一個應用程序、一家移動營銷機構和一家 Martech 公司就廣告欺詐展開了對話……

移動廣告欺詐：在#Postback18 上需要一個 Ecosytem 小組。

這聽起來像是一個笑話的開始，但它實際上是今年夏天 Postback 會議小組討論的前提。

在#Postback18 上，績效營銷生態系統供需雙方的參與者齊聚一堂，討論他們在廣告欺詐方面的經歷以及他們的打擊策略。 我們在下面為您總結了最熱門的問題和引語，由以下專家為您帶來：

主持人：Jebbit 聯合創始人兼總裁 Jonathan Lacoste

應用程序視圖：Paul Jeszenszky，Rover.com 副總裁

機構觀點： TMGA 增長運營主管 Kristina Congiusta

技術觀點：Kiip 首席執行官 Brian Wong

更喜歡視頻？ 觀看下面錄製的小組討論。

當今生態系統面臨哪些挑戰？

應用視圖

移動和平台是有史以來最複雜的。 總的來說，跟踪發生了很大變化。 我們不能再依賴 cookie 空間了。 這增加了很多欺詐的機會。

代理視圖

我認為總體挑戰是沒有標準化。 我認為這是一個普遍的移動問題。 ……但我們的每一位客戶——我想如果我們問房間裡的每一個人——他們對自己公司的欺詐定義是完全不同的。

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我們談論的是一般的移動營銷。 有時在這樣的事件中，我們忘記了還有像凱洛格、通用磨坊和世界可口可樂這樣的消費品牌也在消費。 發生的事情是市場的性能方面發現，如果有人在安裝後購買，我們將查看這個數字——這更有意義，只是因為他們是一個真實的人並且他們將使用服務。 對於您從雜貨店貨架上購買穀物的品牌來說，這並不存在。 ......所以這幾乎就像是真正落後的品牌生態系統。

應用程序和代理機構如何解決跟踪、廣告提升和增量方面的問題？ 科技公司和透明度如何？

應用視圖

歸根結底，我們承認會有一些問題，無論是明顯的欺詐還是缺乏增量。 因此，我們希望確保我們的支出和努力正在推動積極的成果。

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不幸的是，我們有很多客戶，因為欺詐如此普遍，我們實際上必須留出時間來識別欺詐，嘗試收集安裝......除了“讓我們成為”之外，我們還有客戶為我們提出欺詐參數和欺詐指標ROI 為正。 讓我們把用戶推下漏斗。 然後它確實導致了重新參與活動：我們是否真的為正確的用戶收集了正確的 ID？ 一切中的數據變得非常非常混亂。

技術視圖

我們所處的行業是肯定會發生 [移動廣告欺詐] 之類的事情的。 這有點可悲。 我們必須達到足夠自我監管的程度，我們制定這些規則。 因為很明顯，當涉及到足夠大的資金時——比如 Facebook——監管機構將會關注這一點。 可以這麼說，我們都將陷入更加泥濘的水域。

您如何看待基於價值的交換和激勵消費者？

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任何成功的市場，無論是 eBay、Airbnb 還是 Rover，都必須做好兩件事。 其中之一是增加信任。 另一個是減少摩擦。 信任是一個巨大的組成部分。

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我認為改變必須來自營銷人員。 我認為在某些時候，人們只會說“受夠了”。 ......我知道欺詐永遠不會消失，但我認為我們作為營銷人員需要停止接受它的存在，並推動欺詐在 5% 到 10% 的範圍內。

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我認為這個小組討論的不是欺詐，而是確保我們繼續追求真正的、真正的消費者，然後在我們引進他們之後善待他們。我認為作為營銷人員，我們是前線防線。 ……你只要問[消費者]他們想要什麼。 他們會告訴你他們想要什麼。 然後你圍繞它構建東西。

如果您沒有積極地創建解決方案來主動為您的客戶解決這些問題，那麼您就承認您是問題的一部分。

今天，營銷人員及其合作夥伴可以採取哪些關鍵步驟來幫助打擊欺詐？

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我認為第一個是確保您與與您一起工作的人簽訂合同，以追究他們的責任。 不要只接受標準條款和條件。 ...... [放入] 特定指標，並遵循您所獲得的質量。 如果他們沒有達到一定的質量門檻，那麼就會受到懲罰。 我認為第二件事是找到好的合作夥伴並與他們密切合作，並讓他們與您的內部團隊合作。 ......不要只是把東西從架子上拿下來，然後認為它會神奇地解決你的問題。 你必須更深入。 然後回到增量和測試：你必須真正考慮清楚。 我已經與人們交談過，我告訴他們只需關閉一段時間然後重新打開它們——更不用說測試了——看看你的自然流量是什麼樣的。 有些人認為這是異端邪說，他們認為這很瘋狂，或者他們不會冒險，但你無法擊敗那個 [信息]。 ......你無法隱藏。

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我完全同意合同。 我們的許多合同將概述 9、12、15 種不同類型的欺詐行為，我們只是不會支付，甚至會進行再經紀……從本質上講，我知道這並不能解決我渴望的標準化時間，但是它確實讓您的合作夥伴對您公司認為的欺詐行為負責，因此您無需為此付費。 我認為挖掘您自己的數據，與您的 BI 團隊合作，找出發生了什麼。 可悲的是，如果它看起來好得令人難以置信，那麼它可能好得令人難以置信。

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調整激勵措施。 確保一開始它的設置方式不會鼓勵不良活動，因為有時你甚至沒有意識到這一點，但事實就是如此。 老實說，看看世界上[欺詐活動和個人信息收集]更加激烈的地區，並試圖領先於它，例如亞洲。 ......這有點有趣，但有點真實：像傑克鮑爾一樣思考。 人們可以有多粗略？ 只要你能把自己置於這種心態，你就可以開始懷疑並質疑一切，然後學會保持健康的懷疑態度，但仍然要承擔風險，與新的合作夥伴合作，然後推動行業向前發展。

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在當今充滿欺詐的生態系統中，營銷風險可不是開玩笑的。 準備好認真了嗎？ 訪問 hasoffers.com，了解如何利用績效營銷策略和合作夥伴關係中最重要的方面。