引入對 AMP 電子郵件的支持 - 通過交互式電子郵件提高參與度

多年來，電子郵件營銷一直是一種流行的互聯網營銷方式，並在今天繼續被廣泛使用。 40 億人使用電子郵件，每天發送和接收 3060 億封電子郵件。 作為營銷人員，您可以利用這種力量和影響力來改善與受眾的溝通、產生銷售額並培養客戶忠誠度。

然而，客戶每天收到的電子郵件數量越來越多，幾乎不可能引起他們的注意。 此外，客戶的偏好和需求已經發生變化，他們期望品牌提供更具互動性和吸引力的內容。 因此，明智的做法是提供個性化、有吸引力且有價值的電子郵件體驗，以吸引客戶的注意力並推動參與。

為幫助您實現這一目標，在此介紹我們的新功能 - 電子郵件 AMP。

通過 WebEngage 介紹 AMP 電子郵件

用於電子郵件的 AMP 允許您提供一系列交互式和動態電子郵件內容，包括輪播、手風琴、購買按鈕和其他號召性用語，而無需打開額外的選項卡來訪問網站。 客戶現在可以在電子郵件中享受無縫的、類似網站的體驗，而無需離開收件箱！

它們還旨在提高客戶參與度並縮短渠道。 例如，您可以將產品推薦作為輪播嵌入，並允許客戶編輯他們的訂單詳細信息。 這包括在購物車中添加或刪除產品、更新數量等。

但是，為了確保無縫的收件箱體驗，必須創建 HTML 後備以及 AMP 電子郵件版本。 為什麼？ 因為當你在郵件中添加動態元素，如圖片、視頻等時，你必須設置回退版本。 這是為了確保那些由於服務提供商端的功能有限而無法查看 AMP 版本的用戶也可以擁有良好的電子郵件體驗。

為何對電子郵件使用 AMP？

從回復活動和確認約會到進行購買和發送反饋，AMP 電子郵件有助於為所有收件人創造無縫的電子郵件體驗。 無論您是剛剛起步還是正在尋找更多靈感來試驗 AMP 電子郵件，您都可以通過以下方式利用它們的力量：

1.打造豐富的收件箱體驗：

沒有點擊率，沒有著陸頁，也不需要重定向。 當您發送 AMP 電子郵件時，客戶只需點擊、點擊、滑動或觀看電子郵件內容即可訪問相關信息。 您可以將以前保存靜態只讀電子郵件的收件人收件箱轉變為動態的交互式電子郵件體驗。

2.提高用戶參與度：

借助 AMP 電子郵件，您可以嵌入交互式元素，例如圖像輪播、表單、測驗等，為讀者提供更具互動性的體驗。 該內容還具有視覺吸引力和可操作性，可以吸引讀者參與其中，最終帶來更高的參與度和轉化率。

3.減少過多的溝通：

通過輪播、手風琴等元素整合 AMP 電子郵件中的信息。這樣，您可以以緊湊的方式共享各種細節，並解決發送過多​​通信以與客戶共享此類信息的需要。

4.收集客戶反饋：

AMP 電子郵件允許您直接從此類電子郵件的收件人那裡收集有關您的電子郵件活動如何執行的數據和見解。 通過在您的活動中嵌入反饋表和調查，您可以收集全面的信息並優化您的活動以獲得更好的結果。

5、保證用戶的安全和隱私：

使用第三方非 AMP 替代品通常會導致嚴重的數據洩露，從而影響客戶的安全和體驗。 由於 AMP 電子郵件不允許第三方廣告，因此您可以保持更高的安全性並保護用戶數據免遭洩露。

利用 AMP 發送電子郵件的策略

以下是一些行業明智的 AMP 電子郵件策略，可以激發您的靈感並幫助您推動轉化：

• 允許用戶靈活地更快地結帳

在電子郵件中向客戶提供有關庫存和定價的準確信息，以縮短營銷和銷售渠道。 這允許客戶直接添加他們的地址、從購物車中添加或減去產品、選擇接收銷售通知等等，而無需導航到網站。

• 簡潔傳達相關旅行建議

使用 AMP 電子郵件嵌入輪播，以整合的方式共享有關酒店列表、旅行套餐、特別優惠等的相關信息。 因此，用戶可以毫不費力地將細節可視化，享受引人入勝的電子郵件體驗，並在不退出收件箱的情況下做出決定。

• 衡量受眾的內容消費行為

運行多問題電子郵件調查以了解您的觀眾及其內容偏好，例如他們喜歡什麼類型、他們在您的平台上花費了多少時間等。然後您可以發送個性化建議以幫助他們找到他們可能感興趣的節目和電影.

• 讓金融教育成為一種愉快的體驗

了解金融產品和投資途徑可能很乏味，但用於電子郵件的 AMP 有助於使其成為引人入勝的客戶體驗。 通過在電子郵件中嵌入手風琴，您可以在可折疊部分中簡潔地共享大量內容。 通過這樣做，您可以確保客戶繼續閱讀所有不同的內容部分並管理內容量。

• 利用交互式日曆發送網絡研討會提醒。

在您的電子郵件中嵌入交互式日曆可以讓客戶為您的網絡研討會屏蔽他們的日曆，以確保他們不會錯過。 這樣做將為您的客戶提供自動提醒和警報，消除重複簽到和電子郵件更新。

利用 AMP 發送電子郵件的策略

在了解了 AMP 電子郵件的諸多好處之後，下面介紹瞭如何通過幾個步驟開始使用 WebEngage 創建它們：

第 1 步：添加 AMP 和後備內容
創建電子郵件活動時，在消息選項卡中以 AMP HTML 格式添加 AMP 內容，並以富文本或原始 HTML 格式添加後備內容。

第 2 步：驗證電子郵件標記的 AMP
必鬚髮送有效的 AMP HTML； 否則，後備電子郵件將發送給客戶端。

第 3 步：預覽您的電子郵件
檢查電子郵件的原始和/或用戶預覽，了解 AMP 和後備內容。 您也可以在這些預覽中測試您的交互元素。

第 4 步：完成最後的步驟
對活動預覽感到滿意後，添加轉化跟踪並測試活動。 最後，查看活動詳細信息並啟動它。

請注意：此功能目前受訪問控制。 聯繫您的 CSM 或通過 [email protected] 聯繫我們以獲取訪問權限。

包起來

電子郵件營銷是一種經濟高效的方式來擴大您的影響力並與您的受眾建立聯繫。 在我們的博客中了解更多信息。 AMP 電子郵件使電子郵件營銷更進一步，可以徹底改變企業的電子郵件通信。 它們提供了更具交互性和吸引力的用戶體驗，同時簡化了用戶旅程。

令人興奮，對吧？ 那你還等什麼？！

我們希望您試用此功能並分享您的反饋。 如果您需要更多幫助，請聯繫您的客戶成功經理或聯繫產品@webengage.com以開始使用。