無憂著陸頁：為您的訪客提供安全感

想像一下在一條繁忙的街道上行駛，而您的油量不足。 在十字路口，您看到一個加油站，但當您停下來時，您會看到它屬於一家公司所有，但徽標並不熟悉。 您對在讀卡器中使用信用卡感到不安，因為它們沒有贏得您的信任，而且您不知道它們會保護您的信息安全。 最終，您回到車內並在您了解和信任的加油站加油。

在上述假設中，您的焦慮阻礙了交易的完成。 您不相信您的數據會保持安全，因此您從另一個品牌購買。 同樣的焦慮感可能會阻止潛在客戶在您的點擊後登錄頁面上進行轉換。 如果您的潛在客戶不信任您的公司，他們將不會填寫表格並向您提供他們的信息。

如何讓您的點擊後登陸頁面無憂無慮

為了降低訪客的焦慮，您必須了解引起他們擔憂的原因。 訪問您的點擊後登錄頁面的潛在客戶需要確信您會確保他們的個人和財務數據安全。 他們可能會擔心您為什麼要預先詢問他們的這麼多信息，尤其是當您不是他們認可的品牌時。

點擊後著陸頁焦慮聽起來像是一個可怕的術語，但您可以輕鬆地讓您的潛在客戶擺脫焦慮，並通過優化您的點擊後著陸頁讓他們更接近轉化。 添加諸如社會證明之類的元素可以減輕他們的擔憂。 帶有姓名、頭銜和頭像的推薦書表明其他客戶在您的業務中取得了成功，而客戶徽標則展示了已經使用您產品的流行品牌。

社會認同是克服點擊後著陸頁焦慮的有效方法，但它並不是您可以利用的唯一工具。 您可以使用以下幾種點擊後登錄頁面技術來增加訪問者的信任度並降低他們的焦慮感：

消息匹配

當潛在客戶不熟悉您的品牌時，他們更有可能變得焦慮。 消息匹配是幫助潛在客戶克服這種焦慮的一種策略。 消息匹配定義為 PPC 活動廣告和點擊後登陸頁面之間的一致性。 兩者之間的高度一致性通常共享配色方案、標題、文案和圖像。

當 PPC 廣告和點擊後登陸頁面具有強消息匹配時，點擊後登陸頁面的焦慮會下降。 當兩者之間的一致性很高時，潛在客戶會感到很自在，並且知道他們來對地方了。 這是消息匹配的一個很好的例子：

字流

WordStream 的 Facebook 廣告有幾個顯著的特點——配色方案、圖像和標題。 點擊此廣告的潛在客戶希望點擊後登錄頁面具有相同的功能。 信息匹配不佳的一個例子是，如果潛在客戶登陸的頁面採用橙色配色方案且沒有燈泡圖像。 在該示例中，用戶可能會感到焦慮，結果會導致轉化率下降：

WordStream 的消息匹配度很高，用戶可以立即判斷他們到達了正確的位置。 圖片、標題和配色方案都是一樣的。 這有助於減輕不熟悉該品牌的潛在客戶的顧慮：

表格長度

對於點擊後登錄頁面表單，營銷人員傳統上認為表單越長，潛在客戶完成它的可能性就越小。 但事實是，事情比這複雜一點。 潛在客戶是否願意填寫更長的表格取決於他們在您的營銷渠道中的位置。

在營銷漏斗的頂部，您正在嘗試為您的品牌建立知名度。 漏斗優惠的頂部包括：

• 時事通訊
• 電子書
• 報告
• 信息圖表

在營銷漏斗的中間，潛在客戶已將您的品牌視為解決他們問題的潛在解決方案，並且他們正試圖更好地了解您所提供的產品。 漏斗中間優惠可能包括：

• 網絡研討會
• 實例探究
• 免費樣品

在營銷漏斗的底部，您的潛在客戶了解您的品牌，並正在決定您是否能解決他們的問題。 漏斗底部的報價更有可能包括：

• 優惠券
• 磋商
• 產品演示
• 免費報價
• 免費試用

如果您要求潛在客戶在他們第一次看到您的品牌時填寫 10 個字段的表格，您很可能不會轉換他們。 但是，如果你問一個潛在客戶，你隨著時間的推移在你的渠道中提供了各種內容，你就更有可能贏得轉化。

這裡有兩個示例，說明如何使用表單長度來減少點擊後登陸頁面的摩擦並減少訪問者的焦慮。

思科

這個思科點擊後登陸頁面針對營銷渠道頂部的潛在客戶，因為他們希望建立品牌知名度並引起新潛在客戶的注意。 因此，思科只要求用戶填寫五個字段：

網絡套件

下面的 NetSuite 點擊後登錄頁面位於營銷漏斗的底部，因為他們提供產品導覽。 它要求潛在客戶填寫 10 個字段的表格。 如果此頁面位於漏斗的頂部，它可能會嚇跑潛在客戶。 但由於報價處於決策階段，這些觀眾已經熟悉 NetSuite 並正在考慮是否使用他們的服務來解決他們的問題：

社會證明

社會證明是減少點擊後登陸頁面焦慮的最強大的說服技術之一。 當你登陸一個網頁並看到公司宣傳有多少人已經在使用他們的服務時，這就是社會證明。 當顯示客戶徽標以表明他們使用特定產品或服務時，這就是社會證明。

社會證明就像積極的同伴壓力； 當人們看到您的品牌很受歡迎時，他們就更有可能信任您並進行轉化。 讓我們看幾個例子。

邁克菲

McAfee 突出顯示行業獎項，以展示其品牌在行業中的形象。 人們的看法是，獲得防病毒和計算機保護獎項的公司必須是值得消費者信賴的可靠品牌。

此外，30 天退款保證和全天候 24 小時免費客戶支持有助於緩解潛在客戶對購買 McAfee 的擔憂：

活動監視器

在此點擊後登錄頁面上，Campaign Monitor 通過兩種方式使用社交證明——櫃檯和客戶徽標。 兩者都戰略性地彼此相鄰放置，就在首屏下方。 櫃檯稱讚客戶徽標，因為一旦潛在客戶看到超過 200,000 家企業使用 Campaign Monitor，他們就會瞥見聯合國兒童基金會和阿迪達斯等一些主要品牌的徽標。

Campaign Monitor 還在該頁面上使用視覺提示。 兩個人都直視 CTA，吸引訪問者的目光並暗示訪問者應該點擊它：

電子商務

據 Vendasta 稱，88% 的購物者將在線評論納入了他們的購買決定。 BigCommerce 使用推薦書讓潛在客戶了解他們以前的客戶如何通過他們的服務取得成功。 當推薦信只包括一個名字或一個通用短語時，它們就沒有多大幫助。 但是，當推薦信中包含關於服務的頭像、頭銜、姓名和詳細報價時，它們可以幫助潛在客戶克服焦慮。

BigCommerce 推薦信具有以下每個功能，這使它們更具說服力：

安全徽章/信任印章

當潛在客戶考慮在線購買產品或服務時，他們希望確保他們的財務數據不會落入壞人之手。 信任印章用於為訪問者提供點擊後登錄頁面的可信度，以便他們可以放心地分享他們的信息。 像 Norton 或 McAfee 這樣的信任印章讓潛在客戶知道網站可以安全地完成交易。

Salesforce 和 Exact Data 都使用信任印章來降低潛在客戶的焦慮。 他們是這樣做的。

銷售隊伍

雖然這個點擊後登陸頁面可以更好地專注於產品演示，但它仍然很好地利用了它的信任印章。 在頁腳中，Salesforce 放置了 Norton 和 TRUSTe 信任印章，它們位於隱私政策附近。 接近隱私政策是有效的，可以讓訪問者直接從一個減少焦慮的元素轉移到另一個元素：

精確數據

Exact Data 已獲得商業改善局的 A+ 評級，並在其點擊後登錄頁面上使用優質房地產讓訪問者了解它。 BBB 信任印章位於 CTA 下方，讓訪客知道他們得到了妥善保管。 Exact Data 希望訪問者看到它，以及來自 Shopper Approved 和 NextMark 的信任印章。

這個精確數據頁面也很好地使用空白來保持流暢。 此頁面上的任何元素都不會讓人感到擁擠，這讓潛在客戶的目光可以以 Z 型模式移向 CTA。

當訪問者到達此頁面時，他們的目光會落在左上角的 Exact Data 徽標上。 接下來，他們從左到右掃描頁面右上角的電話號碼。 然後他們的目光向下和向左移動，穿過標題並轉向 15% 折扣定價的倒計時。 最後，他們的目光再次移向右側，朝向表格和 CTA：

隱私政策

包含指向您的隱私政策的鏈接是明智之舉，因為它可以幫助焦慮的訪問者確切了解他們的數據在每一步中發生了什麼。 誠然，很少有訪問者會訪問您的隱私政策，但至少如果他們想獲得更多詳細信息，它是可用的。

NetSuite 的隱私政策位於 CTA 的左側，讓訪問者在做出轉換決定之前可以看到它：

在線聊天

潛在客戶在沒有轉換的情況下離開點擊後登錄頁面的主要原因之一是他們無法快速獲得問題的答案。 潛在客戶可能會提出常見問題解答中未出現的問題，如果您不能快速提供答案，他們很可能會退回。 實時聊天功能可讓您保持潛在客戶的參與度，否則他們可能會離開您的點擊後登錄頁面。

Volusion 在訪客屏幕底部突出顯示其實時聊天選項。 粘性聊天功能與用戶一起滾動，以便他們不斷意識到與公司互動的機會。 這很重要，因為實時聊天功能必須顯示在潛在客戶可以看到的地方。 通過提供實時聊天，Volusion 減少了訪問者之間的摩擦和潛在的跳出率：

點擊通話電話號碼

點擊通話電話號碼是另一項功能，可讓潛在客戶快速獲得問題的答案，而無需強迫他們離開點擊後登錄頁面。 將點擊通話號碼放置在頁面的顯著位置時最有效，這樣它們很容易被訪問者發現。

有疑問的焦慮訪客可以致電 LifeLock，並在轉換之前消除他們的顧慮。 此 LifeLock 點擊後登錄頁面將其點擊呼叫號碼放在標題中，因此它是訪問者到達頁面時首先看到的內容之一。 這很聰明，因為如果訪問者要查找電話號碼，他們可能會在兩個地方查找：頁眉或頁腳：

您的品牌如何防止點擊後著陸頁焦慮？

當潛在客戶生成工作取決於您與訪問者建立信任和建立專業知識的能力時，您需要點擊後登錄頁面優化策略，讓他們感到無憂無慮。 這樣他們就會對您的品牌感到滿意並且更有可能轉化。

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