數字銷售自動化：使用 Vendasta 實現銷售流程自動化的 5 個關鍵組件
已發表: 2020-01-16這可能包括：電話、會議、電子郵件，甚至短信。
這需要花費大量時間來了解您的客戶及其需求、寫筆記、記錄數據和跟進。 隨著您的潛在客戶和客戶名單的增長，管理變得更具挑戰性。
客戶數據、銷售記錄、機會、銷售人員、產品、服務、潛在客戶、客戶——試圖掌握所有這些信息會讓大多數人感到不知所措。 儘管 Microsoft excel 是在 1985 年發明的，但我們仍然看到許多傳統媒體公司和企業使用電子表格手動輸入數據和管理他們的銷售流程。
數據輸入正在慢慢扼殺您的業務，但確實如此。
目錄
自動化您的數字銷售：5 個關鍵領域
- 勘探工具
- 營銷自動化
- 管道管理工具
- 潛在活動跟踪
- 訂單管理
為什麼您今天應該自動化您的銷售流程？
什麼是數字銷售自動化？
銷售自動化是在銷售過程中簡化手動、乏味和耗時的任務的過程，因此您的銷售團隊可以減少對管理的關注，而更多地關註銷售。 這些主要是銷售代表、經理和領導每天、每週或每月執行的管理和數據輸入任務。
自動化銷售管道是使用技術改善銷售業績的一種實用方法。 銷售自動化為企業節省了時間和金錢——這兩者對企業來說都是無價的。
全球數以千計的公司正在使用 Vendasta 的銷售自動化解決方案實現其銷售流程的自動化。 這篇文章旨在向您展示 Vendasta 的銷售自動化如何運作以及它如何使您的公司受益。
銷售自動化：文達斯塔適合的地方
在 Vendasta，我們幫助企業領先於手動數據輸入，並通過與日常業務運營無縫協作的自動化系統優化他們的銷售流程。 數字銷售自動化就在這裡，我們可以向您展示它如何不僅可以幫助您增加利潤，還可以節省您的團隊時間並使您的組織更有效。
Vendasta 與數千家企業打交道，所有這些企業都依靠不同的技術來掌握他們的銷售流程。 我們已經看到了這一切，從電子表格到手動歸檔——人們以獨特的方式管理他們的銷售流程。
許多公司仍然依靠人工和不斷的迭代來跟踪他們的銷售渠道。 這些公司正在落後。 對於大型企業來說，這種手動處理或數據輸入可能會花費數百萬美元的時間——這些時間可以分配給組織的其他領域。
我認為 Vendasta 是那些能夠真正幫助您發展業務、超越業務並在並非新事物的基礎上開展業務的公司之一。 他們有一個很好的路線圖，選擇 Vendasta 不會出錯。
自動化您的數字銷售：5 個關鍵領域
公司應檢查五個特定領域以完全自動化其數字銷售流程。 這些關鍵領域概述了成功的數字銷售管理轉型的組成部分，將公司從手動處理轉變為自動化控制。
1 - 客戶勘探的自動化營銷需求評估：開始與潛在客戶進行有意義的首次聯繫。 通過自動化營銷需求評估與潛在客戶進行對話。
2 - 營銷自動化：自動化營銷推廣是建立關係和節省時間的重要組成部分。
3 - 管道管理：通過組裝銷售管道以在一個自動化儀表板中跟踪和管理機會，擺脫手動數據輸入並加強組織內的溝通。
4 - 潛在客戶監控/潛在客戶跟踪：自動跟踪潛在客戶的一舉一動並跟踪他們與您的業務的互動，以便適當地安排銷售宣傳和外展時間。
5 - 訂單管理：履行團隊需要一個渠道來無縫地自動管理/批准銷售訂單，而無需跟踪銷售人員的訂單狀態。
1. 客戶勘探的自動化營銷需求評估
要開始任何銷售流程，您需要一個引人注目的信息來開始與潛在客戶的對話。 通過強調未考慮的需求，強調損失，並將您的解決方案映射到該需求來開始對話。 將數據帶入方程式以確定潛在客戶的獨特痛點。
示例：客戶沒有聲明他們的列表，並且他們的業務地址實際上在網上是不正確的。 快照報告概述了此列表，銷售人員可以指出/識別與客戶的差異，為他們提供列表解決方案以立即解決他們的問題。
通過基於需求的銷售確定中小型企業的需求並提供相關解決方案，可將客戶保留率提高 30%。
有關客戶流失原因的更多統計數據，請查看 Vendasta 的流失研究！
借助 Vendasta 屢獲殊榮的快照報告，您的公司可以向您的任何潛在客戶發送自動需求評估。 該報告在網上搜索有關您的潛在客戶的信息，並評估您的潛在客戶在線狀態。
潛在客戶會很高興與銷售代表一起查看他們的報告，您的代表可以開始向他們銷售解決方案以改善他們的在線形象。 借助 Vendasta 的自動快照報告，您的企業可以為所有潛在客戶生成報告，並直接從 Vendasta 平台發送帶有報告的電子郵件活動。
使用快照報告和活動，我們真的能夠接觸到我們以前沒有接觸過的一部分業務。 自從實施 Vendasta 的平台以來，我們能夠就數字解決方案聯繫的帳戶數量增加了 1500% 以上。
Vendasta 屢獲殊榮的快照報告揭示了您的潛在客戶和客戶的數字營銷問題，並為您提供了銷售途徑
在這裡自己嘗試一下：為潛在客戶的本地業務生成快照報告！ 輸入您的名字、您的電子郵件地址以及您想要收集見解的企業名稱。 我們將在幾分鐘內掃描業務並向您發送報告。 我們永遠不會聯繫您的潛在客戶或客戶。
2.營銷自動化和電子郵件活動
簡而言之，營銷自動化是使您的營銷策略自動化的軟件。 銷售和營銷齊頭並進，因此數字銷售自動化過程的一部分涉及自動化您的營銷策略。
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快照報告的獨特之處在於它與 [Vendasta 的] 營銷自動化系統配對，該系統內置於 [Vendasta 的] 軟件中。 用戶可以通過 Vendasta 的電子郵件營銷系統發送帶有預先測試和預先編寫的內容的快照報告。 然後，當潛在客戶打開並點擊快照報告時，系統會通知銷售代表他們的熱門線索。
將自動營銷活動發送給從各種推薦的預建電子郵件營銷活動中準備的潛在客戶，或為您的客戶創建自定義營銷活動。 然後，Vendasta 的平台會跟踪電子郵件活動的交付和接收情況，這有助於您的團隊了解每個活動的成功情況並接觸感興趣的潛在客戶。
Vendasta 使用模板電子郵件營銷活動和軟件幫助您的企業自動化潛在客戶生成過程
3.管道管理工具
警告： Vendasta 的管道管理因扼殺電子表格和讓團隊擺脫手動數據輸入而臭名昭著。 再見電子表格，你好管道管理。
當企業希望快速擴展業務運營時，電子表格很麻煩且難以管理。
管道管理承擔了許多企業必須忍受的手工工作，並使大部分銷售流程自動化。 Vendasta 儀表板可以全面分析您的銷售團隊的進度，這是電子表格跟踪所缺乏的。
Vendasta 的銷售與成功中心將幫助您將您的帳戶數據和銷售信息整合到一個用戶友好的平台中。 銷售和成功中心使銷售領導能夠快速分配潛在客戶、管理銷售人員團隊並了解誰在工作。
對於銷售人員，Sales & Success Center 提供了一個強大的儀表板，用於管理日常銷售活動並在潛在客戶和客戶參與時收到警報。 這有助於您的團隊專注於容易實現的目標并快速完成更多交易。
Vendasta 消除了管理電子表格和復雜手動流程的需要。
4. 潛在客戶/潛在客戶跟踪工具
當企業使用過時的銷售流程來管理他們的銷售渠道時，獲取新客戶/客戶 (CAC) 的成本可能會非常高。 在銷售過程中跟踪潛在客戶並仔細檢查潛在客戶對於銷售專業人員來說可能是極其繁重的。
此外，銷售人員可能必須登錄各種工具，包括電子郵件營銷軟件，才能跟踪他們與潛在客戶的聯繫狀態。 沒有集成軟件的幫助，很難跟踪潛在的客戶行為。 如果您沒有實時跟踪活動，您可能會錯過潛在的銷售機會。 您跟踪潛在客戶的時間越長，您的銷售團隊的表現就越差。
應在活動的前 5 分鐘聯繫潛在客戶。 在將 5 分鐘的聯繫與 10 分鐘內聯繫的潛在客戶進行比較時，Vendasta 發現獲得潛在客戶資格的機會減少了 80%。 （文達斯塔數據 2018 ）
Vendasta 允許自動化勘探和潛在活動的實時警報。 銷售人員可以將注意力集中在最準備購買的客戶身上。 最終，這降低了任何企業的 CAC 並以更有效的速度完成交易。
快照報告
開始了解哪些潛在客戶參與了您的銷售流程，哪些潛在客戶沒有參與。 上面的示例照片顯示了一個熱門潛在客戶，其熱度等級為 3/3，這表明該潛在客戶非常關注您的營銷內容。
不要讓您的銷售團隊浪費時間敲打路面和敲門。 Vendasta 的潛在客戶跟踪工具可讓您的企業跟踪潛在客戶的參與度。 客戶參與度越高，您的銷售團隊就越有可能進行有意義的對話，完成交易的可能性就會顯著增加。
我們的銷售自動化使您的企業能夠實時跟踪潛在客戶，並在此過程中監控他們的活動。
與人工智能 (AI) 或我們所說的“意圖挖掘”相結合，我們的平台僅通過觀察潛在客戶與我們系統的交互以及他們收到的營銷材料來確定潛在客戶的購買意圖。
根據活動趨勢，我們的系統會在潛在客戶最有可能購買或完成交易時通知您的銷售團隊。 這是通過 Vendasta 銷售中心內的“熱度”評級來完成的。
Vendasta 幫助實時跟踪潛在客戶的活動並使用人工智能來確定買家的準備情況
5.訂單管理系統
訂單管理是履行、跟踪和管理訂單的過程。
此過程可能涉及企業中的大量協作，因為管理團隊可能必須與財務團隊、銷售團隊或履行團隊合作才能了解訂單。 訂單有許多活動部分，通常涉及各種利益相關者，正確履行和跟踪這些部分很重要。
對於快速擴展的企業來說，訂單管理變得越來越困難。 手動任務堆積如山，團隊可能會在不知疲倦地完成訂單的情況下淹沒在高需求的循環中。
數字銷售自動化的一部分必須涉及自動化您的訂單管理流程。
Vendasta 的訂單管理解決方案內置於為企業提供全面 CRM、強大的分析和勘探工具以及營銷自動化的同一平台中。 該平台允許您的銷售團隊在與您的履行團隊相同的環境中工作，並有助於在訂單處理過程中增加溝通。
Vendasta 有助於在訂單處理期間增加工作單元之間的通信。
為什麼您今天應該自動化您的銷售流程？
自動化您的銷售流程不是坐下來等待的事情。 可以節省大量時間和金錢，並且可以從您當前的方法中消除手動流程。 為什麼要進行切換？
- 銷售代表將時間花在手動數據輸入上，而不是銷售。 近 20% 的銷售代表表示，他們每天花費超過 2 小時手動輸入數據。 （入境狀況 2018 - 銷售研究）
- 人為錯誤。 人類自然會犯錯誤，而數據輸入的無意錯誤通常會被忽視。 這會極大地影響公司，因為他們希望解決與客戶之間的差異或溝通不暢的錯誤努力。
- 經理不管理。 9/10 經理將時間花在管理任務上，這對他們的核心工作職能來說並不重要。 這些任務包括提供狀態更新、填寫表格、請求支持和更新電子表格等任務。 經理們每周大約有 2 天的時間用於手動任務管理。 （吸引客戶 - SurveyNow 數據）
- 電子表格會降低生產力。 SurveyNow Data 顯示，近 50% 的受訪者同意使用電子郵件和電子表格管理工作會降低公司的生產力。 （吸引客戶 - SurveyNow 數據）
- 趁熱打鐵。 時機至關重要，這就是數字銷售自動化的全部意義所在。 利用自動化，代理商可以在客戶旅程中最相關的階段鎖定客戶，從而增加關閉他們的機會。
Vendasta 幫助企業將其銷售流程轉變為更自動化的方法。 讓銷售團隊有更多時間進行銷售，讓經理有更多時間進行管理，並讓公司從銷售團隊中獲得更高效的產出。
用於自動化銷售流程各個組件的所有產品和服務都可以在 ONE 平台中訪問。 這意味著一次登錄，無需在各種銷售和營銷工具登錄頁面之間來回切換。
開始實施智能技術以立即促進您的銷售流程。 Vendasta 的銷售自動化將使您的企業能夠獲得新客戶，識別準備購買的現有銷售機會，並將您當前的銷售渠道集成到我們的儀表板服務中。 我們的團隊隨時待命，等待與您聯繫！ 單擊此處今天與代表談論 Vendasta 平台。
