講故事藝術的商業指南

已發表: 2022-07-08

講故事藝術的商業指南

商業故事從一開始就存在。有些人可能認為這是一種過時的技能。

但隨著我們在數字時代向前發展，能夠通過你的話語進行交流和影響變得更加重要。

許多人認為講故事是與讀者建立聯繫、讓他們對您的產品或服務感到興奮以及創造將在您公司的其餘歷史中引起共鳴的難忘時刻的關鍵。

我們已經閱讀了許多有關企業故事的書籍。

很多商業書籍只是一串統計數據，乾巴巴地背誦數字，收集無聊的事實。如果幸運的話，那裡可能會編織一個有趣的故事。

然而，我們知道人類喜歡故事，並且可以告訴我們很多關於商業的信息。這就是我們將在本指南中討論的內容。

以下是您將在本詳細指南中學到的內容：

為什麼講故事值得您關注？

1.1 講故事的歷史

1.2 商業中講故事的力量

1.2.1 吸引眼球，提升品牌知名度

1.2.2 讓人們想起你，激髮品牌忠誠度

如何掌握講故事的藝術？

2.1 了解受眾及其目標

2.2 為信息定義正確的品牌聲音

2.3 使用技巧和講故事的技巧構建敘事

2.4 講故事的基本技能

2.4.1 觀察觀眾

2.4.2 以簡潔、幽默、懸念的語氣和聲音玩

2.4.3 喚起情緒反應

2.4.4 使用講故事的弧線

2.4.5 實驗場景、年表、張力、妙語和對話

2.5 獎勵：真實地講述個人故事

講故事的例子

3.1 在社交媒體上講故事

3.2 網站講故事

3.3 播客講故事

學習資源

4.1 商業故事書

4.2 案例研究

4.3 思想領袖的學習

結論

為什麼講故事值得您關注？

講故事是我們相互交流的基本方式，商業也不例外。如果你能理解你在說什麼，你為什麼說它以及它是如何被接受的，你就可以了解很多關於你自己和他人的信息。

故事有能力改變我們的生活並深刻影響我們的人際關係。我們講述的故事塑造了我們的生活、指導我們、教導我們並影響了我們。

一個好的講故事的人知道如何講故事，讓它動起來，讓觀眾參與進來。他們明白故事不僅僅是文字；它們是傳達意義並幫助人們聯繫的符號。

出於這個原因，講故事已經存在了很長時間，並且是與群眾交流的最方便的方式之一。

講故事的歷史

講故事與人類一樣古老。講故事這個術語與書面文字一樣長。

它一直是人類文化演變的重要組成部分。講故事的力量可以從我們的祖先或我們的孩子在聽到一個好故事後如何以不同的方式看待世界中看出。

第一個書面故事出現在公元前 200 年，莎士比亞的喜歡用它向大眾發送有說服力的信息。

在大多數情況下，講故事的人將是試圖通過故事發送信息的人。

從歷史上看，並不總是有這樣的“講故事的人”或會講故事的人。

但是在語言、印刷和技術進步的幫助下，人們已經學會了掌握這門藝術/科學，這使得成千上萬的想法、經驗或事實通過會說話的講故事的人傳播給了幾代人。

商業中講故事的力量

講故事是企業利用的最賺錢的技能之一。商業中的講故事可以發生在大範圍或小範圍內。有些人更喜歡小規模的講故事，因為它可以在更親密的層面上完成，並且不需要超過一兩個人。

企業可以通過講故事的方式傳達其品牌價值和願景，也稱為戰略傳播，旨在建立企業實體之間的融洽關係，實現互惠互利。

以下是為什麼講故事對企業很重要的其他原因：

吸引註意力並提高品牌知名度

使用講故事的品牌往往會提高對自己的認識，提高對他們的積極情緒，並增加購買意願。

這種意圖使公司/公司能夠很好地利用他們的品牌戰略，以確保每個人都能廣泛地接受它，無論是通過廣告還是社交媒體營銷。

消費者對品牌的看法將極大地影響他們在購買時的反應水平。因此，憑藉這種情緒反應和出色的講故事技巧，組織必須努力反映他們想要的品牌形象。

讓人們想起您並激髮品牌忠誠度

花時間通過講故事來識別其利基市場的品牌往往會在當前客戶中為他們產生忠誠度。這是因為這些故事將人們與品牌聯繫在一起，無論是情感上還是智力上。

此外，這也是品牌保護其文化的好方法。商業中講故事的傳統由來已久，並且仍在繼續。事實上，根據不同的行業，講故事理所當然地成為了自己的一個領域。

講故事已經遍及各個業務領域和部門：

講故事和招聘：組織的招聘團隊使用口頭講故事作為吸引優質員工的現代工具。員工經常試圖進入以通過講故事來建立自己的文化而聞名的組織。

公共關係：組織的公關團隊也將講故事作為提高其品牌形象的工具。這些故事突出了組織成就、里程碑和事件。

營銷：營銷團隊正在使用講故事來傳達其產品的好處。畢竟，情感是建立品牌價值以及消費者與品牌之間關係的有效方式。公司還使用故事來分享品牌或產品價值，以充分利用他們的廣告。

銷售團隊：組織的銷售團隊採用講故事作為激勵和激勵客戶的工具。

故事通過與消費者就價值觀、感受和情感進行交流，在吸引消費者方面發揮著重要作用，這有助於銷售團隊收集買家信息並完成交易。

此外，引人入勝的故事可以提高客戶忠誠度並提高盈利能力。因此，在當今競爭激烈的市場中，必須找到與客戶溝通的新方式。

瘋狂的方法：如何掌握講故事的藝術？

“一個好的故事會讓你感覺到一些東西並且是普遍的。 他們想要掌握您的價值觀和您對卓越的承諾； 受到啟發和好奇。 講故事是傳達這些想法的最有力方式。” ~ Mark Truby ，福特汽車公司傳播副總裁

講故事確實是一門藝術，最好的講故事者多年來一直在實踐這種藝術形式。你不需要像那樣遙遠，你的故事就相當成功。

如果你觀察得好，你會發現講的故事有規律。最好的講故事者是那些能夠觀察這些模式然後在講故事中使用它們的人。

具有挑戰性的是，講故事的過程必須是真實的，講故事的人必須想出令人著迷的想法。因此，品牌必須採取有用的策略來表達自己的真實性，並通過他們的故事傳播品牌價值。

根據使用的目標和創意，講故事的過程可能會採取各種形式。它可能從短篇小說到紀錄片、紀錄片或其他格式有所不同，具體取決於用戶需要多少時間來理解所傳達的內容以及他們要去哪裡。

然而，講故事的關鍵包括：

了解受眾及其目標

您的受眾對您的業務至關重要。要獲得客戶的興趣和忠誠度，您需要充分了解他們。

儘管很難確定一對一的個人的確切心態，但可以對您的聽眾做出各種假設。

因此，企業必須首先了解他們的受眾。即使故事不是針對企業的，了解受眾類型及其目標也是大多數作家的出發點。企業的講故事過程沒有任何不同。

首先要了解受眾及其目標。事實上，情感、音調和風格取決於觀眾和他們想要閱讀的內容。

為信息定義正確的品牌聲音

根據您的品牌個性，為觀眾編寫故事可能涉及各種風格和色調。企業可以採用兩種不同的方式來講述故事：以有趣的方式講述他們的故事並真實地傳遞故事，就像品牌價值一樣。

現在，這取決於您的品牌試圖描繪什麼。 Airbnb、吉列和耐克等主要品牌使用視覺敘事或簡短的廣告來描繪他們的品牌聲音。

耐克使用講故事的時間比任何其他品牌都長，這就是為什麼它們是視覺故事的重要靈感來源。 1999年，他們發行了一部紀念邁克爾喬丹職業生涯的“商業廣告”。直到視頻的最後一分鐘，廣告才提到耐克，品牌口號出現在喬丹兒時的照片上方。

嗯，這是向消費者傳遞品牌聲音的一種方式。

運用技巧和講故事的技巧構建敘事

編寫和製作敘事實際上需要兩種方法：腳本驅動的敘事或創意故事。

腳本驅動的敘述是內容來自預先編寫的故事計劃的敘述。由於不遵循某種順序就很難講故事，腳本驅動的故事提供了這種區別。

創造性敘事是每個部分都是從零開始創建的。換句話說，當雙方都有一定的化學反應會使業務受益時，可以更改這些類型的故事以適應任何市場或客戶的期望。

進入商業講故事的基本技能

故事作者必須具備細微差別的技巧，才能創作出能反映其品牌的引人入勝的故事。以下是講商業故事的一些最重要的技能：

觀察觀眾

要寫出能引起消費者共鳴的故事，您必須知道他們是誰以及是什麼驅使他們。畢竟，這些人將是您品牌講故事策略的核心受眾。

像耐克和聯合利華這樣的公司明白，如果他們不了解他們的受眾，他們就不會有效地向消費者推銷。因此，兩家公司都採用了某種講故事的技巧，以有效地接觸到他們的受眾。

使用簡潔、幽默、懸念的語氣和聲音進行演奏

故事作者可以擁有的最佳技能是使用與目標受眾一致的語氣和聲音。非線性地嘗試音調和風格，直到您覺得您的品牌的聲音在其所有演示文稿中始終可識別。

一個故事必須是情感的混合，並且在各個部分都包含鉤子。換句話說，一個故事作家必須用簡潔的語氣和聲音，一點幽默，懸念和其他一切來讓觀眾猜測。

根據喬治奧威爾的說法，每個故事的結尾都必須導致某種轉折，讓觀眾堅持下去。作者必須時刻警惕不要過多地閱讀他們的故事；否則，他們會因為錯誤的信息瞄準消費者而失去消費者。

喚起情緒反應

故事作者必須小心地接近他的聽眾，因為他希望他們在清醒的時候一直跟隨他（故事贊助商），而不僅僅是在麻醉下。

故事情節可能會在很長一段時間後變得陳舊。因此，對於善於改變節奏和修飾聲音的作家來說，通過增強情緒來維持觀眾的興趣是很重要的。

一個有效的故事會讓觀眾很容易對情節中的人物產生共鳴。

使用講故事的弧線

講故事的弧線或敘事弧線構成了展覽的主要部分，因為作者的目的是讓他的觀眾對他所說的感到驚嘆。基本上，講故事的弧線定義了故事的結構和形式。

一個引人入勝的故事通常以平靜而緩慢的節奏開始，中間部分出現一些緊張和性格衝突，並以一個故事的高潮和衝突得到解決的地方結束。這種弧線通常被稱為“白手起家”。

這並不意味著每個劇本都有相同的弧線，但五分之一的劇本有“白手起家”的故事情節。

甚至像《灰姑娘傳說》這樣的故事也被發現遵循了這樣的敘事弧線，正如人工智能所分析的那樣。講故事的弧線對於角色發展很重要，最終會導致讀者想要更多。

嘗試場景、年表、張力、妙語和對話

一個有好故事的劇本必須是動態的和後續的。乏味而典型的故事情節往往會讓觀眾感到厭煩。擺脫單調，通過製造懸念來緩解無聊，吸引讀者的注意力，讓他們堅持到最後。

你會想嘗試場景、年表和結構、品牌妙語和對話。使用更全面的對話方言並鍛煉你的對話肌肉，看看你是否可以發展出更吸引人的東西。

根據其他一些角色、新情節和設置編寫新腳本。這最終將擺脫當今當代電影中通常遵循預設計劃的刻板故事情節。你能想出的版本越多，對你講故事的天賦就越好。

企業嘗試各種講故事的技巧，這些技巧在某些時候可能會取得豐碩的成果。以下是一些企業講故事的策略：

單一神話：單一神話是描述英雄旅程、鬥爭和勝利的故事結構。這種類型的故事情節有利於讓您的觀眾進入一段旅程，並向他們展示冒險的好處。

嵌套循環：嵌套循環是一種講故事的技術，您可以將最重要的故事放在信息的中間，並用三個或更多其他較小但仍與您的主要觀點相關的故事圍繞它。

融合思想：融合思想是一種演講結構，它向聽眾展示不同的思想是如何融合在一起形成一個產品或思想的。

這些只是冰山一角。品牌採用並使用各種類型的講故事技術來創造強大的故事。

獎勵：真實地講述個人故事

正如 Gary Vee 在此視頻中所指出的，不要只是挖掘故事，要學會記錄它們。當您用證據和真實性分享您的個人經歷時，客戶會更好地記住您的品牌，因為您與他們分享了一些私人的東西。

因此，它不僅僅是講故事，更多的是傳達真實的敘述（個人故事），讓喜歡聽別人故事的客戶，特別是那些因失敗而遭受苦難和痛苦的客戶，可以隨意回憶。

這可以是案例研究、電子書，甚至是專注於銷售和建立關係的 ted 演講。

講故事的例子

講故事的風格可能在不同的平台上有所不同。博客可能使用項目符號或突出短語來構建與 Twitter 不同的內容，後者必須以視覺方式呈現。

困難的部分是企業需要利用各種平台的故事講述來確保業務可見性並獲得參與度。

無論是社交媒體、播客還是網站；講故事可能對任何行業的品牌都有利可圖。手動攪動這些故事可能會佔用您大量的時間和精力，最壞的情況是被作家的障礙所包圍。

人工智能文案工具已成為企業在培育情感故事、解決客戶痛點和傳播品牌聲音方面的最佳夥伴。

下面，我們分享了一些使用 Scalenut AI Copywriter 工俱生成的令人驚嘆的講故事用例：

在社交媒體上講故事

社交媒體講故事使您能夠向潛在受眾展示您的品牌。例如，故事可能是 Facebook 上的狀態或公司在 LinkedIn 上的成功歷程。

同樣，可以在 Twitter 或 Instagram 上分享故事概要，將觀眾引導至商業網站。

例如，奢侈品時尚或護膚品中的講故事起著重要作用。使用客戶成功案例可以提高品牌可信度和信任度。

下面是 Dove Derma 系列的一個例子，Dove 為各種皮膚故事發起了一場運動。由人工智能生成的 Twitter 和 Instagram 等社交媒體平台的簡短而有趣的故事看起來很誘人，並從痛點和鬥爭開始。

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網站講故事

您可能已經在 Medium.com 上閱讀過有關產品或公司的各種故事。此外，品牌在他們的“關於我們”頁面上分享他們的成功故事。

無論是講產品故事還是公司的旅程，講故事一直對企業有利可圖，並為觀眾帶來靈感。

即使是里程碑的時間表也可能對讀者很有吸引力。一個例子是 Freshworks，它以時間線和短篇小說的形式使用了他們的鬥爭。

播客講故事

到 2021 年，將有大約 850,000 個活躍播客，總集數超過 3000 萬集。這是接觸觀眾的最合適方式之一。

當您通過音頻播客分享您的故事時，您的聽眾更有可能會傾聽您的聲音。品牌正在利用播客的力量來提高品牌信譽。

現在有許多企業家使用播客作為傳播知識和接觸受眾的媒介。

一些例子是：

約翰·李·杜馬斯：著火的企業家
帕特弗林：聰明的被動收入
克里斯·達克 (Chris Ducker) 的企業家
Annemarie Cross 的雄心勃勃的企業家秀

自己創建一個故事是個好主意，但是當您每天或一天兩次要發布一個故事時，它可能會讓人不知所措。因此，人工智能故事作家在這裡可以提供很大幫助。

除了音頻播客，視頻是 2021 年最受關注的內容之一。生活教練和勵志演講者正在利用視頻內容建立自己的熱心粉絲群。

為觀眾編寫腳本或視頻描述比視頻內容更重要。這些腳本必須足夠誘人，以便觀眾可以點擊視頻。

Scalenut 的視頻描述模板可以在幾分鐘內生成各種輸出。這是一個例子。

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如果您想為您的故事情節創建腳本，您可以利用 Scalenut AI 文案的強大功能。讓我們以小羅伯特唐尼的旅程為例。

學習資源（書籍、案例研究和播客）

要學習商業中講故事的藝術，編劇需要一些靈感和學習資源。對於願意學習講故事細微差別的新手來說，這些資源可能是一個很好的開端。

如果您不喜歡閱讀，您可以通過觀看行業思想領袖和講故事的人的視頻或參加他們的研討會來獲得啟發。

商業故事書

以下是一些關於商業故事的最佳書籍：

約瑟夫·坎貝爾《千面英雄》

《千面英雄》是美國作家兼神話學教授約瑟夫·坎貝爾的非小說類作品。

書中概述了英雄的旅程，並且可以證明它在來自世界各地的各種神話和故事中具有共同的模式。 Campbell 證明大多數故事具有相同的基本結構，不同之處在於它們的交付方式。

這本書很好地說明了講故事是如何從一個單一的想法演變而來的，以及它的不同之處。

他結合了《千面英雄》中各種故事的例子，展示了英雄在故事旅程中所經歷的通常階段。

本書分析了幾個基本模式相同的文明神話，如希臘神話尤利西斯的敘事、中國佛陀的故事，以及許多基督教的故事。

Margot Leitman 長話短說

Margot Leitman 將講故事分解為其組成部分。

在這本平易近人的講故事指南中，喜劇演員和 Moth 5 次冠軍講故事者 Margot Leitman 提供了一個清晰且引人入勝的路線圖來講述您的個人故事。

Leitman 將引導您完成整個講故事的過程，從內容和結構到情感影響和傳遞，在此過程中分享個人故事、相關示例和實踐練習。

約翰·特魯比的故事剖析

故事剖析借鑒了廣泛的哲學和神話，提供了新的方法和軼事，以及特魯比創造多維故事的獨特方法。

特魯比的故事結構方法兼具分析性和實用性，側重於英雄的道德和情感發展。

因此，為了寫出一部有效的小說，作家會深入自己，分析自己的思想、理想和世界觀。

作家們將有一套非常特殊的工具可供使用——具體、實用的方法可以讓觀眾關心他們的角色。

實例探究

案例研究是如何在任何垂直領域取得成功的真實證明。在學習講故事的藝術中，最好的資源是激發人們靈感並使用各種技術來聚集觀眾的品牌。

可口可樂

擁有 100 年曆史的品牌可口可樂努力使用講故事來宣傳他們的新活動並聽取群眾的聲音。

這樣，他們可以解決任何原因，甚至每次都提出更多的故事。

谷歌

作為世界上最受歡迎的搜索引擎，谷歌以多種方式使用故事。

首先，它將人們與信息聯繫起來，讓他們學習和創造自己的故事。谷歌還展示了其產品如何通過故事使客戶受益並豐富人類體驗。

迪士尼

誰比迪斯尼更懂講故事？他們把講故事放在首位。

講故事是他們業務的核心，沒有故事情節就無法銷售。

米老鼠是迪士尼的商標。然而，迪士尼仍然需要一個故事來銷售任何米老鼠產品和商品。

思想領袖學習

以下是最好的播客和行業領導者，可以在社交媒體上學習如何講故事。

尼爾蓋曼

尼爾·蓋曼（Neil Gaiman）是一位多產的講故事的人，他分享各種講故事的角度並教授如何去做。

這位為《睡魔》、《墓地》和《生活大爆炸》等電影和連續劇創作的故事作者分享了他對製作引人入勝的故事和喚起觀眾興趣的想法。

大衛維斯納

David Wiesner 是一位童書插畫家，他使用圖片而不是文字來講述故事。他的三部作品獲得了著名的凱迪克獎章。

他寫過各種書籍，分享過播客，並且因為他主要通過視覺講故事而被稱為無言作者。

結論

講故事是營銷策略的一個重要方面。如果你想成功，你必須講述一個能引起聽眾共鳴的故事。

人們對您的公司了解得越多，他們越喜歡您的工作，他們就越有可能採取行動。但是，如果您找不到合適的故事來講述，那麼是時候發揮創造力了。

如果您能夠圍繞您的公司存在的原因及其所代表的意義創建一個故事，那麼您就有更好的機會與他們建立聯繫。下次當您發現自己參加社交活動或與新朋友交談時，請嘗試向他們詢問一些有關他們聽說過的有關您所在行業的故事以及這些故事如何影響他們對您公司的看法的問題。

通過更多地了解他們對您在行業中的獨特之處的看法，您可以創造進一步對話的機會，最終可以為你們雙方帶來更大的參與度和成長。

故事寫作是一個難以破解的難題，您有時會感到挑戰，但像 Scalenut 這樣的 AI 故事作家可以幫助您創建引人入勝的故事情節。當然，人工智能作家不能為你寫一個詳細的故事，但它有助於創造鉤子並結束作家的障礙。