高效 B2B 電子郵件營銷活動的 8 個關鍵要素

超過 81% 的 B2B 營銷人員承認電子郵件通訊是他們最常用的內容營銷形式，因此電子郵件營銷在 B2B 領域享有如此出色的聲譽是可以理解的。

以低成本和規模接觸高度針對性企業的能力為營銷人員提供了前所未有的範圍和規模。

然而，在一個高度競爭的環境中，每天大約有 319 多億封電子郵件在收件箱之間傳輸，儘管進入門檻很低，但對於企業來說，開展有利可圖的 B2B 電子商務營銷活動可能具有挑戰性。

製作簡單而高效的 B2B 電子郵件可以幫助像您這樣的企業在規模上蓬勃發展，同時在競爭的海洋中脫穎而出。

編寫如此有效的 B2B 電子郵件最終歸結為掌握以下原則。

贏得 B2B 電子商務電子郵件活動的 8 個要素

當您剛開始時，創建 B2B 電子郵件可能會令人生畏。

但是，當您掌握以下高效電子郵件營銷電子商務活動的八項基本規則時，您將培養寶貴的 B2B 關係，同時將它們貨幣化以獲得高投資回報率的結果。

事不宜遲，讓我們開始吧。

1.聽你的清單

雖然將您的業務信息傳達給您的忠實訂閱者列表至關重要，但同樣重要的是傾聽他們對您的業務的看法以及它對他們的作用。

使用 Sender 等電子郵件營銷工具時，只需將反饋塊拖放到電子郵件設計中即可。

它可以幫助您進行調查或民意調查，詢問與您的業務互動的人對它的看法——例如，產品購買、新功能反饋等。

2. 製作一個精湛的主題行

您是否知道 47% 的電子郵件收件人根據主題行打開電子郵件，而 69% 的讀者僅根據主題行將電子郵件報告為垃圾郵件？

在一個競爭激烈的收件箱空間中，充滿了來自同事和供應商的必讀電子郵件，引人注目的主題行是您吸引讀者註意力的唯一機會。

回到基礎，B2B 電子郵件主題行的唯一目的是吸引潛在客戶的注意力，讓他們打開電子郵件。

更多打開轉化為更多點擊，從而帶來更好的瀏覽量、註冊量或銷售量。

這是為您的 B2B 電子商務電子郵件活動製作主題行時的注意事項的簡單清單。

做：

• 使用潛在客戶的名字進行個性化
• 保持 40 個字符（3-5 個字）的最大長度
• 注入好奇心
• 製造陰謀
• 包括一個數字
• 問一個問題
• 使用稀缺性或緊迫性因素
• 使用社會證明或名人姓名（後者，如果相關）

不：

• 使用點擊誘餌主題行——這些會迅速破壞信任並可能最終進入垃圾郵件文件夾
• 使用“!”、“%”等特殊字符（此規則的例外是“?”）
• 使用可能觸發垃圾郵件過濾器的詞語，例如“購買”、“免費”、“金錢”、“討價還價”、“最佳價格”、“現金”、“收入”、“利潤”等。

訂閱者只有在發現主題行有趣時才會打開您的電子郵件。 準備好測試主題行。

我們建議對每封電子郵件的前 10 個主題行進行頭腦風暴，然後從中確定一個。 此外，維護一個您表現最好的電子郵件主題行的文件，以便您可以定期整理和回收它們。

例子：

• 沒有人告訴你的（觀眾痛點）
• 9 （插入你的領域）你現在必須知道的趨勢

Indeed 使用了一個能激起讀者好奇心的電子郵件主題行。

3.完善前文

預標題，也稱為第二個主題行，是在主題行右側可見的一小段文本，而您的電子郵件仍未打開在收件箱中。

使用預標題文本對您有利的最佳方法是添加另一層陰謀，可以進一步說服讀者打開您的電子郵件。

做：

• 有明確的行動號召
• 展開主題行
• 挑逗和喚起好奇心、稀缺性或緊迫感

不：

• 重複主題行
• 將此字段留空
• 總結您的整個電子郵件

另一個提示是，如果您沒有在主題行中使用潛在客戶的名字，請在此處執行。

例如：

主題行：我們的獨家潛在客戶研討會現已上線

預覽文字：帕克，你不想錯過這個！

這是一個例子：

5.寫人們真正關心的電子郵件

如果您設法讓您的讀者放棄所有內容並閱讀您的電子郵件，那將是一項重大成就。 但是，如果電子郵件內容沒有兌現承諾，那麼世界上最吸引人的主題行將毫無用處。

做：

• 保持簡短和甜蜜（盡可能不超過 200 字）
• 講一個相關的故事
• 描述潛在客戶痛點的解決方案
• 寫簡單易讀的段落，每段不超過 2-3 行
• 使用友好的對話式消息傳遞來降低防禦

不：

• 在灌木叢中漫步或毆打
• 做無關緊要的閒聊
• 花太多時間描述您的業務的產品、服務、功能等。

5.使用分割

細分是指您根據預先確定的標準將您的產品或服務的用戶或潛在用戶分組，例如，與您至少有過一次業務往來的人與未與您做生意的人。 或者，找出打開和點擊您的電子郵件最多的活躍訂閱者。

細分至關重要，因為並非每個人都在購買過程中處於同一階段。 雖然您的一些潛在客戶更多地處於意識層面，他們仍在試圖了解他們的問題，但其他一些可能處於解決方案層面，他們正在積極地將您的產品與其他競爭對手進行比較。

您的電子郵件信息應識別並反映此上下文。 那是您的消息變得不可抗拒的相關性和高度可操作性的時候。

6.包括清晰的號召性用語元素

您的電子郵件本身並不是最終體驗。

在閱讀完您的全部信息後，您的讀者現在正在尋找下一步該做什麼的方向。 CTA 是您如何讓他們點擊按鈕或鏈接，將他們帶到客戶旅程的下一步。

做：

• 僅使用品牌域名來促進信任
• 保持 CTA 簡短且相關
• 使按鈕文本在對比鮮明的背景下清晰易讀
• 開始時有一個 CTA，接近尾聲時有另一個
• 使用緊迫性、稀缺性或好奇心

不：

• 使用 URL 縮短器
• 在整個電子郵件中使用相同的文本重複 CTA，例如“單擊此處立即下載”
• 在電子郵件正文中包含兩次以上的鏈接或按鈕

7.保持社交

即使在 B2B 電子郵件中，您也可以宣傳您的社交媒體平台。

您的 B2B 潛在客戶也是人，他們很樂意查看您可能在社交媒體資料上發布的任何相關且有趣的內容。

如果您付出了很多努力來增加您的社交媒體影響力，那麼這是獲得更多關注和喜歡的絕佳機會。
做：

• 以相同的高度、寬度和分辨率統一調整社交媒體圖標的大小
• 均勻分佈它們
• 最多包含 3-5 個
• 按優先順序添加，最強大的受眾優先
• 始終將圖標放在頁腳內

不：

• 超大圖標以避免分心
• 推廣不相關的平台（例如，沒有當前帖子的已停業公司 Facebook 頁面）

在您的電子郵件中添加社交媒體圖標涉及在保持低調（因為這不是您希望客戶首先註意到的）和當一些企業決定他們想通過您的社交活動更好地了解您之間走一條細線.

8.讓滿意的顧客開心，不滿意的顧客更開心

如果潛在客戶或客戶不喜歡您的產品或服務，您將無能為力。

但是，如果他們想退出您的電子郵件通信，請在您發送的每封電子郵件的底部添加一個醒目的取消訂閱鏈接，讓他們盡可能輕鬆地做到這一點。

由於電子郵件營銷法律要求公司包含選擇退出或退訂按鈕，因此您可以遵守法規並確保未來的電子郵件能夠進入客戶的收件箱。

提供一種選擇退出未來電子郵件的簡單方法將防止不滿意的訂閱者將您報告為垃圾郵件發送者，從而保護您的域聲譽並保證為您列表中的其他真正訂閱者提供更好的收件箱位置。

電子郵件登陸頁面的簡短說明

雖然您的 B2B 電子商務電子郵件無法為您完成每一筆銷售，但它會通過將讀者鏈接到完全消息優化的 B2B 登錄頁面，將他們引導到他們購買旅程的下一階段。

在設計 B2B 電子郵件登錄頁面時，請記住以下幾點：

• 在英雄部分包含一個清晰的、以利益為導向的標題
• 嵌入您的產品或服務的簡短視頻演示
• 擴展功能並將它們與好處聯繫起來
• 包括一個合乎邏輯的號召性用語，引導下一個可能的銷售步驟。 例如，鏈接到特定領域的案例研究、與銷售代表預約會議、註冊演示等。
• 展示社會證明、以前的客戶徽標和推薦信，尤其是來自同一行業的推薦信
• 避免標題菜單和其他可能會分散觀眾觀看體驗的導航元素
• 不要使用花哨或不相關的圖形
• 設置再營銷以啟用未來的接觸點

最重要的是，確保您的電子郵件登陸頁面上的視覺效果和消息與您的電子郵件一致。 此外，如果您的 B2B 登陸頁面沒有轉換，則 A/B 測試您的電子郵件 CTA 和 B2B 登陸頁面組件，一次一個元素。

結論

電子郵件營銷不會去任何地方。 為確保您的 B2B 電子郵件營銷活動吸引訂閱者並帶來轉化，請堅持帖子中討論的八個基本技巧。

使用這些最佳實踐創建 B2B 電子郵件將幫助您了解執行良好的活動對您的訂閱者群及其響應能力產生的積極影響。