社群媒體上的最佳品牌：值得效仿的 10 個鼓舞人心的例子

如果你認為社群媒體只是品牌推動參與度的數位行銷時尚，請稍等一下。

Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和 TikTok 等平台上擁有近 50 億活躍用戶，社群媒體平台將頂級品牌連結在一起，採用率持續成長。

社群媒體行銷是企業主提高目標受眾品牌知名度並促進銷售的關鍵行銷策略之一。

唯一的缺點？ 管理社群媒體可能會讓人不知所措，尤其是對於試圖建立自己的品牌並獲得更多客戶評論的小型企業而言。

在這裡，我們將看看社交媒體上最佳品牌的幾個例子。 我們將分解他們的策略，以發現簡單且可行的技巧來贏得觀眾的心和思想。

耐吉：啟發現實生活中的山羊

耐吉是社群媒體行銷的傳奇人物，在各種社群網路上擁有超過 4 億粉絲。 這個標誌性鞋履品牌擅長凸顯職業運動員的真實性，讓觀眾了解他們的日常生活。

此類內容能夠引起耐吉受眾的共鳴，使其產生共鳴，並幫助該品牌引發社群媒體對話。

以下是耐吉通常發布的一些旨在激發參與度的內容範例：

• 分享幕後內容。 耐吉分享運動員訓練、熱身或與隊友閒逛的照片和影片內容，讓粉絲一睹運動員的真實生活。
• 匯聚了來自各行各業的運動員。 耐吉的社群媒體不僅僅關注大牌人物； 它還關注來自不同背景的運動員——包括學生和專業人士。 這些內容向粉絲灌輸信心，讓他們相信任何人都能實現自己的夢想。
• 講述堅韌和毅力的故事。 耐吉運動員因克服逆境並取得非凡成就而受到讚譽。 該品牌在社群媒體上強化了這些故事，以激勵追隨者永不放棄自己的願望。

耐吉在其社群媒體活動中採用「展示與講述」策略，透過展示客戶如何在成為更好的運動員和個人的過程中發揮關鍵作用，鞏固客戶對其產品的信任。

GoPro：推廣用戶生成的內容

GoPro 精選並分享客戶使用 GoPro 相機拍攝的最佳照片和引人注目的影片。 新客戶可以親身體驗 GoPro 如何在沒有攝影師太多幹預的情況下捕捉高品質、引人入勝的內容。

這種策略吸引了那些無法攜帶笨重裝備但又想在戶外捕捉高品質影像的冒險愛好者。 考慮在劃皮划艇或漂流時拍照。 當雙手都在使用時，如何管理設備？ 只是 GoPro！

除了用戶生成內容 (UGC) 之外，GoPro 還內部製作極限運動員的視頻，以保持其社交媒體內容的蓬勃發展。 這些影片長度不到一分鐘，非常適合 Instagram 故事和推文。 它們也易於分享，社交媒體參與度比長影片高 2.5 倍。

GoPro的影片行銷策略絕對值得關注。

Netflix：創造流行文化趨勢

Netflix 是社群媒體內外最好的品牌之一。 它引領著古怪的流行文化趨勢和吸引千禧世代的有趣迷因。 這個強大的品牌響應了這一人群的興趣和價值觀，使其討人喜歡、有關聯且受歡迎。

Netflix 的社交團隊相當活躍且風度翩翩。 例如，他們定期發布流行的 Netflix 節目或電影中的表情包，並創建測驗或民意調查，要求粉絲分享他們對他們最喜歡的角色或故事情節的看法。 互動內容讓 Netflix 成為人們關注的焦點，並讓追蹤者能夠有趣地參與其內容。

星巴克：手工製作社群媒體故事

咖啡巨頭星巴克在所有社群媒體平台上擁有近 6,000 萬粉絲，並擁有強大的影響力。 該品牌定期分享引人注目的內容，展示其對永續發展的承諾。 它重點介紹了新的菜單項目，介紹了與其合作的咖啡農，並強調了對永續發展的關注。

星巴克也經常分享有趣的事實、咖啡技巧以及飲料製作的幕後花絮，以教育目標受眾並建立品牌忠誠度。

星巴克的推文和 Instagram 貼文都體現了說故事的特點：

• 咖啡師用泡沫藝術製作拿鐵的影片。
• 咖啡樹的照片，附有說明咖啡豆如何種植的說明文字。
• 星巴克員工參觀危地馬拉咖啡農場的影片。
• 星巴克咖啡豆烘焙過程的幕後花絮。
• 關於咖啡歷史的有趣事實。
• 有關如何在家中製作一杯完美咖啡的咖啡技巧。

一個更有道德和可信度的品牌自然會吸引日常品牌大使。

相關文章

小型企業的有效社群媒體策略

多芬：捍衛品牌宗旨

多芬的「真實之美」活動是將社群媒體活動與品牌宗旨聯繫起來的一個很好的例子。

該品牌在其所有社交媒體管道（包括 YouTube 頻道）上始終如一地宣傳身體積極性和自尊。 它吸引了數百萬追隨者，並已成為一個具有社會意識的美容品牌。

多芬的行銷活動與目標受眾產生了深刻的共鳴，因為它們是真實的、令人振奮的、以使命為導向的。 該品牌不僅銷售個人護理產品，它還倡導自我接納和賦權的訊息。

觀察多芬如何使用與其他人相同的行銷工具，可以為在擁擠的市場中脫穎而出提供靈感。

外賣？ 確定您的核心目的，並使您的社群媒體策略與該目的保持一致。 當品牌分享符合客戶價值觀的真實且有意義的內容時，他們就會培養一種信任和連結的文化。

Airbnb：聚焦真實體驗

後疫情時代的旅行都是基於體驗的冒險。 人們渴望探索世界並創造持久的記憶。 Airbnb 利用社群媒體展示其平台提供的獨特體驗、異國情調和出色的超級房東。

Airbnb 的行銷策略非常重視說故事。 這個領導品牌分享真實的感言和假期故事，促進獨特性並推動社交媒體平台的需求。

這項新穎的行銷活動幫助 Airbnb 與受眾建立更深層的聯繫，培養信任。 透過突顯平台的獨特體驗和多樣化的產品，愛彼迎吸引了新用戶並激發他們去旅行。

與許多科技和電子商務巨頭不同，Airbnb 不舉辦播客。 相反，品牌大使經常分享他們作為房主和投資者的經驗——這是一種獨特的品牌對話方式。

國家地理：透過令人驚嘆的視覺效果激發靈感

國家地理在社群平台上擁有超過 3 億粉絲，完善了提供勵志和教育內容的藝術。

他們的 Instagram 帳戶就是一個很好的例子，展示了令人驚嘆的野生動物攝影、虛幻的風景和迷人的生物特寫。 然而，其資訊豐富且引人入勝的字幕確實讓國家地理學會脫穎而出。

國家地理雜誌的標題不僅僅是對照片的描述。 它們提供背景、歷史和科學見解。 他們也講述有關特色動物和地點的故事，並經常提出問題來激發好奇心和討論。

例如，國家地理雜誌 Instagram 帳戶上最近發布的一篇貼文的標題如下：

《國家地理》巧妙地平衡了文字和影片內容，展示了大自然是一個複雜而迷人的地方，充滿了不同物種之間令人驚奇的關係。 這也提醒人們保護我們的星球及其野生動物的重要性。

這家擁有 135 年歷史的公司無疑已經接受了TikTok來與更年輕、更多元化的受眾建立聯繫。 TikTok 擁有超過 300 萬粉絲熱切地消費其教育內容，使其成為社交媒體上最受關注的品牌之一。

奧利奧：聰明、及時

在社群媒體內容方面，奧利奧因其巧妙、創意和及時的貼文而摘得桂冠。 該品牌知道如何將其內容與文化相關的時刻結合起來，在最佳時機吸引追隨者的注意。

例如，在 2013 年超級碗停電期間，奧利奧發布了一條詼諧的推文，上面寫著：“你仍然可以在黑暗中扣籃。” 它迅速傳播開來，產生了數百萬次的印象。

這一舉動現在被社群媒體行銷人員稱為“奧利奧時刻”，經常被引用為頂級品牌成功利用即時發生的機會主義事件的例子。

從那時起，奧利奧也利用其社群媒體影響力，以獨特且引人入勝的方式推廣新產品和口味。 例如，最近的一篇文章強調了芭比現象。

對於一款自 1912 年就出現的餅乾來說，奧利奧在消除行銷噪音和實現卓越的品牌忠誠度方面做得非常出色。

相關文章

15 個 Hootsuite 替代品，可實現更好的社群媒體管理

溫迪的：投下友好的陰影

溫蒂的社群媒體團隊完全接受了自己作為時尚社群媒體專家的角色。 他們的 Twitter 帳戶以其對追蹤者評論的幽默、尖刻的回應和對競爭對手的激烈攻擊而聞名。

當一位追隨者要求溫迪用三個詞描述他們的食物時，他們回答說「絕不冷凍牛肉」。

他們還策略性地指出麥當勞最近的營銷活動中“缺少的牛肉”，這是幫助溫迪脫穎而出的關鍵要素。

Wendy's 不害怕取笑。 他們獨特、不敬的語氣散發出光芒，引起人們的議論，提高品牌知名度和顧客忠誠度。

並非每個小企業主都應該效法溫迪，但他們應該考慮目標受眾的態度和興趣。 例如，安全地享受樂趣是Phat Rides客戶體驗的核心。

Wayfair：教育和啟發

Wayfair 不僅僅是一家家居用品零售商。 他們的社群媒體教學教導追隨者如何將房子改造成家。 他們透過 Instagram 和 Pinterest 等平台上的 DIY 技巧和富有洞察力的技巧，涵蓋了從設計趨勢和季節性裝飾到組織小空間和提供清潔建議等各種主題。

Wayfair 也大力策劃和推廣 UGC，展示客戶在家中設計產品的創新方式。 這些鼓舞人心的視覺效果獲得了眾多讚和關注，為 Wayfair 120 億美元的年收入做出了重大貢獻。

小型企業如何在社群媒體上獲勝

要大規模實施社群媒體策略，您需要許多小型企業可能沒有的資源。 那麼，他們可以採取什麼措施來採用大品牌所遵循的策略來提升他們的社群遊戲呢？

• 嘗試影響者行銷。 與您的利基市場中的納米或微型影響者（10,000-100,000 名活躍追隨者）合作，以提高您的影響力和可信度。
• 聚焦用戶生成內容。 鼓勵您的追蹤者在以您的產品為特色的社交內容中標記您。 然後，轉發這些照片和影片以提高可信度並建立品牌信任。
• 跟隨潮流。 利用假期、電影和電視發布、病毒樂譜等關鍵事件來製作品牌社群媒體內容，以抓住潮流並吸引受眾。
• 教育和啟發。 發布提示、有趣的事實以及提供促銷以外價值的幕後內容。
• 完善您的品牌聲音。 發展一致的品牌個性，反映您的風格和價值觀； 社群媒體貼文應該「感覺」像您的公司。

一致性、高品質的內容和參與度是建立一個與您的業務一起成長的繁榮社交社群的關鍵。

正在尋找強大的社群媒體管理解決方案？
了解 Nextiva 如何簡化當今小型企業的社群媒體。

打破常規，打造社交空間

成為社群媒體上的頂級品牌始於並結束於一致性、高品質的內容，並使您的興趣與受眾的興趣保持一致。 這不僅僅是使用正確的標籤或吸引時尚影響者。

小型企業需要挑戰一致性。

為了讓你的目標受眾看到你的品牌、記住它、甚至談論它，你必須抓住機會脫穎而出。 有時，這意味著熱情地致力於客戶的成功或強調需要解決的問題。

其他時候，它是為了確保你的社群媒體內容不僅僅是行銷活動，而是有趣的、鼓舞人心的或令人耳目一新的誠實。