內容行銷案例研究的 13 個好處

無論您從事哪個行業，潛在客戶的主要擔憂之一是您的企業能否解決他們的問題並兌現透過數位行銷努力做出的承諾。 任何公司都可以聲稱自己的產品或服務是同類產品中最好的，這就是為什麼如此多的消費者在決策過程中轉向線上評論的原因。

雖然評論可能無法描繪您品牌的完整畫面，但您可以透過案例研究等其他補充策略進一步向潛在客戶展示您的業務價值。 以下是您的企業如何使用案例研究圍繞您的產品和服務建立故事，並從內容行銷中的案例研究中獲益。

什麼是案例研究以及何時應該使用它們？

案例研究是對一個事件、群體或個人的深入分析，以檢查行為的任何模式或原因。 在行銷中，案例研究可以是分享您的產品、服務或品牌如何幫助特定客戶成功的內容。 透過講述客戶的故事，您的案例研究說明瞭如何與您的公司合作解決他們最緊迫的問題並解決他們的問題。

行銷案例研究通常遵循特定的公式，其中包括一些標準部分：

• 背景故事：描述您客戶的歷史及其主要產品或服務。
• 問題：解釋客戶來找你解決的問題。
• 建議的解決方案：詳細描述貴公司為解決客戶困境所提出的解決方案。
• 執行：概述您如何為該客戶實施策略的逐步流程。
• 結果：透過統計數據、數據和客戶的報價盡可能詳細地描述客戶的結果。
• 結論：透過描述這些方法如何幫助其他有類似問題的客戶來結束案例研究報告。

什麼時候應該使用個案研究？ 這些行銷工具在回答「如何」或「為什麼」問題時非常有用。 該策略非常有效，您可以透過多種方式應用它。 您可能遇到的案例研究類型包括品牌案例研究和社群媒體行銷案例研究。

組織經常使用數位行銷案例研究來證明他們對問題有實用且有效的解決方案。 案例研究對於說明複雜的個人或商業概念也很有效。

在內容行銷中使用案例研究的 13 大好處

案例研究可能聽起來過於科學，可能會顯得無聊，但這些不一定是技術文件。 與其他內容行銷作品一樣，廣告案例研究旨在展示您的品牌如何幫助特定客戶。

使用案例研究作為行銷策略的一部分有很多優點。 以下是內容行銷案例研究的 13 大好處。

1. 在現實生活中展現成功

案例研究基本上是一個詳細的案例，講述您的現實生活中的客戶如何認識到他們面臨的挑戰，並發現您提供的哪些產品或服務可以提供幫助。 它詳細說明了他們選擇您的品牌的原因以及您的企業如何具體幫助他們解決問題。

您的企業可能擁有活躍的社交媒體資料和博客，這兩者都是出色的數位行銷策略。 服務或產品案例研究是展示公司業務的另一種方式。 這類內容可以幫助您與目標受眾建立聯繫，讓他們將自己想像成故事的一部分。

2. 透過社會證明建立信譽和信任

大多數人想要感受到歸屬感並需要一定程度的社交。 正因為如此，其他人會潛意識或有意識地影響我們的購買決策。 換句話說，精明的消費者不願意相信行銷人員所說的話而不是實際客戶的誠實意見和體驗。

您可以使用案例研究，透過現實生活中的例子來幫助提高您的品牌可信度。 根據 Big Commerce 的數據，72% 的消費者表示正面評價會增加對企業的信任。 由於案例研究以數據為中心並包含客戶的評論，因此它們提供了某人已使用您的產品或服務來解決特定問題的社會證據。

3. 用你的研究成果教育你的客戶

案例研究的優點之一是它們可以讓您的潛在客戶了解您的發現。 案例研究的推薦方面很棒，但透過現實生活故事傳達的冰冷、堅硬的數據創造了“頓悟時刻”，幫助讀者做出更明智的購買決定。

例如，假設一位潛在客戶正在尋找一家在全通路履行方面具有特定專業知識的物流管理公司，而您的企業恰好與在店內和透過倉庫履行訂單的多個客戶合作。 您的案例研究描述了其中一位客戶的經歷，可以說明您如何滿足他們的需求，並提供有關您如何幫助他們削減成本和提高效率的數據。 這些研究結果得到現實生活結果的支持，是一個令人驚訝的銷售工具。

4. 產生高品質的潛在客戶

案例研究可以在銷售過程中發揮至關重要的作用，並幫助企業產生更多高品質的銷售線索。 為了獲得最佳結果，請決定您想要推廣哪些產品或服務，並專注於每個案例研究中的一兩個關鍵優勢。

除了描述客戶的問題以及您的產品或服務如何提供理想的解決方案之外，還應在日常環境中包含客戶的話。 您的案例研究應包括直接引用和具體結果，以引起讀者共鳴並產生可轉換的潛在客戶。

5. 推動您的潛在客戶沿著買家的旅程前進

買家旅程是一個銷售漏斗，顯示潛在客戶在購買過程的每個階段的行為。 它包括三個階段：認識、考慮、決定。 案例研究可以在買家旅程中的任何時刻有效地與目標受眾產生共鳴。

案例研究的問題和答案可以引導潛在客戶進一步了解您的業務，認為您的品牌是他們關鍵問題的潛在解決方案，並決定購買解決方案。

6. 為您的銷售團隊提供克服偏見和轉換的工具

當您的企業擁有自己的銷售團隊時，其職能之一就是與潛在客戶互動並幫助他們克服任何偏見或反對意見。 例如，也許您的業務不像競爭對手那麼成熟，或者您的價格略高。

案例研究充分證明，儘管存在這些常見的反對意見，您的企業仍能實現其聲稱的價值。 您的銷售團隊可以使用現實生活中的範例來分享您的產品或服務的工作原理和原因，從而增強您的主張的可信度。

7. 建立可共享內容以適應多種格式

對於許多企業來說，提出不同類型的可分享內容可能是一個挑戰。 但長篇內容（例如案例研究）可以為您的企業提供優質資料，您可以透過多種方式重新利用這些資料，以便在各種平台上發布。

您可以建立書面和視訊案例研究，這些內容可以覆蓋不同的受眾。 您可以將每個案例研究評估的部分內容用作單獨的部落格文章、新聞通訊資料和案例研究社交媒體帖子，以提高參與度並增加網站流量。

8. 透過 EEAT 內容改善 SEO

如果您想最大化搜尋引擎優化工作，請考慮將案例研究作為內容策略的一部分。 谷歌傾向於獎勵那些描述產品或服務第一手經驗的頁面，例如案例分析。

首字母縮寫 EEAT 是經驗、專業知識、權威性和可信度的縮寫。 Moz 發現，只有 14% 的消費者相信品牌對自己的評價，就像他們相信直接的使用者體驗一樣。 根據 Google 的說法，具有高 EEAT 的頁面被認為是值得信賴的。

9.透過展現你的獨特賣點來獲得競爭優勢

在當今的競爭格局中，您的企業必須從同行中脫穎而出。 這是案例研究可以發揮作用的另一個領域，因為它們可以突出您企業的獨特銷售主張，這是使您的品牌有別於競爭對手的一個或多個因素。

案例研究使您的企業能夠展示其解決客戶問題的獨特方法或方法。 當您透過描述現實情況來突出公司的優勢時，您可以幫助潛在客戶認識到為什麼您是最佳選擇，即使在最擁擠的領域也是如此。

10.透過說故事增加參與度

幾千年來，故事一直被用來吸引和吸引觀眾，它們繼續透過各種形式的數位行銷發揮作用。 人們被故事所吸引，這對於傳達訊息並與目標受眾建立情感聯繫非常有效。

案例研究可以成為您的內容行銷和說故事策略的一部分。 它們以一種引人入勝且令人共鳴的方式展示了您的產品或服務的影響和價值。 透過使用實際客戶的體驗，讀者可以想像自己處於類似的情況，並了解您的解決方案也可以如何幫助他們。

11.展示您所在產業的思想領導力

思想領導力是一種內容行銷形式，可確立您的品牌在業界的權威和專家地位。 思想領導力行銷的目標不是製作以銷售為中心的內容，而是為您的品牌提供知名度並將您定位為專家。

案例研究是展示行業內思想領導力的理想選擇。 消費者希望與他們認為經驗豐富、知識淵博且值得信賴的品牌開展業務。 最近的一項研究發現，47% 的 B2B 決策者透過思想領導力內容發現新品牌。

12.為您的企業提供穩定的長期投資報酬率

投資回報應該是您的數位行銷策略的重要考慮因素。 搜尋引擎優化和內容行銷具有很高的投資回報率，因為它們是長期策略，將在未來幾年繼續使您的業務受益。

案例研究為您的潛在客戶在買家旅程中提供寶貴的見解。 如果您公司的產品和服務不會隨著時間的推移而發生重大變化，您的批判性分析可以繼續為您的公司帶來長期的流量和轉換。

13. 確定潛在客戶做出更好業務決策的最佳實踐

當企業面臨嚴峻挑戰時，他們研究解決方案的一種方法是了解其他公司如何克服類似的障礙。 對於企業來說，案例研究很有價值，因為它們可以幫助潛在客戶找到問題的潛在解決方案。

許多案例研究都包含硬數據，例如實施特定解決方案所節省的金錢或時間。 此類數據可以引導潛在客戶聯繫您的公司，並根據其他人的經驗做出更明智的業務決策。

為什麼案例研究應該成為您明年業務的優先事項？

高達 69% 的消費者在研究產品、服務和品牌時會使用搜尋引擎。 如果他們不喜歡他們發現的東西，他們會很快轉向另一個選擇。 這裡列出的許多好處凸顯了案例研究在建立信任和提升品牌權威方面的重要性。

當我們詢問 LinkedIn 上的追蹤者他們計劃在新的一年優先考慮什麼類型的內容時，40% 的人說“客戶故事”，這是案例研究的理想主題。 人們可以使用故事來想像自己處於類似的情況，並了解您的品牌如何解決他們的問題。

透過精彩的客戶故事推動成功的內容策略

成功地從個案研究中獲益並不是自發性的。 內容行銷人員需要確定正確的客戶故事，並以吸引和激勵目標受眾的方式建立它們。

由於案例研究遵循特定的公式才能最有效，因此自己處理此類內容可能不是您的首要任務。 幸運的是，專業的案例研究作者和主題專家可以為您的企業解決這個特定的痛點。

要獲得此過程的幫助，請聯絡 Compose.ly 的案例研究寫作服務。 當您與經驗豐富的內容策略師合作進行公司的案例研究時，您將獲得所需的結果。

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