2022 年體驗入站的 12 大 B2B 營銷和銷售要點

您是否一直在關注 2022 年的 B2B 營銷趨勢，以及新技術和流行病的融合發生了怎樣的變化……嗯，一切？

好吧，我們有，我們希望您是 2022 年體驗入境的參與者之一。威斯康星州的首要營銷和銷售會議在經歷了兩年的大流行中斷後，親自歡迎參與者回來，這太棒了！

參與者和演講者聚集在密爾沃基的美國家庭球場和格林灣的蘭博球場，每個人都進行了充實的一天學習、分享和交流。 13 位演講者涵蓋了從 SEO 和自動報告到虛擬銷售和入站招聘營銷的主題——今年增加了兩個實踐研討會和分組會議。

錯過了最好的數字營銷會議？ 我們有你。 以下是我們從演講中獲得的主要內容。

為您的知名品牌帶來創業前景

Tim Cigelske，Sprecher Brewery 傳播總監

威斯康星州一家擁有 37 年曆史的啤酒廠如何獲得新的熱情？ 根據蒂姆的說法，保持初學者的心態，不斷尋找營銷策略的新可能性，並在起源故事、傳統以及與具有相同興趣和激情的人的聯繫中看到新的價值，這無疑有助於保持初學者的心態。

與客戶、潛在客戶、供應商、競爭對手和行業環境保持動態、活躍和聯繫，將幫助您保持知情和靈感，並幫助您了解客戶真正需要和想要的東西。

再見，通用分析。 哦，GA4，你已經來了！

Alicia Cardena，技術和 WebOps 主管， Stream Creative

有時，市場營銷人員可能會遇到變化，而 Google Analytics 4 (GA4) 似乎已經迅速出現在該領域的許多人身上。 所以艾麗西亞帶著觀眾走過：

1. UA 和 GA4 之間的主要區別
2. 哪些營銷指標真正重要
3. 自動化報告的好處
4. 如何設置您的自動報告系統

但最重要的是，她的建議（如果您還沒有的話）是在您現有的 GA 帳戶中創建一個 GA4 資產，從新資產中排除內部 IP 地址，並更新任何使用 UTM（Urchin 跟踪模塊）參數的鏈接。 一定要現在就做，以後不要。

目的的力量可以改善您的搜索引擎優化

戴爾·伯特蘭（Dale Bertrand），Fire&Spark 創始人

鏈接建設仍然是您可以用來增加網站流量和提高搜索排名的最有影響力的 SEO 策略，但是舊的營銷工作，例如通過電子郵件詢問或支付反向鏈接？ 它們不僅不起作用，甚至可以觸發懲罰。 另一方面，利用訪問者對目的和意義的欣賞，可以幫助您的品牌與與您的主題領域相關的受眾建立聯繫並產生共鳴，建立您的權威並推動反向鏈接。

讓目標為您的品牌服務的關鍵是什麼？ 真實性。 您支持的使命應該是天作之合，例如行業協會或行業事業。 理想情況下，您甚至不必弄清楚，因為您已經在支持它。 您只需要利用故事來幫助訪問者在共同目的層面上找到並與您聯繫——在此過程中獲得反向鏈接。

觀看：針對目的驅動的鏈接建設的 SEO 專家見解 — Dale Bertrand 訪談 

您的 LinkedIn 個人資料可能會更智能地工作

Power Formula LLC首席執行官 Wayne Breitbarth

Wayne 的書，LinkedIn 成功的力量公式：啟動您的業務、品牌和求職，現已出版第四版，深入探討了充分利用您的個人資料，無論“您”是指您的企業還是您的職業身份。 韋恩通過一些特定的搜索技巧引導觀眾尋找和聯繫聯繫——以及保持互動真實（而不是尷尬）的注意事項。

在社交媒體網站的關鍵位置（包括企業名稱、標語、概述和專業）使用關鍵字的重要性得到了最高評價。 確保充分利用您的個人資料和公司頁面上的每個角色。

4 秒傳達您的 YouTube 廣告信息

Joe Martinez，付費媒體專業人士

用戶會去 YouTube 尋找很多東西——視頻博客、DIY 教程和（當然）動物視頻——但很少會考慮購買。 但是，您可以做很多事情來影響 B2B 行為並推動轉化行動。 使用喜歡、分享、評論和訂閱來為下一步的活動策劃受眾列表……並利用手頭的工具來保持您的品牌可見性，消除 CTA 的摩擦，並將觀眾推向其他內容。

另外，考慮不直接轉化的用戶仍然被在 YouTube 上查看的信息所驅動的搜索頻率。 這些觀察型受眾在您的廣告策略中也很有價值，因為它們具有成為未來轉化的巨大潛力。

了解更多：入站營銷人員付費媒體指南

到 2023 年，85% 的客戶互動將在無人的情況下進行管理

HubSpot合作夥伴成功團隊經理 John-Erik Pszenny

已經有 40% 的買家不在乎他們是在與機器人聊天還是與人聊天——他們只希望他們的互動得到妥善處理。 因此，如果您決定機器人適合您的業務，以幫助訪問者找到有用的信息並更快地（和 24/7）解決他們的問題：

• 在每個機器人的使用中要具體和有意識
• 不要試圖說服用戶機器人是人類
• 遵循既定的用戶體驗和功能最佳實踐

會話營銷本質上是以用戶為中心的。 聊天機器人是您業務的工具，但它應該首先為您的網站訪問者服務。 因此，請務必提供不會將訪客趕走的客戶體驗。

2022 年網站內容趨勢關注用戶體驗改進

內容總監 Janice Dombrowski 和 Stream Creative 合夥人 Steve James

什麼是讓訪問者在您的網站上感到賓至如歸的有效方法？ 讓用戶快速、輕鬆、方便地找到他們正在尋找的信息的方式……然後向他們展示通往更多內容的方式，這些內容可能會進一步幫助他們。

Janice 和 Steve 建議對網站審查採用“固定上層”的方法，從您的數據基礎和功能平面圖開始——即用戶體驗。 至於訪問者可以欣賞的在線空間趨勢，以下是他們的建議：

• 主題集群
• 知識庫
• 包含的經驗
• 短視頻
• 播客

讓客戶掌握他們的故事，他們會想要分享

Jeff Ernst，Slapfive 聯合創始人兼首席執行官

信任是促使客戶談論與您合作的感受的第一要素。 因此，如果您在獲得推薦、背書、評論或推薦時遇到問題，這可能表明存在信任問題。

在 Jeff 建立信任和捕捉客戶聲音的實用建議中：

• 讓客戶選擇和控制您如何使用和分享他們的故事
• 在正確的時間伸出援手，例如在解決重大問題或接受調查後
• 確保正確的聯繫人是伸出援手的人
• 關注和傾聽互動，抓住“自發的見證”

觀看：讓客戶的聲音被聽到：傑夫·恩斯特訪談 

電子郵件列表無濟於事——事實上，它們可能會造成傷害

Devyn Bellamy，HubSpot 合作夥伴支持 - 增長高級營銷經理

讓您的電子郵件進入收件人的收件箱最重要的關鍵是什麼？ 這是您的發件人聲譽——您可以通過良好的電子郵件營銷實踐來保護它。

使用一個好的工具並堅持使用它，確保您的姓名和地址一致，以及從真人發送而不是“info@”或“contact@”等基本知識有助於明確您不是在發送垃圾郵件。

但積極主動會更好。 確保您正在發送收件人想要的電子郵件，並讓退訂變得容易。 但最重要的是，不要購買清單。

相關：使您的電子郵件營銷更有效的 10 個技巧 

當今 44% 的工人是“求職者”

韋德集團總裁 Greg Linnemanstons

是的，近一半的美國工人目前正在尋找下一份工作。 這不僅僅是錢的問題。 今天的員工希望工作與生活的靈活性、雇主的讚賞、職業發展的機會以及目標感和成就感。 因此，您的招聘工作需要向候選人展示他們將如何通過為您工作而獲得這些好處。

就像以客戶為中心的入站營銷一樣，入站招聘營銷採用飛輪方法來：

• 吸引訪客到您的工作機會
• 將他們轉換為申請人
• 與合適的候選人關閉報價
• 取悅您的員工並將他們變成您最有效的推動者

了解更多：工業部門的入境招聘營銷指南

虛擬銷售不是“新常態”，現在只是常態

Nicole Mertes，Weidert Group 客戶服務和業務發展副總裁

向虛擬和混合銷售模式的轉變讓許多工業公司感到意外。 最初，學習曲線很陡峭——而且改變所涉及的投資通常也是如此。 但是對於一些銷售團隊來說，回顧“過去的美好時光”可能很誘人，這就是為什麼這是一個壞主意：

80% 的 B2B 買家在做出購買決定時更喜歡遠程互動。

好消息？ 入站營銷非常適合混合銷售，它指的是面對面和虛擬銷售的正確組合，以滿足潛在客戶的期望並最大限度地提高您的銷售團隊的投資回報率。 Nicole 為營銷人員提供了建議，為他們的銷售團隊提供成功所需的支持，以及讓銷售代表在競爭中脫穎而出的技巧，包括：

• 輕鬆製作一對一的個性化視頻
• 抵制電話不情願
• 在個人筆記上開始會議 - 並打開您的視頻！

觀看：在整個入站營銷渠道中使用視頻的獨特方式 

冒險建立信任並消除噪音

Tim Washer，喜劇演員兼演說家，Ridiculous Media 創始人

主講人 Tim Washer 的履歷包括為 SNL 寫作和為 IBM 管理產品營銷，他利用了他在即興創作方面的背景以及信任對建立團隊和製作有意義的創意內容的重要性。 建立信任的最快、最有效的方法是什麼？ 真實而脆弱，並在人與人之間建立聯繫。 讓您了解觀眾的痛苦不僅僅是提供解決方案：而是讓他們感到被看到、聽到和聯繫。 幽默可以幫助你做到這一點。

什麼是利用品牌謙遜的簡單方法？ 蒂姆建議策劃一個視頻花絮（如果可能的話，以最高領導人為特色）。 在內部展示它，以便您的團隊可以分享笑聲，然後從那裡開始。 在內容中獲得幽默感可以從內部開始並在外部擴展。

通過入站征服不斷變化的營銷環境

雖然把握不斷變化的趨勢和技術總是令人著迷，但在 Amfam Field 和 Lambeau 的受人尊敬的場地中呼應了幾個主題：信任、樂於助人、人性化、尊重等詞在每個主題中都出現了。 這就是入境營銷創造和加強有意義的聯繫的力量發揮其力量的地方。

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