營銷中的 5 個人工智能示例

已發表: 2021-11-17

不久前，數字營銷人員和企業普遍對將人工智能 (AI) 用作其市場戰略的一部分猶豫不決。快進到今天，許多品牌都採用了人工智能。

例如，Spotify 和亞馬遜等主要品牌不僅將 AI 用作其產品推薦系統的一部分，而且還推動了其營銷的主要部分。

例如，亞馬遜使用人工智能向購物者展示相關或相關的產品，這些產品主要基於他們之前檢查過的產品。

由於定制體驗，這種做法增加了最初購買類似產品的購物者成為回頭客的可能性。

讓我們看一些人工智能在營銷中的例子。

文章內容

人工智能營銷示例

人工智能現在是數字營銷的重要組成部分，為企業提供了許多好處，其中之一就是成本效益。在本文中，我們將研究人工智能如何改變數字營銷的各個方面。

過去，企業會僱用人員，通常是在海外負責通過實時聊天回複查詢。如今，人工智能語義識別、語音轉換技術和語言處理的開發已經外包給了人工智能客服。

結果是，與另一端的人工相比，它以一小部分成本提供了更好的體驗。

AI聊天機器人也有很多優勢。首先，人工智能聊天機器人允許企業超越我們多年來習慣的所謂的一對一客戶服務。

聊天機器人通過一對多模式工作，這意味著在多個時區同時為許多客戶提供支持。

使用 AI 聊天機器人的另一個優點是，與人類不同，它們不需要休息。該機器人可以全天候回答問題，以低廉的價格實現 24/7 客戶服務。

此外，客戶還可以選擇他們想要交流的語言，人工智能客戶服務機器人將負責，讓品牌提供本地化的客戶服務。

越來越多的品牌開始通過 Facebook Messenger、Whatsapp 等即時通訊服務進行營銷和交流，所有這些服務都可以利用人工智能聊天機器人。

當涉及到數據時，人類天生可能會錯過一些東西。無論您認為自己有多好，具有正確算法的計算機都會以準確的精度發現數據中的趨勢和差異。

這就是為什麼像 Lead Origin 這樣的頂級營銷機構現在使用數據驅動的分析來就不同營銷渠道上的內容做出明智的決定。

這不僅可以節省您的時間，還可以讓您快速擴展付費營銷活動，因為您知道 100% 會奏效。對您的業務中發生的一切有一個高層次的概述將是營銷的未來。

人工智能最重要的用途之一是根據收件人的行為分析個性化電子郵件營銷活動。換句話說，營銷人員可以發送在採取特定行動時自動觸發的電子郵件。

AI 允許營銷人員向潛在客戶的收件箱發送高度相關的電子郵件，其中包含定制的主題行、消息傳遞和產品推薦。

改進後的個性化內容有助於優化活動，從而實現最大效果。

Phrasee 之類的工具可用於分析活動，然後對其進行優化，而無需依賴通常耗時的 A/B 測試，這最多可能需要幾週甚至幾個月的時間。

人工智能還被用於幫助電子郵件營銷人員在正確的時間與他們的客戶聯繫，確保消息是相關的，從而更有可能轉化。

此外，電子郵件營銷人員可以分析哪些類型的主題行、消息、圖像和設計可提供最佳結果。

數字廣告是成功採用人工智能的領域之一。人工智能可用於多個平台，如 Google Ads、Instagram、Facebook 廣告等，以提供最佳體驗。這些平台使用人工智能分析用戶信息，根據年齡、性別、人口統計和興趣對他們進行分類，以便他們看到最相關的廣告。結果是效果更好的數字廣告。

根據 eMarketer 的數據，僅 2018 年的數字廣告支出就遠遠超過 2700 億美元。使用人工智能，營銷人員可以輕鬆發現微觀趨勢，甚至使用該數據來預測趨勢。然後使用預測模型，就廣告資金應該分配到哪里以及誰最適合獲得最高投資回報率做出戰略決策。因此，這導致品牌花費更少，但看到了更好的結果。

今天，由於使用了人工智能，可以根據客戶的行為發現哪些內容最有效。結果是營銷人員可以通過了解與目標受眾產生共鳴的內容，從他們的內容營銷工作中獲得更好的結果。所有這一切意味著他們（營銷人員）可以針對目標受眾的需求和需求創建更好的內容。

這種分析的一個很好的例子是千禧一代傾向於信任視頻內容，使其成為第二有效的內容類型，但僅次於博客。因此，針對千禧一代的品牌將希望根據 AI 匯集的洞察力來投資創建相關的視頻內容。

在創建視頻方面，人工智能驅動的工具也非常有用。以 FlexClip 視頻製作器為例，它是一種無需特殊技能即可讓人們創建並下載高質量視頻的工具。這意味著如果數據顯示您需要視頻，您可以快速使用它們。

此外，人工智能也可以成為內容管理的絕佳工具。 YouTube 是此類 AI 用於根據用戶行為推薦用戶可能有興趣觀看的視頻的完美示例。

如前所述，類似的工具可以推薦產品、博客文章等，從而增加您網站的參與度，讓人們在網站上停留更長時間。

人工智能現在比以往任何時候都更容易被企業使用，使其成為各種數字營銷人員的首選工具。人工智能還有效地影響客戶做出的決定，這有助於他們提供建議和客戶服務。

如果您是企業主並且現在沒有使用 AI，您可能希望開始將其作為您的數字營銷策略的一部分推出，尤其是為了提高參與度和發展品牌。