8+ 蘋果營銷策略：是什麼讓它如此成功？

在打造成功品牌方面，蘋果無疑是無可爭議的王者。 無論公司因其技術進步的價格而受到多少批評，Apple 仍然知道如何為其新產品的發布引起全世界的興奮，正如他們最近的#AppleEvent和備受期待的 iPhone 12 的發布所表明的那樣。

蘋果已經真正確立了自己作為產品營銷的黃金標準，但你能從這個受歡迎的品牌中學到什麼？ 您將採取哪些步驟將他們的製勝策略納入您自己的日常營銷策略？ 您將在本文中了解所有相關信息！

什麼是蘋果

蘋果公司總部位於加利福尼亞州庫比蒂諾，是世界上最賺錢的公司之一。 它創造了當今一些最數字化的設備，例如 Mac、iPod、iPhone 和 iPad。 史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克是兩位年輕的計算機愛好者，他們於 1976 年成立了這家公司。它的第二款產品 Apple II 是第一檯面向大眾市場的個人電腦。 Macintosh 於 1984 年首次亮相，是第一台個人電腦。

在 1985 年董事會解僱史蒂夫·喬布斯之後，蘋果開始走下坡路。1997 年喬布斯回歸時，蘋果正處於破產邊緣。然後，在 2001 年，喬布斯以驚人的方式捲土重來，於 2007 年發布了 iPod、iPhone、以及 2010 年的 iPad。因此，蘋果在 2014 財年的銷售額接近 400 億美元。

喬布斯於 2011 年死於胰腺癌。 從那時起，喬布斯的長期副手蒂姆庫克一直領導該組織。 近四年來，蘋果一直是矽谷的潮流引領者。 蘋果的競爭對手試圖模仿——如果不是完全抄襲的話——Apple II、Macintosh、iPhone 或 iPad。

Apple 的受歡迎程度在很大程度上可以歸因於該公司對用戶體驗的過分關注。 Apple 是一家專注於設計師的公司，它更喜歡在內部創建產品的所有方面——硬件、軟件和在線服務。 由於這種方法，Apple 能夠製造出一些有史以來最漂亮、最人性化的產品。

8+ Apple 營銷策略：公司如何取得成功

1. 提供價值，避免價格戰

你不必成為一個價值數十億美元的龐然大物，也能掌握蘋果的定價能力。 蘋果避免了價格戰，因為他們了解自己的價值並且不怕為此收費。 就您的項目而言，這對您意味著什麼？ 在為你的夢想做預算時，不要害怕收取你的價值。

這並不是說您應該期望消費者基於您是獨一無二的雪花的錯誤假設為您的產品支付溢價，或者您應該期望您的供應商給您一個不合理的討價還價。

收取你的價值並不意味著欺騙自己相信你是獨一無二的。 這意味著確定您可以為客戶提供真正價值的領域，培養價值主張，並使其成為您的東西——讓它變得特別——值得付出代價的東西。 任何能讓你變得如此優秀的東西，以至於你不會擔心你付出的代價。

閱讀更多：如何為產品定價？ 商家簡單指南

2. 力求簡單

不僅在廣告中，其簡單的廣告沒有畫外音或功能列表，純白色背景和簡單的自製 iPhone 圖像。 但不僅僅是產品，你還記得上一次 iPhone 手機的表面有多個按鈕是什麼時候嗎？

蘋果在營銷和產品設計方面的簡單性可以教會我們一兩件事。 他們的宣傳文案側重於為什麼這些功能對消費者至關重要，而不是功能本身。

檢查您的項目計劃和宣傳，並問自己：“我是否盡可能簡潔明了地傳達我的信息？” 有什麼我正在做的我們並不真正需要的事情嗎？ 有沒有什麼地方可以減少浪費，以便我們可以專注於真正重要的事情？ 畢竟，將所有內容都塞進一個頁面並讓它在接縫處爆出多餘的信息太容易了。 那隻是頭腦風暴。 都是一堆廢話。 將其還原為本質更困難，也更有價值。

3.談論好處，而不是功能

我不知道你是怎麼回事，但讓我了解 Apple 產品的第一件事就是他們談論產品的方式。 我的意思是：當他們推銷 80 GB 的 iPod 時，他們廣告中最重要的文字是“存儲 20,000 首歌曲”——因為到底什麼是演出？ 有些人可能知道它是什麼，但這對我們意味著什麼？

這也是我最初愛上蘋果的原因之一。 他們用我能理解的語言與我交流（因為我不是技術人員），他們用我關心的好處（歌曲，而不是演出）與我交流，他們宣傳與我產生共鳴並讓我意識到的流行音樂：哇。 蘋果很酷，蘋果完全理解我。

這就是你想從客戶那裡聽到的。 “哇，他們發現我了。” 因為你的推銷，甚至你的整個項目，都不是關於你，甚至不是關於你的業務，而是關於 1）你為客戶創造的體驗，以及 2）銷售體驗的成功意味著什麼為您的客戶。

這才是最重要的。 您的客戶就是一切，因此從演示文稿到交付成果，您只能用他們的語言說話。 您的客戶就是一切，因此您只能用他們的語言從演示文稿到交付成果。

4.確定你的立場

擁有一個真正的北極星，一個真實的身份，包括你的信仰、你想要的自己、你的客戶，以及你想要擁有什麼樣的公司或產品，這將幫助你指明正確的方向在您的項目中遇到了哪些挑戰。 並且不可避免地會出現問題。

所以，在你開始之前，你應該知道你代表什麼。 你應該知道你想從這個項目中得到什麼，你的品牌代表什麼，以及這兩種動力如何相互作用。 了解您和您的企業的立場將成為整個項目的指導原則，並有助於在推銷、設計、互動和廣告方面保持連續性。

5. 利用你的社區

隨著時間的推移，Apple 用戶已經建立了一個相當緊密的群體，其中包括各行各業的人。 高管、藝術家、歌手、設計師、專業人士、作家、兒童、青少年和退休人員都有代表。 這種積極的文化有助於在活躍的消費者和客戶以及潛在潛在客戶中推廣產品。

Apple 通過使用推薦和反饋來利用這種文化。 Apple 認識到它為最忠誠客戶的精英受眾提供服務，但這種忠誠度是 Apple 增長和品牌提升背後的主要驅動力之一 - 特別是考慮到 63% 的消費者表示他們更有可能從在線商店購買有評分和評論。

蘋果客戶在亞馬遜、百思買和其他市場上成群結隊地留下了良好的反饋和推薦。 蘋果明智的做法是利用這些評論並將其突出顯示在產品頁面上。 與受品牌廣告影響相比，92% 的消費者依靠同行反饋來幫助他們做出購買決定。

這是任何品牌都可以使用的簡單策略，特別是考慮到有大量工具可用於幫助電子商務品牌通過推薦和評論通過社交證明來提高轉化率。 然而，社會證據不僅限於網站上的產品評論。

6.創造神秘感和嗡嗡聲

當一家公司推出產品時，Apple 的營銷團隊通常會向觀看者提供提示並立即揭示所有細節。 目標是通過告訴消費者他們需要了解的產品來激發他們的興趣。

蘋果採取了不同的方法，通過在取笑新產品的同時隱藏有關新產品的細節來建立預期。 他們最強大的營銷策略之一是圍繞產品發布產生一種神秘感。

這是一種將現有客戶轉變為狂熱粉絲的策略，使他們在互聯網上搜索更多信息並發布他們發現的所有信息。 它還有助於通過吸引潛在客戶的好奇心來吸引眼球。 蘋果甚至“不小心”洩露了細節並允許謠言傳播，以便在任何官方產品發布或公告之前讓消費者和粉絲談論。

沒有沒有吸引力的蘋果廣告。 Apple 不會做任何令人討厭的事情，您也不應該這樣做。 即使它是“只是一個宣傳”或“只是一個模型”，如果你要向客戶展示它，也要讓它看起來很棒。 您將首先贏得他們的目光，從而贏得他們的心。

讓它看起來很棒，無論是您的宣傳、模型或線框、項目時間表還是您的最終交付成果。 就你使用的視覺效果和你用來補充這些視覺效果的詞語來說，要清楚。 優先考慮圖形並使您使用的每個單詞都有意義。 這樣他們就能打得更厲害了。

這是有道理的，不是嗎？ 既然我們已經談到了讓事情變得簡單和建立交互，那麼我們有理由更專注於視覺效果 - 能夠更輕鬆地與消費者和利益相關者交流的東西，在更本能的層面上，跨越所有語言和文化障礙——而不是文字和混亂。

所以繼續做吧。 將在哪裡使用視覺而不是文字？ 這是一個你可以一直問自己的問題，從推銷到將你的產品展示在客戶面前。

7.與情緒聯繫

當他們看到蘋果的聖誕廣告和孩子在他的手機上無休止地玩時，是否還有其他人哭了，這讓他的家人非常懊惱，卻發現他一直在製作家庭視頻？ 不，不是的。 沒錯，我也沒有。除了我們希望我們的客戶以積極的方式哭泣。

更準確地說，我們根本不希望他們哭泣。 我們只是想讓他們感覺到一些東西。 什麼是什麼將取決於您的品牌、您的價值觀以及您希望客戶擁有的體驗。 可能是被觸摸的感覺導致他們哭泣。 然而，它也可能是熱情、喜悅、希望、憤慨（伴隨著幫助促進變革的強烈願望）、歸屬感或和平。

它可以是任何東西。 不管是什麼，都要清楚——不僅對你的客戶，而且對你的團隊。 通過使用情感獲得最重要的支持。

8. 了解你的目標市場

你還記得亨利福特的名言，“如果我問人們他們想要什麼，他們會說更快的馬”？ 這太妙了。 就好像他在客戶做之前就知道他們想要什麼。 這是您是否了解目標市場的一個標誌性指標。 你能在目標客戶表達之前就知道他們想要什麼嗎？

史蒂夫喬布斯是這方面的大師。 我們沒有意識到我們需要全觸控手機，直到我們拿到它們。 至少，我不想要一部全觸摸屏的手機。 我認為這個概念很荒謬。

我現在無法以其他方式描繪它。 非常了解您的目標受眾，掌握目標市場的各個細分市場，並與他們的痛點保持密切聯繫 - 如此深入以至於您可以在他們做之前猜出解決他們困境的方法。 它以一種美麗而出人意料的方式解決問題，引起了人們的注意。

當您為您的想法計劃市場分析時，請記住這一點。 如果您正在爭論是否要削減研究預算以節省資金，這裡有一個小提示：不要。

9. 做正確的事，即使不同

如果我能把前面的所有觀點濃縮成一個單一的、令人難忘的要點，那就是做正確的事。 當然，這並不像聽起來那麼容易。 要做正確的事，你必須首先消除你的偏見、歷史、教科書意識和對自己局限性的評估。 你幾乎不得不把自己想像成一個真空，一個不受其他人正在做的事情束縛的房間。

蘋果願意在真空中思考是推動他們走向成功的原因。 這就是它們在 2005 年撼動手機行業而廣受歡迎的原因，它通過讓手機製造商及其相應的應用程序而不是供應商負責而永遠改變了歷史。

僅僅因為其他人——你的前任老闆、老闆、競爭對手和客戶——認為某事應該以某種方式完成並不意味著它是正確的方式。 在製作廣告、推銷和設計可交付成果時，請牢記這一點。 讓它成為你的座右銘。

最後的話

應用Apple 營銷策略的所有這些原則並不能保證您會成為下一個 Apple，但它們肯定會提升您的營銷遊戲水平並讓您在行業中獲得穩固的地位。 我希望這篇文章為您提供了有關 Apple 如何進行營銷的寶貴信息，請隨時發表評論以進一步討論該主題！