人工智能如何改變社交媒體營銷領域？

社交媒體中的人工智能在我們的日常生活中比許多人意識到的更為普遍。 不相信我們？ 看看你的 Kindle 應用程序上的圖書推薦、智能手機上的語音助手，或者你在電子商務網站上與之聊天的人。 人工智能在他們背後。

社交媒體平台使用人工智能和機器學習來使他們的平台運行得更好，並為他們的用戶提供更加量身定制和有趣的體驗，這已經不是什麼秘密了。

畢竟，你在 Instagram 和 Snapchat 上使用的那些過濾器是由 Ai 技術提供支持的，它可以跟踪你的特徵和麵部動作，然後用於增強現實技術並用不同的視覺效果覆蓋它。 如果您認為這令人印象深刻，那隻是社交媒體中人工智能的冰山一角。

今天，我們將分解人工智能如何成為社交媒體營銷的內在要素，並回答您在這個主題上最常問的一些問題。

1. 深入挖掘競爭對手數據

在社交媒體上創建個人資料非常容易，這導致成千上萬的大小企業使用該平台來推銷他們的服務和產品。

像這樣的競爭需要不斷的監控和分析。 這就是為什麼使用人工智能工具的幫助是有益的，這些工具可以通過密切關注競爭對手的影響力、參與率、用戶認可等來梳理競爭對手的數據。

了解這些關鍵見解可以幫助您調整社交媒體戰略，以智取競爭對手。

2. 策劃社交媒體內容

人工智能對社交媒體的最大影響之一是內容管理。

人工智能驅動的寫作/語言工具，如 Grammarly、Jarvis、WordTune 等，可以：

• 提高內容質量
• 檢查拼寫和語法
• 完成或繼續句子
• 檢查抄襲和大量其他功能，使為您的社交平台編寫引人入勝的內容變得輕而易舉。

這些 Ai 寫作工具已成為對經驗豐富和新手作家的巨大支持，他們現在可以依靠它們不斷地生產出更多高質量的內容。

3. 管理社交媒體內容

管理、安排、發布、組織、創建主題標籤、縮短鏈接——這些只是人工智能工具幫助營銷人員完成的許多耗時操作中的一部分。 因此，讓他們有時間專注於內容策劃、創造力、營銷理念、活動創作等。

除了創建高效的系統來運行您的社交媒體平台和自動化任務之外，這些人工智能管理工具還可以衡量和分析您的活動結果，並找到可以提升您的個人資料的特定利基影響者。 由於這些原因，Buffer、Edgar、Elink、Buzzsumo 等平台在社交媒體營銷人員中變得如此受歡迎。

例如。 這是來自社交管理工具Buffer的屏幕截圖，可用於在多個平台上輕鬆管理、安排和發布帖子。

4. 將 AI 聊天機器人用於社交媒體

由於人工智能語義識別聊天機器人，現在即使是初創公司和小型企業也可以提供 24 小時客戶服務而無需支付高昂的價格標籤。 人類客戶服務主管仍然很有價值； 但是，他們一次只能處理一個客戶。 這些聊天機器人可以同時接待多個客戶，並以他們選擇的語言為他們提供實時幫助。

例如。 看看這個處理客戶端的聊天機器人。

此外，對於沒有時間單獨回复他們收到的 1000 條直接消息的影響者來說，這是一個極好的工具。 人工智能聊天機器人可以接管這個過程，同時仍然鼓勵真正的互動。 這些功能以及數據收集、報告和洞察力使人工智能聊天機器人成為影響者和營銷人員的必要工具。

5.利用社交聆聽和智力

這些天來，朋友之間的一個共同笑話是他們的智能手機總是在聽，而且他們沒有錯。 Hubspot、Socialbackers、Hootsuite、Sprout Social 等平台都為客戶提供社交聆聽功能，在尋找直接提及並與您的品牌/產品和競爭對手相關的見解時，它是一個很好的工具。

這些平台使用的人工智能技術可以分析社交媒體帖子、預測趨勢、傾聽人們對您品牌的看法，並利用收集的數據找到吸引新受眾的方法。 您還可以將社交聆聽用於 SEO目的，以提高您的排名。

6. 在社交媒體廣告中使用人工智能

廣告是任何全面的社交媒體策略的一部分，因為由於有利於付費廣告的不斷變化的算法，你只能通過有機努力來增長。

為各種社交平台製作廣告可能是一項耗時的任務。 但是，借助 Pattern 89 或 HubSpot 等 AI 驅動的營銷平台，您現在可以將 Facebook 和 Instagram 廣告留給它們。

他們可以編寫標題、創建圖像、添加號召性用語按鈕、監控促銷時長等。Ai 創建的廣告還可以分析活動的成功和表現，並就如何改進它們以供未來的營銷工作提出建議。

7. 深入洞察和分析

人工智能和機器學習平台的另一個有價值的元素是訪問可以幫助您做出更好的營銷決策的重要信息。

這些平台從您的客戶及其行為收集和分析數據，例如：

• 誰是你的目標受眾
• 用戶何時訪問您的社交平台
• 發布見解，例如喜歡、分享、參與、印像等。
• 發佈內容的最佳時間是什麼時候
• 用戶在您的個人資料上停留多長時間
• 哪些標籤最有效
• 預測購買/行為趨勢等

當然，您的社交媒體分析師可以為您提供相同的服務，但理解數據需要時間和專業知識。 人工智能工具可以為您提供相同的、更快的、有時更便宜的。

8. 視覺智能和內容

社交媒體平台嚴重依賴視頻、圖像、信息圖表等視覺內容——但並非所有這些活動圖像或帖子創意都能成功。

Dash Hudson是一個專注於視覺智能的營銷平台，可以在社交媒體的視覺內容髮布之前分析和預測其吸引力、表現和成功。 它還可以根據圖片的顏色、主題、構圖等來預測粉絲對圖片的反應。

此類令人難以置信的詳細見解可確保您的視覺內容最有可能提高社交範圍、印象和參與度。

9.將人工智能與增強現實相結合

人工智能和增強現實結合在一起，在社交媒體領域創造了一種即將到來的趨勢，用戶有機會在購買前試穿產品。 Instagram 和 Snapchat 濾鏡非常先進，您可以試戴眼鏡，甚至可以完全改變一個人的外貌。

同樣的概念也適用於這一新趨勢，品牌可以為他們的追隨者提供試用產品的機會，將其發佈在他們的故事/時間線上，然後直接購買。 Ray-Ban 等品牌已經在其社交平台上推出了這種虛擬試穿體驗，以提高銷量並使其比競爭對手更具優勢。

10. 用人工智能重新調整你的內容

新鮮、引人入勝的內容始終是首選； 但是，當您擁有多年前在觀眾中表現良好並且仍然具有相關性的優秀內容時 - 是時候重新調整用途而不是創建新內容了。

社交媒體高管可以梳理檔案並開始重新利用內容。 或者，您可以將此過程委託給人工智能輔助平台，讓您的高管專注於策劃和創建新的活動。

最近，人工智能社交工具可以從您的網站中獲取一段內容，例如博客或文章，不僅可以識別其上下文，還可以根據它創建社交媒體帖子。 令人印象深刻的是，它還可以根據提供的 URL、文檔、網絡研討會、播客、視頻或音頻文件開發推文、帖子、音頻和視頻剪輯。

人工智能和社交媒體營銷常見問題解答

Q1：人工智能會取代我的社交媒體工作嗎？

答：人工智能的核心是使機器變得智能以幫助人類過上更便捷生活的技術/系統。 牢記這一點，我們今天擁有的人工智能可以做令人難以置信的事情，從編寫內容到分析用戶行為，但它仍然是一個工具，仍然依賴於人類的組成部分。

人工智能用於簡化耗時的冗餘系統或處理大量數據，否則這些數據需要人腦數小時/天才能處理。 人工智能消除了繁重的工作，讓社交媒體營銷人員可以做更有趣和更重要的事情，根據人工智能支持的調查結果和系統為未來的活動做出決策。

Q2：人工智能如何影響社交媒體？

答：朋友推薦、定向廣告、求職、視頻推薦，甚至你在社交平台上看到的見解，都由人工智能和機器學習提供支持。 這些並不是人工智能影響社交媒體的唯一方式。 營銷人員、創作者、內容作者等也在使用人工智能驅動的平台來幫助他們：

• 傾聽他們的目標人群
• 創建內容策略
• 為活動策劃更好的文案
• 獲得更多關於他們的帖子的知識
• 在多個社交媒體平台之間開展活動

無論公司可能有什麼樣的社交媒體需求，人工智能工具都可以幫助提供解決方案並交付成果。

Q3：我應該為我的社交媒體投資人工智能營銷平台嗎？

答：Ai 社交媒體營銷平台，例如Hubspot 、Hootsuite、Lovely、Dash Hudson、Sprout Social 等等，都非常擅長幫助您瀏覽社交媒體。 他們提供快速的解決方案、洞察力和服務，使創建、發布和監控您的內容更加容易。 除了聘請社交媒體專家外，投資人工智能驅動的營銷平台還有其他好處，例如：

• 在您的利基市場中尋找有影響力的人，與他們合作進行跨網絡的影響力營銷
• 管理整個內容日曆——從日程安排到在多個平台上發布。
• 根據從您的網站、博客、播客、視頻或音頻文件中獲取的長篇內容為社交媒體平台創建帖子。
• 監控影響您的覆蓋面和參與度的趨勢。
• 獲取有關用戶行為、流量、競爭對手分析等的實時報告。

列出的好處太多了，但這些是投資 Ai 可以幫助發展和簡化您的社交媒體營銷的一些主要原因。

Q4：社交媒體平台如何使用人工智能？

答：社交媒體平台使用人工智能的方式有很多——創建內容、優化圖像、了解用戶等。然而，他們利用人工智能的最重要方式是專家所說的“社交聆聽”。 根據 Hootsuite 的說法，社交聆聽為公司提供了一種跟踪、響應和分析社交媒體上關於他們的對話的方法。

從該過程中收集的信息與其說是數字，不如說是統計數據背後的行為或社會情緒。 這是許多領先的人工智能營銷平台提供的一項很棒的功能，用於發展和增強您的品牌和社交媒體營銷策略。

概括

毫無疑問，技術的進步將在未來看到人工智能世界和社交媒體的更多重疊，因此在你的戰略中實施某種形式的人工智能以發展你的品牌並跟上競爭是很重要的。

感謝您的光臨，我們希望您能更清楚地了解人工智能的價值以及它如何幫助您的社交媒體營銷。