小型企業應該知道的電子郵件營銷的主要好處
已發表: 2021-12-24無論您的企業有多大或多小,戰略性地分配營銷資金都至關重要,特別是對於有特定需求和預算有限的小公司而言。 花在廣告上的每一美元都必須是合理的,尤其是小企業,必須確保他們一次獲得所有收益。
不幸的是,許多小公司沒有奢侈或預算同時在多個平台上投放多個廣告。 不幸的是,有電子郵件營銷。 這是小企業接觸目標客戶、增加客戶群和提高信譽的一種經濟有效的方式。 在本指南中,我將與您分享電子郵件營銷可以為您的業務帶來的好處。
什麼是電子郵件營銷?
電子郵件營銷是使用電子郵件來推廣您的品牌和產品的做法。 您的潛在客戶通過在您的網站上填寫表格來訂閱您的電子郵件列表。 然後,您向他們發送與他們的興趣相關的電子郵件。 每封電子郵件的目標取決於您的讀者在客戶價值旅程中所處的位置。
但是電子郵件營銷已經死了嗎?
這是幾年前的共識。 電子郵件的前景黯淡。 但似乎事實並非如此。 營銷渠道可以比作波浪,因為它們的高峰和低谷取決於生產的性質和市場飽和度。
當然,營銷人員會被新的明亮而閃亮的物體所吸引,而忽略了不那麼華麗但經過驗證的真實方法。 曾幾何時,每個人都使用電子郵件,其中許多人不稱職。 有垃圾郵件和網絡釣魚(好吧,仍然存在)。
沒有人充分針對客戶...客戶對不請自來的發送是明智的。 他們知道自己的合法權利。 隨著社交媒體的普及,數字先行者預測電子郵件的消亡。
另一方面,電子郵件仍然是絕大多數人的主要營銷溝通方式。
第一封電子郵件是 40 多年前發送的。 這是一個令人印象深刻的記錄。 好的品牌意識到愛他們的客戶會帶來長期的成功和忠誠度。 它促進關係。 試圖快速賺錢往往是一場逐底競爭。
電子郵件營銷對小型企業的好處
在正確的時間接觸正確的受眾
電子郵件營銷對小型企業最顯著的好處之一是能夠接觸到您的目標客戶,無論他們身在何處。 人們更容易忽視書面廣告文件、錯過廣告牌和跳過廣告。 電子郵件是另一回事。 電子郵件營銷使您可以更輕鬆地接觸客戶,因為他們仍然可以檢查他們的電子郵件,並且可以隨時在許多設備上這樣做。 根據研究,人們幾乎有一半的時間在家工作查看他們的信息。
這相當於在收件箱中花費了大量時間。 電子郵件營銷工具將幫助您確保將您的電子郵件發送給預期的收件人。
確保一致的外展
電子郵件營銷是每天與客戶保持聯繫的一種簡單而有效的方式。 持續的外展可以讓消費者在需要您的商品或服務時首先想到您的品牌。 一致性的重要性怎麼強調都不為過。 如果您每年只向您的網絡發送幾次電子郵件來推廣您的品牌,那麼參與度將會很差。
通過有價值的相關內容定期與目標受眾進行互動至關重要。 確保您的聯繫信息隨時可用,以便人們在需要時可以快速與您聯繫。
用專家內容建立權威
對於小企業主來說,將他們的品牌作為權威放在客戶心目中是至關重要的。 電子郵件營銷不必局限於僅提供銷售信息和優惠券。 除了旨在增加網站流量的電子郵件外,您還可以使用電子郵件營銷來提供目標受眾喜歡閱讀的新內容和原創內容。 將視頻納入電子郵件營銷計劃將增加每封電子郵件的價值。
省錢
有效利用預算和時間是電子郵件營銷對小型企業最有吸引力的好處之一。 據統計,電子郵件營銷的投資回報率逐年上升。 數據顯示,在電子郵件營銷上每投入 1 美元,就會產生 44 美元的投資回報。
因此,電子郵件營銷是營銷預算最少的小公司的最佳選擇。 傳統的營銷方法,例如電視廣告或廣告牌,成本高昂。 儘管它們具有價值,但許多小公司沒有預算定期進行它們。
另一方面,創建專業的電子郵件營銷活動既不費時也不困難。 您的電子郵件有能力以低成本接觸數百人。 如果您擁有一家小公司並想充分利用有限的營銷預算,那麼電子郵件營銷適合您。
節省您的時間
大多數企業主的時間和資源都很少——電子郵件營銷可以通過幫助您自動化一切來解決這個問題。 當您創建新的電子郵件營銷活動時,它會在您設置列表、設置報價和安排電子郵件後自動將其發送到您的目標列表。 即使專注於公司的其他方面,您也可以與受眾互動並獲得新客戶。 當然,您必須監控您的活動並根據需要進行調整,但電子郵件營銷是可用的最不干涉的營銷技術之一。
它也相對便宜,尤其是與付費廣告等其他選項相比。 只需很少的錢,您就可以創建一個吸引數千名訂閱者的專業電子郵件活動。
允許個性化內容
電子郵件營銷允許您創建有針對性的內容並定制您的活動。 在個性化方面,它可以像在文本中使用聯繫人姓名一樣簡單。 事實上,已經表明在主題行中帶有收件人名字的電子郵件的點擊率遠高於沒有的電子郵件。 電子郵件營銷最顯著的優勢之一是能夠創建高度適合目標受眾需求的個性化電子郵件內容。

提供可追踪的指標
當訂閱者打開電子郵件時,時間窗口很短。 他們在收件箱中看到您的電子郵件,並根據“發件人姓名”和主題行與他們的共鳴程度來決定是打開它還是忽略它。 高打開率表明您的消費者對您的品牌足夠熟悉,希望在一天中的任何時間收到您的來信。
接下來是您的點擊率 (CTR),它可以讓您清楚地了解有多少消費者瀏覽了您的電子郵件內容並點擊了裡面的鏈接。 在所有行業中,平均點擊率約為 7%。 在客戶點擊電子郵件後,您的下一個目標應該是讓他們進行轉化——也就是說,採取您的電子郵件要求他們採取的行動。
電子郵件轉化率是一個值得監控的重要指標,因為它們表明您的電子郵件執行情況。 這些是電子郵件營銷可以跟踪並為您提供的所有指標,以便您評估活動的有效性。
與客戶建立更牢固的關係
營銷需要向客戶展示價值,並向他們展示他們如何在您的業務中採取下一步行動。 您有機會向進入您的電子郵件列表的任何人發送有價值的相關內容。 您發送給客戶的任何電子郵件都不包括您的商品或服務的任何推銷。
您應該在信件中提供有用的信息。 當您可以向客戶展示您帶來的價值時,他們會期待每週收到您的來信。 價值並不總是必須是銷售或報價; 它也可能是您認為他們會發現有用的知識。 例如,您可以發送一封電子郵件,其中包含您最近撰寫的博客文章的鏈接。
在您的時事通訊中列出您的社交媒體帳戶,並邀請訂閱者在這些網站上與您交流。 這會增加您在受眾中的可信度,因為如果他們對您發送的特定電子郵件感興趣,他們可以通過單擊您的社交媒體鏈接快速了解有關您的商品或服務的更多信息。
增加銷售額
小公司發現很難增加收入。 但是,電子郵件營銷是增加銷售額的最佳方式之一,尤其是在實體店客流量顯著下降的情況下。
如果他們收到及時的報價,一些消費者會做出購買決定。 增加交易的緊迫性,以及提供慷慨的銷售或免費送貨,是將訂戶轉變為消費者的絕佳方式。
此外,電子郵件營銷可以成為追加銷售和交叉銷售現有客戶的絕佳方式。 一段時間未訂購的客戶也可能會重新參與。 您將通過為您列表中的客戶創建定制和有針對性的交易來激發您的受眾從您的公司購買。
電子郵件是消費者最喜歡的溝通渠道品牌
消費者喜歡電子郵件的主要原因是它是個性化的。 過去,無論他們想要銷售、交易還是頻繁的內容更新,他們都必須每天使用 RSS 提要或訪問該品牌的網站。
隨著電子郵件的引入,大部分情況都發生了變化。 根據 Marketing Sherpa 進行的一項調查,60% 的調查參與者表示,電子郵件是他們接收品牌營銷信息的主要渠道。 很容易看出為什麼公司正在增加他們的電子郵件營銷預算。
收集反饋
通過調查或簡單的問題收集客戶的反饋是電子郵件營銷的一個重要優勢。 它給您的訂閱者一種排他性的感覺。 而且,畢竟,沒有什麼比感覺特別更好的了,不是嗎? 結果,觀眾將更加信任您的業務,您將利用絕佳的研究機會。
要充分利用電子郵件營銷的這一組成部分,請關注最活躍的訂閱者。 由於這些人對您的電子郵件更感興趣,因此他們更有可能獲得積極的反饋。
電子郵件營銷的一些缺點
儘管它提供了所有巨大的好處,但電子郵件營銷確實有一些值得一提的缺點。
垃圾郵件因素
垃圾郵件是電子郵件營銷的最大缺點。 營銷電子郵件可能是一場賭博,因為一些收件人討厭商業電子郵件,特別是如果它們沒有很好的針對性。 您還必須確保您的電子郵件符合隱私和數據保護法規,以便消費者可以放心地打開和閱讀它們。 在選擇加入時事通訊時,您必須小心不要發送太多。
建立電子郵件列表
如果您是一家新企業,您還無法享受電子郵件營銷的好處。 為什麼會這樣? 因為你沒有郵件列表。 建立電子郵件列表需要時間,因為您需要獲得訂閱者。 但是,僅僅因為您沒有郵件列表或只有少數客戶註冊接收您的消息並不意味著您不應該與他們交流。 盡一切努力增加數據庫的大小。
註冊表單可以添加到您的博客或網站。 使用優惠券或贈品吸引消費者註冊。 一次一個電子郵件地址,創建您的郵件列表。 成長可能需要一些時間,但如果你花時間,你很快就會感受到好處並獲得回報。
可交付性問題
未送達的電子郵件被視為電子郵件營銷領域不可避免的問題。 隨著時間的推移,您發送的某些電子郵件地址會變得不活躍或收件箱已滿。 在其他情況下,您的標題可能被認為是垃圾郵件,在這種情況下,電子郵件軟件和電子郵件服務提供商可以將其過濾掉。
另一方面,避免垃圾郵件內容並定期查看您的郵件列表以刪除那些反复造成可傳遞性問題的人,這將幫助您確保您的郵件到達大多數收件人。
最後的話
而已! 我希望這篇文章為您提供了有關電子郵件營銷好處的寶貴信息。 請隨時在下面發表評論,以進一步討論該主題!