2022 年發展業務的 15 種 B2B 營銷趨勢

與其他一切一樣，2022 年的 B2B 營銷趨勢反映了過去幾年世界的變化。 即使是這份清單上熟悉的戰略，也因新的可能性和優先事項的爆炸式增長而形成。 展望未來，B2B 營銷人員將希望投資於最適合當今受眾的渠道和精心製作的內容。

最新的 B2B 營銷策略也需要整合。 將這些趨勢融入銷售、營銷和客戶體驗的整體方法中，以獲得最豐碩的回報。

2022 年 B2B 營銷趨勢促進業務增長

從活動到為潛在客戶創建各種類型的內容，營銷人員可以利用幾種新興趨勢。 將這些不斷增長的數字營銷趨勢納入您的戰略，以幫助您的業務發展。

1. 數字優先方法

COVID-19 危機只會加速向數字類型 B2B 營銷的轉變。 B2B 決策者在銷售漏斗的每個階段都越來越多地通過數字渠道與供應商互動，這些客戶中有 70-80% 更喜歡新的經營方式。 雖然我們都希望個人安全考慮在未來不再是一個因素，但 B2B 客戶已經習慣了數字優先方法的更高效率和更低成本。

為這個新的世界秩序量身定制您的客戶服務和營銷方法。 投資數字工具，例如入站營銷輔助工具和社交媒體工具。 您的數字營銷活動最有可能接觸到新的潛在客戶，為他們提供充足的材料來評估您的產品，並使您的團隊能夠成功跟進。

2. 數字自助服務

B2C 營銷需要在 B2B 營銷之前採用數字優先方法是有原因的。 與商業購買相比，個人購買通常帶有更低的價格標籤和承諾。

但 B2B 買家現在已經完成了轉型。 它們不僅對遠程交互開放，而且對越來越大的交易的數字自助服務開放。 70% 的人願意在新事物上花費超過 5 萬美元，15% 的人願意在僅使用數字連接的情況下花費超過 100 萬美元。

3.人工智能個性化

“數字”並不意味著“一般”。 使用人工智能營銷來個性化內容，並引導消費者從最初的接觸點到購買，一直到連續重新訂購。

聊天機器人等人工智能工具使客戶能夠快速輕鬆地找到他們需要的材料。 您還可以使用 AI 軟件來跟踪客戶行為，並使用相關且適時的消息對其進行響應。

雖然建立個人關係仍然是帳戶管理的重要組成部分，但商業客戶在需要信息時幾乎沒有耐心。 讓 AI 處理日常查詢和輕推。 節省您的時間進行更長的對話和創造性地解決問題。

4. 銷售和營銷協調

您的銷售和數字營銷部門之間的一致性有多強？ 高度一致的公司比不一致的公司增長速度快 19%，盈利能力提高 15%。

儘管銷售和營銷之間存在直觀的聯繫，但許多企業由於溝通和協調失敗而失去了銷售。 例如，當潛在客戶無處可去時，利用數字營銷 B2B 趨勢的部門可能會感到沮喪。 當太多潛在客戶不合格或不合格時，銷售團隊可能會感到惱火。

確保您的銷售和營銷團隊共享目標、工具和信息。 創建可轉化的內容，並將銷售成員納入戰略會議。 討論展示內容營銷投資回報率的指標，並對其進行跟踪。 一些統計數據可能看起來很有希望，但不會導致實際銷售。

5. 內容多樣化

創建各種內容來滿足 B2B 買家的不同需求。 您應該擁有適合銷售漏斗每個點的潛在客戶的材料。 高性能內容的 B2B 營銷示例包括：

• 公司博客
• 時事通訊
• 電子書
• 網絡研討會
• 白皮書
• 播客
• 新聞稿
• 視頻演示

記住要向贏得的媒體求助並製作原創內容。 新聞報導有助於宣傳您的業務，而用戶生成的內容（例如社交提及）可提供有價值的社交證據來支持您的主張。

6.複習-培養

評論網站不僅僅是眾多 B2B 營銷策略中的另一種。 它們是客戶旅程的既定部分。 大多數人在提交之前會研究購買，而評論是一種用戶生成的內容，你不能忽視。

除了現場和谷歌推薦之外，鼓勵滿意的客戶在潛在客戶經常調查的 B2B 服務評論平台等網站上留下評論。

7. YouTube 影響者營銷

用戶生成內容的另一種重要形式？ YouTube 影響者的視頻。 這些指導視頻和評論建立可信度並以您的方式指導高素質的潛在客戶。

為您的行業尋找最有影響力的人，並為他們提供嘗試您的產品的機會。 這些關係可能是至關重要的資源——尤其是在您提供 SaaS 或其他高科技工具的情況下。

8. 思想領導力

至於您為自己創建的內容，請使用思想領導力作品在您的競爭中脫穎而出。 討論即將到來的技術、不斷發展的趨勢以及您對行業狀態或目的的看法。

雖然您可以而且應該在您的企業社交賬戶和自有媒體上分享其中的一些材料，但要找機會為知名媒體撰寫署名文章。 許多出版物比以往任何時候都更願意將其內容外包給受人尊敬的來源。

9. LinkedIn 受眾定位

LinkedIn 和思想領導力經常齊頭並進。 該平台是 B2b 社交媒體營銷的最佳平台之一，也是數字營銷策略的重要來源。 它也是傳達您的價值主張並與目標受眾建立聯繫的最佳場所之一。 是什麼讓您的企業成為最佳選擇？

除了在LinkedIn上發帖外，還可以在那裡投入很大比例的社交營銷預算。 LinkedIn 受眾定位非常適合 B2B 需求，讓您可以針對工作經驗和公司定位。 它也是一個用戶希望與商業服務互動的網站，因此更容易接受您的信息。

10. 數字市場

下一代 B2B 採購將由千禧一代進行，他們以創紀錄的數量使用數字市場，使其成為潛在客戶產生和培育的重要平台。 增加您在以下市場的影響力：

• 亞馬遜商業
• 電子世界貿易
• 阿里巴巴
• 環保廣場
• 環球資源
• 時尚聯合

所有行業的批發商都應該期望在未來幾年通過數字市場開展更多業務。

11.全渠道營銷

當您收集 B2B 營銷趨勢時，將它們組合成一個整體方法並開發適合您的每個主要渠道的內容。 您可以探索的 B2B 營銷渠道包括：

• 電子郵件營銷
• 視頻內容
• 社交媒體
• 面對面/虛擬活動
• 博客

全渠道營銷不僅僅是重新格式化一段內容以在各個渠道看起來都很好。 問問自己，您的目標客戶可能會在他們的旅程中看到不同的地方，並開發能夠響應他們當前需求的材料。

例如，處於早期階段的潛在客戶可能希望收集選項列表。 付費廣告、簡潔的 LinkedIn 文章，甚至包括競爭對手在內的綜合博客文章都可以很好地為您服務。 隨著他們越來越接近銷售，他們將更多地直接與您的網站互動。 提供詳細信息，並使接觸點更具交互性以回答他們的問題。

12. 意圖監控

意圖監控是關於跟踪企業的在線活動，這些活動表明他們打算購買與您提供的產品類似的產品。 通過監控他們與您擁有的媒體和銷售部門的互動，您可以改進您的全渠道策略。

您還可以跟踪用戶的趨勢。 哪些主題和關鍵詞產生的參與度最高？ 使用這些數據來製定您的內容策略。

13. 隱私優先營銷

即使在跟踪用戶數據時，您也需要使內容策略適應新的數據隱私法。 隱私優先營銷要求您重新考慮如何收集數據。

嘗試一些 Google 認可的策略來進行調整：

• 使用全球網站標籤或谷歌標籤管理器來優化營銷活動。
• 與相關公司建立 B2B 合作夥伴關係以共享第一人稱數據。
• 讓機器學習工具補充有關客戶旅程的數據。

換句話說，雖然隱私優先營銷排除了可能為先前策略提供信息的第三方數據，但仍有低技術和高科技方法來填補這一空白——同時仍然尊重客戶隱私。

14. 講故事

故事令人難忘，有助於建立人與人之間的聯繫。 無論您的產品多麼技術性，都不要忽視分享它和您的業務背後的故事的力量。 雖然統計數據和其他數字可能會幫助您確定最終的銷售，但這個故事會讓您的業務在買家的腦海中留存足夠長的時間以達到這一點。

也分享客戶故事。 案例研究和個人軼事鞏固了您的主張，並使買家更容易想像與您合作。

15. 品牌個性化

同樣，品牌個性化和一致性使潛在客戶更容易記住您。 它們還統一了跨渠道和內容的 B2B 營銷類型，將它們全部拉入對您的業務的連貫印象。

創建並遵守品牌指南，包括：

• 使命
• 標識
• 設計元素（顏色、排版、圖像）
• 語氣
• 聲音（寫作風格和品牌形象）

廣泛分發您的指南，以便任何創建內容或代表您的企業發言的人都可以參考它。

專業提示：使用品牌資料模板填寫品牌標識並組織您的指南。

專家內容創作者

如果您擁有一支由內部作家和設計師組成的專業團隊，請使用他們將這些 B2B 營銷趨勢付諸實踐。 如果沒有，請外包給信譽良好的內容創作團隊，以保持低成本和高品質。

無論哪種方式，您的數字營銷成功都依賴於一致的一流內容流。 這不是趨勢。 它已成為該行業的既定事實，並且沒有跡象表明很快就會發生變化。