亞馬遜早期審稿人計劃：您需要知道的一切！

評論對亞馬遜賣家至關重要。 它們向您的潛在客戶保證您是一個有信譽的賣家，並且是贏得 Amazon Buy Box 的關鍵組成部分。

但是對於推出新產品的賣家來說，這可能會帶來問題。 您需要銷售才能收到評論，您需要評論來推動銷售。 這是一個惡性循環！

亞馬遜不再允許賣家提供獎勵以換取評論。 但是，您可以利用 Amazon Early Reviewer Program。 如果你願意為此付出！

讓我們深入了解 Amazon Early Reviewer Program 並評估它是否值得！

什麼是亞馬遜早期審稿人計劃？

亞馬遜早期評論者計劃旨在幫助賣家獲得市場上新產品的反饋。 亞馬遜將通過電子郵件向提供小禮品券的客戶發送電子郵件，以換取對您產品的評論。

首先，讓我們稍微回顧一下，了解該程序是如何以及為何啟動的。

2016 年，亞馬遜因其網站上的所有虛假評論而受到了一些負面報導。 因此，這家電子商務巨頭果斷地做出了回應。

亞馬遜刪除了它遇到的任何虛假或激勵性評論。 它還引入了一項嚴格的新客戶評論政策，禁止賣家提供折扣或任何其他獎勵以換取積極反饋。

新規則還禁止來自家人、朋友或第三方服務的評論。 忽視這些政策會使賣家面臨賬戶被暫停的風險。

從那以後，對亞馬遜評論的信任度飆升，只有 6.2% 的美國購物者表示他們根本不信任該網站的評論。

然而，在沒有激勵措施的情況下，賣家很難為新推出的產品建立評論。 因此，在 2018 年，亞馬遜設立了早期評論者計劃，以幫助他們獲得真實、值得信賴的評論——收費。

儘管賣家不能再提供獎勵以換取評論，但亞馬遜可以為您做到。

這個程序是如何運行的？

註冊該計劃將花費您每個 SKU 60 美元。 亞馬遜隨後跟進購買了該產品的客戶，要求他們誠實地評價他們的體驗。

他們為客戶提供價值 1 到 3 美元的亞馬遜禮品卡，作為對他們反饋的獎勵——即使它是負面的。

該計劃並非旨在推動銷售，因此您的客戶在購買時不會意識到潛在的回報。 此外，亞馬遜不會向所有人發送評論請求。 僅邀請隨機選擇的客戶參加。 任何客戶只要沒有發布不誠實或濫用評論的過往記錄，就有資格。

通過該計劃收集的反饋標有橙色標籤以及“已驗證購買”標籤。 這告訴其他購物者該評論是真實且值得信賴的。

該計劃旨在作為新產品的發射台。 因此，它僅適用於評論很少的項目。 亞馬遜將在一年內或直到您收到 5 條評論（以先到者為準），不斷為您的產品請求反饋。

任何未作為該計劃的一部分收集的評論將不計入此數字。

我是否有資格參加亞馬遜早期審稿人計劃？

要在計劃中註冊產品，您需要成為其品牌所有者。 換句話說，您需要擁有產品或包裝上出現的品牌名稱的商標。

如果您是品牌所有者，則需要註冊亞馬遜品牌註冊。 然後，要獲得早期審稿人計劃的資格，您的產品還需要滿足以下標準：

• 商品必須在 Amazon.com 或 Amazon.co.uk 上
• 迄今為止，該產品需要少於五個評論
• 它必須至少花費 15 美元——如果在註冊該計劃時價格低於此數字，亞馬遜將停止請求評論
• 它應該有一個獨立的或父 SKU——子 SKU 會自動註冊到父 SKU

如何註冊亞馬遜早期評論者計劃

如果您有資格參加 Amazon Early Reviewer Program 並想參與，您可以在您的賣家中心賬戶中註冊。

在廣告標籤下，選擇“早期審查計劃”開始。 從那裡，您可以一次直接輸入一個產品 SKU。 或者，您可以使用 CSV 文件批量上傳多達一百個 SKU。

亞馬遜將自動拒絕任何不符合資格標準的產品。

亞馬遜早期審稿人計劃值得嗎？

早期評論者計劃可以使買家、賣家和亞馬遜本身受益。 但值得投資嗎？

每個 SKU 60 美元，您將收到最多 5 條評論。 如果您有很多新產品在亞馬遜上上線，成本可能會增加。 但是，轉換也可以快速增加。

研究表明，購物者最有可能購買在線評論中評分在 4.2 到 4.5 星之間的產品。

因此，如果您有大量股票可供出售，您將很快看到投資回報。 毫無疑問，它可以啟動反饋，進而為您的銷售建立動力。

但是，了解這些陷阱也很重要。 許多賣家表示，評論通過速度很慢。 然後你總是有可能最終為負面反饋付出代價。

賣家為該計劃選擇產品，但他們無法影響哪些客戶參與或他們說什麼。 相反，您需要確保產品質量好、描述準確，並為所有買家提供出色的客戶支持。

亞馬遜要求提供誠實的反饋，以便參與該計劃的人可以給您五顆星或一顆星。 此外，一些客戶可能只是為了獲得獎勵而參加。 賣家經常發現通過該計劃獲得的評論很簡短，而且不是特別熱情——正如您將在上面的示例中看到的那樣。

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亞馬遜早期審稿人計劃之後的下一步是什麼？

早期審稿人計劃旨在幫助新產品獲得吸引力。 但是，即使他們收到最多五條評論，大多數賣家仍希望繼續收集反饋。

請記住，評論和銷售之間存在非常明顯的相關性。 因此，您擁有的越多，人們就越會覺得從您那裡購買商品。

一流的客戶服務是培養優秀評論的關鍵，花時間創建準確和描述性的亞馬遜產品列表也是如此。 一般來說，這應該有機地建立你正在尋找的那種熱情洋溢的評論。

自亞馬遜推出其客戶評論政策以來，其他選擇受到限制。 但是，那些不使用亞馬遜物流的人可以在他們的包裹中添加插入請求反饋。 但是，為了遵守規則，這些內容必須中立，並且只需要誠實的評論。

所有賣家還可以利用跟進客戶的自動電子郵件。 這種方法在兩個方面都很棒。 首先，這將有助於在他們留下負面反饋之前識別不滿意的客戶。 如果您解決了任何問題，它甚至可以在投訴發生之前停止投訴。

其次，您可以使用這些後續電子郵件來鼓勵滿意的客戶留下正面評價。 請務必仔細遵守亞馬遜反饋請求的規則。