應用程序維護：為什麼它對您的業務很重要
已發表: 2022-05-02因此，在開發、設計和測試您的移動應用程序長達數月（甚至數年）之後，它終於進入了市場。 這很令人興奮，對吧？
我不是來抑制你的熱情的。 但是，您需要知道您的工作尚未完成。 現在，是時候進入開發週期的最後但同樣重要的階段了：應用程序維護。
本文將告訴您有關維護應用程序所需了解的所有信息。 您不僅將了解讓您的產品始終處於領先地位的商業利益，而且我還將分享實現這一目標的最佳方法。
繼續閱讀以了解更多信息！
什麼是應用維護？
應用程序維護是對軟件應用程序進行更新、改進和調整的持續過程。
通過維護應用程序，您可以確保您的數字產品完美運行，不包含任何嚴重的錯誤，並且重要的是，不斷響應當前的市場需求和用戶期望。
問題仍然存在：應用程序維護真的有必要嗎？ 它絕對是而且永遠不應該被忽視！ 只需考慮兩個基本事實：
- 移動市場目前競爭激烈。 考慮到這一點，您需要不斷提供獨特和創新的解決方案，這樣您就永遠不會被競爭對手甩在後面。
- 技術進步正在以驚人的速度發生變化。 即使您使用尖端技術來構建您的應用程序，您也不能 100% 確定它不會隨著時間的推移而過時，或者更新更好的解決方案會取代它。
簡而言之，如果您不希望您的應用程序在一段時間後生鏽，您需要始終如一地維護它。 就這麼簡單。
應用程序的發布並不是旅程的終點。 這實際上只是一個起飛。 這項事業的成功取決於您在適應不斷變化的市場和技術方面的能力。
沒有任何應用程序會達到最佳狀態並永遠停留在那裡。 有一個不斷的評估和改進循環，以防止落後。 正確規劃和執行應用維護策略對於實現任何應用的長期成功至關重要。Jerzy Biernacki主管 Miquido
維護應用程序的好處
從長遠來看，精心策劃的應用程序維護流程可以帶來出色的業務收益。 以下是產品發布後必須將產品維護作為第一要務的主要原因：
- 更高的用戶留存率。 請記住，煩人的錯誤或過時的內容會激怒用戶，使他們對您的應用程序的投入度降低。 通過確保流暢的應用程序性能和無縫體驗，人們會更加滿意並且不太可能卸載您的應用程序。
- 改善了用戶體驗。 一個快樂的用戶是一個參與的用戶。 因此，請確保用戶體驗是無縫且不受干擾的。 這是與他們建立長期關係並贏得他們忠誠度的直接途徑。
- 更高的評分和更積極的評論。 請記住，不滿意的用戶更願意在應用商店中留下負面反饋。 通過修復惱人的錯誤，您可以降低收到低評級和差評的風險。
- 提高投資回報率。 如果上述論點不能讓您相信應用程序維護是必須的，那麼這個會。 如果您不斷更新您的應用程序並使其適應市場需求和用戶期望，您將隨著時間的推移顯著提高投資回報率。 這將使您能夠尋求新的方法來削減開支並吸引新用戶。
如您所見，應用程序維護是必須的，將其作為開發過程的關鍵部分將在未來得到回報。 請放心，這絕對是值得的！
將您的想法變成出色的數字產品
使用 Miquido 構建您的應用程序應用維護的類型
在您開始維護您的應用程序之前，有必要對應用程序維護的主要類型進行總體概述。 這將使您了解在特定情況下需要採取什麼行動。
完善的維護
用戶的期望和要求會隨著時間而變化，您的應用需要始終響應它們。 否則，沮喪和失望的用戶將放棄您的應用程序並沖向您的競爭對手。
在完美維護中，您需要不斷分析用戶行為並收集有價值的反饋，以引入一些必要的更新。 在這裡，您可以使用各種定量和定性的用戶體驗研究方法，例如調查、深度訪談或用戶測試。
這裡的主要目標是始終追求完美並確保始終如一的無縫體驗。
預防性的維護
在預防性維護中，應用程序由開發人員定期測試，他們試圖消除任何可能發生的錯誤。 這樣，您就可以確保您的代碼得到充分優化、限制和更新。
此外，由於預防性維護，您還可以降低應用程序的複雜性。
適應性維護
正如我已經提到的，科技行業在不斷發展——昨天的突破性技術今天可能已成為過去被遺忘的東西。
考慮到這一點，您需要定期調整您的數字產品以適應當前趨勢。 這意味著您的應用程序有時不僅需要調整代碼，還需要轉換軟件環境。 因此，請為操作系統甚至硬件的潛在變化做好準備。
緊急維修
您的應用程序可能會在沒有任何警告的情況下意外發生各種錯誤和嚴重錯誤。 當它們出現時，您應該迅速採取行動以避免災難。
這就是為什麼定期分析您的應用程序的性能並尋找任何令人不安的異常非常重要的原因。 一旦問題得到解決，請始終進行廣泛的測試以驗證情況是否穩定。
修復性維修
糾正性維護側重於修復與設計或編碼相關的殘留錯誤和其他錯誤。 在這裡，您還對修復阻礙軟件功能的缺陷承擔全部責任。
成功維護應用程序的 5 個最佳實踐
在規劃應用程序維護過程時，我收集了 5 個最重要的實踐，您永遠不應忽視這些實踐。 他們將幫助您將您的數字產品帶到聚光燈下，並通過跟隨他們來不斷征服市場。
1. 監控您的應用程序的性能
為了快速響應用戶需求並改善他們的移動體驗，您需要定期監控應用程序的整體性能。 這種綜合分析應包括不同的指標，例如：
- 淨推薦值 (NPS)
- 用戶滿意度
- 錯誤率
- 加載時間
- 安裝和卸載次數
簡而言之，監控每一個可以讓您深入了解應用程序性能和用戶滿意度的指標至關重要。 使用數據驅動的方法，您將能夠就哪些應用程序元素需要改進做出明智的決定。
2. 關注設計的最新趨勢
你有沒有遇到過當你打開一個網站或一個應用程序並立即想，'呃，它是在 90 年代設計的'？
這正是您的應用程序需要避免的。 即使它在今天看起來令人驚嘆並讓用戶感到高興，但這並不一定意味著它的設計在幾年內仍會為人們創造“哇”的效果。
設計趨勢往往會在一瞬間發生變化。 考慮到這一點，值得花一些時間來更新設計並賦予它全新的外觀。 用戶一定會喜歡的！
3.添加新功能
通過分析用戶如何與您的數字產品交互並接收他們的反饋，您可以深入了解您的應用缺少哪些功能。 有許多方法可以從真實用戶那裡收集數據。 你可以：
- 仔細閱讀應用商店或其他平台的用戶評論
- 進行用戶測試
- 與您的用戶進行深入訪談
- 發送調查
- 或者使用不同的不太傳統的方式。
如果一個功能被證明是不必要的，而人們拒絕使用它怎麼辦？ 這也是寶貴的信息。 畢竟，作為應用程序所有者，您不僅可以添加功能，還可以刪除不需要的功能。
4.定期修復bug
我已經多次提到這一點，但再次提醒您也無妨。
維護應用程序的最關鍵要素之一是檢測潛在的錯誤和破壞性錯誤。
這裡的規則很簡單：如果你不修復錯誤，被激怒的用戶就會開始一個一個地離開，沖向你的競爭對手。 你輸了，他們贏了。
這就是為什麼必須密切關注技術問題，即使是乍看之下似乎無害的最輕微的問題，並將其刪除。 讓質量保證 (QA) 工程師成為您的開發團隊不可或缺的一部分——他們將在旅途中發現任何令人不安的錯誤並將其作為優先事項進行修復。
5. 開展各種營銷活動
最後但並非最不重要…
一旦你的應用發布，你就開始爭奪新用戶。
為了吸引更多用戶並推動應用安裝，必須為各種營銷活動分配一些預算。 而且我在這裡談論的不僅僅是應用商店中活動的增加（儘管 ASO 可以創造奇蹟並顯著提高您的知名度！）。 您必須嘗試通過多種渠道接觸潛在用戶。 因此，投入一些時間和金錢來運營公司博客、付費廣告活動、新聞通訊或社交媒體。
也許您還沒有考慮將營銷作為您的應用程序維護策略的一部分。 但是，要不斷為您的數字產品帶來新用戶，您需要讓人們談論它。 這就是營銷發揮作用的地方！
維護一個應用程序需要多少錢？
現在您知道您的企業如何從定期的應用程序維護中受益，以及如何將此階段實施到您的軟件開發週期中。 最後一個問題仍然存在：你要花多少錢？ 這就是棘手的部分開始的地方，因為答案是視情況而定。
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聯繫我們！簡而言之，由於許多因素直接影響費用，因此無法為您提供維護應用程序的確切成本。
因此，您在應用維護過程中需要考慮的最重要因素是：
- 團隊規模——參與維護您的應用程序的開發人員、分析師和設計人員的數量。
- 軟件複雜性——應用程序具有的屏幕數量和功能。
- 用於開發數字產品的技術——Android 和 iOS 具有不同代碼的原生應用程序比使用單個代碼構建的跨平台解決方案更具挑戰性。
- 代碼質量——代碼質量低的開發不佳的應用程序需要更詳盡的發布後工作。
重要的是要記住，應用程序維護不是一次性的工作，需要在整個應用程序生命週期內定期重複。 這就是為什麼至少提前幾年計劃開支至關重要的原因。
是時候讓應用程序維護成為您的首要任務了！
維護一個應用程序不再是“一個很好的擁有”，它絕對是“必須的”。 因此，無論您想開發小型應用程序還是功能豐富的軟件，您都需要在開發過程中包含應用程序維護。 這樣，您將能夠長期擴展您的業務，實現最大膽的目標，並在遊戲中保持相關性。
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