Android 13 推送通知選擇加入：您需要知道的
已發表: 2022-08-24Google 的 Android 13 操作系統已於 2022 年 8 月 15 日開始在 Pixel 設備上推出。 這比向最終用戶推出最新 Android 更新的通常時間表提前了大約一個月，但這是一個可喜的變化。 今年晚些時候，Android 13 還將在三星 Galaxy、華碩、HMD（諾基亞手機）、iQOO、摩托羅拉、一加、Oppo、Realme、夏普、索尼、Tecno、Vivo、小米等更多您喜愛的設備上推出。
雖然這意味著許多變化，但對於 CleverTap 客戶而言，最重要的是新操作系統將如何徹底改變推送通知選擇在 Android 設備上的行為方式。 在 Android 13 之前，應用程序開發人員可以無縫地向他們的用戶發送推送通知——這與 Apple iOS 不同的是，推送通知需要用戶權限。
應用程序可以在應用程序啟動後不久發布通知。 用戶可以選擇從設置中禁用通知，但默認情況下，通知是啟用的。 這為營銷人員提供了經常向 Android 應用發送推送通知的額外優勢。
Android 13 將改變這種情況！
展望未來，面向 Android 13 及更高版本的應用將需要在發布通知之前請求用戶的許可。 一開始這聽起來可能令人生畏，但從長遠來看，這對您的品牌和參與度有好處。 這些變化旨在讓客戶更好地控制通知並改善 Android 上的整體推送消息體驗。 任何改善用戶體驗的東西都是受歡迎的！
以下是預期的內容以及如何為這些即將發生的變化做準備。
Android 13 帶來更好的用戶體驗
Android 13 將授權用戶選擇接收通知。 這反過來又增強了整體用戶體驗，因為在沒有用戶明確同意的情況下發送推送通知是非個人的，並且可以被解釋為令人討厭。 通過讓用戶選擇加入，您可以衡量他們希望接收哪些營銷內容並更有效地與他們互動。
這意味著 Android 用戶可以在出現提示時選擇以下三個選項之一：
選擇“允許”
這意味著用戶同意接收所有通知。 在這種情況下，允許所有通知渠道。 作為營銷人員，您可以通過推送通知聯繫這些用戶。
選擇“不允許”
如果用戶選擇此選項，應用程序將無法發送通知。 作為營銷人員，您無法通過推送與這些用戶聯繫，因為在這種情況下所有通知渠道都被阻止。 這類似於用戶在系統設置中手動關閉應用程序的所有通知。
忽略對話框
如果用戶從對話框中滑開——既沒有選擇“允許”也沒有選擇“不允許”——通知權限的狀態不會改變。 如果用戶使用的是 Android 12 或更低版本並且沒有明確禁用接收通知，那麼他們有資格獲得臨時授權。 如果用戶想在以後接收通知，用戶可以隨時轉到設置並啟用應用程序的通知。
兩種可能的情況
在此更新期間，您的用戶必須獲得無縫體驗，這一點至關重要。 因此，需要牢記以下情況。
對現有應用程序更新的影響
當用戶將設備升級到 Android 13 時，系統會自動為所有符合條件的應用臨時預授予新的通知權限（除非用戶故意禁用）。 這最大限度地減少了與新通知權限相關的中斷。
這些用戶將繼續收到您的通知，而無需選擇加入。如果用戶從一部 Android 12 手機切換到另一部 Android 13 手機並使用“備份和恢復”功能恢復應用程序，也會出現這種情況。
然而，在發布後，臨時授權第一次被禁用，應用程序必須請求選擇加入許可。 首次顯示提示後，針對 Android 12 的應用無法再次請求權限。 因此，盡快將您的應用升級到 Android 13 及更高版本非常重要，這樣您才能更好地控制選擇加入。
對新安裝應用程序的影響
如果用戶在運行 Android 13 的設備上安裝您的應用，則默認情況下您的應用通知是關閉的。 您的應用必須等到您請求新權限並且用戶將該權限授予您的應用後才能發送通知。
權限對話框出現的時間取決於您應用的目標 SDK 版本：
- 如果您的應用面向 Android 13 或更高版本，則您的應用可以完全控制何時顯示權限對話框。 利用這個機會讓您的用戶了解應用程序需要此權限的原因以及他們將從您的推送通知中獲得的價值。
Android 讓應用程序可以完全控制對話框的顯示位置和時間。 這意味著它不必在第一個應用程序打開時觸發。 相反，它可以在客戶旅程中的任何時間完成。 但由於一旦客戶點擊“不允許”，提示就無法再次觸發，因此更重要的是要識別出顯示此提示的高意圖時刻。
- 如果您的應用面向 Android 12 或更低版本，則係統會在您的應用在創建通知通道後首次啟動 Activity 時或當您的應用啟動 Activity 然後創建其第一個通知通道時顯示權限對話框。 這通常在應用程序啟動時。
使您的 Android 13 選擇加入策略正確的最佳實踐
以下是有關如何使用通知權限來最大化選擇加入的一些快速提示：
1. 更新您應用的目標 SDK 版本
要讓您的應用在出現權限對話框時具有更大的靈活性，請更新您的應用，使其面向 Android 13。
2.等待顯示通知權限提示
不要在應用安裝後立即顯示提示。 在用戶瀏覽並了解應用程序提供的內容後，向用戶顯示提示是個好主意。 在您要求他們訂閱您的通知之前，讓他們熟悉應用程序非常重要。
3. 根據上下文使用推送通知
當您在應用程序中請求通知權限時，請在正確的上下文中執行此操作，以便明確說明通知的用途以及用戶應該選擇加入的原因。使用 CleverTap 應用程序內消息，您可以製作“軟詢問”或選擇加入的預先許可，這將為客戶提供必要的背景信息。 這樣，用戶最有可能向您的應用授予通知權限。
4.負責任地使用權限
在您收到用戶批准向他們發送通知後，請記住負責任地使用它。 當您發送太多通知或您的消息與他們的需求無關時，用戶會注意到。 請記住，他們可以隨時撤銷此權限。
5. 跟踪您的選擇加入率
在 Android 13 中，開始跟踪有多少用戶選擇接收通知非常重要。 通過這種方式，您可以嘗試要求用戶訂閱的方式，並相應地制定策略以增加長期的選擇加入。
6.讓選擇加入的用戶滿意
用戶選擇加入後，為他們提供個性化和豐富的用戶體驗非常重要！
Android 12 的全球採用率較低
儘管這是一個很大的變化，但我們要指出的是，根據最新的 Statcounter GlobalStats 數據，即使在發布一年後，Android 12 的全球採用率仍然很低，約為 20.9%。
截至 2022 年 7 月，加拿大的 Android 12 市場份額最高，為 50.5%，其次是美國，為 46.2%，澳大利亞為 42.1%，而印度為 14.9%。
用戶遷移到新的 Android 13 操作系統可能需要幾年時間。 這意味著有時間為這種變化做準備並充分利用它！
我們致力於幫助您應對這一變化，並且 CleverTap SDK 正在升級以支持 Android 13 的新功能。我們將繼續分享有關 Android 13 的更多信息以及您可以製定的提高選擇加入率的策略。 所以請訂閱我們的博客以獲取更多信息！
