供大量優惠。 沒有人能真正說出哪個效果最好，但是這封電子郵件中有一筆很棒的交易，它可能是您的收件人開始購買所需的最後推動力。

最後的建議

上面的模板並不是您可以為您的在線業務構建的唯一電子郵件營銷渠道。 您還可以建立一個漏斗來獲得更多合格的潛在客戶，細分您的受眾，並創建後續的電子郵件序列。 但這不是火箭科學，只要有一點決心和正確的心態，您就可以立即為您的企業建立最好的電子郵件營銷渠道。

您只需要記住：

• 用優質訂閱者為您的電子郵件營銷漏斗加油

• 了解構建電子郵件營銷渠道的步驟

• 按照步驟創建必要的電子郵件

• 進一步向下擴展漏斗以獲得更多獨特的電子郵件

• 利用工具來細分您的訂閱者並創建更好的後續電子郵件序列。

當您可以為漏斗中的每封電子郵件增加價值時，就可以保證獲得良好的結果。 你準備好採取行動了嗎？ 如果您有任何問題，請與我聯繫，並一如既往地祝您在電子商務之旅中好運。