亞馬遜生鮮將如何在 2022 年改變雜貨店購物

雜貨店和食品店一直致力於通過提供送貨到路邊、預先訂購的袋子和在家送貨等選項來簡化購物流程，從而讓顧客更輕鬆地購買雜貨。

Amazon Fresh 是亞馬遜提供的一項服務，亞馬遜是美國最大的雜貨店之一，您對 Amazon Fresh 的了解及其工作原理將在整個主題中進行介紹，並在本文中進行更多介紹。

什麼是亞馬遜新鮮

Amazon Fresh 是亞馬遜的雜貨配送和取貨服務，在美國超過 26 個城市和一些國際城市提供。 利用 Amazon Fresh（Amazon Fresh 網站或 Amazon 移動應用程序），您可以在線購買雜貨並將其送到您家門口，或者您可以去商店取貨。

您可以在超市商店的過道中找到的大多數東西都可以在 Amazon Fresh 上購買。 這包括熟食和肉類、新鮮水果和蔬菜、罐頭食品、熟食等等。 但是，可供購買的食品的確切數量將取決於您居住的位置，因為這些產品來自與亞馬遜有協議的當地商店。

亞馬遜生鮮如何運作？

並非每個城市都提供 Amazon Fresh。 然而，由於亞馬遜生鮮的自然服務，亞馬遜必須與當地零售商保持關係，它可以在超過十二個美國城市使用，包括亞特蘭大、巴爾的摩、波士頓、芝加哥、達拉斯、丹佛、休斯頓、拉斯維加斯、洛杉磯、邁阿密、明尼阿波利斯、紐約、鳳凰城、費城、聖地亞哥、舊金山、西雅圖和華盛頓特區。 要確定您附近是否可以訪問它，請在 Amazon Fresh 上輸入您的郵政編碼。 亞馬遜生鮮網站。

為限制服務的擴展並確保亞馬遜能夠維持其高質量標準，亞馬遜生鮮目前僅對已註冊的用戶開放。

Amazon Fresh 僅適用於 Amazon Prime 會員，因此您必須註冊 Prime 會員資格，每年費用為 119 美元（有關更多信息，請查看我們關於與 Amazon Prime 相關的福利和成本的指南）。 如果您擁有以下會員資格，您就有資格：Amazon Prime、Amazon Prime 免費試用或 Amazon Prime 學生會員。 如果您僅使用 Amazon Prime Video 會員資格，則您沒有資格。

Amazon Fresh 改變雜貨店購物的 4 個原因

1. 包裹取件，免費無包裹退貨

亞馬遜是一家無所不包的商店。 典型的 Albertsons、Safeway、Kroger 等不是。 他們充其量只是超市。 因此，與雜貨行業的同行不同，Fresh 是亞馬遜工具箱中的一個選項，而不是整個工具箱。

這種區別至關重要，因為這意味著亞馬遜可以成為其他亞馬遜客戶與雜貨店購物無關的活動的中心點，即退貨和取貨與雜貨店無關的產品。 Kroger 和 Safeway 無法通過擁有自己的商店來做到這一點。 客戶不能將在線購買的電子設備帶回 Kroger 或將在線購買的服裝退回 Safeway。 西夫韋

2. 聲音黏膩

Amazon Fresh 中一些更令人著迷和令人驚嘆的實驗與 Alexa 和語音技術有關。 Alexa 可以通過多種方式在新的新鮮事物中找到。

首先， Blue Alexa 售貨亭幫助 Fresh 顧客在購物時發現商品。 根據亞馬遜的說法，客戶可以說“Alexa，我在哪裡可以找到番茄醬”，Alexa 會通知客戶去哪裡。

其次，亞馬遜生鮮客戶可以在舒適的家中使用語音開始他們的購物清單，並在瀏覽在線商店時通過亞馬遜應用程序訪問他們清單上的商品。

第三，這些列表可以使用亞馬遜的智能 Dash Cart 進行同步。

3. 免結賬的舒適度

自今年年初以來，亞馬遜一直在考慮討論 Amazon Fresh 客戶在 Amazon Fresh 中結賬的方式。 亞馬遜生鮮商店。 根據亞馬遜的說法，Amazon Fresh 的結賬流程是“傳統的”，即，Fresh 客戶像往常一樣在商店購物，然後排隊等候結賬。 Amazon Fresh 並不是要成為 Amazon Go AMZN -0.4% 式的體驗。

4 在線第三方市場及其對店內購物的影響

亞馬遜最吸引人的特點是它不怕測試和試驗新產品。 人們就是這樣學習的。

尚未有人討論但可能在不久的將來會討論的話題之一是數字市場對商店購物體驗的影響。 這在最近變得越來越重要，因為克羅格最近也透露了自己的計劃，即為客戶開發一個第三方在線市場。

如何使用亞馬遜生鮮

您可以通過適用於 iOS、Android 和 Fresh 的亞馬遜移動應用程序下訂單。 無論您使用的是亞馬遜手機還是網站，體驗都是一樣的。 您可以選擇您的物品，然後將它們添加到購物車然後結帳。

1. 當您將商品添加到購物車時，Amazon Fresh 可以輕鬆檢查您選擇的商品，並且在網站上，您將在右側左側的窗格中查看您選擇的商品。 在移動應用程序中，每個商品上都有一個小指示器，告訴用戶您的購物車中有多少商品。

在 Amazon Fresh 的訂購過程與在普通亞馬遜商店購物類似。 戴夫約翰遜/內幕

2. 亞馬遜維護著兩種不同的購物車：一種用於正常的亞馬遜訂單，另一種用於購買生鮮。 當您準備好購買時，將 Fresh 添加到您的購物車，然後選擇“Check out Fresh Cart”。

您可以查看 Amazon Fresh 訂單的詳細信息或查看 Fresh 購物車中包含的商品。 戴夫約翰遜/內幕

3. 有必要安排您的訂單。 您可以決定交付您的訂單或將您的訂單更改為取貨，然後選擇最近的商店取貨已處理的訂單。 您還可以選擇取貨或送貨的日期和時間。

選擇您希望訂單何時交付或可供取貨。 如果此特定訂單需要付費，您也可以在此部分中看到它。 戴夫約翰遜/內幕

4. 選擇“繼續”並完成購買。
5. 如果您已安排交貨，現在您只需等待包裹到達。 如果您想取貨，請務必在您選擇的時間到店。

亞馬遜新鮮在哪裡可用？

Amazon Fresh 門店目前在以下美國城市開設：

• 亞特蘭大
• 巴爾的摩
• 波士頓
• 芝加哥
• 達拉斯
• 丹佛
• 休斯頓
• 拉斯維加斯
• 洛杉磯
• 邁阿密
• 明尼阿波利斯
• 紐約
• 鳳凰
• 費城
• 聖地亞哥
• 舊金山
• 西雅圖
• 華盛頓特區

亞馬遜生鮮從哪裡獲得雜貨？

亞馬遜從廣泛的品牌中獲得雜貨，除了 Costco 和 Aldi（Dole、Kerrygold、Sabra 等）之外，還提供類似的產品。

它還專注於提供自己的食品，稱為 Fresh and Happy Belly 以及 The 365 Whole Foods。

有資格免費送貨的最低訂單要求？

在 Amazon Fresh 提供免費送貨服務之前，亞馬遜會要求您的訂單具有最小尺寸。

對於大多數零售店來說，顧客的雜貨應該超過 35 美元。 然而，在其他主要城市，最低金額提高到 50 美元。

如果您不確定他們所在地區的免費送貨門檻，Amazon Fresh 網站包含每個地點的詳細信息。

結論

由於已經在整個美國建立了令人印象深刻的基礎設施，並且在某些市場上可以實現當日送達，亞馬遜似乎不可避免地會進入雜貨市場。 只要亞馬遜有良好的客戶服務記錄和亞馬遜資金的支持，它很可能會存在很長時間。

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