為什麼您的金融機構需要銀行應用程序（含設計示例）

已發表: 2023-01-22

手機銀行應用程序的興起讓客戶可以高效便捷地做事。現在可以輕鬆驗證您的餘額、檢查最近的交易、轉賬和支付賬單。據統計，與友好的員工相比，71% 的銀行客戶更喜歡用戶友好的數字體驗。金融機構必須考慮使用移動銀行應用程序來提供卓越的用戶體驗。這就是為什麼。

迎合客戶的便利

銀行應用程序迎合了客戶的便利，因為應用程序讓他們免去了去銀行的麻煩。如果他們需要向某人付款或查看最近的交易，只需登錄銀行應用程序即可。此外，在線應用程序不斷改進其界面並添加功能。例如，登錄只需要指紋 ID，這樣可以更輕鬆地在線訪問您的帳戶。

銀行應用雖然迎合了用戶體驗，但它也為銀行提供了雙贏的局面。使用銀行應用程序，您的公司可以消除發送紙質賬單和交付的選項。移動銀行應用程序還可以節省組織內員工的時間和精力。

想像一下，一個客戶只需要檢查她的銀行餘額就必須開車去銀行。客戶必須排長隊等待，而員工則必須滿足簡單的詢問。與迎合銀行餘額等簡單問題相比，員工可以考慮其他更重要的問題。

無論客戶是需要檢查賬戶、轉賬還是有疑問，銀行應用程序都可以提供 24/7 全天候服務。 實體銀行僅在辦公時間營業，無法為同樣朝九晚五工作的人提供靈活性。這些客戶可能無法抽出時間去他們的銀行解決問題。

另一方面，擁有一個他們可以 24/7 全天候訪問的銀行應用程序對於忙碌的客戶來說是一件大事。現在技術越來越傾向於人工智能，集成了聊天機器人技術的移動應用程序可以解決簡單的問題。這不僅為銀行機構節省了聘請更多客戶服務代表的資金。但它也為客戶提供了便利，因為他們不必在電話旁等待這些代表。

銀行員工將不再需要處理諸如銀行餘額查詢之類的簡單問題。 員工可以用更重要的問題來招待客戶，而不是用瑣碎的事情來招待客戶。

此外，存入支票賬戶或轉移資金並不一定是一件令人頭疼的事情。客戶可以在銀行應用程序上完成所有這一切，即使沒有稱職員工的幫助也是如此。

由於技術旨在盡可能多地連接相似領域中的每個應用程序，因此銀行應用程序提供了更多控制權。一些銀行應用程序功能包括集成第三方服務，如數字錢包或電子商務平台。一些手機銀行應用程序還可以讓客戶一鍵激活或停用信用卡。

在銀行客戶群中提供更多控制的另一個功能是投資產品的可用性。一些銀行與其他公司和服務合作，為客戶提供投資選擇。

如果客戶欠某人錢，他們不再需要開車到 ATM 取款，然後交給對方。他們也不必去銀行，排隊等候，取一些錢，然後交給欠債的人。登錄他們的銀行應用程序、輸入其他人的銀行帳戶詳細信息並彙款很容易。

此外，使用銀行應用程序支付賬單也很容易。通過第三方集成，客戶可以通過他們的移動銀行應用程序支付電費、信用卡賬單，甚至保險費。

如果您確信要創建您的移動銀行應用程序，請查看一些示例以獲取靈感。銀行應用程序必須有一個簡潔明了的界面，讓盡可能多的見解和信息一目了然。這裡有五個真實的銀行應用程序設計示例，它們首先考慮用戶。

阿爾法銀行是俄羅斯最大的私人銀行。商人米哈伊爾·弗里德曼 (Mikhail Fridman) 於 1990 年創立了它，目前在七個國家開展業務，積累了超過 2200 萬活躍客戶。您不會在 Alfa-Bank 的移動應用程序中看到太多麻煩，因為它很簡單，沒有太多干擾。

您會在頂部看到銀行總餘額，還有一個很好的垂直功能，顯示日期和借記或貸記交易。綠色和紅色箭頭也代表整個餘額和支出，讓客戶無需點擊交易歷史記錄即可查看這些詳細信息。

這家英國金融科技公司總部位於倫敦，成立於 2015 年。Revolut 專注於其原色，並將其包含在每個銀行應用程序頁面中。它有一個乾淨的界面，帶有幾個導航按鈕。您會在頂部看到銀行餘額、搜索字段以及用於添加和匯款的按鈕。

這是用於收款並為企業買家提供購買信用的應用程序。 Cradle 也是允許客戶開戶的銀行應用程序之一，無論其地理位置如何。 應用程序設計也更大膽，不迴避使用亮色和暗色進行對比。

支出以餅圖表示，如果您想了解更多，底部會顯示詳細的摘要。

這家跨國投資和金融服務控股銀行總部位於北卡羅來納州，將銀行應用程序設計提升到一個新的水平。美國銀行通過推出其虛擬財務助理 Erica 提供類似人類的互動。基本細節也一目了然，並配有藍色 CTA 按鈕以方便使用。

大通銀行是一家位於紐約市的美國國家銀行，擁有跨國銀行和金融服務子公司摩根大通。 Chase 的銀行應用程序設計具有簡單的佈局和結構。基本細節從上到下顯示。用戶可以向上或向下滾動以瀏覽來自應用程序主頁的見解。此外，烤肉串菜單位於右上角，便於快速導航。

銀行應用程序必不可少，尤其是當您是一家跨國金融和銀行公司時。 它與客戶建立聯繫並與之互動，從而更容易留住他們並擁有終生客戶。如果您不知道從哪裡開始設計您的銀行應用程序，Penji 可以提供幫助。

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